1、第十三章：企业信息系统,介绍电子商务在企业内部管理中的应用，及其对企业内部管理的要求。,内容提要,13.1企业信息化的发展历史 13.2企业信息系统的基础 13.3企业信息系统的实现 13.4企业信息系统的应用 13.5企业信息系统与电子商务,13.1企业信息化的发展历史,50s:EDP(Electronic Data Process) 企业信息处理开始使用电子化工具,如:EAM(electronic accounting machine) 60s:MIS(Management Information System) 企业将信息系统作为企业管理的工具,如:财务管理、库存管理等,企业信息化的发展
2、历史(续),70s-early 80s:DSS(Desion Support System)与ESS(Executive Support System) 企业将信息系统作为帮助企业经理决策以及企业战略决策的工具。 Mid80s-Now:ERP(Enterprise Resource Process) 信息成为企业主要的战略资源之一。,13.2企业信息系统基础,什么是企业信息系统 为什么要搞企业信息系统 企业信息系统体系结构 企业信息系统组件结构,什么是企业信息系统,从技术的角度，信息系统是由一系列能够收集、处理、存储以及发布信息的单元组成，其目的是支持企业决策、组织的协调与控制。 从商务应用的
3、角度，信息系统是基于信息技术的企业组织与管理的解决方案。,为什么要搞企业信息系统,经济全球化 全球市场的管理与控制 参与国际市场的竞争 全球化的协作 产业转型 以知识与信息为基础的经济,为什么要搞企业信息系统,企业转型 结构扁平化 地域的分散 灵活性 协同工作 降低协同与操作成本,企业信息系统体系结构,硬件,软件,数据,网络,市场,生产,设计,财务,人事,操作层,知识层,管理层,策略层,计算机系统基础,商务功能应用,企业信息系统的实现,信息系统实现原则 信息系统的实现步骤 信息系统的实现方法 信息系统的应用,信息系统实现原则,企业信息系统的建设是一个系统工程，它综合了计算机技术、管理科学、行为
4、科学、企业组织与协同科学。一方面要将信息系统与企业的核心业务相结合，提高其运行的效率、降低其运行成本；同时还必须对企业现有的组织、业务流程以及管理方式进行重新设计，使之适应信息系统所提供的新的环境。,信息系统实现的步骤,系统分析 确认系统目标 可行性分析：技术、经济、操作 建立系统需求 系统设计 逻辑设计：体系结构、输入与输出、用户界面 物理设计：网络、硬件、软件,信息系统实现的步骤,系统实施 设备配置、软件配制 编程 测试 转化 系统的运行与维护,信息系统的实现方法,传统的系统生命周期方法 原型系统方法 采用应用程序软件包,传统的系统生命周期方法,项目定义,系统研究,系统设计,软件实现,安装测试,系统维护,系统生命周期,原型系统方法,确认基本需求,开发原型系统,评估原型系统,用户 满意 ？,系统实现,修改原型系统,Yes,No,采用应用程序软件包,采用厂商预先制作的功能软件包进行系统集成构成信息系统,信息系统的应用,自动化的企业事务处理 企业信息与知识管理与共享 规范的、智能化的企业管理 科学化的企业决策,13.2企业信息系统与电子商务,企业信息系统是企业进行电子商务的基础 电子商务的成功的关键在于将企业信息系统与电子商贸系统进行无缝的、安全的连接,
