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1、管理知识练习试卷 3及答案与解析 一、选择题（ 15题，每小题 2分） 下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求。 1 某公司领导接待了两位有合作意向的国外厂商来访，希望能够通过会谈以较优惠的条件获得对方以生产工艺技术资料作价的入股投资。会谈中双方气氛融洽，公司着重向对方介绍了新产品的开发过程与所展示样品的性能情况，新产品的性能给外商留下了深刻影响，但对进一步合作却不置可否。你认为这其中出现了什么问题 ?_ （ A）公司所开发的产品技术含量过低，难以引起外商的合作兴趣。 （ B）公司只是介 绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场前景的分析。 （ C）外商故意不表态以增强自身在谈判中的力量

2、，获得更优惠的作价。 （ D）外商没有真正理解该公司的产品计划，所以无法作出明确的回答。 2 小周大学毕业才 3年，就成了地处省城的某公司产品开发的技术骨干。公司领导为了留住他、培养他，不断地给他压担子，小周也都能够非常出色地完成。但就在公司准备任命他为公司技术中心副主任，并根据他对于公司所作出的突出贡献奖励他一套 100多平方米的住房以给他一个惊喜时，突然接到了小周的辞呈。最后，尽管公司领导多次亲自出面，反复解释 、诚心挽留，总归有点事后亡羊补牢之感，还是没有留住小周。原来，小周家乡的一家企业早就看上了他，经过多次游说，终于以乡情、高薪、住房等综合优势，打动了一直犹豫不决的小周。从以上小周流

3、失的例子看，你认为该公司最应该吸取的教训是什么 ?_ （ A）公司领导应该早点为小周提供各方面条件，以便留住小周这样的关键人才。 （ B）在吸引并留住骨干科技人员上，该公司思想太保守，物质奖励办法不当。 （ C）公司的做法没有什么可改进的地方，面对这种情况实际上是不可能留住小周的。 （ D）公司须加强与骨干人才的沟通，让他 们充分感受到公司对自己的重视与关心。 3 某集团公司正在召开董事会，审议集团 “十五发展战略 ”，原定会议计划是从 5个战略方案中选取 1 2个作为集团的下一个五年规划的重点，董事会成员主要由集团下属企业或公司的董事长或总经理组成，大家 “屁股指挥脑袋 ”，更多地从本企业或

4、本公司的发展出发来审议整个集团的发展战略。会议整整开了 3天，还是毫无结果，根本达不成什么决议。最后只得采纳董事长提出的折衷方案，将集团的资源平均安排到五个战略方案上，待实施 1年后再根据各方案进展情况决定取舍。对于如何从根本上杜绝此类问题的出现，存 在以下几种说法，你最赞同哪一种 ? （ A）董事会的成员构成应该有一定比例的外部技术、管理专家。 （ B）进一步加强董事会成员集团整体观念，减少本位主义倾向。 （ C）事先给各董事会成员分发资料，使大家对各战略方案利弊有充分的了解。 （ D）这种性质的会议应该临时吸收几位外部技术及管理专家参与。 4 国内经济管理界所谓的 “新理论 ”、 “新概念

5、 ”、 “新模式 ”层出不穷，时髦但不持久，这给许多力求取得卓越成绩的实际管理人员增加了无形压力。这种现象在国外也同样存在，到底是管理实践确实需要这么多的 “新东西 ”，还是管理 理论界不甘寂寞，人为 “创新 ”?对此，管理学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法 ? （ A）在环境变化的情况下，不可能 “一招鲜吃遍天 ”，所以，管理理论必须以这种方式推陈出新。 （ B）管理模式需随经济发展而变，其形式与内涵均需作大幅度的调整，否则就会落后。 （ C）管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新。 （ D）万变不离其宗，管理的核心仍离不开如何建立选人

6、、引人、用人、育人、留人机制。 5 某国有企业总经理总结自己多年任职经验，认为要当好领导必须做到 “对上不要跟得太紧，对下不要陷得太深 ”，这样才能真正在上级面前保持自己的独立性，在下级面前保持自己的威信。以下是有关管理理论研究者对于这种说法的几种评价，请问你最赞同其中的哪一种 ?_ （ A）下级服从上级这是天经地义的事， “对上不要跟得太紧 ”的说法有问题。 （ B）与群众打成一片更有助于调动员工的积极性，不存在 “陷得太深 ”的问题。 （ C）这种说法富有哲理，可以作为一种领导原则普遍应用于各类组织的管理。 （ D）无法对上述说法给出明确意见，这里涉及 “跟 ”与 “陷 ”这两个概念的界定

7、。 6 某大型企业 的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见。之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有以下哪方面的影响力 ?_。 （ A）任职多年 （ B）德高望重 （ C）势力较大 （ D）技术专长 7 某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统。在该单位里，凡是职务后带 “长 ”字的人都可以对比自己级别低的人作指示，而下级即使有异议一般也会先执行了再说。从管理的角度来说，你认为这种现象最主要是破坏了以下哪一管理原则 ?_。 （ A）责 任权力对等 （ B）下级服从上级 （ C）统一协调 （ D）组织创新学习 8 最近

8、，某企业专门请来了外部咨询公司，对企业原有考核体系进行了重新评估，并设计了一个相当完整的绩效考核体系。公司核心领导认为，按照新的考核体系，可以对公司上下 500多名干部员工采取统一的考核标准，从而更好地贯彻 “公平、公正、公开 ”的原则。但就在公司决定正式施行该考核体系时，却听到许多意见。在以下各条反面意见中，你最赞同哪一条 ? （ A）影响员工工作激情。 （ B）严重侵害干部利益。 （ C）影响了考核可比性。 （ D）忽视了岗位 差异性。 9 企业经营环境变化速度的加快，使得企业中长期计划制订的难度不断加大，并且需要不断调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经

9、营环境。请问：你最赞同其中哪一建议 ?_ （ A）计划一旦制订就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法。 （ B）一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制订新计划。 （ C）通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性。 （ D）在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制订应急计划。 10 对于管理人员来说，一般 需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化情况是 _。 （ A）同时等幅增加 （ B）概念技能重要性增加最明显，其次是人际技能，最后是技术技能 （ C）概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重

10、要性降低，人际技能相对不变 （ D）人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能，最后是技术技能 11 在某企业所在的行业中，少数几家大厂商之间为争夺不断增长的产品潜在市场，竞争十分激烈。最近，该企业领导发现，尽管目前企业产品的市场销售增 长率较高，但市场占有率却几乎没有什么提高。为此，企业领导决定采取各种有效措施大幅度提高产品的市场占有率。以下关于该企业这一决策可能后果的表述中，哪一条最为恰当 ?_ （ A）企业产品的销售增长率及市场占有率均有进一步提高。 （ B）企业产品的销售增长率上升而市场占有率变化不确定。 （ C）企业产品的市场占有率上升而销售增长率下降。 （ D）企业产品的销售增长率上

11、升而市场占有率下降。 12 某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果均由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这 一情况的根本原因最有可能是_。 （ A）组织设计上没有考虑命令统一的原则 （ B）管理部门在外部选聘还是内部提拔人员的决策上犹豫不定 （ C）组织设计中忽视了对任职干部特点与能力要求的考虑 （ D）组织设计没有考虑到责权对等原则 13 管理学家总结出组织中的管理者实际上持有四种人性假设，分别是经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设。对于管理学家总结的这些人性假设，你认为最为合适的评价是什么 ? （ A）了解这方面知识对管理者做好人的工作，有一定的

12、指导意义。 （ B）了解这些假设对管理 者来说虽然没什么坏处，但没太大意义。 （ C）管理者的任务是计划、组织、领导和控制，完成这些任务与人性假设几乎无关。 （ D）这方面知识对管理者来说很难完全掌握，所以没有什么意义。 14 中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪 一说法正确 ? （ A）同行竞争者是国内其他航空公

13、司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。 （ B）同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份，替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。 （ C）同行竞争者是波音公司、空中客车公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、国内其他航空公司。 （ D）同行竞争者是国内其 他航空公司；潜在竞争者是铁路运输、公路运输；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、其他想从事航空运输业务的省份。 1

14、5 一个组织的政策是组织在决策或解决问题时的指导方针及一般规定。以下四条中，哪一条所列的特征组合对政策而言最为重要 ?_ （ A）一贯性、针对性、可操作性与完整性。 （ B）一贯性、适应性、可操作性与针对性。 （ C）适应性、针对性、协调性与完整性。 （ D）一贯性、协调性、适应性与完整性。 16 制订计划重要，实施计划更重要。据此判断，以下说法中哪一种最为适当 ?_ （ A）层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制。 （ B）做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起抓，加强控制。 （ C）做好职工发动，层层分解落实计划指标，加强检查和控制。 （ D）层层分解落实计划

15、指标，加强检测评比，严格考核制度和控制。 17 张莉今年 26岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效 ?_ （ A）采取以个人 工作绩效为考核依据的奖励制度。 （ B）减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由。 （ C）对她的成绩给予公开表扬。 （ D）提高她地位的象征 (例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等 )。 18 某小型企业职能部门的组织结构见下图，该企业设一位总经理与八位副总经理，每位副总各领导一个职能部门。为精简机构提高管理效率，对该企业应采取以

16、下哪一调整措施为好 ?_ （ A）将 8位副总精简为 1 2名副总，将 8个职能部门精简为 4 5个。 （ B）应维持现有组织结构，这样管理效率最高。 （ C）在原有 8个职能部门基础上再设一个质量处，以保证产品质量。 （ D） 8个职能部门应精简为 4 5个， 8位副总也相应精简为 4 5个。 19 每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方面，还需考虑以下哪组要素组合的内容 ? （ A）主管所处管理层次，下属工作相似性，计划完善程度，非管理事务多少。 （ B）主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，

17、信息手段配备情况，非管理事务多少。 （ C）助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配 备情况，主管所处管理层次。 （ D）助手配备情况，下属工作技术复杂性，计划完善程度，主管所处管理层次。 20 先导企业数据服务公司是一家以开发各类管理信息系统为主业的企业，公司规模不大，但其主导产品一城市公交车管理信息系统的功能配置合理，取得了不错的市场业绩。为壮大公司，总经理郑南决定开发新型机场地勤服务管理信息系统。该信息系统技术要求高，需要大规模资金投入。为争取风险投资，郑南亲自编写了一份商业计划书。该计划书第一稿有三部分内容，分别是： (一 )新系统的功能与性能定位； (二 )预期收益； (三 )投

18、资估算。在 听取公司有关人员意见后，第二稿又增加了 “市场机会与风险说明 ”和 “关于竞争者 ”两部分。在与有关系统开发人员讨论了一些技术细节以后，第三稿又对第一稿的第一部分作了修改和补充，还增加了商业计划书最重要的部分 摘要。郑南至此完成了一份自己和公司其他人颇为满意的商业计划书。从这一工作实施的过程中，我们可以得到关于郑南的哪一点评价 ?_ （ A）郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足。 （ B）郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足。 （ C）郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达 能力不足。 （ D）郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足。 21

19、 1989年，著名的计算机制造商 康柏公司曾率先推出一种配置新颖的服务器，经努力促销，公司很快取得了市场领先地位。但后来由于功能和价格方面原因，该型号计算机的销售增长渐趋停顿。这时康柏调整了该种计算机的功能结构，去掉了不必要的功能，加强了文件处理和打印性能，使该计算机的销售量止跌回升，进入一个新的成长阶段。但竞争者的模仿追随使该计算机销售再次停止增长。对此，康柏又针对该计算机采取了新的措施，如更快的送货、更周到地帮助用户调试机 器等，从而使得该型号计算机又进入了新的成长时期。对此，你认为下列哪一种评述最贴切 ?_ （ A）产品寿命周期不止有四个阶段，而是可以有任意个阶段。 （ B）康柏的每一产

20、品都具有非凡的生命力。 （ C）产品寿命周期确实可以归纳为四个阶段。 （ D）计算机产品的寿命周期所包含的阶段和其他产品有所不同。 22 一个科学的组织变革过程需要经过解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。请问以下哪一项活动最有可能反映一个特定的解冻行为？ _ （ A）公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加尉，效益下滑 的情况沟通思想，打破沉，再次激发企业活力。 （ B）公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会，对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。 （ C）公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导，披露由于本公司产品质量而导致一起

21、重大交通事故。 （ D）公司专门设立了一个新的机构，集中解决近几年来公司一想悬而未决的重大问题。 23 老张在某市市委宣传部任处长多年，具有丰富的宣传工作经验。他在工作中既有原则性，又能随时关注社会变迁的趋势，受到领导的一致好评。最近他被组织调到市群艺馆当馆长，全面主持工作。在此之前该群艺馆已有很长一段时间基本处于歇业状态，只有个别项目如民乐欣赏讲座、老年茶艺培训班等还在维持。在这种情况下，你认为下面哪件事是老张首先应该考虑解决的 ?_ （ A）向市里打报告争取资金或从其他渠道筹资以改善群艺馆的硬件设施条件。 （ B）恢复群艺馆原有的各类活动，提高群艺馆的服务档次。 （ C）适当提高现有项目的

22、 收费标准，以增加馆里的现金收入。 （ D）邀请相关人员举行座谈会，以弄清新时期 “群众艺术 ”的准确内涵。 24 刘教授在一项行为对比研究过程中，记录到以下一些活动： 普和医院门诊护士长林洁正在考虑是否把全天值班由原来的 3班 (各班 10人 )改为四班 (每班 7人 )，另外 2人轮流作为工作巡视员。 江南长途客运公司副总周志远竭力建议修改原来的司机出车记录卡格式，然后由司机把这种记录卡直接交给联合调度室，而不是交给区间调度。 华帆足球队主教练萨布在排出每场比赛的出场队员名单后，总要在一些队员的名字后作些记号，用以标示准 备在何种情况下替换该球员，或在上场前要特别关照该球员应注意什么。 山

23、川旅游公司企划部部长王娜向总经理提出一个关于业务重组方案，即把公司的旅游项目分解成若干基本单元，然后根据不同情况对这些基本单元进行组合，以便节约成本，更好满足消费者的灵活需求。在上述活动中，哪些可以归结为同类管理职能行为 ?_ （ A） 与 ， 与 。 （ B） 与 ， 与 。 （ C） 与 ， 与 。 （ D） 与 ，与 。 25 有管理学家指出：在信息时代，对企业来说，泛泛而论的 “知识是力量、是财富 ”这句话已不再准确，而只有 未被共享的知识才是赢得竞争优势和获取超额收益的源泉。下面哪句话最能概括出由此而引伸出的管理要求 ?_ （ A）企业应加强决策效率的不断改进，来赢得包括知识资源在内

24、的竞争优势。 （ B）企业应加强在职培训和知识更新等方面的工作，努力提高员工的基本素质。 （ C）企业应关注管理职能的拓展，强化组织的知识创新与自我学习职能。 （ D）企业应关注外部世界的科技、经济发展，从更为广泛的渠道吸收最新知识。 26 “将在外，君命有所不受 ”是句古话，表示承担重大军事任务的指挥员有获得不受约束的随机处置权。现代社 会的许多场合中，组织的管理者也有类似的要求。请问具备以下哪个最本条件时，按上述规则行事才会有利于组织发展而不会给组织带来消极后果 ?_ （ A）行动原则已明确，过程影响因素众多，控制成本太大。 （ B）承担指挥任务的人员机智果断，领导能力强。 （ C）组织高

25、层管理人员 (或古代的君主 )有很多其他重要的工作要开展，压力太大。 （ D）环境复杂多变难事先预见，组织目标已达成共识。 27 一家民营企业的常务副总周强把 1999年作为公司的制度年，制订了一系列费用管理、资金分配、资产管理等制度。一次他无意听 到司机说公司的老资格董事老俞从行政办拿了两个盆景回家，便怒气冲冲地去找行政办主任老王。老王委屈地说：“周总，咱们都是老弟兄，你要打要罚对我好了，有些话我对老俞说不出口啊 !”你认为这个现象最突出地反映了该公司哪一方面本质性的问题 ?_ （ A）公司管理层素质差。 （ B）公司制度可操作性不够。 （ C）组织文化存在消极作用。 （ D）公司保卫人员未

26、克尽职守。 28 某大型工业企业的产品设计师丁宁最近被提拔为公司开发部部长。开发部有电器设计室、系统设计室、工艺室、人机工程室和档案室等 6个室。在一次开 发部全体会议上，丁宁说： “这几年开发部工作取得了一定成绩，但我们未来的任务非常重。我认为头等重要的事情是要创造一种团结奋进的气氛，为此我们要创造条件加强沟通，而不能再象以前那样各自为战。 ”对这样的言论，你的看法是 _。 （ A）纯属泛泛之谈，无助于组织改进 （ B）体现了一种新的管理姿态，有积极作用 （ C）这是一种带有平均主义思想的看法 （ D）这种言论并没反映什么实质性的东西 29 20世纪 90年代初，某国有集团公司拟选拔一位年富

27、力强的人担任集团下属一个 110人左右的化工公司的经理。集团副 总经理赵为推荐化工公司原副经理王强任经理。集团领导为谨慎起见，到化工公司对王强进行了民主测评，测评内容包括德、勤、绩、能等方面。绝大多数测评结果为积极的、肯定的。但是，也有八九名员工对王强给予了极度否定的评价。赵为首先看到测评结果。他显然无权将否定性的评价结果拿出，但却可以将这一百多份测评问卷进行装订。他如何安排问卷的顺序，可以使这八九份否定性评价的结果影响最小 ?_ （ A）根据投射效应，排在靠前的位置影响最小。 （ B）根据光环效应，排在前面影响最小。 （ C）根据首因效应和近因效应，排在中间影 响最小。 （ D）根据社会刻板

28、印象的定义，将其排在最后影响最小。 30 在一个大企业 (甲企业 )中，一位市场研究人员可能指挥着三四十个手下，而另一同业竞争对手 (乙企业 )中的一位市场研究人员却可能只拥有一个秘书。对这两位市场研究人员，以下何种对比说法最贴切 ?_ （ A）甲企业中的这位市场研究人员是直线系统的管理者，而乙企业中的则是参谋系统的管理人员。 （ B）他们实质上都是各自服务企业的参谋人员。 （ C）甲企业中的这位市场研究人员是参谋职能人员，对其领导的三四十位下属拥有职能职权，而乙企业中的则 是一般参谋人员，不掌握有直线职权。 （ D）他们都是直线管理人员。 31 据传，美国有一报社曾慷概地给某橄榄球队俱乐部提

29、供 2 500万美元的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取 600万美元的收入。该报社所以给球队巨额 “捐款 ”，是因为_。 （ A）该报社为非盈利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现 （ B）该报社是一盈利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现 （ C）该报社是一盈利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段 （ D）该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营 32 张三下岗后想开办一家自己的企业，恰遇一小企业主李四欲将其手中的企业转让，出让价格 6万元。张三期望自己每年的最低工资收入为 2万元，年投资回报率达到 10

30、%。张三对拟购买企业的经营获利能力作了一番认真的考察和分析，结果认定其年盈利水平为 3.2万元。试问，从经济效益角度来看，张三对这笔买卖的态度会是怎样 ?_。 （ A）相当愿意 （ B）极勉强 （ C）不愿意 （ D）不好说 33 某地的老张办了家小型轧钢厂，每天轧制钢筋 10多吨，固定资 产约 100万元，雇工 70多人，迄今已缴纳各种税金超过 30余万元。老张并不懂轧钢知识，办厂的启动资金也是靠筹款和以房子作抵押向银行借来的。他心中只对办厂条件作了这样的估计：原料，可以用折船厂折下来的旧钢板，技术人员可以聘请；设备可以买，也可以自己造，他认为只要用一台剪板机把钢板剪成一条一条的，然后放炉子

31、里加热，再经过轧钢机的延压，出来的就是一条条铮铮发亮的钢筋；销路不会有问题，因为国家一直没在当地及邻近地区办钢铁厂，眼下家家都在大兴土木，当地市场的钢材价格是全国最高的，每吨超过两千元。事实是，他的轧钢厂办成投 产后，钢材销路很好，所以地区的钢材市场也因此而稳定在每吨 1500元左右。对这项决策，以下何种评述最为恰当 ?_。 （ A）老张是在以赌博方式进行这项风险性决策，侥幸碰对了机会。 （ B）企业家成功的关键在于发现机会，产生投资的主意，至于他手中掌握多少资源相对来说是次要的。 （ C）善于进行理性分析而不是靠碰运气的企业家，会根据自己掌握的资源定能够开发哪些机会，争取把风险降到最低。 （

32、 D） A和 C都正确。 34 某君针对福利分房制度这样评论说： “年轻人对分到的住房普遍不满意，原因并不单纯是因为房子 面积过小。一个刚毕业参加工作的人，在国外若不靠贷款能买到了自己的房子吗 ?可有人年纪不大，最近就从小两居调到了大两居，居然还不满意，真难以处理 !”具体就此类 “不满意 ”的缘由，该君引用激励理论给予了多方面分析。例如：福利分房在当今中国已成一个 “保健因素 ”；年轻人的不满足 “相对不满 ”，是与资历较老但贡献不大的人所享受的优厚待遇比较后产生的；认为居住面积不够的人，如果不是福利分房 “不要白不要 ”，而是自己辛辛苦苦挣了钱后好不容易才购买的，他就不会如此 “看轻 ”两

33、居室的住房条件了。试问上述三条分析中，依次各反映了哪种激励 理论的主张 ?_。 （ A）双因素理论、公平理论、需要层次理论 （ B）需要层次理论、公平理论、期望理论 （ C）双因素理论、公平理论、期望理论 （ D）均为公平理论 35 我国不少实行承包经营责任制的企业，为完成承包期的指标，出现了拼设备而不愿多投资的行为短期化现象。在公司制企业中，经理人员的行为激励措施不当，也同样会引发短期行为。以下何种激励手段最有利于促进经营行为的长期化 ?_。 （ A）工资 （ B）奖金 （ C）奖金和股权 （ D）股权和股票期权 36 李总经理一向非常专权 ，最近参加了一次高级管理培训班后，认有必要在企业中

34、推行新的领导方式。他开会宣布说： “从现在起我们要实行参与式管理 !”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出 _。 （ A）他根本无心推行参与式管理 （ B）他推行参与式管理的决心很大 （ C）其言语沟通与非言语沟通极不一致 （ D）无法判断 37 一般的人都可以分为 “读者 ”或者 “听众 ”两种类型。有研究表明，对一个 “读者 ”类型的人侃侃而谈，那是在徒费口舌，因为他只能在 “读 ”过后才可能 “听 ”得进去。同样地，对一个 “听众 ”类型的人提交一份厚厚的 报告书，实是白费笔墨，因为他只有在 “听 ”过之后才能抓住要点。该项研究说明 _。 （ A）沟通方式选择不当可能构成沟通

35、的障碍 （ B）口头沟通和书面沟通作为两种订的沟通方式，孰优孰劣难以一概而论 （ C）沟通方式的选择需要遵循权变管理原则 （ D）以上结论均正确 38 某大学开发出一种基于精神分析原理与中药疗法相结合的舒缓精神压力与生理疲劳的辅助治疗与休闲设备，代号为 X，定位于那些工作强度大、节奏快、精神压力和生理压力大的经理人市场。其基本原理是创造一个独立、封闭、隔音效果极好的空间，在此空间内置 放一种充满能够舒缓精神和生理压力、具有保健功效的中药药液，同时播放一种专门设计的能够舒缓神经的音乐。刚开始音乐强度较高，随着顾客精神的放松，身心的宁静，音乐声音逐渐降低，达到似有似无的境界。技术开发者的实验证明，

36、 X产品确实具有一定的效果。某公司得知该技术后，在沈阳、北京等地的星级饭店采用问卷方式，对商务旅行的经理人员作市场调研。其问卷首先简明扼要地介绍了 X产品的原理，然后提出问题：如果让你在桑拿、保龄球、 X产品等之间进行选择，你是否愿意消费 X产品 ?如果你愿意消费，你愿意每次为这种消费付多少费用等等。问卷调查 表明， X产品市场需求极大，所以公司决定购买技术。以下是对公司的此项决策所作的评论，你认为哪一种更科学 ?_ （ A）公司决策过程科学，方法正确； X产品市场前景广阔。 （ B）经理人员根本不是公司的客户，购买 X产品的人 (或企业 )才是公司的客户；调研对象完全错误，决策存在潜在问题。

37、 （ C）调查对象选择虽然正确，但调研方法不科学，决策存在潜在问题。 （ D）此市场调研不全面，调研方法设计不合理，决策存在潜在问题。 39 在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变，然后再 是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况一盈亏均衡点 Q的变动会是 _。 （ A）先左移，后右移 （ B）先左移，然后再左移 （ C）先右移，然后再右移 （ D）先右移，后左移 管理知识练习试卷 3答案与解析 一、选择题（ 15题，每小题 2分） 下列每题给出的四个选项中，只有一个选项符合题目要求。 1 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 2 【正确答案

38、】 D 【知识模块】 管理知识 3 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 4 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 5 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 6 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 7 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 8 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 9 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 10 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 11 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 12 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 13 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 14 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 15

39、【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 16 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 17 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 18 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 19 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 20 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 21 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 22 【正确 答案】 C 【知识模块】 管理知识 23 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 24 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 25 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 26 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 27 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 28 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 29 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 30 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 31 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 32 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知识 33 【正确答案】 B 【知识模块】 管理知识 34 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 35 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 36 【正确答案】 C 【知识模块】 管理知识 37 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 38 【正确答案】 D 【知识模块】 管理知识 39 【正确答案】 A 【知识模块】 管理知 识