电子商务物流合作服务协议.doc

1、电子商务物流合作服务协议鉴于：_有限公司（甲方）是一家位于中国_的内资企业，是一家专门提供网上交易平台的电子商务公司。_快运股份有限公司（乙方）经营地在中国，从事中国国内包裹和小件货物快递业务和综合物流服务。甲方已经同意由乙方为其网上交易提供物流配送服务来满足其客户的需求。为了满足上述物流需求，双方同意签订一份物流战略合作协议。因此，甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成长期、全面的电子商务物流战略伙伴关系，实现资源共享、共同发展，并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础，经友好协商双方达成如下协议条款：1定义产品：指在甲方交易系统_上进行交易的各种产品。货物：同本协议产品的定义。供

2、应商：指在_上进行交易的供货方，包括自然人、法人和其它组织。客户：系指通过_交易系统购买商品的自然人和法人以及其它组织机构。价格：系指_快运股份有限公司提供给_客户的价格。乙方：系指_快运股份有限公司的所有分支机构。物流：系指由乙方将产品送达客户手中的过程。法院：中华人民共和国境内的法院。法律：中华人民共和国的法律。 2合作方式与内容（1）乙方为通过甲方的_系统购买商品的客户提供物流服务（物流终点由客户指定）。（2）甲方为乙方实现物流服务在_上提供相应的物流支持频道，以便乙方将公司资料和服务价格和标准以及联系方式提供给_的客户进行选择。（3）客户在选择了乙方的物流服务后，乙方按照供应商提供的发

3、货要求进行物流配送。（4）对配送中出现的退货等问题，乙方实行有偿服务。（5）甲乙双方的合作方式没有排他性，双方在合作的同时，都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。（6）双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。 3甲方的权利与义务（1）甲方有权选择物流服务商作为自己开展电子商务业务的合作伙伴。（2）甲方有权对乙方在合作范围内的物流运作进行考核。（3）甲方有权更换不合格的物流合作者。（4）甲方有权利和义务对在_商务平台上进行交易的供应商进行管理。（5）甲方有义务按照电子商务交易规则将客户的订单及时通知供应商。（6）甲方负责交易产品的保险。（7）乙方提供的价格和服务标准是国家公布的标准。甲方应该将乙

4、方提供的相应资料以适当的形式向客户进行提示。（8）甲方保证乙方物流服务应得的利益，不能因为_交易技术和客户与供应商的交易纠纷而影响乙方及时得到该得的利益。（9）甲方有义务向乙方提供结算身份和密码并恪守保密规则。（10）甲方对交易的合法性和产品的合法性负责。 4乙方的权利与义务乙方作为甲方的合作伙伴，作为电子商务交易中的独立第三方物流服务提供商，在合作中应具有下列权利和义务：（1）乙方有权要求在_进行交易的供应商将货物免费送到乙方指定的地点。如果需要乙方提供取货服务，其价格由乙方操作机构与供应商进行协商。（2）乙方必须按照公布在_上的价格和服务标准提供物流服务。（3）乙方不能无理拒绝和擅自停止、

5、更改物流服务内容，也不能更改产品的所有权性质。（4）乙方提供的价格是从发货地到客户门上的价格。但不包括到供应商处取货的价格。（5）乙方只对供应商提供产品的外包装负责，即在外包装完好的情况下，已经证明乙方实现了物流服务的标准。（6）乙方有权拒绝供应商提供的外包装已经破损的产品或者经检查发现其它数量和质量的问题产品。（7）乙方只按照供应商的要求进行发货。而不对供应商要求的发货地点的对错负责。（8）乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送错货、灭失负责，而不对产品质量和型号的对错负责。（9）客户的退货由甲方和供应商负责。需要乙方暂时保管和提供反向物流服务的，其费用由供应商承担。甲方要保证将费用

6、及时划入乙方的帐户。（10）乙方在不知情的情况下，对产品的合法性和交易的合法性不负责。 5特殊约定（1）付款：甲方向乙方提供网上身份和密码。甲方保证从电子商务技术的角度对于乙方应得物流收益实行一笔交易一划转。客户与供应商或甲方的纠纷，不能够影响此付款的约定。（2）双方经协商，双方同意当乙方在此项合作中，每月的物流收益超过_人民币时，对于超过的部分，乙方给予甲方_的感谢费。 6产品风险管理鉴于双方认可交易以及物流运输过程中风险的存在，甲方应该负责交易产品的风险管理。对于送达客户过程中的货物保险，甲方可自行办理。也可委托乙方进行，但保险费用应该由甲方全额支付。如果甲方不办理货物保险，在产品送达客户

7、过程中发生的非乙方责任原因造成的产品丢失、损坏本应由保险公司赔付的，乙方不负责任。 7货损的赔付因为乙方原因，造成货损和丢失的，乙方要负责赔偿。赔偿方式是甲方先向客户或者供应商赔偿。然后双方再协商赔偿事宜。8有效期（1）报价的有效期：乙方提供的物流服务价格的有效期至_年_月_日。（2）协议有效期：本协议自签字之日起生效，协议的有效期至_年_月_日。（3）本协议的任何修改须书面做出方可有效。 9声明和保证甲、乙方相互声明和保证：（1）甲、乙方以前和现在开展的经营及服务符合中华人民共和国及相关国家的适用法律法规，没有法庭、政府机构或管理机构的命令、法令或判令对其有未解决的或预期的调查。（2）甲、乙

8、方遵从适用于其业务及服务的所有法令及要求，并获得开展业务及提供服务所需的任何许可及批准，并且不存在任何违反行为及对该等要求、许可及批准的故意或预期的违反或撤回。 10保密不泄密本协议中包含的信息是机密的。在本协议有效期内及终止后，甲方和乙方都不得将本协议中的任何商务信息泄露给任何第三方。任何材料及信息严格保密。甲方应该严格保守乙方在_上ID和密码的秘密，否则甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。乙方及其指定人应保证其员工在贸易交往中保守本协议中，甲方的销售、业务、客户、市场、技术等相关所有信息的机密。在双方合同中及合同期满后，乙方应把甲方的所交付的相关资料以及操作系统中的各类数据和信息。如出现乙

9、方雇员有使用、披露上述保密信息的情况，乙方应就此向甲方承担相应违约赔偿金（赔偿金额可通过双方协商确认），若造成甲方重大损失的，甲方保留通过法律途径解决权利。11不可抗力由于不可抗力而无法履行服务时，乙方应立即通知甲方并采取有效措施将损失减小到最低限度。提供服务期间出现了不可抗力并导致产品缺损，乙方应立即将不可抗力情况通知给甲方，并在_日内提供详细报告，以便甲方进行保险索赔。签约双方在此同意和理解，操作中不可抗力事件包括国内战争、国外战争、革命、暴乱、水路受阻、项目损失、封锁、航行受阻等一切可能造成配送风险的，法律规定和认可的事件。不可抗力的发生不意味着签约各方可以不履行协议中规定的义务，除非由

10、于操作受阻而无法履行。 12免除责任条款任何时候，因乙方在履行其职责时的任何行为或失职或对其所作任何保证的违反，造成第三方针对甲方采取行动（包括与任何人身死亡或伤害或财产损失有关的任何责任、损失赔偿、索赔、损害、政府行为和所有花费）时，乙方都要免除、保护和维护甲方、及其现任和后续主管、员工、雇员、股东、代理商或勤杂人员和分支机构，使其对有关的任何责任、损失、索赔、损害赔偿、政府行为和所有花费（包括基于全部免责基础的法律费用）不负有任何责任。任何时候，因甲方在履行其职责时发生的任何错误行为或疏漏或对其所作任何保证的违反，造成第三方针对乙方采取行动（包括与任何人身死亡或伤害或财产损失有关的任何责任

11、、损失赔偿、索赔、损害、政府行为和所有花费）时，甲方都要免除、保护和维护乙方、及其现任和后续主管、员工、雇员、股东、代理商或勤杂人员和分支机构，使其对有关的任何责任、损失、索赔、损害赔偿、政府行为和所有花费（包括基于全部免责基础的法律费用）不负有任何责任。 13协议的终止如果甲方对乙方的绩效、安全行为不满意、或乙方不完全符合所有相关法律法规或违反了本协议的条款，甲方拥有暂停或终止本协议的权利，视违约行为或不作为情况采取惩罚或赔偿。 14争议解决本协议受中华人民共和国相关法律法规的约束，当对本合同的解释、执行或终止产生任何异议时，由双方协商解决。如果通过协商双方不能达成一致意见，双方任何一方有权向北京具有管辖权的人民法院提请诉讼。（注：可能会出现仲裁解决）。本协议在双方代表签字盖章后生效。双方各持二份协议原件。甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_授权代表人（签字）：_ 授权代表人（签字）：_年_月_日 _年_月_日签订地点：_ 签订地点：_