商贸公司管理制度.doc

1、商贸公司管理制度为了适应高校后勤改革的需要，提高参与市场竞争的能力，充分调动职工的积极性，开创经营与效率的新局面，更好地为学校教育科研和师生员工生活服务，物制定本管理办法及规章制度。商贸公司是在后勤发展总公司领导下重视各校区经营的商业实体，为此本公司人员必须做到以下几点：1 认真学习党和国家的方针政策和有关法律知识，提高自己的思想觉悟和工作能力；2 严格执行学院和后勤总公司的各项规章制度；3 精诚团结、积极工作，树立全心全意为师生生活服务的思想；4 严格执行上下班时间，上班无故不得迟到、早退和中途离岗，有事按规定请假，上班时间不得做私事；5 清正廉洁，不得接受客户的礼品、宴请及有价证券；6 工

2、作时间应做到着装整洁，仪态得体，挂牌上岗，礼貌待人；7 各商店在商贸公司的统一领导下搞好学校内食品、学习用品、日用品的服务供应工作；8 各服务店必须全心全意为师生服务，不准用任何方式拒绝正常服务；9 服从公司的管理，遵守学院和后勤总公司的有关规章制度，严格遵守职业道德；10 严格把好食品的质量入库验收关，不准出售不合格的商品和违禁物品；11 不准缺斤少两，侵害顾客利益，不准抬价，不准擅自进货，进出货物需做好商品进销差价单；12 每天上交营业款，做好防火防盗卫生等工作；13 不接受客户赠送的各类礼品（包括商品） ；14 商品搞季节促销等营业收入一并上缴公司统一分配；15 严格执行营业时间，不得无

3、故推迟开门或提前歇业； 经理职责16 商贸公司经理主管公司全面工作，认真贯彻落实总公司的任务；17 制定经营目标和发展计划及可行性实施方案等；18 合理布局商业网点，合理安排各岗位人员；19 明确、掌握、指定商店经营目标；20 经常了解员工的思想状态，工作态度和表现，做好员工的思想教育工作；21 经常检查商品的销售情况，发现问题及时解决；22 掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；23 关心员工，大公无私，不徇私情，严于律己；24 严格遵守各项纪律制度，以身作则，做员工的表率；经理助理职责25 在经理的领导下积极协助经理做好各项工作；26 协助经理制定经营计划，负责商

4、店日常经营工作；27 明确、理解公司制订的经营目标并组织实践；28 经常检查商品的销售情况，发现问题及时提出处理意见；29 协助经理做好员工的思想教育工作；30 掌握消费者购物动态，经常向配货中心提供商品畅、滞、销和需求信息；31 做好安全防范工作，每周检查商店卫生和商品库存、质量情况；32 严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；行政主管职责33 在经理的领导下积极协助领导做好各项工作；34 做好公司的来往文件、信件、通知的收发登记工作；35 及时核对各商业网点的记帐凭证，及时和财务对帐，认真记帐，帐目清楚，及时做好每月的盘点查对工作；36 统计好各商业网点的营业情况并及时报告；37

5、负责处理内部日常事务，接待来往客户；38 做好公司全体员工的考勤和会议记录工作；39 严格遵守各项规章制度，完成领导临时交给的任务；商场经理职责40 在商贸公司经理领导下带领全体商场员工努力完成商贸公司的各项服务；41 积极组织服务员工全心全意地为师生服务的意识；42 带头执行公司商店制度、遵守职业道德；43 严格把好食品的质量、入库、验收关，及时上交营业款，经常检查各柜组的卫生；44 经常提出合理化建议，团结同志做好本部门职工的思想工作；45 不接受客户赠送的各种礼物（包括商品） ；营业员职责46 商店营业员有商场经理领导下积极搞好校内食品、文教、日用品的供应服务工作；47 做好商品质量和数量的验收工作，不准出售不合格的商品的违禁品；48 上班需着工作服，每天搞好商店内外的卫生工作，保持商品放置整齐、清洁；49 商品进出须票据齐全，帐物相等，每天做好商品差价单；50 加强现金保管，每天上交营业款，个人不得借用营业款；51 上班不得迟到早退，中途不得擅自离岗，不准与顾客争吵；52 工作时间需挂牌上岗，上班时间不得作私事。