1、职工意见、建议及提案管理办法1总则11 目的为增强员工的主人翁意识，广开言路，充分发挥职工代表和广大员工的民主参政作用，使职工代表提案、职工意见及合理化建议工作步入经常化、制度化轨道，特制定本办法。12 范围本制度中的合理化建议是站在经营管理者的角度提出的，目的是促进流程优化和工作绩效改进；本办法涉及的内容是站在职工角度，就职工所提意见、建议、提案及一些想法和反应的问题所做的处理和答复，目的是广开言路，为职工排忧解难，充分发挥职工代表和广大员工的民主参政作用。其主要内容包括以下几个方面：（1）职工代表的日常提案。（2）职工意见及合理化建议。（3）工会信箱、工会热线收集到的意见和建议。（4）民主
2、议事日及各种民主对话会收集到的意见和建议。（5）日常来访接待过程中收集到的意见和建议。2管理程序21 登记211 各级工会要设专职管理员，专门负责职工代表提案及日常职工意见、建议管理工作。212 职工代表提案、职工意见和建议必须在专用登记薄上进行登记，其中职工代表提案登记在职工代表提案登记薄上，职工意见和建议登记在职工意见及合理化建议登记薄上。22 批办221 由管理员填写提案、意见及合理化建议处置批办单 ，报所属工会主管领导审批。222 工会主管领导签署处理意见。23 分办231 管理员根据主管领导批示，填写提案、意见及合理化建议签收单 ，连同提案、意见及合理化建议处置批办单复印件转至相关部
3、门，原件工会留存。232 接收部门收件人在签收单上签字确认。24 督询241 管理员在接收部门落实期限前三天进行一次督询，督询结果记录在职工代表提案登记薄或职工意见及合理化建议登记薄上。242 如落实期限较长，提案管理员需进行定期督询，记录督询结果。25 反馈管理员根据处理单位落实结果，填写职工代表提案、职工意见及合理化建议反馈单 ，复印件给提案人或相关单位，原件留存。26 存档相关案卷要分类、按编号建立档案，同一编号的提案、意见或建议要根据管理程序建立一套完整的管理资料。27 总结报告271 管理员每季度要就提案、意见及合理化建议的落实情况进行汇总，提交报告。272 报告对象为公司董事局办公
4、室、总裁办公室、督查委员会、党委会、各专业集团、成员企业、职工代表（职工代表不单发文件，由所在单位组织传达或传阅） 。273 各级工会每年要形成年度提案、意见及合理化建议报告，向职工代表大会报告。3提案工作机构设置31 集团工会设置提案委员会。32 专业集团及基层工会设置提案组。321 专业集团及基层工会提案组组长由各级工会主席兼任。322 专业集团及基层工会提案管理员由提案组长提名。33 提案委员会及各提案小组要适时组织会议，讨论一段时期内的提案工作。4奖励办法41 个人提案奖参照下发的制度规定执行。42 集体奖项集团工会将根据各单位提案数量及质量进行评比，并对提案及提案承办先进单位给予适当奖励。5附则51 本办法由集团工会负责解释、修订。52 本办法自_年_月_日起执行。
