西方人力资源管理六法则.doc

1、西方人力资源管理六法则国外经济学家认为，西方工业化社会“三分靠技术，七分靠管理” ，尤其是人力资源管理，更是企业发展的巨大动力。“抽屉式”管理：重视管理和职位分类，实行职、责、权、利相互结合。 “抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范。企业进行“抽屉式”管理有如下五个步骤：建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组；正确处理企业内部集权与分权关系；围绕企业的总体目标层层分解，逐级落实职责权限范围；编写“职务说明” 、“职务规范” ，制定出对每个职务工作的要求准则；将考核制度与奖惩制度相结合。“危机式”管理：经营者必须向员工表明危机确实

2、存在。随着世界经济竞争日趋激烈化，世界著名大企业中，相当一部分进入维持和衰退阶段，柯达、可口可乐、杜邦、福特这样的大企业，也曾出现大量的经营亏损。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向员工们表明危机确实存在，那么他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。“一分钟”管理：以简捷的方式让员工明确目标，识别荣辱。“一分钟”管理法则的具体内容为：一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。每一个目标及其检验标准，应该在 250 个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。一分钟赞美，就是人力资源激励，具体做法是企业的经理要经常花费不长的时间，在职员所做的事情中，挑出正确的部分加以赞美。一分钟

3、惩罚，是指某件事应该做好，但却没有做好，对有关的人员首先进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。“破格式”管理：根据能力、效绩决定员工升降去留。企业的诸多管理，最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。在日本和韩国企业里，过去一直采用以工作年限作为晋升职员级别和提高工资标准的“年功制度” ，这种制度适应了企业快速膨胀时期对用工用人的要求，提供了劳动力就业与发展的机会。进入 20 世纪 80 年代以来，这些发达企业进入低增长和相对稳定阶段， “年功制度”已不能满足职员的晋升欲望，企业组织人事的活力下降。90 年代初起，日本、韩国发达企业大力推行根据工作能力

4、和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度，收到了明显成效。“和拢式”管理：创造整体和个体的高度和谐。 “和拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是：一、既有整体性，又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感， “我就是公司”是“和拢式”管理中的响亮口号。二、自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。三、波动性。现代管理必须实行灵活经营战略，在波动中产生进步和革新。四、相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。五、个体分散与整体协调性。一个组织

5、中单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。六、韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。“走动式”管理：到生产一线，实行现场管理。这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意，了解实情与部属打成一片，共创业绩的管理风格。如：一、主管动部属也跟着动。士光敏夫接管日本东芝电器公司后，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好。员工受到感染，士气大振。不久，东芝的生产恢复正常并有很大发展。二、投资小，收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。三、看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈。四、现场管理。五、 “得人心者昌” 。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意，了解实情，而且关心他们的衣食住行。这样，员工觉得主管重视他们，工作自然十分卖力。