CAN CSA-ISO 9241-3 AMD 1-2007 Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans de visualisation (TEV) - Partie 3 Exigences relatives aux écrans de visualisatio.pdf

1、 Numro de rfrenceISO 9241-3:1992/Amd.1:2000(F)ISO 2000Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux crans de visualisation (TEV) Partie 3: Exigences relatives aux crans de visualisation AMENDEMENT 1 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 3: Vi

2、sual display requirements AMENDMENT 1 Organisation internationale de normalisation (ISO), 2000. Tous droits rservs. PUBLICATION NON DESTINE LA REVENTE. Modification 1:2007 laNorme nationale du CanadaCAN/CSA-ISO 9241-3-00LAmendement 1:2000 la Norme internationale ISO 9241-3:1992 a t adopt sans modifi

3、cations (IDT) etconstitue la Modification 1:2007 la norme CAN/CSA-ISO 9241-3-00. Cette modification a t revue par leComit technique CSA sur lergonomie au bureau, sous lautorit du Comit directeur stratgique sur la santet la scurit du travail, et a t approuve par le Comit technique.Juin 2007(confirme

4、en 2011)ISO 9241-3:1992/Amd.1:2000(F) PDF Exonration de responsabilit Le prsent fichier PDF peut contenir des polices de caractres intgres. Conformment aux conditions de licence dAdobe, ce fichier peut tre imprim ou visualis, mais ne doit pas tre modifi moins que lordinateur employ cet effet ne bnfi

5、cie dune licence autorisant lutilisation de ces polices et que celles-ci y soient installes. Lors du tlchargement de ce fichier, les parties concernes acceptent de fait la responsabilit de ne pas enfreindre les conditions de licence dAdobe. Le Secrtariat central de lISO dcline toute responsabilit en

6、 la matire. Adobe est une marque dpose dAdobe Systems Incorporated. Les dtails relatifs aux produits logiciels utiliss pour la cration du prsent fichier PDF sont disponibles dans la rubrique General Info du fichier; les paramtres de cration PDF ont t optimiss pour limpression. Toutes les mesures ont

7、 t prises pour garantir lexploitation de ce fichier par les comits membres de lISO. Dans le cas peu probable o surviendrait un problme dutilisation, veuillez en informer le Secrtariat central ladresse donne ci-dessous. ISO 2000 Droits de reproduction rservs. Sauf prescription diffrente, aucune parti

8、e de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lISO ladresse ci-aprs ou du comit membre de lISO dans le pays du demandeur. ISO copyright office Case p

9、ostale 56 g120 CH-1211 Geneva 20 Tel. + 41 22 749 01 11 Fax. + 41 22 749 09 47 E-mail copyrightiso.org Web www.iso.org ii ISO 2000 Tous droits rservsModification 1:2007 la CAN/CSA-ISO 9241-3-00 ISO 9241-3:1992/Amd.1:2000(F) ISO 2000 Tous droits rservs iiiAvant-propos LISO (Organisation international

10、e de normalisation) est une fdration mondiale dorganismes nationaux de normalisation (comits membres de lISO). Llaboration des Normes internationales est en gnral confie aux comits techniques de lISO. Chaque comit membre intress par une tude a le droit de faire partie du comit technique cr cet effet

11、. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec lISO participent galement aux travaux. LISO collabore troitement avec la Commission lectrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation lectrotechnique. Les Normes internationales sont

12、 rdiges conformment aux rgles donnes dans les Directives ISO/CEI, Partie 3. Les projets de Normes internationales adopts par les comits techniques sont soumis aux comits membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert lapprobation de 75 % au moins des comits membres votants

13、. Lattention est appele sur le fait que certains des lments du prsent Amendement peuvent faire lobjet de droits de proprit intellectuelle ou de droits analogues. LISO ne saurait tre tenue pour responsable de ne pas avoir identifi de tels droits de proprit et averti de leur existence. LAmendement 1 l

14、a Norme internationale ISO 9241-3:1992 a t labor par le comit technique ISO/TC 159, Ergonomie, sous-comit SC 4, Ergonomie de linteraction homme/systme. Cette version corrige de lISO 9241-3:1992/Amd.1:2000 incorpore les corrections suivantes. la page 1, la phrase Supprimer la NOTE 11, en 7.1 a t supp

15、rime, indiquant que le texte tout entier de 7.1 a t remplac. Le texte de 7.2 e) est maintenant supprim. la page 14, une nouvelle phrase a t ajoute avant Ajouter les rfrences suivantes dans la Bibliographie, et la date de la publication 28 a t change. Modification 1:2007 la CAN/CSA-ISO 9241-3-00 ISO

16、9241-3:1992/Amd.1:2000(F) ISO 2000 Tous droits rservs 1Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux crans de visualisation (TEV) Partie 3: Exigences relatives aux crans de visualisation AMENDEMENT 1 Pages iii et iv, Sommaire Remplacer le titre de lannexe C et le titre de C.2, et de c

17、haque article C.5 C.12, par les lments suivants: Annexe C Performances visuelles et essai de confort C.2 Participants lessai C.5 Mthodes C.6 Mesures dpendantes C.7 Traitement statistique des rsultats C.8 Conformit C.9 Valeurs critiques de lessai U de Barnard Page vi, Avant-propos Remplacer la phrase

18、 finale par le texte suivant: Lannexe C constitue un lment normatif de la prsente partie de lISO 9241. Les annexes A, B et D sont donnes uniquement titre dinformation. Pages 16 et 17, Paragraphe 7.1 Remplacer le texte existant de 7.1 par le texte suivant: 7.1 La conformit la prsente partie de lISO 9

19、241 est ralise condition de satisfaire lensemble des exigences obligatoires de larticle 5. Lorsque les mesures physiques ncessaires la conformit larticle 5 ne peuvent pas tre ralises du fait que les crans de visualisation soumis lessai utilisent une technologie nouvelle qui rend difficiles, voire im

20、possibles les mesures mtrologiques, la conformit est obtenue en appliquant, avec un rsultat positif, la mthode dessai et les exigences obligatoires associes spcifies dans lannexe C. Page 17, Paragraphe 7.2 Supprimer 7.2 e). Page 23, Annexe C Remplacer la totalit de lannexe C par le texte suivant. Mo

21、dification 1:2007 la CAN/CSA-ISO 9241-3-00 ISO 9241-3:1992/Amd.1:2000(F) 2 ISO 2000 Tous droits rservsAnnexe C (normative) Performances visuelles et essai de confort C.1 Principe C.1.1 Objectif et utilisation de lessai La prsente annexe dcrit une procdure visant tester les performances visuelles des

22、 TEV lorsque lensemble des exigences physiques (dfinies larticle 5) ne peuvent pas tre appliques, par exemple des technologies nouvelles dcran telles que de nouveaux types dcrans plats (crans lectroluminescents et mission de zones). Lessai se compose dune recherche et dun contrle du confort visuel.

23、La combinaison des rsultats de lessai sera dsigne comme la qualit visuelle dun cran. C.1.2 Intention et scnario dutilisation Lintention inhrente cette mthode dessai consiste fournir une mthode dessai pour des crans dont la conformit la prsente partie de lISO 9241 ne peut tre teste autrement. Cette m

24、thode nest pas une alternative, dans le sens o un fabricant dcrans peut choisir soit les exigences physiques spcifies larticle 5, soit cette mthode. La mthode dessai fournit, au contraire, une procdure dessai pour les crans ne pouvant tre tests par rapport aux exigences indiques larticle 5, car lcra

25、n test utilise une technologie nouvelle qui rend difficiles, voire impossibles, les mesures mtrologiques (voir 7.1). C.1.3 Prsentation de la mthode dessai La prsente procdure dessai mesure lefficacit du transfert dinformations visuelles en termes de performances ralises par les participants recherch

26、er des cibles intgres des caractres alphanumriques sur un cran dessai, compare aux performances de ces mmes participants pour la mme tche, sur un cran de rfrence. Dans ce contexte, efficacit signifie que lutilisateur est capable de dtecter et de reconnatre les cibles visuelles de faon prcise, rapide

27、 et sans prouver de gne. Si lcran passe avec succs cette recherche visuelle particulire et lessai de performances, on considre quil est en mesure de supporter dautres formes de prsentation dinformation (sans toutefois se limiter cela), telles que les langues non alphanumriques et les graphiques de t

28、ypes commerciaux. Les variables dpendantes de lessai sont la rapidit des participants rechercher une lettre et les apprciations subjectives de confort visuel reprsentes sur une chelle de catgories. La combinaison des rsultats de lessai sera dsigne comme la qualit visuelle dun cran. Lessai a lieu dan

29、s un environnement de bureau simul, avec des participants reprsentatifs de la population dutilisateurs prvue. La mthode, savoir la recherche dune lettre avec application dun pseudo-texte combine une graduation du confort visuel ressenti, a dabord t mise au point et teste par des chercheurs de lIPO,

30、Center for Research on User-System Interaction (Centre de recherche sur linteraction utilisateur-systme) (Boschman g127g3 configuration des crans (au cours de lessai, lcran de rfrence doit satisfaire toutes les exigences de larticle 5); g127g3 environnement (lclairage ou les autres conditions doiven

31、t tre identiques pour les deux crans afin dviter des conditions susceptibles de nuire lun deux); g127g3 instructions donnes aux participants (il convient quelles soient impartiales). C.2 Participants lessai Il convient que les participants soient un chantillon reprsentatif de la population dutilisat

32、eurs prvue (les individus qui effectuent des tches bureautiques telles que spcifies dans le domaine dapplication de la prsente partie de lISO 9241). Lacuit visuelle de tous les participants doit tre proche de la normale, ou corrige la distance nominale de vision, et ces participants ne doivent pas p

33、rsenter de dispositions physiques ou physiologiques susceptibles dinfluer sur leurs performances de recherche ou sur leur perception de la qualit de limage. C.3 Les crans Lcran dessai doit tre un produit de srie ou un prototype comportant toutes les caractristiques. Il doit comprendre la totalit des

34、 filtres anti-blouissement et des filtres de rflexion et traitements qui seront intgrs dans le produit de srie. Lcran de rfrence doit tre fourni ou dsign par le fournisseur de lcran dessai et satisfaire au minimum toutes les exigences obligatoires de larticle 5 de la prsente partie de lISO 9241. des

35、 fins didentification, les crans peuvent tre dots dtiquettes (portant la mention cran 1 et cran 2, par exemple). Dans ces conditions, il convient de ne pas informer les participants de la nature des crans (cran dessai ou cran de rfrence), si bien que la moiti dentre eux devrait avoir lcran dessai ti

36、quet cran 1, tandis que lautre moiti lcran de rfrence marqu cran 1. C.4 Poste de travail et environnement dessai C.4.1 Exigences gnrales Il convient que lessai soit effectu dans une zone exempte de facteurs de distraction et dinterfrences extrieures qui pourraient influer sur les rsultats dessai. Le

37、s conditions ambiantes doivent compter parmi celles dfinies dans lISO 9241-6. Ces conditions doivent tre agrables et ne doivent pas subir dimportantes variations tout au long du test, la fois durant une session dun participant lessai et entre participants. Modification 1:2007 la CAN/CSA-ISO 9241-3-0

38、0 ISO 9241-3:1992/Amd.1:2000(F) 4 ISO 2000 Tous droits rservsC.4.2 Environnement Lenvironnement thermique, le niveau de bruit de fond, lclairage ambiant, et la rflexion des surfaces de travail doivent satisfaire aux exigences minimales de lISO 9241-5 et lISO 9241-6. Lclairage ambiant doit tre conu d

39、e faon rduire lblouissement et les rflexions spculaires (voir ISO 9241-7). Il est important de maintenir des conditions dclairage constantes pendant une session et entre chaque participant. Avant lessai, il convient que les participants disposent de 10 min pour sadapter la lumire de la salle dessai.

40、 NOTE Pendant cette priode, le responsable des essais peut donner aux participants des instructions concernant lessai. C.4.3 Poste de travail pour lessai Lcran et lquipement associ (le clavier, par exemple) doivent reposer sur une surface de travail rpondant aux exigences de lISO 9241-5. Pour lcran

41、de rfrence comme pour lcran dessai, la distance de vision doit tre rgle en fonction de la distance nominale de vision. Il convient que cette distance soit contrainte par un support crnio-maxillaire, avec laquelle la hauteur peut tre ajuste. Les rglages en hauteur effectus pour chaque participant doi

42、vent faire en sorte que pour lcran dessai et lcran de rfrence, la position des yeux par rapport lcran soit la mme pour tous les participants. La position des yeux doit tre conforme aux exigences relatives langle de vision du paragraphe 5.2 de la prsente partie de lISO 9241. Les paramtres de luminosi

43、t et de contraste de lcran de rfrence doivent tre spcifis par le fabricant qui dsigne lcran: avec ces paramtres, il doit satisfaire, au minimum, toutes les exigences obligatoires de larticle 5 de la prsente partie de lISO 9241. NOTE Une mthode de mesure permettant de spcifier la luminosit et le cont

44、raste est donne dans la prsente partie de lISO 9241. Conformment aux souhaits du fabricant, il convient que les paramtres de luminosit et de contraste de lcran dessai soient a) fixes pour des paramtres spcifis par le fabricant, ou b) rglables par les participants pour convenir leur confort personnel

45、. Les deux crans doivent tre allums au moins 20 min avant le dbut de lessai pour la mise en fonctionnement. Le participant lessai doit tre assis sur une chaise qui satisfait aux exigences de lISO 9241-5. C.5 Mthodes C.5.1 Matriau pour essai Le matriau pour essai doit tre un pseudo-texte gnr partir d

46、un jeu de caractres associ au jeu de caractres graphiques cods sur un seul octet, donn dans lISO/CEI 8859, qui dcrit un ensemble de jeux de caractres de diffrentes langues. Si un systme ne peut pas afficher un texte dans un alphabet familier aux utilisateurs, le texte doit tre affich par des caractr

47、es cods sur deux octets (caractres asiatiques, par exemple). Dans ce cas, la langue utilise doit tre spcifie dans la dclaration de conformit. Chaque test utilisera un sous-ensemble spcifi de caractres (par exemple, A . Z, a . z, et 0 . 9). Le mme sous-ensemble doit tre utilis pour les deux crans. Il convient que le pseudo-texte soit gnr partir du jeu de caractres conformment aux contraintes suivantes. g