1、Governmentof CanadaCanadian GeneralStandards BoardExprience et excellenceExperience and excellence Gouvernementdu CanadaOffice des normesgnrales du CanadaCGSB-192.2-2009Comptences des membres de la collectivit de la gestion de linformation du gouvernement fdralICS 01.140.40Norme de lONGCCopyright Ca
2、nadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-La prsente norme a t labore sous les auspices de lOFFICE DES NORMES GNRALES DU CANADA (ONGC), qui est un organisme relevant de Travaux publics et S
3、ervices gouvernementaux Canada. LONGC participe la production de normes facultatives dans une gamme tendue de domaines, par lentremise de ses comits des normes qui se prononcent par consensus. Les comits des normes sont composs de reprsentants des groupes intresss aux normes ltude, notamment les fab
4、ricants, les consommateurs et autres utilisateurs, les dtaillants, les gouvernements, les institutions denseignement, les associations techniques, professionnelles et commerciales ainsi que les organismes de recherche et dessai. Chaque norme est labore avec laccord de tous les reprsentants. Le Conse
5、il canadien des normes a confr lONGC le titre dorganisme dlaboration de normes nationales. En consquence, les normes que lOffice labore et soumet titre de Normes nationales du Canada se conforment aux critres et procdures tablis cette fin par le Conseil canadien des normes. Outre la publication de n
6、ormes nationales, lONGC rdige galement des normes visant des besoins particuliers, la demande de plusieurs organismes tant du secteur priv que du secteur public. Les normes de lONGC et les normes nationales de lONGC sont conformes aux politiques nonces dans le Manuel des politiques pour llaboration
7、et le rexamen des normes de lONGC. tant donn lvolution technique, les normes de lONGC font lobjet de rvisions priodiques. Toutes les suggestions susceptibles den amliorer la teneur sont accueillies avec grand intrt et portes lattention des comits des normes concerns. Les changements apports aux norm
8、es font lobjet de modificatifs distincts ou sont incorpors dans les nouvelles ditions des normes. Une liste jour des normes de lONGC comprenant des renseignements sur les normes rcentes et les derniers modificatifs parus, et sur la faon de se les procurer figure au Catalogue de lONGC publi chaque an
9、ne. Cette publication peut galement tre obtenue sur demande, sans frais. Une version lectronique, ECAT, est galement disponible. Des renseignements supplmentaires sur les produits et les services de lONGC sont disponibles notre site Web www.ongc-cgsb.gc.ca. Mme si lobjet de la prsente norme prcise l
10、application premire que lon peut en faire, il faut cependant remarquer quil incombe lutilisateur, au tout premier chef, de dcider si la norme peut servir aux fins quil envisage. La mise lessai et lvaluation dun produit en regard de la prsente norme peuvent ncessiter lemploi de matriaux ou dquipement
11、 susceptibles dtre dangereux. Le prsent document nentend pas traiter de tous les aspects lis la scurit de son utilisation. Il appartient lusager de la norme de se renseigner auprs des autorits comptentes et dadopter des pratiques de sant et de scurit conformes aux rglements applicables avant de luti
12、liser. LONGC nassume ni naccepte aucune responsabilit pour les blessures ou les dommages qui pourraient survenir pendant les essais, peu importe lendroit o ceux-ci sont effectus. Il faut noter quil est possible que certains lments de la prsente norme canadienne soient assujettis des droits confrs un
13、 brevet. LONGC ne peut tre tenu responsable de nommer un ou tous les droits confrs un brevet. Les utilisateurs de la norme sont informs de faon personnelle quil leur revient entirement de dterminer la validit des droits confrs un brevet. Pour de plus amples renseignements sur lONGC, ses services et
14、les normes en gnral, prire de communiquer avec: Le Gestionnaire Division de la normalisation stratgique Office des normes gnrales du Canada Gatineau, Canada K1A 1G6 Comment commander des publications de l : par tlphone 819-956-0425 ou 1-800-665-2472 par tlcopieur 819-956-5740 par la poste Centre des
15、 ventes de lONGC Gatineau, Canada K1A 1G6 en personne Place du Portage Phase III, 6B1 11, rue Laurier Gatineau (Qubec) par courrier ncr.cgsb-ongctpsgc.gc.ca lectronique sur le Web www.ongc-cgsb.gc.ca Copyright Canadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo r
16、eproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-Office des normes gnrales du Canada CGSB-192.2-2009COMPTENCES DES MEMBRES DE LA COLLECTIVIT DE LA GESTION DE LINFORMATION DU GOUVERNEMENT FDRALNATIONAL STANDARD OF CANADA CAN/CGSB-3.14-2006Prpare parlOffice des normes gnrales du Canada
17、Publie, juin 2009, par lOffice des normes gnrales du Canada Gatineau, Canada K1A 1G6 SA MAJEST LA REINE DU CHEF DU CANADA, reprsente par le ministre des Travaux publics et des Services gouvernementaux, le ministre responsable de lOffice des normes gnrales du Canada (2009) Aucune partie de cette publ
18、ication ne peut tre reproduite daucune manire sans la permission pralable de lditeur. Copyright Canadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-OFFICE DES NORMES GNRALES DU CANADACOMIT DES COMP
19、TENCES EN GESTION DE LINFORMATION(Membres votants la date dapprobation)PrsidentValin, H. Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada - Bureau de gestion du changement (intrt gnral)Catgorie intrt gnralAllen, T. Bureau de la scurit des transports du CanadaBergeron, R. Travaux publics et services gouverne
20、mentaux CanadaGibson, P. Ressources naturelles CanadaLafrance, J. Centre de la scurit des tlcommunications CanadaMcMahon, N. Ministre de la Justice CanadaMoore, D. cole de la fonction publique du CanadaPlaseski, B. Sant CanadaSaikaley, C. Parcs CanadaTessier, M. Pches et Ocans CanadaVan Vlerken, P.
21、Infrastructure CanadaWalters, T. Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada - Harmonisation et Stratgies dentrepriseWinter, D. Alliance de la Fonction publique du CanadaZeeman, D. Bibliothque et Archives CanadaSecrtaire (non-membre)Long, R. Office des normes gnrales du CanadaNous remercions le Bureau
22、de la traduction de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada de la traduction de la prsente norme de lOffice des normes gnrales du Canada.CGSB-192.2-2009Copyright Canadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted w
23、ithout license from IHS-,-,-iCGSB-192.2-2009OFFICE DES NORMES GNRALES DU CANADACOMPTENCES DES MEMBRES DE LA COLLECTIVIT DE LA GESTION DE LINFORMATION DU GOUVERNEMENT FDRALTABLE DES MATIRESPageINTRODUCTION iii1. OBJET . 12. PUBLICATIONS DE RFRENCE 13. DFINITIONS ET TERMINOLOGIE 14. COMPTENCES ET NIVE
24、AUX DE COMPTENCE . 25. COMPTENCES COMPORTEMENTALES . 36. COMPTENCES FONCTIONNELLES . 47. EXIGENCES RELATIVES AUX CONNAISSANCES ET LEXPRIENCE 48. REMARQUES 5ANNEXE A LOIS, RGLEMENTS ET POLITIQUES PERTINENTS . A1ANNEXE B LIEN ENTRE LES COMPTENCES COMPORTEMENTALES ET FONCTIONNELLES . B1ANNEXE C INDICAT
25、EURS DE COMPORTEMENT SUR LES COMPTENCES DES MEMBRES DE LA COLLECTIVIT DE LA GESTION DE LINFORMATION DU GOUVERNEMENT FDRAL . C1Copyright Canadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-iiiCGSB-1
26、92.2-2009OFFICE DES NORMES GNRALES DU CANADACOMPTENCES DES MEMBRES DE LA COLLECTIVIT DE LA GESTION DE LINFORMATION DU GOUVERNEMENT FDRALINTRODUCTIONLes comptences sont les connaissances, les habilets, les aptitudes et les comportements auxquels un employ fait appel dans lexcution de ses tches et qui
27、 reprsentent des leviers essentiels qui lui sont propres et qui lui permettent dobtenir des rsultats sinscrivant dans les stratgies oprationnelles dune organisation.Le Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada et la Commission de la fonction publique du Canada appuient le recours une gestion fonde su
28、r les comptences au sein de la fonction publique fdrale comme approche la gestion des ressources humaines, condition :a. quelle soit faite de manire uniforme, complte et juste en respectant les paramtres lgislatifs particuliers de la fonction publique et les saines pratiques de gestion fondes sur le
29、s comptences; etb. quelle soit labore de concert avec les intervenants cls, y compris les employs et les agents ngociateurs.1Les comptences en GI sont un outil utile pour le perfectionnement professionnel et la planification de carrire, car elles fournissent des objectifs prcis, peu importe le conte
30、xte particulier de lorganisation ou du milieu de travail. La dfinition de comptences communes permet la collectivit de la GI de cadrer avec les objectifs du milieu de travail et de sadapter en tant que groupe aux priorits changeantes. Grce des normes et des objectifs communs, on amliore la mobilit d
31、es personnes et leur capacit reprer les emplois qui leur conviennent.La prsente norme sur les comptences en gestion de linformation (GI) de lOffice des normes gnrales du Canada (ONGC) a t labore lintention de la collectivit de la GI du gouvernement du Canada, qui comprend prs de 10 000 fonctionnaire
32、s fdraux rpartis dans tout le Canada, dont les principales responsabilits consistent grer linformation.La collectivit fdrale de la GI est constitue de spcialistes fonctionnels de divers groupes professionnels qui appuient les objectifs et les programmes du Ministre par la planification, par des outi
33、ls ou par des services qui fournissent une information exacte, fiable, actualise et complte aux personnes comptentes, dans la forme approprie et en temps opportun. Les spcialistes fonctionnels en GI assument des rles et des responsabilits qui exigent des connaissances, des comptences et des attribut
34、s propres aux tches et lis la gestion de linformation comme ceux qui sont requis pour la gestion des dossiers et des documents, les services de bibliothque, larchivage, la gestion des donnes, la gestion des contenus, les renseignements oprationnels, laide la prise de dcisions, laccs linformation, la
35、 protection de linformation et la protection des renseignements personnels.La prsente norme dfinit les comptences essentielles pour dmontrer un certain niveau de qualification permettant dexcuter des fonctions communes toutes les disciplines de la GI, plutt qu une en particulier, au sein du gouverne
36、ment du Canada.La prsente norme sert de base au Programme de perfectionnement professionnel et de certification des spcialistes fonctionnels en GI au sein du gouvernement du Canada et peut tre utilise par des personnes aux fins de perfectionnement professionnel et de planification de carrire ou par
37、des institutions aux fins de planification et de gestion des ressources humaines.Les comptences dfinies dans la prsente norme peuvent aussi tre utilises seules ou avec dautres outils fonds sur les comptences et mis au point par dautres disciplines de la GI, ou pour ces dernires, pour llaboration de
38、descriptions de postes en GI, de profils de comptences, de modles organisationnels, de projets de dotation et dautres outils de gestion des ressources humaines.1Agence de la fonction publique du Canada/Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada, Cadre de travail pour la gestion axe sur les comptences
39、dans la fonction publique du Canada.Copyright Canadian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-ivLes comptences dfinies dans la prsente norme sont rparties en deux groupes principaux : les compt
40、ences comportementales, qui dcrivent les caractristiques et les valeurs partages ou dmontres dans lensemble de la collectivit de la GI, et les comptences fonctionnelles, qui dcrivent et refltent lapplication de connaissances et dune expertise particulires la collectivit de la GI.Une dfinition est fo
41、urnie pour chaque comptence comportementale et fonctionnelle. De plus, chaque comptence comporte trois niveaux, dcrivant les comptences ncessaires pour effectuer des tches de plus en plus difficiles.Les niveaux dans chacune des comptences sont cumulatifs; bien que les comportements propres un niveau
42、 infrieur ne soient pas rpts un niveau suprieur, ils sappliquent nanmoins. Chaque comptence et niveau est dcrit en dtail par des indicateurs de comportement qui sont prsents lannexe C. Le lien entre les comptences comportementales et fonctionnelles en GI est expliqu plus fond lannexe B.Copyright Can
43、adian General Standards Board Provided by IHS under license with CGSBNot for ResaleNo reproduction or networking permitted without license from IHS-,-,-CGSB-192.2-2009 1CGSB-192.2-2009OFFICE DES NORMES GNRALES DU CANADACOMPTENCES DES MEMBRES DE LA COLLECTIVIT DE LA GESTION DE LINFORMATION DU GOUVERN
44、EMENT FDRAL1. OBJET1.1 La prsente norme dfinit les comptences essentielles pour dmontrer un certain niveau de qualification permettant dexcuter des fonctions communes toutes les disciplines de la gestion de linformation (GI), plutt qu une en particulier, au sein du gouvernement du Canada.1.2 La prse
45、nte norme sert aussi de base au Programme de perfectionnement professionnel et de certification des spcialistes fonctionnels en GI au sein du gouvernement du Canada.1.3 Les comptences dfinies dans la prsente norme peuvent aussi tre utilises seules ou avec dautres outils fonds sur les comptences et m
46、is au point par dautres disciplines de la GI, ou pour ces dernires, pour llaboration de descriptions de postes en GI, de profils de comptences, de modles organisationnels, de projets de dotation et dautres outils de gestion des ressources humaines.2. PUBLICATIONS DE RFRENCE2.1 Les publications suiva
47、ntes sappliquent la prsente norme :2.1.1 Agence de la fonction publique du Canada (AFPC)/Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada (SCT)Cadre de travail pour la gestion axe sur les comptences dans la fonction publique du Canada.2.1.2 Secrtariat du Conseil du Trsor du Canada (SCT)Directive sur les rles et responsabilits en matire de gestion de linformationCadre de la gestion de linformation (CGI) au
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