[财经类试卷]注册会计师公司战略与风险管理（简答题）模拟试卷3及答案与解析.doc

1、注册会计师公司战略与风险管理（简答题）模拟试卷 3 及答案与解析一、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。0 甲企业是一家民营船用燃料油供应服务企业，业务重点面向华东地区。船用燃料油供应服务行业民营企业数量较多，但单个企业占据市场份额较低，主要是区域性企业，规模较大的、有品牌的、全国性专业燃料油供应服务商较少。燃料油具体用途可以分为两大类：一是船舶动力燃料；二是锅炉燃料、冶金炉燃料等陆上工业燃料。近年来，我国

2、燃料油整体需求结构基本保持平稳。一方面由于制造业、发电厂及炼化企业等陆上工业用燃料油对燃料品质要求较低，陆上工业用燃料油面临着天然气、液化气、煤炭等替代品的竞争，近年来需求有所下降。另一方面，由于运输船舶对动力燃油有一定理化指标要求，目前船用燃料油无更低成本的替代品。燃料油是国内成品油产品中市场化程度最高的品种，价格完全由市场决定。除了受市场供求因素的影响外，还受国际原油价格波动、国内原油和成品油价格调整及市场投机等多种因素的影响。2008 年年末、2009 年年末和 2010 年年末公司存货账面价值分别为 519806 万元、763536 万元和 1647163 万元。从 2004 年 1

3、月1 日起，国家取消了燃料油的进出口配额，实行自动进口许可管理。长期以来，国内燃料油行业一直处于卖方市场，在这种市场格局下，生产或拥有较强燃料油获取能力的企业在市场中处于主导地位。由于国内具有一定规模的燃料油生产企业数量相对较少(主要为中石油、中石化所属炼化企业和部分地方炼厂)，同时为了有效降低采购成本，公司通常采用批量大规模采购的方式，因此公司向主要供应商的采购相对比较集中。作为炼化企业，由于生产的连续性特点，以及通常并不配套大容量燃料油储存设施，其也倾向于选择少数几家资信高、具备稳定销售渠道、规模销售能力和快速提运能力的经销商作为长期合作伙伴。公司凭借对燃料油销售渠道的控制力与主要供应商结

4、成了较为稳固的战略联盟。近年来，随着进口量的增加，以及国内燃料油生产供应能力的扩大，国内市场燃料油供需已趋于平衡，买方在市场中的选择空间逐步扩大，议价能力有所增强，对油料品质和服务要求也有所提高。因此，从长远来看，如果公司不能随着市场格局的变化及时完善经营模式，延伸供应服务链，扩大对零售客户和终端用户的销售，则公司对下游市场的影响力、控制力将逐步降低，公司的服务功能和渠道价值将受到影响，从而使公司的盈利能力和整体价值受到损失。此外，大型燃料油供应服务企业，其经营涉及运输、安全、油品经营等多个环节，分别需要取得“ 危险化学品经营许可证 ”、“水路运输许可证”等资质证书。这些经营资质的取得，均需要

5、企业具备相应的硬件、软件及一定的经营时间和经营记录。行业外的企业欲取得齐全的经营资质，必须具备相应的硬件设施、经营纪录和专业人才，因此经营资质构成了进入本行业的障碍。要求：1 简述五力模型的内容。2 根据以上资料对甲企业进行五力模型分析。3 甲公司是一个已经成立并运行了 5 年的企业，其有关情况如下：所在行业的注册资金要求很低，A 公司很好地控制了所有地区的销售渠道，生产的产品所需原料A 由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购，甲公司从乙公司购入原料 A 占乙公司原料 A 销售量的 90，甲公司产品 B 具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司产品 B 具有独特性，该公司和很多客户签订有购

6、买协议，如果客户要改变供应商需要支付比较多的违约金，在市场上除甲公司外，生产产品 B 的企业很少，甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。4 甲公司的主营业务为船用燃料油的供应服务。为拓展业务范围，2009 年甲公司公开发行股票，所募集资金投入到水上加油项目。公司购建了 1 艘千吨级加油船，2010 年上半年已投入开展水上加油业务，2 艘 800 吨级加油船于 2010 年 6 月投入运营，另有 1 艘 800 吨级加油船将于 2012 年 6 月底交付使用，公司还租赁了两艘加油

7、船投入水上加油。甲公司本身拥有运输船队，对船舶包括供油在内的各项需求十分了解，有利于公司对水上加油项目客户和市场的开发。水上运输属于周期性较强的行业，因此国际、国内宏观经济形势变动会对公司的经营产生一定的影响。水上运输具有大吨位、长距离、低成本的优势，在国内贸易运输和国际贸易运输中占有极其重要的地位。近年来，中国的水路运输发展较快，2008 年，全国水路完成货运量为 286 亿吨，货物周转量为 40987 亿吨公里，平均运距为 1434 公里。按航区划分，内河、沿海和远洋货运量所占比重分别为471、411和 118，货物周转量所占比重分别为 101、324和575。2008 年，全国客运船舶完

8、成客运量 2 亿人，旅客周转量 592 亿人公里，平均运距为 291 公里。按航区划分，内河、沿海和远洋客运量所占比重分别为54、418和 41；旅客周转量所占比重分别为 455、424和122。另外，我国企业(或个人)租赁给港、澳、台及境外公司经营的船舶，在中国境内完成货运量为 09 亿吨，货物周转量为 92757 亿吨公里。近年来我国船用燃料需求随水上运输业的发展保持较快增长，2005 年到 2009 年我国船用燃料油总体消费量年均增速达到 76。尽管 2008 年下半年受金融危机的影响，全年增长率显著下降，但仍维持了正增长率，预计随着宏观经济的复苏，船用燃料油需求的增长将逐步恢复。公司实

9、施水上加油项目还具有其他一系列有利条件：(1)交通运输部提前淘汰国内单壳油轮的意见和上海航运中心建设为公司进入水上加油领域提供了良好的政策环境；(2)公司拥有的直接采购渠道和油品调和技术使得公司具有较强的成本优势、供应稳定性优势和油品质量优势；(3)公司具备多年的船舶油品运输和管理经验，具有完善的管理制度和操作流程，其中大部分可以移植到水上加油项目的运营管理中，有利于水上加油项目迅速实施并取得效益；(4)公司拥有一定数量的水上加油业务的专业人才。但是水上加油领域对于公司而言，毕竟经营时间较短，其客户对象和业务模式都有一些新的特点需要公司逐步探索和掌握，而且与公司现有业务的竞争格局相比，水上加油

10、市场部分参与者经营规范程度相对比较欠缺，如果公司现有的优势和经验无法有效地在水上加油领域发挥作用，公司将面临一定的项目实施风险。要求：结合上述资料，对甲公司进入新的业务领域进行 SWOT 分析。5 随着社会发展，人们对袜子的消费观念在不断转变，开始意识到运动时应选用专业的运动袜，而不是随便穿一双袜子。丙公司为一专业运动袜生产企业，主导产品为户外运动的专业运动袜，采用了 OOLMAX 和 THERMOUTE 长纤维的先进技术，有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点，同时有效解决了袜子起球的问题。公司组织结构设置合理，权责分配清楚，给公司的生产销售管理带来方便。但产品在使用的过程中，有消费者反

11、映袜子与脚的贴附性差，走了一段路以后，脚上的袜子全跑到前面去了，又或者袜子横着转开了，脚底的部位跑到脚侧面了，使脚很不舒服。丙公司的运营模式属于“招商加盟” ，这种运营模式存在着严重的信用危机，国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式，造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度，不能坦诚合作。2008 年，由于人民币升值，原材料价格上涨，该公司面临严峻的生产销售形势，同时国内袜业巨头浪莎不断的品牌效应冲击，都给企业的继续发展带来了一定的困难和问题。要求：使用 SWOT 方法对丙公司内部环境和外部环境进行简要分析。5 资料一：甲公司为一个大型国有企业，主营业务为原油贸易，公司资金雄厚，在银行的信用等级较

12、高，银行给该公司提供的贷款额度较多；甲公司拥有一流的营销和管理团队：甲公司拥有国内最强的石油仓储能力；甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降；由于国家政策的调整，甲公司在原油贸易上的垄断地位正在被削弱，原来的很多客户现在都纷纷开始自己从国外进口石油；更多的民营企业开始从事石油贸易；目前中国的石油消费需求逐年大幅度上升；国家为了储备更多的战略性能源，给予了包括甲公司在内的国有石油公司很多政策上的优惠，以使这些公司能够更好地参与国际竞争，为国家获取更多的石油储备。资料二：经过分析后，甲公司成立了一个从事石油勘探开采的子公司，开始进军石油勘探和开采领域；公司在中东和南美

13、地区收购并控制了一些石油开采公司。资料三：甲公司收购了石油炼化企业乙公司，开始炼制成品油。资料四：甲公司收购乙公司若干年后并没有达到预期效果，最终不得不将其出售。要求：6 根据资料一，使用 SWOT 方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。7 因为甲公司要实现迅速的扩张，指出该公司筹集资金的来源有哪些。8 请说明企业总体战略包括哪几类，并详述每一类战略具体包括哪些类型。9 根据资料二，说明甲公司采用了哪种战略，并指出具体的战略发展方法是什么。10 资料二说明甲公司更多地进行了海外投资，请指出海外投资的最大风险是什么，列举至少 4 点应对这种风险的方法。11 根据资料三，说明甲公司采用了哪种

14、成长战略，并指出该战略的适用条件。12 资料四说明甲公司收购乙公司的战略是失败的，说明造成并购失败的可能原因。12 万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于 1995 年，并于 2000 年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司 20062011 年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：鉴于 2012 年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于 2012 年 5 月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司 2012 年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采

15、取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。 董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 要求：13 列

16、示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。14 简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。15 简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。16 简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。16 乙公司是一家拥有“ 中国驰名商标 ”荣誉的燃气具生产企业，根据对市场环境的分析，确定其新竞争战略为：依托强大的制造优势，精尖的开发，把产品线集中到热水器这个行业上来，而在热水器这个主业中，又以燃气热水器为核心产品，并将其做强做大，做深做透，作出规模效益。为此，该企业对组织结构进行了优化精简，以提高运行效

17、率。同时运用价值工程理论，通过更优化的设计，降低制造成本；通过招标采购，降低采购成本；通过减少流通环节与招标运输等，降低营销成本。在巩固提升国内市场霸主地位的同时，强力拓展国际市场，力争 5 年内把企业发展成国际燃气具行业的主流企业，世界热水器行业的巨子。要求：17 简述该企业采取的是什么类型的竞争战略。18 简述采用这种战略的风险。18 ABC 是一家以生产干巾和纸巾而发展起来的企业。经过 20 多年的发展，该企业已经在家庭生活用纸方面(包括纸尿裤)，成为国内该行业的老大，年销售额达百亿人民币。虽然该行业是高度竞争的行业。但该企业凭借着“传统渠道” 优势即全国有 35 万家终端销售点(如小卖

18、部)，达 1 万人的庞大的销售队伍，加上产品质量比竞争对手好，所以该企业每年增长率达 30以上，远远高于其他竞争对手。这家企业拥有一个比较好的管理队伍。由于家庭生活用纸属于快速消费品，该企业拥有宽裕的现金流，净现金流达几十亿元。该企业最近改变以前单一经营领域的理念，通过资本市场运作，控股一家食品企业，该企业以生产果冻、薯片等之类小食品为主。在购买的当天，该公司的股票立即下跌了 12，振荡幅度超过 20，投资者多数不看好。认为“ 生产一家纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业。技术完全不相干。”“会给消费者认为，一边从口入，一边从屁股出。”等议论。但该企业老总非常有信心，因为企业拥有各种优势可支

19、持食品行业的发展，且食品的品牌与原有品牌一样，还是原来公司生产，原品牌。果然该食品企业销售额在第二年就涨了 50。所以该企业老总说，食品是该企业未来的增长点。同。时该企业也购买了一家化妆品生产企业。主要生产洗发水、沐浴露及女士化妆品，但几年来，该化妆品企业一直亏损。所以该企业另外建立了一套班子来进行管理，以解决问题。要求：19 简要说明企业多元化战略类型有哪几种。20 简要说明该企业的多元化属于哪一种战略类型。21 简述企业多元化的原因。21 某企业由一位总经理和两位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一

20、段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。为改变这种状况，总经理召集 20 多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成 8 个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力，企业加大技术创新的力度，依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。新产品投入市场后，消费者反响不错，产品的销量开始增加。根据市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品

21、有所认识，急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的营销策略。要求：22 简要说明该企业组织机构调整后，企业组织机构的形态是什么类型。23 新产品推出后，销售量不断增加，判断此时新产品处于产品生命周期的什么阶段。23 张鹏于 2000 年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要” ，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销

22、售业绩远高于同行业的水平。为了进一步保持竞争优势。张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式：一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。要求：24 简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。25 简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、盈利性以及风险的影响。25 海尔商城自 2000 年上线，经过 8 年发展积累了丰富的经验，在 2008 年改版后，强化了网站导购功能，完善了网站分类树，新加组合搜索功能，早 8 点到晚 9 点客服时时在线导购服务。用户进入海尔商城网站后，仅需要 3 步操作就能定位要找

23、的产品，使用快捷方便。购买方式更灵活，较传统单纯展示销售模式，海尔商城采用了代金券模式。代金券模式是指海尔商城推出的“挖宝” 赢代金券活动，目前海尔商城每月会精选 10 款以内产品，参加挖宝活动，当会员通过“挖宝” 赢取代金券后，可凭代金券优惠购买相关产品。海尔商城网站作为海尔官方销售网站，在网站功能、购物体验方面都可以不断改善，但对比 Internet 网庞大的使用人群来说，仅凭单一网站的覆盖面是有限的，因此海尔电子商务销售网络通过淘宝店以及与零售商合作等形式进行了很好延展。要求：26 简要分析海尔涉及的分销渠道类型。27 简要分析海尔公司采用的促销方式，并说明促销组合的几个要素。注册会计师

24、公司战略与风险管理（简答题）模拟试卷 3 答案与解析一、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。1 【正确答案】 波特在竞争战略一书中，从产业组织理论的角度，提出了产业结构分析的基本框架五种竞争力分析。波特认为，在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。潜在进入者的进入威胁。潜在进入者将在两个方面减少现有厂商的利润：第一，进入者会瓜分原有的市场份额获得一些业

25、务；第二，进入者减少了市场集中，从而激发现有企业间的竞争，减少价格成本差。对于一个产业来说，进入威胁的大小取决于呈现的进入障碍与准备进入者可能遇到的现有在位者的反击。替代品的替代威胁。替代品往往是新技术与社会新需求的产物。老产品能否被新产品替代，主要取决于两种产品的性能价格比的比较。供应者、购买者讨价还价的能力。作为产业价值链上的每一个环节，都具有双重身份，对其上游单位，它是购买者，对其下游单位，它是供应者。购买者和供应者讨价还价的主要内容围绕价值增值的两个方面功能与成本。产业内现有企业的竞争。产业内现有企业的竞争是指一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争。产业内现有企业的竞争是通常意义上的

26、竞争，这种竞争通常是以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现出来。2 【正确答案】 新进入门槛较高，新进入者威胁小。硬件设施、经营纪录和专业人才，这些经营资质构成了进入本行业的障碍。供应商的议价能力强。虽然随着进口量的增加，以及国内燃料油生产供应能力的扩大，买方的议价能力有所增强，但是供应商依然处于比较强势的地位，议价能力强。购买商议价能力弱。供应的区域性、无替代品特点决定了购买商议价能力弱。替代品威胁极小。目前船用燃料油无更低成本的替代品。产业内现有企业竞争程度较低。目前该行业中虽然民营企业数量较多，但单个企业占据市场份额较低，主要是区域性企业，规模较大的、有品牌的、全国

27、性专业燃料油供应服务商较少。3 【正确答案】 (1)潜在进入者的进入威胁：甲公司所在行业要求注册资金低，会增加来自行业新进入者的威胁，从而降低甲公司的竞争优势；甲公司很好地控制了销售渠道，会减少来自行业新进入者的威胁，从而提高甲公司的竞争优势。(2)供应商的议价能力：因为原料 A 只能从供应商乙公司采购，因此会提高供应商的议价能力，从而降低甲公司的竞争优势；由于乙公司的原料 A 主要向甲公司销售(90 )，因此会降低供应商的议价能力，从而提高甲公司的竞争优势。(3)购买商的议价能力：甲公司产品 B 具有独特性，市场上可替代产品不多，购买者主要靠甲公司供货，所以会降低购买商的议价能力，从而提高甲

28、公司的竞争优势；由于有合同约束，所以购买商转换其他供应商的成本较高，会降低购买商的议价能力，从而提高甲公司的竞争优势。(4)替代品的威胁：由于甲公司具有独特性，市场上替代产品很少，所以来自替代品的威胁很低，从而提高甲公司的竞争优势。(5)产业内现有企业的竞争：由于市场上生产产品 B 的企业很少，竞争者数量少，所以同业竞争的竞争强度低，从而提高甲企业竞争优势；甲公司所有行业是一个增长迅速的行业，这一因素会降低同业的竞争强度，从而提高甲公司的竞争优势。4 【正确答案】 SWOT 分析如下：(1)优势：公司拥有的直接采购渠道和油品调和技术使得公司具有较强的成本优势、供应稳定性优势和油品质量优势。公司

29、具备多年的船舶油品运输和管理经验，具有完善的管理制度和操作流程，其中大部分可以移植到水上加油项目的运营管理中，有利于水上加油项目迅速实施并取得效益。公司本身拥有运输船队，对船舶包括供油在内的各项需求十分了解，有利于公司对水上加油项目客户和市场的开发。公司拥有一定数量的水上加油业务的专业人才。(2)劣势：经营时间较短，其客户对象和业务模式都有一些新的特点需要公司逐步探索和掌握。(3)机会：行业良好的发展前景。良好的政策环境，包括交通运输部提前淘汰国内单壳油轮的意见和上海航运中心的建设。(4)威胁：水上加油市场部分参与者经营规范程度相对比较欠缺。宏观经济不景气。5 【正确答案】 (1)S(优势)：

30、产品技术先进，采用了 OOLMAX 和 THERMOUTE 长纤维的先进技术，有机结合了吸湿、导汗、透气、保暖等数种优点，同时有效解决了袜子起球的问题。组织结构设置合理，权责分配清楚，给公司的生产销售管理带来方便。(2)W(劣势) ：产品本身存在设计问题，袜子与脚的贴附性差。产品分销渠道不合理，“ 招商加盟”这种运营模式存在着严重的信用危机，国内对这方面也一直缺乏合理的管理方式，造成许多加盟商对于公司始终抱有怀疑态度，不能坦诚合作。(3)O(机会) ：社会发展，人们的消费观念在发生改变，开始意识到专业袜子的使用，市场空间巨大。(4)T(威胁)：人民币升值、原材料价格上涨。国内袜业巨头浪莎不断品

31、牌效应冲击。6 【正确答案】 内部优势：公司财务能力较强，融资能力强；公司拥有一流的营销和管理团队；公司拥有国内最强的石油仓储能力。内部劣势：甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降。外部机会：国内石油需求逐年上涨；国家出台了更多鼓励国外寻找石油的政策。外部威胁：石油贸易垄断地位消失；竞争企业增多造成市场份额下降。7 【正确答案】 该公司可以通过内部融资、股权融资、债权融资和销售资产筹资。其中债权筹资包括短期贷款、长期贷款和租赁。8 【正确答案】 企业总体战略包括发展战略、稳定战略和收缩战略。发展战略包括一体化战略、密集型战略和多元化战略。一体化战略包括纵向一体化和

32、横向一体化，而纵向一体化又包括前向一体化和后向一体化；密集型战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略；多元化战略包括相关多元化和非相关多元化。收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。9 【正确答案】 甲公司采用了后向一体化战略，采用的战略发展方法包括内部发展和并购战略。10 【正确答案】 甲公司面临的最大风险是政治风险。应对政治风险的方法包括：企业已作出适当的规划并履行了尽职调查：为政治风险“投保” ；通过与职工建立良好关系的方式来创建友好的投资环境：管理层还可在劳动合同中套用仲裁机构的辞令，用以解决劳资纠纷，从而使政治风险最小化：企业可加强现场安全保护，免受恐怖袭击；经

33、营环境发生改变后，无论再做什么努力，一般都太迟了。应与当地大使馆和商会保持联系。集体意见比个别企业更强大有力，即使这家企业与政府部门建立了稳固的关系。此外，在进行投资前，企业应与当地政府或其他部门就权利、责任、资金汇回和东道国的权益投资等方面达成一致。11 【正确答案】 收购乙公司属于后向一体化战略。主要适用条件包括：企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；供应商数量较少而需求方竞争者众多；企业所在产业的增长潜力较大，企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率较高；企业产品价格的稳定对企业十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保

34、产品价格的稳定。12 【正确答案】 造成并购失败的可能原因包括：并购后不能很好地进行企业整合；决策不当的并购；支付过高的并购费用。13 【正确答案】 进军低档家具市场战略，采用的是成本领先战略。可能需要采取的措施包括：建立生产设备来实现规模经济；采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本；采用最新的技术来降低成本和 (或) 改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力；专注于生产力的提高；在高科技行业和在产品设计和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，充分利用学习曲线效应；将制造成本降到最低；获得更优惠的供应价格。14 【正确答案】 进军低档卧室家具市场战略，属

35、于成本领先战略。成本领先战略的优点主要包括以下几个方面：形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为产业的潜在进入者设置了较高的进入障碍。那些在生产技术不熟练、经营上缺乏经验的企业，或缺乏规模经济的企业都很难进入此产业。增强讨价还价能力。企业成本低，可以使自己应付投入费用的增长，提高企业与供应者的讨价还价能力，降低投入因素变化所引起的影响。同时，企业成本低，可以提高自己对购买者的讨价还价能力，对抗强有力的购买者。降低替代品的威胁。企业的成本低，在与替代品竞争时，仍然可以凭借其低成本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有利的竞争地位。保持领先的竞争地位。当企业与产业内的竞争

36、对手进行价格战时，由于企业的成本低，可以在其对手毫无利润的低价格的水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对的竞争优势。成本领先战略的不足：技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销。产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习。市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。15 【正确答案】 进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。集中差异化战略的优点：由于集中差异化战略是企业在一个特定的目标市场上实施差异化战略，所以，差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。

37、采用集中战略能够避免与竞争对手正面冲突，使企业处于一个竞争的缓冲地带。集中化战略的不足：狭小的目标市场导致的风险。由于狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中战略可能带来高成本的风险，从而又会导致在较宽范围经营的竞争对手与采取集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业在目标市场上的成本优势或差异化优势，使企业集中战略失败。购买者群体之间需求差异变小。由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了。竞争对手的进入与竞争。以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的集中战略，

38、或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施集中战略，从而使原来实施集中战略的企业失去了优势。16 【正确答案】 选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点：形成进入障碍。由于产品的特色，顾客对该产品和服务具有很高的忠实程度，从而使该产品和服务具有强有力的进入障碍。潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。降低顾客敏感程度。由于顾客对企业产品和服务有某种程度的忠实性，当这种产品价格发生变化时，顾客对价格的敏感程度不高。生产该产品的企业便可以运用差异化战略，在产业的竞争中形成一个隔离地带，避免竞争的侵害。增强讨价还价的能力。差异化战略可

39、以为企业产生较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对付供应者讨价还价的能力。同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又低，企业可以运用这一战略削弱购买者讨价还价能力。防止替代品威胁。替代品能否替代老产品，主要取决于两种产品的性能价格比的比较。差异化战略通过提高产品的性能来提高产品的性能价格比，可以抵御替代品的威胁。差异化战略的不足：企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为具有差异化的产品支付较高的价格。市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。这一风险在我国家电产品的竞争中表现十分明显。竞争对手的模仿

40、和进攻使已建立的差异缩小甚至转向，这是随着产业的成熟而发生的一种普遍现象。17 【正确答案】 该企业将自己的业务集中于燃气热水器这个产品细分市场上，采取各种措施降低成本，因此，属于集中成本领先战略。18 【正确答案】 采用这种战略的风险：狭小的目标市场导致的风险。由于狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模，所以集中战略可能带来高成本的风险，从而又会导致在较宽范围经营的竞争对手与采取集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业在目标市场上的成本优势或差异化优势，使企业集中战略失败。购买者群体之间需求差异变小。由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标市场与总体

41、市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了。竞争对手的进入与竞争。以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的集中战略，或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施集中战略，从而使原来实施集中战略的企业失去了优势。19 【正确答案】 多元化有两种：相关多元化和非相关多元化。相关多元化也称同心多元化，是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略。非相关多元化也称离心多元化，是指企业进入与当前产业不相关的产业的战略。20 【正确答案】 该企业采用的是非相关多元化，该企业原有的业务是生产干巾和纸巾，而现在投资于食品、化妆品行业，它们都与干巾和纸巾

42、不相关，所以属于非相关多元化。21 【正确答案】 多元化已经成为日益常见的经营战略，采用多元化战略有下列三大原因：在现有产品或市场中持续经营并不能达到目标。这一点可通过差距分析来予以证明。当前行业令人不满，原因可能是产品衰退而导致回报率低，或同一领域中的技术创新机会很少，或行业缺少灵活性。企业以前由于在现有产品或市场中成功经营而保留下来的资金超过了其在现有产品或市场中的财务扩张所需要的资金。企业是喜欢将多余的资金投入业务以外的领域还是寻找多元化机会，取决于可取得的相对回报率和管理层的偏好(管理层必须在使通过保持储备金的流动性而产生的内部灵活性与多元化产生的外部灵活性之间达成平衡)。与在现有产品

43、或市场中的扩张相比，多元化战略意味着更高的利润。22 【正确答案】 该企业组织机构调整后，按产品和业务范围”分成 8 个分公司。调整后，各分公司负责人的责权利统一，由此判断其形态为事业部制组织结构。23 【正确答案】 新产品推向市场后，消费者有一定接受，且销售开始增加，根据产品生命周期各阶段的特征，判断该产品处于导入期。24 【正确答案】 采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的影响：从组织结构和控制角度来看，目前的组织结构必须进行调整，以适应内外部环境发展变化的需要，相对来说，开设分店还是较容易实现控制的。开设分店需要大量资金，因此资金方面的需求可能会限制企业的发展。采用开设分店扩张，各方面

44、投资较大，利润归企业享有，相对于加盟来说，风险及盈利性都较大。25 【正确答案】 采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的影响：采用加盟方式扩张，企业需要成立专门的部门管理加盟事项，其他方面对组织结构的影响不大。但是，控制加盟公司是企业面临的首要难题。加盟方式有利于企业的快速扩张。采用加盟方式扩张，风险投资小，企业收取固定加盟费用，所以盈利性固定，风险主要由加盟店来承担。26 【正确答案】 海尔商城网站是海尔官方销售网站，通过该销售网站进行销售，采用的是直接分销；海尔电子商务销售网络通过淘宝店进行延展。通过淘宝店进行销售。采用的是直接分销；海尔通过与零售商合作进行延展，通过零售店进行销售，采用的是间接分销。27 【正确答案】 海尔采用的促销方式是营业推广，通过“代金券” 等刺激性手段股利客户购买产品。促销组合四要素包括：广告促销；营业推广；公关宣传；人员推销。