[财经类试卷]注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷126及答案与解析.doc

1、注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 126 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 战略变化呈现无方向或无重心的特点，属于战略变革过程中的阶段是( )。（A）连续阶段（B）渐进阶段（C）不断改变阶段（D）全面阶段2 塑造良好企业形象，属于平衡计分卡的( )。（A）财务角度（B）顾客角度（C）内部流程角度（D）创新与学习角度3 下列关于权力与职权的表述不正确的是( )。（A）权力的影响力在各个方面，而职权则沿着企业的管理层次方向自上而下（B）权力和职权一般均为下属接受（C）权力来自方方面面，而职权则包含在企业指定的职位之内（D）职

2、权较权力更容易识别4 某首席风险管理官(CRO)认为其主要竞争对手可能正在实行一项新的活动。该CRO 给若干重要人员发了一份关于这项活动的调查问卷，寻求对这项新活动的最初想法。该 CRO 选择了几项最具可能性的答案，又发了一份调查问卷寻求针对这几种可能方案的最佳选择，该 CRO 使用的方法应该被称为( ) 。（A）最小二乘法技术（B）德尔菲法（C）最大可能性技术（D）预期报酬优化法5 对于一家快递公司，上门收件属于价值链中基本活动的( )。（A）内部后勤（B）生产经营（C）外部后勤（D）市场销售6 面对增值型现金剩余，企业应选择的财务战略是( )。（A）增加股利支付（B）增发股份（C）提高经营

3、资产周转率（D）提高税后经营利润率7 对于“物美价廉 ”的产品，位于 “战略钟”模型的方位是 ( )。（A）左上方（B）右上方（C）左下方（D）右下方8 下列选项中，提出的理论与人力资源管理无关的学者是( )。（A）霍兰德(John Holland)（B）施恩 (Edgar HSchein)（C）帕森斯(Frank Parsons)（D）戴福特(Daft RL)9 下列属于产业五种竞争力模型中战略性障碍的是( )。（A）规模经济（B）限制定价（C）经验曲线（D）市场优势10 企业文化属于决定企业竞争优势的资源是( )。（A）不可模仿资源（B）稀缺资源（C）不可替代资源（D）经济制约资源11 苹

4、果公司将研发核心职能留在总部，而将加工、组装、销售、客服等安排到其他较有利的国家或地区集中进行。该战略属于( )。（A）国际战略（B）多国本土化战略（C）全球化战略（D）跨国战略12 某企业的协调机制如下图所示： 则该企业的协调机制类型是( )。（A）直接指挥（B）相互适应，自行调整（C）工作过程标准化（D）工作成果标准化13 下列不属于风险规避策略的是( )。（A）甲公司退出竞争激烈的电子商务行业（B）乙公司将危险物处理工作外包给专业公司（C）丙公司禁止员工访问竞争对手网站（D）丁公司设立质量检查防止次品出厂14 当组织内各种要素变化较多，且与企业文化高度一致，此时，企业在战略方面采取的措施

5、应为( ) 。（A）以企业使命为基础（B）加强协调作用（C）重新制定战略（D）根据文化进行管理15 下列关于政治风险表述正确的是( )。（A）企业只有走出国门才会面临政治风险（B）不存在可使政治风险最小化的标准技术（C）测量政治风险是指测量宏观政治风险（D）政治风险可用风险理财进行缓释16 在钻石模型中，衡量本国客户挑剔程度的维度是( )。（A）生产要素（B）需求条件（C）相关与支持性产业（D）企业战略、企业结构和同业竞争17 下列案例中，不属于评估新兴市场企业资源优势的是( )。（A）食品加工产业的许多部门可以通过全球化生产来大幅度降低生产费用，但是该产业的全球化潜力受到了诸如损耗和低价值重

6、量比的限制，这些问题使运输费用昂贵得无法接受（B）这些企业拥有一个本土的销售网络，跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网路（C）本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往，这对于跨国竞争对手而言是难以企及的（D）本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品，而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品18 下列关于董事会的有关说法中，不正确的是( )。（A）董事会成员直接由股东任命（B）董事会成员中至少有一名是独立董事（C）除了聘任和解聘高级执行官外，董事会并不参与公司实际的日常经营（D）董事会对股东大会负责，依法行使企业的经营决策权，并设立相关专业委员会19 下列关于企业资源规划(ERP)理解不正

7、确的是( )。（A）实施 ERP 成立筹备小组，应至少包括领导、熟悉管理业务人员及熟悉计算机业务人员（B） ERP 系统主要适用于大批量生产企业（C） ERP 的管理思想包括精益生产、同步工程和敏捷制造思想（D）ERP 管理系统的特点之一是更多地强调财务20 下列关于不同类型信息系统主要特性表述不正确的是( )。（A）决策支持系统与管理信息系统的用户范围相同（B）业务处理系统的信息处理手段主要包括排序、列表、合并和更新（C）管理信息系统的信息处理包括简单模型、底层分析等（D）经理信息系统与决策支持系统所解决问题的特点不同21 被称为“坚守阵地 ”的集中战略的是 ( )。（A）稳定战略（B）前向

8、一体化战略（C）市场渗透战略（D）横向一体化战略22 苹果公司将推出低价位的 iPad，这种产品组合策略是 ( )。（A）扩大产品组合（B）产品向下延伸（C）缩减产品组合（D）产品向上延伸23 关于工程项目建设，下列做法违背内部控制基本原则的是( )。（A）企业指定专门机构归口管理工程项目（B）重大项目立项，应报董事会集体审议批准（C）重大项目应采用招标方式，在中标结果揭晓前，可与相关投标人就价格和技术部分进行充分沟通（D）企业可以委托具备相应资质的中介机构开展工程造价咨询工作24 下列不属于内部控制目标的是( )。（A）合理保证企业经营管理合法合规（B）促进企业实现发展战略（C）合理保证企业

9、资产安全（D）信息与沟通二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 甲公司董事会由 7 位董事组成(包括董事会主席)，其中 2 位为独立董事。自CEO 突然离职至今，其职务由董事会主席兼任。其中一位独立董事的妻子为甲公司控股公司执行董事。对此，下述评价表述正确的有( )。（A）董事会中大部分成员应为独立董事，甲公司独立董事在董事会中占比过低（B）其中一位独立董事的独立性应重新进行审查与评估（C）董事会主席与 CEO 角色应当分离（D）甲公司董事会组织构成符合公司治理基本原则2

10、6 下列关于蓝海战略的说法正确的有( )。（A）更多的涉及公司管理的范畴（B）蓝海战略绝非局限于业务单位战略(或竞争战略)的范畴（C）它着重于企业产业和市场边界的重建（D）更多地涉及公司战略的范畴27 若一家企业其企业文化历来为“求新求变” ，笃信 “苟日新，日日新”。因此，无论该企业变革是渐进式的还是革命式的，其处理战略与文化之间关系的策略通常包括( )。（A）以企业使命为基础（B）重新制定战略（C）根据文化进行管理（D）加强协同作用28 在全球化压力很大的产业中，“躲闪者” 不能仅仅指望公司的本土资源，还必须重新考虑自身的商业模式。在这种情况下，如果这些企业的资源仅仅在本土才有价值，企业最

11、好的选择可能有( )。（A）与跨国公司建立合资、合作企业（B）将企业出售给跨国公司（C）重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争（D）根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务中心转向价值链中的某些环节29 对 ERP 系统框架及主要功能表述正确的有( )。（A）生产控制管理是 ERP 系统的核心功能（B） ERP 财务系统主要包括会计核算与财务管理两大部分（C） ERP 系统中物流管理主要包括分销管理、库存管理和采购管理三方面内容（D）ERP 系统中人力资源管理是一个独立的子系统30 甲企业生产的保健饮料已占到同类饮料销售市场的 711，但每年市场增长率已变得很小，几乎没有上行的空间。

12、针对此产品，企业所应采取的投资组合战略包括( )。（A）发展（B）保持（C）收割（D）放弃31 对新兴产业早期进入障碍的研究有助于理解前面所阐述的结构特征，与产业得以发展后的进入障碍相比，早期进入障碍的很大的不同，常见的早期进入障碍有( )。（A）专有技术（B）获得分销渠道（C）得到适当成本和质量的原材料和其他投入(如熟练劳动力)（D）经验造成的成本优势32 紧缩与集中战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果。其具体做法主要包括( )。（A）机制变革（B）重新定位或调整现有的产品和服务（C）财政和财务战略（D）削减成本战略33 下列关于内部控制缺陷划型，表述正

13、确的有( )。（A）设计缺陷既可以是系统的设计缺陷，也可以是系统外手工控制的设计缺陷（B）按照内部控制严重程度，内部控制缺陷依次划分为重要缺陷、重大缺陷和一般缺陷（C）按照影响内部控制目标的具体表现形式分类，内部控制缺陷可划分为财务报告相关缺陷和非财务报告相关缺陷（D）物资采购申请金额已超其采购权限，却未向上级公司申请安排大宗物品采购属于控制设计缺陷34 下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有( )。（A）价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同（B）价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系（C）价值活动的联系只存在于企业价值链内部（D）企业与

14、企业之间的价值链也会存在一定的联系35 下列行为表明企业销售业务环节可能存在内部控制薄弱环节的有( )。（A）甲企业今年逾期应收账款金额大幅增加，其中绝大部分都与新客户有关（B）乙企业对初次建立业务关系的新客户，通常要求其开立以乙企业为受益人的银行付款保函（C）丙企业年末业绩大增，但来年年初却产生大量退货（D）丁企业最近开始投产使用新的一体化的采购销售系统，原系统中存在的相关业务数据未导人到新系统中36 零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱，某些常见的陷阱应引起足够的警惕，在零散产业中进行战略选择时需要注意的事项包括( )。（A）避免寻求支配地位（B）保持严格的战略约束力（C）避免过

15、分集权化（D）避免对新产品做出过度反应37 马尔科夫分析法的主要特征包括( )。（A）是一种量化风险辨识技术（B）可以手算也可借助计算机（C）其使用的随机转移概率矩阵可用来描述状态间的转移（D）所有事项在统计上具有相关性，可依据过去的状态推断将来的状态38 在战略变革主要任务中，下列属于重新定位的是( )。（A）改变过去单打独斗的思维模式，加强与相关行业的战略联盟（B）重新配置企业价值链系统（C）积极拓展国际市场（D）给予子公司更大的权限三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，

16、每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。38 甲公司为在上海证券交易所和美国纽约证券交易所同时上市的公司，该公司审计委员会决定聘请大华会计师事务所(具有证券、期货业务资格)为其提供内部控制评价服务和内部控制的审计服务。在评审过程中，大华会计师事务所注册会计师王明和陈娟了解了甲公司内部控制的设计，评价了内部控制设计的合理性，测试和评价了内部控制执行的有效性，并编制了相关评价工作底稿。评价工作底稿中记载的有关甲公司内部控制设计和运行的部分内容摘录如下：(1)为加强货币支付管理，货币资金支付审批实行分级管理办法：单笔付款金额在 10 万元以下的，由财务部经理审批；单笔

17、付款金额在 10 万元以上、50 万元以下的，由财务总监审批；单笔付款金额在 50 万元以上的，由总经理审批。(2)为统一财务管理、提高会计核算水平，设置内部审计部，与财务部一并由总会计师分管。内部审计的主要职责是对公司内部控制的健全、有效，会计及相关信息的真实、合法、完整，资产的安全、完整，经营绩效以及经营合规性进行检查、监督和评价。(3)为保证公司投资业务的不相容职务相互分离、制约和监督，投资业务分由不同部门或不同职员负责。其中：投资部的 A 职员负责对外投资预算的编制；投资部门的 B 职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批；财务部负责对外投资业务的相关会计记录。(4)企业建立了采购申

18、请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目，应当严格按照预算执行进度办理请购手续，对于超预算和预算外采购项目，应在办理请购手续后，及时报请具备审批权限的部门和人员审批。(5)C 职员在核对商品装运凭证和相应的经批准的销售单后，开具销售发票。具体程序为：根据已授权批准的商品价目表填写销售发票的金额，根据商品装运凭证上的数量填写销售发票的数量；销售发票的其中一联交财务部 D 职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账。(6)甲公司的某一子公司在销售完成后通知出纳人员办理货款结算，并进行账务处理。公司未

19、设独立的客户信用调查机构，在财务部门和销售部门也没有专人负责此项工作。(7)公司董事长郑某等人在 2014 年和 2015 年间未经公司董事会同意，先后挪用1590 万元和 1400 万元，分别给了 M 公司和 N 公司用于经营。事后得知，M 公司是甲公司的第 5 大股东，它是由郑某等人以亲属名义注册的私人企业，而 N 公司的企业法人就是郑某。要求：39 甲公司审计委员会聘请大华会计师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制的审计服务以及业务内容是否符合企业内部控制基本规范、企业内部控制配套指引的要求，并说明理由。40 假定甲公司的其他内部控制不存在缺陷，请指出甲公司上述内部控制在设计与运行方

20、面的缺陷，并简要说明理由。40 近年来，互联网的发展日新月异，其对于人们生活的影响覆盖了工作、学习、娱乐等各个领域。互联网的快速成长也催生了网络游戏产业的萌芽。网络游戏产生的机理是源于对高级化交互式数字娱乐的社会需求。近年来网络游戏产业发展迅猛，游戏产品和服务供给的各个环节逐步完善，产业链初步成形。网络游戏产业链的结构可以较为清晰的分为三个层次，即网络游戏开发商、网络游戏运营商和网络游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游，运营商视为中游，游戏用户视为下游。产业链的上游手握知识产权，负责技术的研发，也是我国发展相对比较薄弱的环节。目前，我国多数网络游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营

21、管理，即更大比重扮演运营商的角色，从网游开发商手中通过出资代理或版权分成等方式获得某款网络游戏的代理权，并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益。这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的网络游戏产业发展迅速，同时很多国内知名的网游企业也开始加大对研发的投入，走自主产权的道路，但是相比于韩国、日本等国家，仍处于一个劣势。在我国，很多韩国、日本开发的网络游戏深受欢迎，给本土的企业带来的冲击是巨大的，因为他们在国外有着多年的经验，产品经历了成熟市场考验同时制作精良，形成了不可抗拒的品牌优势。我国的网络游戏产业作为一个发展不过十几年的新兴产业，面

22、临着无数的风险和机遇。要求：41 在新兴产业中，风险与机遇共存，而风险与机遇都来源于产业的不确定性。简述新兴产业中的战略制定过程如何处理好其不确定性。42 处理与把握新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题，简要分析网络游戏产业中的公司要想取得成功，应该采取的对策。43 简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析我国网络游戏企业可选战略建议。43 康杰公司是一家大型医疗器械连锁集团，品牌连锁店主要攻占美国和亚洲市场，分别占公司收入的 85和 15。一方面，由于受到全球性经济危机的影响，美国业务运营成本不断增加，收入连续数年下滑，客户群体出现萎缩，甚至一些地区业务出现严重亏损，公司

23、身处巨大的财务困境。另一方面，近年来亚洲地区网上商城盛行，也加剧了行业的竞争。公司为了实现战略目标，在未来几年内希望将业务慢慢向内地和台湾地区转移。为了开源节流，集团董事会正考虑在运营上可能实施的变革和重组方案，其中包括：计划(一) ：将东南亚地区的行政、支持性部门，包括人力资源部、会计部、采购部等工作重组为共享服务中心的运作模式，在成都市集中处理。但是，公司的首席执行官担心此变革不能得到各地区领导层及员工的接受；计划(二) ：开拓网上商城的市场，希望吸引喜欢使用网上消费的群组进行网上购物；计划(三) ：在内地及台湾新增设二十多家专卖店，以进一步扩大销售网络，但预计所需投入资金最少五千万人民币

24、，对公司来说是一个具大的财务挑战。要求：(1)针对变革时机的选择，简要分析康杰公司整个变革方案的类别。(2)简要分析康杰公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因，并指出首席执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。(3)如果康杰公司在计划(二) 中决定利用外包商为其开拓网上购物商城业务信息的信息系统，简要分析此方案的风险。(4)除了增设二十多家专卖店外，康杰公司应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略，并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。44 针对变革时机的选择，简要分析康杰公司整个变革方案的类别。45 简要分析康杰公司各地区领导层及员工可能反对变革计划(一)的原因，并指出首席

25、执行官在处理该变革阻力时应考虑哪些因素。46 如果康杰公司在计划(二)中决定利用外包商为其开拓网上购物商城业务信息的信息系统，简要分析此方案的风险。47 除了增设二十多家专卖店外，康杰公司应当如何实施其他支持扩大销售网络的战略，并简要分析康杰公司如何来管控该种发展战略途径。47 E 公司总部位于北京，其经营范围涉及多个领域，主要有保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游四个业务单元。随着社会进步和经济发展，人类对自身的健康日益关注。上世纪 90 年代以来，全球居民的健康消费逐年攀升，对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的 15 类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健

26、食品的销售额每年以 13的速度增长。但是，该公司涉足保健品市场的时间很短，市场占有率很低，而且保健品行业是一个高度竞争的行业。白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段，市场增长缓慢，受啤酒、红酒等的冲击，某些年份甚至出现了负增长，E 公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率多年来在全国稳定保持在前 5 名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群。据国家建设部门的规划，2020 年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达 32 平方米，这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅 7 亿多平方米，而 90以上的住宅都要进行室内装修设计。随着城市的基础建设、旧街区改造、更多商业店铺、商务会展、甚至旅游开发项目等，成为国内设计整

27、体水平提高的难得机遇和广阔空间，该行业也成为增长率较快的行业之一。该公司的室内设计装修业务开展的较早，在业内具有较好的口碑，在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率。生态旅游是近年来正在兴起的产业，发展较快，E 公司的生态旅游园正在建设当中，不久就将开门迎客。针对市场上保健品产品的状况，E 公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品。E 公司生态园即将开业，其主要特色是果菜种植，家禽、家畜和小动物喂养，儿童传统游戏等，面向的潜在客户为北京城里的小朋友。要求根据以上资料及相关理论，回答下列问题：48 说明 E 公司采用的企业总体战略类型，并简述该种战略的优点；49 依据波士顿矩阵，分

28、别指出 E 公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型，并简要说明理由；50 说明 E 公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型，并简要说明理由；51 E 公司在确定其生态旅游业务市场时对消费者市场作了细分，根据 E 公司的市场定位说出至少三个该公司确定该细分市场的依据，并简要说明理由。四、综合题51 法国 A 公司是国际知名的电气跨国公司，十年前通过设立中国分公司进入中国市场。针对中国成为世界加工厂和世界经济的有力推动者之一的趋势不断加强，A公司开始着手研究在中国的发展战略。经过十年充分的战略情报研究和战略保障准备，从 2005 年开始在中国实施并购。在中国

29、并购是 A 公司发展的一个战略阶段，过去十年间，该公司不断尝试进入中国、探索在中国的兼并方式、培育中国企业运行机制和人才、调整全球战略部署，实现了 35的增长速度，并取得了中国市场上一定的主动权。作为一个国际知名的大型公司，A 公司在全球范围的战略安排是法国总公司控制品牌和专利权，而中国主要负责生产，北美及欧洲负责销售。A 公司在中国的并购思路为由西到东，创造中国最好的生产企业，并形成一定垄断地位。鉴于中国政府提出了发展西部的战略，并出台了一系列的西部大开发政策，给予西部地区极大的市场优惠政策和非市场优惠政策，A 公司在享受到各种优惠的同时，赢得了良好的声誉，为以后的并购创造了良好的信誉氛围。

30、并购活动中，除了品牌和专利权外，该公司的策略非常灵活，先答应并购对象提出的各种条件，然后再做部分方案调整，使中方企业更容易同意并购。并购山西B 集团是 A 公司的第一步，随后并购东部两省的 C 公司和 D 公司。以中国西部为中心向外辐射，实现从西部到东部扩张。A 公司并购的目标是成为中国第一大生产企业，在并购过程中，它并没有确定的投资额，也没有确定的并购企业数目，而是使它的筹资、投入及投资方法都服从于这个战略目标。并购的目的是达到一定的垄断。我们可以看到 A 公司的垄断目的和成为中国第一生产企业目标之间的逻辑关系：战略目标服从于企业使命。在外部条件发生变化时可以改变战略目标，用新的目标代替原来

31、目标，但仍服从于企业使命。按照企业使命，不断推进并购活动。只要企业使命未实现，并购活动就不会停。此外，为了保障并购成功，A 公司先在知识产权保护方面进行充分准备。对于拒绝并购或者合作不顺利的，都会施以知识产权保护打压。在与另一家低压电器巨头E 集团谈判不成，而 E 与美国通用电气交往渐近时，A 公司就对 E 和通用电气都施以法律阻击。至此，我们可以看到 A 公司的并购不是一时的经营性的，而是战略性的；不是单纯提高竞争力，而是从自身生命发展周期来考虑。同时，要想获得成功的并购，在实施并购之前，需要进行战略情报分析研究，而不限于市场信息分析，还要进行战略预见，而不是供求预测。在并购之后进行妥当的管

32、理也是必不可少的。要求：52 简述企业进入国外市场的主要模式，并指出 A 公司进入中国市场的模式；53 简述企业进入国外市场方式选择时应该考虑的因素；54 简述国际化经营的战略类型，并简要分析 A 公司采用的国际化经营的战略类型；55 简述区位理论的主要观点，并简要分析 A 公司选择进入中国市场的主要原因；56 简述发展战略的主要途径，并分析 A 公司的发展战略途径以及采用该种途径的原因；57 简要分析 A 公司能够成功实施这种发展战略途径需要把握的关键要素；58 简述制定与实施发展战略需关注的主要风险；59 列举至少三条有关发展战略制定中的内部控制要求与措施。注册会计师（公司战略与风险管理）

33、模拟试卷 126 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 C【试题解析】 战略变革需要经历四个阶段，分别是连续阶段、渐进阶段、不断改变阶段和全面阶段。其中不断改变阶段的特点就是战略变化呈现无方向或无重心的特点。故选择 C。2 【正确答案】 B【试题解析】 卡普兰和诺顿定义了几个与客户维度相关的驱动指标，包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。故选择 B。3 【正确答案】 B【试题解析】 权力和职权共有四点区别，其中一点区别就是受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受。故选择 B。4 【正确答案

34、】 B【试题解析】 所谓德尔菲法就是指管理者先从不同专家那里就某一问题征询意见，总结这些意见后，再分别返回给那些专家，但是专家之间不互相沟通。这一过程需要反复地做，直到征得的意见趋同于一个最优的解决方案为止。故选择 B。在考试中如果选择题的选项是我们没有遇到的知识点，那么先从我们学过的选项看起，正确答案往往在其中。5 【正确答案】 A【试题解析】 这道题考查的是价值链模型理论的应用。内部后勤是指与产品投入有关的进货、仓储与分配的活动。这主要针对生产有形产品的制造业而言。对于提供劳务的行业同样也适用。对于快递公司来说，收到的邮件就是它的“原材料”，经过派送服务这个“加工过程”使企业自身价值增加。

35、故选择 A。该题考查的是对价值链模型实质的理解。6 【正确答案】 A【试题解析】 该题考查的是财务战略矩阵。当企业面临增值型现金剩余时，可采用加速增长和分配现金剩余的财务战略。其中分配现金剩余战略包括增加股利支付。故选择 A。7 【正确答案】 A【试题解析】 物美价廉是指产品质量好但价格公道，是“战略钟”中最理想的战略一途径 3 混合战略，在左上方。故该题选择 A。8 【正确答案】 D【试题解析】 霍兰德(John Holland)、施恩(Edgar HSehein) 、帕森斯(Frank Parsons)提出的都是与职业生涯发展有关的人力资源理论。而戴富特提出的关于战略变革类型的理论。故选择

36、 D。9 【正确答案】 B【试题解析】 产业五种竞争力模型潜在进入者的威胁中提及行为性障碍，也称战略性障碍，包括限制进入定价和进入对方领域两种情况。其他三个选项均指结构性障碍。故选择 B。10 【正确答案】 A【试题解析】 能够企业带来竞争优势的资源包括不可模仿的资源。该类资源又细分为四类。其中具有因果含糊性的资源最典型的代表就是企业文化。故选择 A。11 【正确答案】 C【试题解析】 苹果公司将核心职能留在总部，而将其他职能按照比较优势的原则安排到其他国家或地区。该行为符合全球化战略的定义。故选择 C。12 【正确答案】 B【试题解析】 该图表示的是相互适应，自行调整的组织结构类型，故选项

37、B 正确。13 【正确答案】 D【试题解析】 设立质量检查防止次品出厂，属于风险控制应对策略。故选择 D。14 【正确答案】 A【试题解析】 该题考查的是战略稳定性与文化适应性矩阵。其中，当企业变化因素较多并与企业文化高度一致时，企业在战略方面要以企业使命为基础。故选择A。15 【正确答案】 B【试题解析】 企业无论在国内还是国外，均会遭受政治风险，走出国门会面临国别风险。测量政治风险需关注宏观政治风险和微观政治风险。政治风险可采用风险转换、风险控制和风险转移等应对策略。故只有 B 选项表述正确。16 【正确答案】 B【试题解析】 在钻石模型中，需求条件指的本国市场的需求。17 【正确答案】

38、A【试题解析】 一旦本土企业对自身所处的产业有所了解，接下来要做的就是评估自身的优势资源。新兴市场中的大部分本土企业拥有一些资源，这些资源使其在本土市场上具有竞争优势。例如，这些企业拥有一个本土的销售网络，跨国竞争对手需要多年才能建立起类似的销售网络；又如，本土企业可能与政府官员有着长期紧密的交往，这对于跨国竞争对手而言是难以企及的；再如，本土企业具有符合当地消费者偏好的特色产品，而跨国竞争对手可能无法低成本生产这些产品，等等。诸如此类的优势资源，可以成为本土企业成功捍卫本国市场的后盾。18 【正确答案】 B【试题解析】 董事会中大部分成员应当是独立董事。19 【正确答案】 B【试题解析】 E

39、RP 系统考虑了企业为了适应市场需求变化，不仅组织“大批量生产”，还要组织“多品种小批量生产”，所以选项 B 错误。20 【正确答案】 A【试题解析】 决策支持系统的用户为专家、决策分析人员；管理信息系统的用户为中层管理人员，所以选项 A 错误。21 【正确答案】 C【试题解析】 彼德斯和沃特曼将安索夫矩阵的市场渗透战略称为“坚守阵地”的集中战略。所以该题选择 C。22 【正确答案】 B【试题解析】 所谓产品向下延伸，是指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品。苹果推出低价位 iPad 就属于此类策略，所以该题选择 B。23 【正确答案】 C【试题解析】 在确定中标人之前，企业不得与投标人

40、就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。24 【正确答案】 D【试题解析】 基本规范将内部控制的目标归纳为五个方面：(1)合理保证企业经营管理合法合规；(2)合理保证企业资产安全；(3)合理保证企业财务报告及相关信息真实完整；(4)提高经营效率和效果；(5) 促进企业实现发展战略。二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 甲公司董事会的组织构成违背了公司治理董事会独立性基本要求，因此，不符合公司治理基本原则，所以选项 D 错误。26

41、【正确答案】 B,C,D【试题解析】 事实上，蓝海战略绝非局限于业务单位战略(或竞争战略)的范畴，它着重于企业产业和市场边界的重建，因而更多地涉及公司战略的范畴。27 【正确答案】 A,D【试题解析】 该题考查的是战略稳定性与文化适应性关系矩阵模型。当潜在的一致性较高时，无论组织战略变化有多大，对应的处理策略就是以企业使命为基础和加强协同作用。28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在全球化压力很大的产业中，“躲闪者”不能仅仅指望公司的本土资源，还必须重新考虑自身的商业模式。在这种情况下，如果这些企业的资源仅仅在本土才有价值，企业最好的选择可能是以下几个：(1)与跨国公司建立合资、合作

42、企业。(2)将企业出售给跨国公司。(3) 重新定义自己的核心业务，避开与跨国公司的直接竞争。(4)根据自身的本土优势专注于细分市场，将业务中心转向价值链中的某些环节。(5)生产与跨国公司产品互补的产品，或者将其改造为适合本国人口味的产品。29 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据教材“ERP 系统框架及主要功能”可知，选项 ABCD 均正确。30 【正确答案】 B,C【试题解析】 根据题意判断该产品属于现金牛产品。对该类产品可视具体情况采用收割战略和保持战略。31 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 新兴产业常见的早期进入障碍有：专有技术；获得分销渠道；得到适当成本和质量的原材

43、料和其他投入(如熟练劳动力)；经验造成的成本优势；风险。32 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 本题考核紧缩与集中战略。重新定位或调整现有的产品和服务属于转向战略的具体做法。33 【正确答案】 A,C【试题解析】 按照内部控制严重程度，内部控制缺陷应依次划分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷，所以选项 B 错误。物资采购申请金额已超其采购权限，却未向上级公司申请安排大宗物品采购属于控制运行缺陷，所以选项 D 错误。34 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。所以，选项 C 错误。35 【正确答案】 A,C,D【试题解析】

44、 选项 A，表明甲企业对于新开发客户没有或未完善建立严格的信用保证制度。选项 B，表明乙企业要求新客户开立银行保函，即以银行信用替代了客户信用，是有效的增信措施。选项 C，表明丙企业存在年底虚增业绩的舞弊行为。选项 D，表明丁企业未健全客户信用档案，历史数据不完整。所以本题选择ACD。36 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。某些常见的陷阱应引起足够的警惕。在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：避免寻求支配地位；保持严格的战略约束力；避免过分集权化；了解竞争者的战略目标与管理费用；避免对新产品做出过度反应。37 【正确答案】 A,B,

45、C【试题解析】 马尔科夫分析法项下的所有事项在统计上都具有独立性，未来的状态独立于一切过去的状态，除非两个状态紧密相接。38 【正确答案】 B,C【试题解析】 企业变革的主要任务包括三方面，调整企业理念、重新进行定位和重新设计组织结构。其中选项 A 属于调整企业理念；选项 D 属于重新设计组织结构；选项 B 和 C 属于重新定位。三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。39 【正确答案】 甲公司聘请大华会计

46、师事务所为其提供内部控制评价服务和内部控制的审计服务以及业务内容不符合企业内部控制基本规范、企业内部控制评价指引和企业内部控制审计指引的要求。企业内部控制审计指引规定，禁止会计师事务所针对同一客户既承担内部控制审计业务，同时又承担内部控制咨询和代行内部控制自我评价业务。40 【正确答案】 “ 单笔付款金额在 50 万元以上的，由总经理审批”不恰当。企业内部控制应用指引第 1 号一组织结构明确要求，企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(即通常所说的“三重一大”) ，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。因此，

47、对公司总经理的货币资金支付审批权限，也应设定上限，超过设定审批权限的，应通过集体决策和审批进行“特别授权” ，甚至由公司董事会集体决策和审批，总经理、董事长等也不能例外。“内部审计部与财务部一并由总会计师分管”不恰当。内部审计是一项自我独立评价活动，为保证内部审计独立，必须做到机构独立、工作独立、人员独立，财会部门的工作是内部审计的主要工作对象，总会计师分管内部审计部将影响内部审计部工作的独立性。“投资部的 B 职员负责对外投资项目的可行性分析论证及审批”不恰当，违背了不相容职务分离控制的要求。企业内部控制应用指引第 6 号一资金活动明确规定，对外投资项目的可行性分析论证和审批属于两个不相容岗

48、位，应相互分离。“在办理请购手续后及时报请具备审批权限的部门和人员”不恰当。企业内部控制应用指引第 7 号一采购业务要求企业建立采购申请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。具有请购权的部门对于预算内采购项目，应当严格按照预算执行进度办理请购手续，对于超预算和预算外采购项目，应先履行预算调整程序，由具备审批权限的部门和人员审批后，再行办理请购手续。“销售发票的其中一联交财务部 D 职员据以登记与销售业务相关的总账和明细账”不恰当。登记总账和明细账属于不相容职务，应当予以分离。甲公司的某一子公司违反了企业内部控制应用指引第 9

49、号一销售业务的岗位分工的规定。1)该子公司的出纳人员同时负责办理货款结算和账务处理，这是极其严重的内部控制漏洞，很容易造成货币资金的舞弊、销售收入做假账等行为。2)公司没有专门的客户信用管理专人和机构，不能了解和掌握客户的资信情况，会使销售款项不能收回或遭受欺诈。企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(即通常所说的“三重一大 ”)，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度；任何个人不得单独进行决策。甲公司董事长郑某等人存在舞弊。41 【正确答案】 塑造产业结构； 正确对待产业发展的外在性； 注意产业机会与障碍的转变，在产业发展变化中占据主动地位。42 【正确答案】 处理与把握新兴产业的机会与风险是最具有挑战性的战略问题，公司要想取得成功，通常应该采取下列一种或几种方式：发扬企业家精神和实施创造性战略为尽早赢得产业领导地位而斗争。推动自身在技术研发上臻于完善，改善产品质量，开发有吸引力的性能特色。一旦技术不确定性消除，出现了占统治地位的技术，就采纳它。在早期就致力于有前途的技术，同产业链其他环节建立联盟，扩大产品的选择范围，改善产品的质量，实现经验曲线效应，从而尽量抓住首先行动者所拥