[财经类试卷]经济师中级人力资源管理专业知识与实务（战略性人力资源管理）模拟试卷1及答案与解析.doc

1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务（战略性人力资源管理）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于组织设计的陈述，正确的是( )。（A）只对组织结构进行的设计称为静态组织设计（B）只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计（C）古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计（D）现代的组织设计理论只针对组织运行制度2 “可以租用，何必拥有 ”反映的是( )组织形式的实质。（A）事业部制（B）团队（C）无边界（D）虚拟3 在组织设计的几种类型中，不属于常用的三种类型的是( )。（2008 年真题）（A）矩阵组织形式（B

2、）职能制结构（C）行政层级式（D）虚拟组织形式4 具有直线一参谋制特点的组织形式属于( )。（2009 年真题）（A）行政层级式（B）矩阵组织形式（C）职能制形式（D）事业部制形式5 组织设计的主体工作是( )。（2009 年真题）（A）职能设计（B）管理规范的设计（C）联系方式的设计（D）组织结构的框架设计6 对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，称为( )。（A）组织结构（B）组织体系（C）组织设计（D）组织文化7 企业员工的分工协作关系是( )本质。（A）组织结构（B）组织体系（C）组织设计（D）组织文化8 完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系，称为( )。（A）职能结构（

3、B）层次结构（C）部门结构（D）职权结构9 管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系，称为( )。（A）职能结构（B）层次结构（C）部门结构（D）职权结构10 描述一个组织纵向结构特征的概念是( )。（A）管理层次（B）专业程度（C）分工形式（D）集权程度11 管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的( )。（A）部门结构（B）层次结构（C）职能结构（D）职权结构12 下面关于俱乐部型组织的说法，正确的是( )。（A）资历是关键因素（B）重视创新精神（C）喜欢年轻的大学毕业生（D）尽力保证企业生存13 组织的横向结构指的是组织结构中的( )。（A）部门结构（B

4、）层次结构（C）职能结构（D）职权结构14 组织文化中有没有( )是衡量一个组织是否形成自己的组织文化的主要标志。（A）物质层（B）制度层（C）精神层（D）组织文化的里层15 调查反馈属于组织发展方法中的( )。（A）结构技术（B）现代组织发展方法（C）人文技术（D）结构技术和人文技术的混合体16 组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。（A）集权度（B）复杂性（C）规范性（D）层次性17 员工以同样的方式完成相似工作的程度，称为( )。（A）规范化程度（B）专业化程度（C）集权化程度（D）分工化程度18 组织的纵向结构指的是( )。（A）职能结构（B）部门结构（C）

5、层次结构（D）职权结构19 矩阵组织形式在( ) 环境中较为有效。（A）简单静止（B）复杂静态（C）简单动态（D）复杂动态20 适宜采用矩阵组织形式的组织是( )。（A）汽车制造厂（B）医院（C）电视剧制作中心（D）学校21 行政层级组织形式在( )环境中最有效。（A）简单静态（B）复杂静态（C）简单动态（D）复杂动态22 通过组织的扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门。代之以授权的团队，这是( )。（A）团队结构（B）虚拟组织形式（C）无边界组织形式（D）事业部制形式23 规模比较小，但可以发挥重要职能的核心组织，同时具有决策集中化程度高，部门化程度低的组织形式，这是(

6、)。（A）团队结构（B）虚拟组织形式（C）无边界组织形式（D）事业部制形式24 控制组织内行为、工作态度、价值观及关系设定的规范，称为( )。（A）组织结构（B）组织设计（C）组织文化（D）组织体系25 下列不属于组织文化结构三个层次的是( )。（A）物质层（B）制度层（C）创新层（D）精神层26 为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方，这种类型的组织文化是( )。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型27 非常重视适应、忠诚感和承诺的组织文化类型是( )。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型28 鼓励员工冒险和革新，在会计、法律、投资银行等机构，这种组织比

7、较普遍，这种组织文化类型是( ) 。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型29 着眼于公司的生存，在困难时期尽力保证企业的生存，这种组织文化类型是( )。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型30 下列关于组织变革的外部环境表述不正确的是( )。（A）政治环境（B）经济环境（C）技术环境（D）工作态度二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。31 组织结构设计的特征因素包括( )。（A）专业化程度（B）企业规模（C）集权程度（D）分工形式（E）

8、人员素质32 组织结构从形式上分，可以分为( )。（A）静态设计（B）动态设计（C）横向设计（D）纵向设计（E）全盘设计33 组织结构的内涵是企业员工在( )三方面的结构体系。（A）职（B）权（C）利（D）责（E）钱34 组织结构包含三个要素，主要有( )。（A）复杂性（B）静态性（C）动态性（D）规范性（E）集权度35 职能制的主要特点有( )。（A）职能分工（B）直线一参谋制（C）管理权力高度集中（D）权力等级（E）分工36 行政层级结构的决定因素有( )。（A）权力等级（B）分工（C）规章（D）程序规范（E）以上都不对37 下列关于职能制的缺点表述正确的是( )。（A）狭隘的职能观念（B

9、）横向协调差（C）适应性广（D）企业领导负担重（E）不利于培养全面的管理人才38 矩阵组织形式的主要特点是( )。（A）一位员工有一位领导（B）组织内部有两个层次的协调（C）产品部门所形成的横向联系灵活多样（D）一位员工有两位领导（E）以上说法都不对39 关于矩阵式的优点，下列说法正确的是( )。（A）有利于加强各职能部门的协调配合（B）有利于顺利完成规划项目（C）有利于组织的稳定性（D）有利减轻组织高层管理人员的负担（E）有利职能部门与产品部门的相互制约40 关于事业部制的优点，下列说法正确的是( )。（A）有利于减轻高层的负担，可以集中精力于战略决策和长远规划（B）增强企业的活动（C）企业

10、的扩张和多样性（D）有利减轻组织中层管理人员的负担（E）有利职能部门与产品部门的相互制约41 如果组织在员工中的声望受损，可能造成的影响是( )。（A）员工更愿意为了促进共同利益而放弃短期的自我利益（B）员工会要求组织支付更多的报酬（C）员工会要求减少雇佣合同中的保障条款（D）组织在劳动力市场上的竞争力增强（E）员工会一边为目前的组织工作，一边寻找新的工作机会42 事业部制组织形式的优点不包括( )。（A）有利于公司高层摆脱具体事务的束缚（B）有利于增强企业内部的活力（C）有利于公司内部的协调一致（D）有利于节约管理成本（E）有利于把联合化和专业化结合起来43 关于管理层次、管理幅度的说法正确

11、的是( )。（A）一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度（B）管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少（C）管理层次和管理幅度存在正比关系（D）管理幅度决定管理层次（E）管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用44 关于事业部制组织形式的说法，正确的是( )。（A）它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划（B）它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率（C）它能增强企事业的活力（D）它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业（E）它会减弱整个公司的协调一致性45 关于组织设计和组织文化的说法，正确的是( )（A）组织设计会影响组织文化的形成

12、（B）如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度（C）多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值（D）强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化（E）一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义46 下列关于虚拟组织的说法，正确的是( )。（A）规模较小（B）决策集中化程度高（C）部门化程度很低（D）部门化程度高（E）目前最流行的工作活动组织47 下列关于组织文化的功能，说法错误的是( )。（A）导向作用（B）规范作用（C）凝聚作用（D）创新作用（E）文化作用48 现代的组织发展方法主要有( )。（A）全面质量管理（B）团队建设（

13、C）组织设计（D）组织参考（E）组织方式49 组织变革的程序有( )。（A）确定问题（B）明确方向（C）组织诊断（D）实行变革（E）变革效果评估50 下列关于组织发展的内容，表述正确的是( )。（A）注重物质和产量（B）重视人员和组织的成长（C）包含权力、控制等观念（D）有计划的变革（E）增进组织的有效性50 在美国，凡是成功的企业背后必定有一套健康有力的文化，这种文化把员工行之有效地凝聚起来，激发出他们的无限创造力，从而成为推动企业迅速发展的最直接的动力。杰克韦尔奇在通用电气推行群策群力，倡导并建立了无边界组织文化；IBM 创始人托马斯沃森在 IBM 内部倡导和实践“竭力以最出色的方式去完成

14、每一项任务”、“尊重每一个人 ”、“为顾客提供尽可能好的服务 ”和“追求最出色的成绩”为核心的 IBM 文化。51 适合于俱乐部型组织文化的企业类型有( )。（A）联合包裹服务公司（B）德尔塔航空公司（C）投资银行（D）天然气探测公司52 通用电气的无边界组织文化和 IBM 追求最出色成绩的企业文化，明显地反应在他们的组织设计中，具体表现在( )。（A）组织的制度化（B）组织的规范化（C）组织的管理层次（D）组织变革53 组织文化的功能可以体现在( )。（A）创新作用（B）物质作用（C）精神作用（D）导向作用53 下面是来自 2008 年商务周刊的摘录：Google 是一家很特别的公司。从其内

15、部的组织管理到表露于外的种种商业行为，人们看到的是让人困惑的混乱。在Google 总部，不论哪天员工都能够带着宠物上班，他们还可以在这里练瑜伽、做按摩、玩电子游戏。总部大楼的走廊里摆放着许多连在一起的白板，员工们可以将自己的想法随意乱涂乱画在白板上，甚至也可以在上面涂鸦。全世界的网民都知道Google 是做搜索的，但这家公司在其核心业务之外的大举扩张更是令人难以捉摸。从推出 Google DOC 文档软件挑战微软，到进入手机行业，该公司的举动虽非惊世骇俗，但的确很难用寻常来形容。2007 年 11 月 27 日，Google 又出其不意地宣布准备进入一个不论如何都很难与 Google 联系起来

16、的领域再生能源技术。华尔街一些悲观的分析师认为，尽管 Google 财大气粗，但广撒网式的多元化可能会对其主业造成不利影响。然而，该公司创始人佩奇却表示，不积极开拓新业务对公司造成的危害会更大。54 Google 虽然是一家非常特别的公司，但是其组织结构与其他公司却一样，那就是( )。（A）为实现企业目标（B）全体员工分工协作（C）由 CEO 一个负责（D）在职务范围等方面形成结构体系55 组织结构体系中不包括( )。（A）职能结构（B）薪酬结构（C）部门结构（D）职权结构56 在进行组织结构设计是，主要参数有( )。（A）特征因素（B）权变因素（C）职能因素（D）导向因素56 阳光公司是一家

17、拥有 500 名员工，经营良好的人力资源咨询公司，它同时为多个客户进行许多项目。这家公司有良好的信誉，有近 25的业务来自于老客户。考虑到将来的业务，它瞄准了成长中的公司，并且也有很大的收获。由于业务的扩大，一些事情变得很紧迫，员工要尽力完成工作，让老客户满意，还要满足新客户的要求。阳光公司一直在雇用人员，事实上，在过去两年里，员工已从 300 人增加到 500 人。阳光公司采用矩阵型组织结构，有了新项目后。就任命一位项目经理。根据项目规模，一个项目经理可能同时有好几个项目。项目价值从 10100 万元不等，期限一般为一个月至两年。绝大多数项目期限是 6 个月，价值 60120 万元。公司提供

18、一系列咨询服务，包括市场研究、人力资源系统、招聘人员等。客户是一些大、中型组织，包括银行、生产企业和政府机构。57 矩阵式组织形式的特点有( )。（A）一名员工有两位领导（B）组织内部有一个层次的协调（C）一名员工只有一位领导（D）产品部门所形成的纵向联系灵活多样58 矩阵式组织形式适合于( )。（A）军事工业（B）银行业（C）航天工业（D）小学59 阵式组织形式代表围绕产品线组织资源及按职能划分( )二者之间的一种平衡。（A）组织形式（B）组织设计（C）组织方式（D）组织资源经济师中级人力资源管理专业知识与实务（战略性人力资源管理）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1

19、 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查组织设计概念。A 项：只对组织结构进行的设计称为静态组织设计。正确。B 项：同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。错误。C 项：古典的组织设计理论是静态的，只对组织结构的设计进行研究。错误。D 项：现代的组织设计理论是动态的，它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。2 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查的是虚拟组织结构。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。所以选择 D 项。

20、3 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查组织设计的类型。其中常有的组织设计有矩阵组织形式、职能制结构、行政层级式。所以选择 D 项。4 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查各种组织形式的特征。职能制形式具有职能分工、直线一参谋制、管理权力高度集中的特征。所以选 C 项。5 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查组织设计的程序。设计组织结构的框架，即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。所以选择 D 项。6 【正确答案】 C【试题解析】 本题侧重考查的是关于结构和运行方式的设计的内容，因此最佳答案是 C。7 【正确答案】 A【试题解析】 企

21、业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。因此，本题的标准答案为 A。8 【正确答案】 A【试题解析】 职权结构指管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系；职能结构是完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系；层次结构是各管理层次的构成；部门结构是中管理部门的构成。9 【正确答案】 D【试题解析】 职权结构指管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系；职能结构是完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系；层次结构是各管理层次的构成；部门结构是中管理部门的构成。10 【正确答案】 A【试题解析】 层次结构是各管理层次的

22、构成，又称为组织的纵向结构；部门结构是中管理部门的构成，又称为组织的横向结构。11 【正确答案】 D【试题解析】 职权结构主要指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系，它是组织体系的主要组成内容。12 【正确答案】 A【试题解析】 俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。资历是俱乐型组织中的关键因素，年龄和经验都至关重要。学院型喜欢雇佣年轻大学生，棒球队型喜欢创新的员工。13 【正确答案】 A【试题解析】 部门结构是组织的横向结构，层次结构是组织的纵向结构。14 【正确答案】 C【试题解析】 精神层是组织文化的核心和灵魂，是组织文化的深层；物质层是组织文化的表层；制度层是组织文化的中

23、间层，集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度。15 【正确答案】 C【试题解析】 在组织发展方法的人文技术中，包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。16 【正确答案】 B【试题解析】 组织结构复杂性是任务分工的层次、细致的程度；规范性是使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度是决策权的集中程度。17 【正确答案】 A【试题解析】 规范化是员工以同种方式完成相似工作的程度；制度化是书面文件的数量来反映其制度化的程度；职业化是企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。18 【正确答案】 C【试题解析】 组织的纵向结构是层次结构，横向结构是部门结构。19 【正确答

24、案】 D【试题解析】 矩阵组织在复杂动态的环境中最有效，在进行决策时往往面临很多不确定因素，常常需要迅速处理一些新的、变化的问题，这都需要多种类型的专业判断和技术知识。20 【正确答案】 C【试题解析】 矩阵结构适合应于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。比如军事工业、航天工业公司等。21 【正确答案】 B【试题解析】 行政层级组织在复杂静态的环境中是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的方法。22 【正确答案】 C【试题解析】 通用电气公司的总裁韦尔奇创造了“无边界组织”，用来描述他理想中的通用公司的愿景。B 虚拟组织是一种规模比较小，但可

25、以发挥重要职能的核心组织；团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构就是团队结构；企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营，就称为事业部制形式。23 【正确答案】 B【试题解析】 虚拟组织是一种规模比较小，但可以发挥重要职能的核心组织；团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构就是团队结构；企业的生产经营活动，按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营，就称为事业部制形式。C 是无边界组织形式。24 【正确答案】 C【试题解析】 组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。25 【正确答案】 C【试题解析】 组织

26、文化结构的三个层次分别是物质层、制度层和精神层。其中物质层是组织文化的表层，是组织的名称、产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显标识；制度层是组织文化的中间层。26 【正确答案】 A【试题解析】 学院型是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方；俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺；棒球队型组织鼓励冒险和革新；堡垒型着眼于公司的生存。27 【正确答案】 B【试题解析】 学院型是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方；俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺；棒球队型组织鼓励冒险和革新；堡垒型着眼于公司的生存。28 【正确答案】 C【试题解析】 学院型是为那些想全面掌握每一种新工作的

27、人而准备的地方；俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺；棒球队型组织鼓励冒险和革新；堡垒型着眼于公司的生存。29 【正确答案】 D【试题解析】 学院型是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方；俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺；棒球队型组织鼓励冒险和革新；堡垒型着眼于公司的生存。30 【正确答案】 D【试题解析】 组织变革的外部环境包括政治的、经济的、技术的、社会的、心理的等；内部环境主要包括组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少

28、选，所选的每个选项得 0.5 分。31 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 本题考查组织结构设计的特征因素。组织结构设计的特征因素主要有管理层次和管理制度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构。所以选择 ACD 项。32 【正确答案】 A,B【试题解析】 组织结构从形式上分，可以分为静态设计和动态设计。只对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。因此答案选择 AB。33 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 组织结构可以称为权责结构，实际中通常以组织图或组织树形式出现，答案选择 ABD。3

29、4 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 复杂性主要指任务分工的层次、细致程度；规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度是指决策权的集中程度。35 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 职能分工是指按管理机构和人员进行高度专业化分工，并划分为直线指挥机构和人员，以及参谋机构和人员。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，因此决策权集中于最高领导。36 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 行政层级结构的决定因素有权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素和技术能力。37 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 职能划分会导致只按一种观点考虑问题，因此比较狭

30、隘；另外高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄；由于只有高层企业领导才能解决部门之间的横向协调，因此企业领导负担较重，所以不利于培养全面的高素质管理人才。38 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 一般来说，如果成立项目小组，参加项目的有关人员就要接受双重领导，一是原部门的垂直领导，二是项目经理的领导，因此 A 的说法不正确。39 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 矩阵式组织结构由于属于按产品或项目组成的小组，其成员经常发生变动，人事关系不稳定，会给开展正常工作带来困难，因此 C 的说法不正确。40 【正确答案】 A,B【试题解析】 事业部制的最大优点就是可以把企业的生产经营活动，

31、按产品或地区分别建立经营事业部，实行集中决策指导下的分散经营。因此，可以使最高层摆脱具体管理事物，集中精力于战略决策，并增强企业的活力。D 和 E 是矩阵组织形式的优点。41 【正确答案】 B,E【试题解析】 作为一个理性人，如果组织在员中的声望受损，员工可能就会为了个人利益要求组织支付更多的报酬，并且尽快地寻找另外的工作机会。除非强有力的组织文化和传统，否则 A 中所提到的放弃短期自我利益是不现实的说法。42 【正确答案】 C,D【试题解析】 事业部制的缺点在于不利于公司内部的协调一致，同时公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。因此，C 和 D 的说法是不正确的。43 【正确

32、答案】 A,B,D,E【试题解析】 管理层次也称为组织层次，是描述组织纵向结构特征的一个概念；管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理层次与管理幅度关系密切，两者存在反比的数量关系，同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少。因此，C 的说法是错误的。44 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 事业部制有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划，增强企业的活力，有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产率，比较适合经营一种或几种产品的大型联合企业，所以 D 的说法不正确。容易使各事业部只顾自身的利益，减弱整个公司的协调一致性，所以 E 的说法是正确的。45 【正确答案】

33、 A,C,E【试题解析】 组织设计影响组织文化的形成，在强调等级制的组织结构设计下，很难形成崇尚公平、自由参与的组织文化。如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度；强调严格的等级差异的绩效评估体系不利于培养合作的组织文化，因此 D 和 E 是不正确的。因此， B 和 D 是不正确的。46 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度高，但部门化程度很低或根本就不存在。47 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 组织文化的功能主要体现在六个方面：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用。

34、48 【正确答案】 A,B【试题解析】 典型的现代组织发展方法主要有全面质量管理和团队建设。49 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 为了使组织变革能够取得最大的成效，变革程序是非常有必要的，主要包括确定问题、组织诊断、实行变革和变革效果评估四个阶段。50 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 组织发展是有计划变革及干预措施的总和，它寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福。组织发展的概念注重的是人性与民主的因素，至于权力、控制、冲突、压力等观念，则被相对排斥在外。组织发展的目的在于重视人员和组织的成长，合作与参与过程以及质询精神。51 【正确答案】 A,B【试题解析】 俱乐部型组织非常

35、重视适应、忠诚感和承诺，认为资历是关键因素，年龄和经验都非常重要。C 属于棒球队型，D 属于堡垒型。52 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 组织设计影响组织文化，主要表现在组织的制度化、组织的规范化、组织管理层次、集权程度、招聘制度、绩效评估体系和薪酬制度。53 【正确答案】 A,D【试题解析】 组织文化的功能体现在导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用和辐射作用。54 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。55 【正确答案】 B【试题解析】 组织结构体系主要有职能结构、层次结

36、构、部门结构和职权结构。56 【正确答案】 A,B【试题解析】 组织结构的设计参数主要就是特征因素和权变因素两个方面。57 【正确答案】 A,B【试题解析】 一名员工有两位领导，产品部门所形成的横向联系灵活多样。58 【正确答案】 A,C【试题解析】 矩阵式组织形式适合于军事工业、航天工业，一般企业中的科研、新产品试制和规划工作可以运用这种形式。59 【正确答案】 D【试题解析】 矩阵组织形式是按职能组合业务活动，以及按产品组合业务活动的方式结合起来运用的一种组织设计形式，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门。又建立具有横向报告关系的若干产品部门，从而形成纵向与横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。