1、房地产经纪实务(房地产市场营销概述)模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 一个现实且有潜力的房地产市场需要具备人口、购买力和( )三个要素。2010年考试真题(A)交易场所(B)支付手段(C)购买行为(D)购买欲望2 公共关系费用是房地产市场营销成本的组成部分,其主要内容包括( )等费用。2010 年考试真题(A)客户管理(B)销售网络建立(C)新闻宣传(D)市场调查3 房地产经纪人在开展市场营销时,应当考虑周边商业配套设施、教育配套设施等因素,这说明房地产市场营销( )。2010 年考试真题(A)受消费者预期影响较大(B)消耗时间较长(C)受政策
2、法规影响较大(D)受区域影响很大4 健全的房地产市场营销,首先应仔细分析了解( )。2009 年考试真题(A)消费者(B)生产者(C)竞争者(D)政府5 营销策略理论的“4Ps”理论把各种营销销售的因素归纳为四大类,即 Product(产品)、Price( 价格 )、Place(渠道) 和( )。2005 年考试真题(A)(Probing)探查(B) (Position)位置(C) (Promotion)促销(D)(Prioritizing)优先6 为有效选择市场,获取竞争优势,房地产开发企业应开展的工作是( )。2010年考试真题(A)区域细分(B)市场细分(C)营销分析(D)投资分析7 居
3、民的生活方式、消费观念、人生观等因素,构成了房地产市场的( )。2010年考试真题(A)社会文化环境(B)经济环境(C)自然环境(D)社区环境8 房地产市场需求中对需求行为起物质保障作用的是( )。2010 年考试真题(A)购买者(B)购买欲望(C)购买能力(D)购买行为9 房地产经纪人通过调查具有代表意义的购房人,从而推断出一般性结论的调查方法是( )。2010 年考试真题(A)全面调查(B)重点调查(C)典型调查(D)抽样调查10 根据广告回条来比较不同报纸杂志上刊登广告的效果的调查方法是( )。2010年考试真题(A)访问法(B)实验法(C)行为记录法(D)实际痕迹测量法11 新建商品房
4、的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和( )。2010 年考试真题(A)邻里中心型(B)区域地区中心型(C)环线中心型(D)沿景观中心型12 房地产消费行为调研的内容不包括( )。2009 年考试真题(A)消费者对房地产价格的要求(B)消费者对房地产设计的要求(C)消费者的收入水平(D)购买行为主要决策者的情况13 对房地产市场销售状况与销售潜力的调研,属于( )。2009 年考试真题(A)经济环境调研(B)市场行情调研(C)市场反响调研(D)市场竞争情况调研14 根据调查内容的深度不同,可将商圈调查分为初步调查、深入调查和( )。2009 年考试真题(A)全面调查(B)抽样调
5、查(C)跟踪调查(D)个案调查15 房地产经纪人对商圈进行现场调查时,首先应( )。2009 年考试真题(A)查阅相关资料(B)询问相关专业人员(C)确定调查地域范围(D)准备商圈调查表等资料16 在对房地产市场环境调研时,着重对购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( )的内容。2008 年考试真题(A)政治法律环境调研(B)社区环境调研(C)社会文化环境调研(D)经济环境调研17 在房地产市场营销活动调研中,对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( )的内容。2008 年考试真题(A)市场竞争情况调研(B)价格调研(C)促销调研(D)营销渠道调研18 二手房经纪业务
6、中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的( ) 。2008 年考试真题(A)地域范围(B)业务种类(C)时间期限(D)辐射能力19 商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。2008 年考试真题(A)访谈法(B)问卷法(C)观察法(D)现场勘查二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的,得 2 分;错选或多选的,不得分;少选且选择正确的,每个选项得 0.5 分。20 房地产经纪机构开展电子营销,有利于( )。2010 年考试真题(A)降低营销成本(B)突破地域界限(C)加强与客户的互动(D)保障房地产经纪人权利(E)降低房地
7、产交易风险21 在房地产规划设计阶段,房地产经纪人可参与的工作主要有( )。2010 年考试真题(A)土地规划(B)项目定位建议(C)开发建议(D)图纸设计(E)投资决策22 1960 年,美国密歇根州立大学麦卡锡教授提出的 4Ps 营销策略理论认为,能保证企业营销目标成功实现的营销组合包括合适的( )。2009 年考试真题(A)产品(B)价格(C)分销策略(D)促销策略(E)公共关系23 存量房市场营销的特征主要有( )。2009 年考试真题(A)交易标的为存量房(B)价格由交易双方议定(C)渠道多为直销(D)促销手段多为广告、包装、活动等(E)付款方式一般不采用抵押贷款24 4Rs 营销新
8、理论阐述的营销要素包括( )。2008 年考试真题(A)与顾客建立关联(B)提高市场反应速度(C)考虑客户的成本(D)关系营销越来越重要(E)回报是营销的源泉25 房地产产品的特征主要有( )。2007 年考试真题(A)不可移动性(B)开发周期长(C)投人金额大(D)投资风险低(E)产品差异性大26 市场营销理论 4Cs 是指 ( )。2006 年考试真题(A)顾客(B)成本(C)便利(D)特色(E)沟通27 市场营销来自英文“marketing” 一词,对该词的正确理解有 ( )。2005 年考试真题(A)营销是一种经营理念(B)市场营销是企业的一般计划管理活动(C)市场营销要求通过了解客户
9、的需要以实现企业的经营目标(D)市场营销要求选择目标客户,设计满足客户需要的产品和服务(E)市场营销要让客户选择并接受自己的产品和服务,实现自身目标28 根据市场营销学理论和实践发展的历史,市场营销学的发展所经历的时期有( )。2005 年考试真题 (A)初创时期(B)应用时期(C)形成与发展时期(D)成熟时期(E)衰落时期29 在房地产市场调查中,二手资料的特点有( )。2010 年考试真题(A)直接性(B)间接性(C)客观性(D)获取时间长(E)获取成本低30 关于商圈调查的说法中,正确的有( )。2010 年考试真题(A)商圈调查结果可作为房地产经纪机构制定商业计划的依据(B)商圈调查可
10、以了解更多为客户提供服务的有效信息(C)商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度(D)商圈调查只是刚刚人行的新手才需要进行的工作(E)商圈调查中最主要、最有效的方法是访谈法31 下列关于人文社会经济资料的表述中,正确的有( )。2009 年考试真题(A)人 Elf 曾长率较高的区域,其房地产单价涨幅也较高(B)人文社会经济资料通常以 23 年短期资料为基础(C)区域内产业结构影响房地产产品品质和性能(D)普通工薪阶层较密集的区域,其产品价格也较高(E)区域内流动人口的多少和特性,对项目定位有绝对影响32 房地产市场竞争情况调研中,对竞争产品的调研内容主要包括( )。2008 年考试真题(
11、A)竞争产品的市场定价及反应状况(B)竞争企业的生产能力及技术装备水平(C)竞争产品的市场占有率(D)竞争企业的市场营销策略(E)消费者对竞争产品的态度和接受情况33 非随机抽样调研的具体方法主要有( )。2008 年考试真题(A)简单抽样(B)分层抽样(C)便利抽样(D)判断抽样(E)配额抽样34 房地产市场环境包括( )。2005 年考试真题(A)政治法律环境(B)经济环境(C)社会文化环境(D)竞争环境(E)营销活动情况房地产经纪实务(房地产市场营销概述)模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 D【试题解析】 营销学强调,作为一个现
12、实有效的市场,需具备人口、购买力和购买欲望三个要素。因此,本题的正确答案为 D。2 【正确答案】 C【试题解析】 市场营销作为企业管理的重要组成部分,必然需要一定的人力、物力和财力以保证其有效实施。营销成本包含的内容十分庞杂,其中,公共关系成本包括新闻宣传、记者招待会、公益活动等费用。因此,本题的正确答案为 C。3 【正确答案】 D【试题解析】 房地产市场具有很强的区域性,因此,房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设施、人口状况等因素充分把握,根据区域环境制定适宜的营销计划。因此,本题的正确答案为 D。4 【正确答案】 A【试题解析】 消费者是企业营销活动的出发
13、点和归属。企业的一切营销活动都应以满足消费者的需要为中心。因此,消费者是企业最重要的环境因素。因此,本题的正确答案为 A。5 【正确答案】 C【试题解析】 4Ps,即市场营销组合策略,是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是产品、价格、分销和促销四个要素的优化组合。因此,本题的正确答案为 C。6 【正确答案】 B【试题解析】 房地产市场分解是对产品的分析,而房地产市场细分是从消费者角度对市场进行的分析。市场细分是企业深入了解顾客需要以确定企业经营方向的重要途径。在一般情况下,一个企业不可能满足所有消费者的需求,尤其在激烈的市场竞争中,企业更应集中力量,
14、有效地选择市场,取得竞争优势。因此,本题的正确答案为 B。7 【正确答案】 A【试题解析】 社会文化环境主要是居民的生活习惯、生活方式、消费观念、消费心理乃至对生活的态度、对人生的价值取向等。因此,本题的正确答案为 A。8 【正确答案】 C【试题解析】 房地产市场需求既可以是特定房地产市场需求的总和,也可以指对某一房地产企业房地产产品的需求数量。市场需求由购买者、购买欲望、购买能力组成。购买者是需求的主体,是需求行为的实施者;购买欲望是需求的动力,是产生需求行为的源泉;购买能力是需求的实现条件,是需求行为的物质保障。三者共同构成了需求的实体。因此,本题的正确答案为 C。9 【正确答案】 B【试
15、题解析】 市场调查方法可分为两大类,一类是按选择的调查对象来划分,有全面调查、重点调查、典型调查、抽样调查等;另一类是按对调查对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观察法、实验法。市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。其中,重点调查是以有代表性的单位或消费者作为调查对象,进而推断出一般性结论。因此,本题的正确答案为 B。10 【正确答案】 D【试题解析】 实际痕迹测量法是指调查人员不是亲自观察购买者的行为,而是观察行为发生后的痕迹。如要比较在不同报纸杂志上刊登广告的效果,可在广告下面附一个条子,请客户剪下来回寄,根据这些回条,便可以知道在哪一家报纸杂志上刊登广告的效果较好。因此,本题的正确
16、答案为 D。11 【正确答案】 A【试题解析】 针对商圈内的人口密度、消费能力以及人潮、交通流量等可将新建商品房的商圈划分为以下类型:(1)邻里中心型。(2)大地区中心型。(3)副城市中心型。(4)城市中心型。因此,本题的正确答案为 A。12 【正确答案】 C【试题解析】 房地产消费行为是房地产消费者在实际房地产消费过程中的具体表现。房地产消费行为的调查就是对房地产消费者购买模式和习惯的调查,在一定程度上反映了消费者的购买能力。房地产消费行为调查包括:(1)消费者购买房地产商品的数量及种类;(2)消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求;(3)消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象;(4)房
17、地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。因此,本题的正确答案为 C。13 【正确答案】 B【试题解析】 房地产市场行情调查是对整个地区市场的调查,包括房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率;土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格;房地产子市场的销售状况与销售潜力;房地产子市场产品的市场生命周期;房地产子市场产品供给的充足程度、房地产企业的种类和数量、是否存在着市场空隙;有关同类房地产企业的生产经营成本、价格、利润的比较;整个房地产子市场产品价格水平的现状和趋势,最适合于客户接受的价格策略;新产品定价及价格变动幅度等。因此,本题的正确答案为 B。14 【
18、正确答案】 D【试题解析】 房地产经纪人必须要全面地进行商圈调查,以满足不同客户以及相同的客户在不同时期的需求。根据调查内容的深入程度,可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查三种。因此,本题的正确答案为 D。15 【正确答案】 C【试题解析】 房地产经纪人在进行现场勘查前,需做好必要的准备。首先,在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线;其次,要准备好勘查的资料,携带相关的材料和工具,包括商圈调查表、草稿纸、铅笔、指南针、地图、公文包、防冻防暑用品等;另外,在进行勘查前,个人在着装方面要注意,着装要轻松、方便,应穿运动鞋等。因此,本题的正确答案为 C。16 【正确答案】 B【试题解析】
19、 社区环境对房地产价格有外部性作用。优良的社区环境,对发挥房地产商品的效能,提高其使用价值和经济效益产生正外部性。社区环境调查内容包括社区繁荣程度、购物条件、文化氛围、居民素质、交通和教育的便利、安全保障程度、卫生、空气和水源质量及景观等方面。因此,本题的正确答案为 B。17 【正确答案】 B【试题解析】 房地产价格的高低对房地产企业的市场销售和盈利有着直接的影响,积极开展企业房地产价格的调查,对企业进行正确的市场产品定价具有重要的作用。价格调查的内容包括:(1)影响房地产价格变化的因素,特别是国家价格政策对房地产企业定价的影响;(2)房地产市场供求情况的变化趋势;(3)房地产商品价格需求弹性
20、和供给弹性的大小;(4)开发企业各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响;(5)国际、国内相关房地产市场的价格;(6)开发个案所在城市及街区房地产市场价格。因此,本题的正确答案为 B。18 【正确答案】 A【试题解析】 二手房经纪业务商圈是指某一房地产经纪人、房地产经纪门店、房地产经纪公司从事二手房经纪业务和服务对象(主要是指能得到的委托房源信息)的地域范围。因此,本题的正确答案为 A。19 【正确答案】 D【试题解析】 现场勘查是商圈调查使用最多的方式,也是最主要的、最有效的方式。通过对商圈的现场勘查,可以了解商圈的基本信息。因此,本题的正确答案为D。二、多项选择题每题的备选答案中有
21、 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的,得 2 分;错选或多选的,不得分;少选且选择正确的,每个选项得 0.5 分。20 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 房地产电子营销,在给客户带来极大便利的同时,有利于降低房地产企业营销成本、加大房地产企业与客户的互动、帮助房地产企业突破营销的地域界限。因此,本题的正确答案为 ABC。21 【正确答案】 B,C【试题解析】 房地产经纪人一般在产品设计与规划阶段开始介入。产品设计与规划阶段的工作包括进行项目市场定位(简称“项目定位”)和提出开发建议。因此,本题的正确答案为 BC。22 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 1960 年,美国密歇根
22、州立大学麦卡锡教授把各种影响销售的因素归结为 4 大类:产品(Product)、价格(Price) 、渠道(Place)和促销(Promotion),即当今称之为“4Ps”。这为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品、合适的价格、合适的分销策略和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以借以实现。因此,本题的正确答案为 ABCD。23 【正确答案】 A,B【试题解析】 存量房市场营销的特征主要包括:(1)已建成并使用过的物业。(2)交易双方协议定价。(3)多采用房地产经纪企业代理销售或购买。(4)使用成本低、受众量大的广告
23、手段。因此,本题的正确答案为 AB。24 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 4Rs 营销新理论,即 Relevancy(关联)、Reactivity( 反应)、Relation(关系 )、Return( 回报 ),阐述了一个全新的营销组合策略四要素。(1)Relevancy(关联),与顾客建立关联;(2)Reactivity(反应) ,要求提高市场反应速度;(3)Relation(关系),即关系营销越来越重要;(4)Return(回报),即回报是营销的源泉。因此,本题的正确答案为 ABDE。25 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 房地产市场的特征是由房地产商品的特殊性决定的。房
24、地产商品具有不可移动、产品差异性大、开发周期长、区域性、投入资金大和风险性高等特性。因此和一般商品相比,房地产市场信息复杂、隐蔽,一般消费者难以了解全局。因此,本题的正确答案为 ABCE。26 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 1990 年,美国北卡罗来纳大学广告学教授罗伯特劳特鹏(RobertF Lauterborn)根据变化了的时代特征,提出了 4Cs 营销组合策略。4Cs分别指代 Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication( 沟通)。因此,本题的正确答案为 ABCE。27 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 市场营
25、销是一种经营理念。其核心思想是以顾客为中心,企业的经营活动自始至终要围绕顾客、服务顾客、满足顾客需求。企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的商品和服务。因此,本题的正确答案为 ACDE。28 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 市场营销学的发展,一般可分为初创、应用、形成与发展三个时期。因此,本题的正确答案为 ABC。29 【正确答案】 B,E【试题解析】 资料和数据可分为原始资料和二手资料两类。原始资料系为特定目的而直接搜集的资料,二手资料则为公司内部或外部以出版物或其他形式公布的资料。调查人员在考虑是否有必要耗
26、用资源进行原始资料搜集前,应先评估是否有现成的二手资料可供利用,并尽可能优先利用二手资料,因为利用二手资料有成本低廉、取得容易的特点。因此,本题的正确答案为 BE。30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 二手房经纪业务商圈调查的目的主要包括:(1)商圈调查结果可以作为房地产经纪公司制定商业计划的依据。(2)商圈调查结果可以作为房地产经纪人制定商业计划的依据。(3)商圈调查结果可以为客户提供各项数据。(4)商圈调查可以了解竞争对手,做到知己知彼。(5)商圈调查可以增强房地产经纪人对市场变化的敏锐度和自信。(6)商圈调查可以增加房地产经纪人的房源委托量,提高佣金收入。因此,本题的正确答案为 A
27、BC。31 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 人文社会经济资料要以搜集 510 年期的中长期资料为基础,只有这样才能掌握和预测发展趋势,所以选项 B 错误;普通工薪阶层较密集的区域,产品价格较低,所以选项 D 错误。因此,本题的正确答案为 ACE。32 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 本题考查重点是对“房地产市场调查的类型“的熟悉。房地产市场竞争情况调查中,对竞争产品的调查主要包括:(1)竞争产品的设计、结构、质量、服务状况;(2)竞争产品的市场定价及反应状况;(3)竞争产品的市场占有率;(4)消费者对竞争产品的态度和接受情况等。因此,本题的正确答案为 ACE。33 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 抽样调查大体上可以分成两大类:一是随机抽样;二是非随机抽样。随机抽样包括简单随机抽样、分层随机抽样和分群随机抽样三种方法。非随机抽样包括便利抽样、判断抽样和配额抽样三种方法。因此,本题的正确答案为 CDE。34 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 房地产市场环境调查主要包括:(1)政治法律环境调查。(2)经济环境调查。(3)社会文化环境调查。(4)社区环境调查。因此,本题的正确答案为 ABC。
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