DIN CEN ISO TS 29001-2011 en 3376 Petroleum petrochemical and natural gas industries - Sector-specific quality management systems - Requirements for product and service supply orga.pdf

1、April 2011 Normenausschuss Erdl- und Erdgasgewinnung (NG) im DINPreisgruppe 18DIN Deutsches Institut fr Normung e. V. Jede Art der Vervielfltigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des DIN Deutsches Institut fr Normung e. V., Berlin, gestattet.ICS 75.020Zur Erstellung einer DIN SPEC knnen vers

2、chiedene Verfahrensweisen herangezogen werden: Das vorliegende Dokument wurde nach den Verfahrensregeln einer Vornorm erstellt.!$j?0“1712813www.din.deDDIN CEN ISO/TS 29001Erdl-, petrochemische und Erdgasindustrie Sektorspezifische Qualittsmanagementsysteme Anforderungen an Hersteller- und Serviceorg

3、anisationen(ISO/TS 29001:2010);Englische Fassung CEN ISO/TS 29001:2011Petroleum, petrochemical and natural gas industries Sector-specific quality management systems Requirements for product and service supply organizations (ISO/TS 29001:2010);English version CEN ISO/TS 29001:2011Industries du ptrole

4、, de la ptrochimie et du gaz naturel Systmes de management de la qualit spcifiques au secteur Exigences pour les organismes de fourniture de produits et de services(ISO/TS 29001:2010);Version anglaise CEN ISO/TS 29001:2011Alleinverkauf der Spezifikationen durch Beuth Verlag GmbH, 10772 Berlin www.be

5、uth.deGesamtumfang 46 SeitenDIN SPEC 91241B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 Nationales Vorwort Dieses Dokument (CEN ISO/TS 29001:2011) wurde vom Technischen Komitee ISO/TC 67 Materials, equipment and offshore structures

6、 for petroleum, petrochemical and natural gas industries“, Working group WG 2 Conformity assessment“ in Zusammenarbeit mit dem Technischen Komitee CEN/TC 12 Materialien, Ausrstungen und Offshore-Bauwerke fr die Erdl-, petrochemische und Erdgasindustrie“ (Sekretariat: AFNOR, Frankreich) erarbeitet. F

7、r Deutschland hat hieran der Arbeitausschuss NA 109-00-01 AA Materialien, Ausrstungen und Offshore-Bauwerke fr die Erdl-, petrochemische und Erdgasindustrie Spiegelausschuss zu CEN/TC 12 und ISO/TC 67“ im Normenausschuss Erdl- und Erdgasgewinnung (NG) des DIN Deutsches Institut fr Normung e. V. mitg

8、earbeitet. Dieses Dokument enthlt unter Bercksichtigung des DIN-Prsidialbeschlusses 1/2004 nur die englische Originalfassung der ISO Norm. Eine DIN SPEC nach dem Vornorm-Verfahren ist das Ergebnis einer Normungsarbeit, das wegen bestimmter Vorbehalte zum Inhalt oder wegen des gegenber einer Norm abw

9、eichenden Aufstellungsverfahrens vom DIN noch nicht als Norm herausgegeben wird. Zur vorliegenden DIN SPEC wurde kein Entwurf verffentlicht. Erfahrungen mit dieser DIN SPEC sind erbeten vorzugsweise als Datei per E-Mail an noegdin.de in Form einer Tabelle. Die Vorlage dieser Tabelle kann im Internet

10、 unter http:/www.din.de/stellungnahme abgerufen werden; oder in Papierform an den Normenausschuss Erdl- und Erdgasgewinnung (NG) im DIN, 10772 Berlin (Hausanschrift: Burggrafenstr. 6, 10787 Berlin). Fr die in diesem Dokument zitierten Internationalen Normen wird im Folgenden auf die entsprechenden D

11、eutschen Normen hingewiesen: ISO 9000 siehe DIN EN ISO 9000 2 B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 Nationaler Anhang NA (informativ) Begriffe Die Referenznummern der folgenden Begriffe sind identisch mit denen in der Engli

12、schen Fassung. 3 Begriffe ISO 9001:2008, Qualittsmanagementsysteme Anforderungen 3 Begriffe Fr die Anwendung dieses Dokuments gelten die Begriffe nach ISO 9000 und die folgenden Begriffe. Im Text dieser Internationalen Norm kann dort, wo der Begriff Produkt“ verwendet wird, auch Dienstleistung“ geme

13、int sein. 3.1 Begriffe fr die Erdl-, petrochemische und Erdgasindustrie Fr die Anwendung dieses Dokuments gelten die Begriffe nach ISO 9000:2005 und die folgenden Begriffe. 3.1.1 Abnahmekriterien festgelegte Grenzwerte fr die Zulssigkeit von Prozess- oder Produktkenngren 3.1.2 Abnahmeprfung Nachweis

14、 durch berwachen oder Messen, dass das Produkt den festgelegten Anforderungen entspricht 3.1.3 Kalibrierung Vergleich und Abgleich mit einem Normal bekannter Genauigkeit 3.1.4 Kontrolleinrichtung dokumentiertes Verfahren einer Organisation zur Ausfhrung einer Ttigkeit unter kontrollierten Bedingunge

15、n, um bereinstimmung mit festgelegten Anforderungen zu erreichen 3.1.5 Lieferung Zeitpunkt und physikalischer Ort, an dem die vereinbarte Eigentumsbertragung stattfindet 3.1.6 Konstruktions-Abnahmekriterien definierte Grenzwerte fr Kenngren von Werkstoffen, Produkten oder Dienstleistungen, die von d

16、er Organisation oder dem Kunden festgelegt wurden und/oder geltende Festlegungen, um Konformitt fr die Produktgestaltung zu erreichen 3 B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 3.1.7 Validierung der Konstruktion Prozess der Er

17、probung einer Konstruktion durch Prfung, um die bereinstimmung des Produktes mit den Konstruktionsanforderungen nachzuweisen 3.1.8 Verifizierung der Konstruktion Prozess der berprfung des Ergebnisses einer bestimmten Konstruktions- oder Entwicklungsttigkeit, um die bereinstimmung mit den festgelegte

18、n Anforderungen zu ermitteln 3.1.9 vor Ort festgestellte Nichtkonformitt Nichtkonformitt des Produkts, die nach der Lieferung oder nach Beginn der Verwendung des Produkts festgestellt wird 3.1.10 Herstellungs-Abnahmekriterien definierte Grenzwerte fr Kenngren von Werkstoffen, Produkten und Dienstlei

19、stungen, die von der Organisation festgelegt wurden, um Konformitt mit den Herstellungs- oder Betriebsanforderungen zu erreichen 3.1.11 Angebot Ausarbeitung, die von einer Organisation in Beantwortung einer Anfrage bezglich der Lieferung eines Produkts abgegeben wird 4 B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB

20、30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 Nationaler Anhang NB (informativ) Literaturhinweise DIN EN ISO 9000, Qualittsmanagementsysteme Grundlagen und Begriffe 5 B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN

21、 SPEC 91241):2011-04 6 Leerseite B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 TECHNICAL SPECIFICATION SPCIFICATION TECHNIQUE TECHNISCHE SPEZIFIKATION CEN ISO/TS 29001 February 2011 ICS 03.120.10; 75.020 English Version Petroleum, petrochemical and natural gas industries Secto

22、r-specific quality management systems Requirements for product and service supply organizations (ISO/TS 29001:2010) Industries du ptrole, de la ptrochimie et du gaz naturel Systmes de management de la qualit spcifiques au secteur Exigences pour les organismes de fourniture de produitset de services

23、(ISO/TS 29001:2010) Erdl-, petrochemische und Erdgasindustrie Sektorspezifische Qualittsmanagementsysteme Anforderungen an Hersteller- und Serviceorganisationen (ISO/TS 29001:2010) This Technical Specification (CEN/TS) was approved by CEN on 27 December 2010 for provisional application. The period o

24、f validity of this CEN/TS is limited initially to three years. After two years the members of CEN will be requested to submit their comments, particularly on the question whether the CEN/TS can be converted into a European Standard. CEN members are required to announce the existence of this CEN/TS i

25、n the same way as for an EN and to make the CEN/TS available promptly at national level in an appropriate form. It is permissible to keep conflicting national standards in force (in parallel to the CEN/TS) until the final decision about the possible conversion of the CEN/TS into an EN is reached. CE

26、N members are the national standards bodies of Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia,

27、Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom. Management Centre: Avenue Marnix 17, B-1000 Brussels 2011 CEN All rights of exploitation in any form and by any means reserved worldwide for CEN national Members. Ref. No. CEN ISO/TS 29001:2011: EEUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION COMIT EUROPEN DE N

28、ORMALISATION EUROPISCHES KOMITEE FR NORMUNG B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 CEN ISO/TS 29001:2011 (E) Contents PageForeword. 5 Introduction 6 0.1 General . 6 0.2 Process approach . 7 0.3 Relationship with ISO 9004. 8 0.4 Compatibility with other management system

29、s . 9 0.5 Goal of this Technical Specification 9 1 Scope 10 1.1 General . 10 1.1.1 Field of Application Supplemental 10 1.2 Application. 10 1.2.1 Application Supplemental 11 2 Normative references 11 3 Terms and definitions . 11 3.1 Terms and definitions for the petroleum, petrochemical and natural

30、gas industries. 11 4 Quality management system 13 4.1 General requirements . 13 4.1.1 Outsourced processes and/or services Supplemental . 14 4.2 Documentation requirements. 14 4.2.1 General . 14 4.2.2 Quality manual. 14 4.2.2.1 Quality manual Supplemental 15 4.2.3 Control of documents . 15 4.2.3.1 C

31、ontrol of documents Supplemental. 15 4.2.3.2 Control of document changes Supplemental . 15 4.2.4 Control of records . 16 4.2.4.1 Control of records Supplemental. 16 5 Management responsibility 16 5.1 Management commitment 16 5.2 Customer focus . 17 5.3 Quality policy. 17 5.3.1 Quality policy Supplem

32、ental 17 5.4 Planning . 17 5.4.1 Quality objectives 17 5.4.2 Quality management system planning 18 5.5 Responsibility, authority and communication 18 5.5.1 Responsibility and authority 18 5.5.2 Management representative. 18 5.5.3 Internal communication 19 5.6 Management review 19 5.6.1 General . 19

33、5.6.1.1 General Supplemental 19 5.6.2 Review input 19 5.6.3 Review output 20 6 Resource management. 20 6.1 Provision of resources 20 6.2 Human resources 20 2 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 CEN ISO/TS 29001:2011 (E) P

34、age6.2.1 General20 6.2.2 Competence, training and awareness21 6.2.2.1 Training Supplemental 21 6.3 Infrastructure21 6.4 Work environment22 7 Product realization.22 7.1 Planning of product realization.22 7.1.1 Planning of product realization Supplemental22 7.2 Customer-related processes.23 7.2.1 Dete

35、rmination of requirements related to the product .23 7.2.2 Review of requirements related to the product.23 7.2.2.1 Review of requirements related to the product Supplemental 23 7.2.3 Customer communication.24 7.3 Design and development.24 7.3.1 Design and development planning.24 7.3.1.1 Design and

36、development planning Supplemental 24 7.3.1.2 Design documentation Supplemental24 7.3.2 Design and development inputs .25 7.3.2.1 Design and development inputs Supplemental 25 7.3.3 Design and development outputs.25 7.3.3.1 Design and development outputs Supplemental 25 7.3.4 Design and development r

37、eview.26 7.3.4.1 Design and development review Supplemental 26 7.3.5 Design and development verification.26 7.3.6 Design and development validation .27 7.3.7 Control of design and development changes27 7.3.7.1 Control of design and development changes Supplemental.27 7.4 Purchasing27 7.4.1 Purchasin

38、g process.27 7.4.1.1 Purchasing process Supplemental 28 7.4.1.2 Criteria for supplier selection, evaluation, and re-evaluation Supplemental .28 7.4.1.3 Supplier-provided processes that require validation Supplemental.28 7.4.2 Purchasing information.28 7.4.2.1 Purchasing information Supplemental 28 7

39、.4.3 Verification of purchased product29 7.4.3.1 Verification of purchased product Supplemental .29 7.5 Production and service provision 29 7.5.1 Control of production and service provision.29 7.5.1.1 Control of production and service provision Supplemental29 7.5.1.2 Process controls Supplemental29

40、7.5.2 Validation of processes for production and service provision30 7.5.2.1 Validation of processes for production and service provision Supplemental .30 7.5.3 Identification and traceability30 7.5.3.1 Identification and traceability Supplemental.30 7.5.3.2 Identification and traceability maintenan

41、ce and replacement Supplemental.31 7.5.3.3 Product status Supplemental .31 7.5.4 Customer property.31 7.5.4.1 Customer property Supplemental 31 7.5.5 Preservation of product.31 7.5.5.1 Preservation of product Supplemental 31 7.5.5.2 Periodic assessment of stock Supplemental 31 7.6 Control of monitor

42、ing and measuring equipment.32 7.6.1 Control of monitoring and measuring equipment Supplemental32 7.6.2 Environmental conditions Supplemental 33 8 Measurement, analysis and improvement .33 8.1 General33 8.2 Monitoring and measurement .34 3 DIN CEN ISO/TS 29001 (DIN SPEC 91241):2011-04 B55EB1B3E14C22

43、109E918E8EA43EDB30F09DCCB7EF8DD9NormCD - Stand 2012-03 CEN ISO/TS 29001:2011 (E) Page8.2.1 Customer satisfaction. 34 8.2.2 Internal audit 34 8.2.2.1 Internal audit Supplemental . 34 8.2.2.2 Response times Supplemental 35 8.2.3 Monitoring and measurement of processes . 35 8.2.4 Monitoring and measure

44、ment of product . 35 8.2.4.1 Monitoring and measurement of product Supplemental. 35 8.2.4.2 Acceptance inspection Supplemental. 35 8.3 Control of nonconforming product 36 8.3.1 Release or acceptance of nonconforming product Supplemental. 36 8.3.2 Field nonconformity analysis Supplemental 37 8.3.3 Customer notification Supplemental 37 8.4 Analysis of data. 37 8.4.1 Analysis of data Supplemental 37 8.5 Improvement 37 8.5.1 Continual improvement 37 8.5.2 Correc