DIN CEN TS 17073-2017 Postal services - Interfaces for cross border parcels German version CEN TS 17073 2017.pdf

1、September 2017 DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)Preisgruppe 22DIN Deutsches Institut fr Normung e. V. Jede Art der Vervielfltigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des DIN Deutsches Institut fr Normung e. V., Berlin, gestattet.ICS 03.240; 35.240.69Zur Erstellung ei

2、ner DIN SPEC knnen verschiedene Verfahrensweisen herangezogen werden: Das vorliegende Dokument wurde nach den Verfahrensregeln einer Vornorm erstellt.!%k7“2577220www.din.deDIN CEN/TS 17073Postalische Dienstleistungen Schnittstellen fr grenzberschreitende Pakete;Deutsche Fassung CEN/TS 17073:2017Post

3、al services Interfaces for cross border parcels;German version CEN/TS 17073:2017Services postaux Interfaces pour les colis transfrontaliers;Version allemande CEN/TS 17073:2017Alleinverkauf der Spezifikationen durch Beuth Verlag GmbH, 10772 Berlin www.beuth.deGesamtumfang 63 SeitenDIN SPEC 16574 DDIN

4、 CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 2 Nationales Vorwort Dieses Dokument (CEN/TS 17073:2017) wurde vom Technischen Komitee CEN/TC 331 Postalische Dienstleistungen“ erarbeitet, dessen Sekretariat von NEN (Niederlande) gehalten wird. Das zustndige deutsche Gremium ist der Arbeitsausschuss NA 043-03

5、-04 AA Postalische Dienstleistungen“ im DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA). Eine DIN SPEC nach dem Vornorm-Verfahren ist das Ergebnis einer Normungsarbeit, das wegen bestimmter Vorbehalte zum Inhalt oder wegen des gegenber einer Norm abweichenden Aufstellungsverfahrens vom

6、 DIN noch nicht als Norm herausgegeben wird. Erfahrungen mit dieser DIN SPEC sind erbeten. vorzugsweise als Datei per E-Mail an niadin.de in Form einer Tabelle. Die Vorlage dieser Tabelle kann im Internet unter http:/www.din.de/de/mitwirken/norm-entwurfs-portal abgerufen werden; oder in Papierform a

7、n den Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA) im DIN Deutsches Institut fr Normung e. V., 10772 Berlin (Hausanschrift: Burggrafenstrae 6, 10787 Berlin). Es wird auf die Mglichkeit hingewiesen, dass einige Elemente dieses Dokuments Patentrechte berhren knnen. DIN ist nicht dafr vera

8、ntwortlich, einige oder alle diesbezglichen Patentrechte zu identifizieren. Fr die in diesem Dokument zitierten Internationalen Normen wird im Folgenden auf die entsprechenden Deutschen Normen hingewiesen: ISO/IEC 15415 siehe DIN EN ISO/IEC 15415 Nationaler Anhang NA (informativ) Literaturhinweise D

9、IN EN ISO/IEC 15415, Informationstechnik Automatische Identifikation und Datenerfassungsverfahren Testspezifikation fr Strichcode-Druckqualitt 2D-Symbole TECHNISCHE SPEZIFIKATION TECHNICAL SPECIFICATION SPCIFICATION TECHNIQUE CEN/TS 17073 Juni 2017 ICS 03.240; 35.040.50; 35.240.69; 55.020 Deutsche F

10、assung Postalische Dienstleistungen Schnittstellen fr grenzberschreitende Pakete Postal services Interfaces for cross border parcels Services postaux Interfaces pour les colis transfrontaliers Diese Technische Spezifikation (CEN/TS) wurde vom CEN am 11. Mai 2017 als eine knftige Norm zur vorlufigen

11、Anwendung angenommen. Die Gltigkeitsdauer dieser CEN/TS ist zunchst auf drei Jahre begrenzt. Nach zwei Jahren werden die Mitglieder des CEN gebeten, ihre Stellungnahmen abzugeben, insbesondere ber die Frage, ob die CEN/TS in eine Europische Norm umgewandelt werden kann. Die CEN-Mitglieder sind verpf

12、lichtet, das Vorhandensein dieser CEN/TS in der gleichen Weise wie bei einer EN anzukndigen und die CEN/TS verfgbar zu machen. Es ist zulssig, entgegenstehende nationale Normen bis zur Entscheidung ber eine mgliche Umwandlung der CEN/TS in eine EN (parallel zur CEN/TS) beizubehalten. CEN-Mitglieder

13、sind die nationalen Normungsinstitute von Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, der ehemaligen jugoslawischen Republik Mazedonien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, sterreich, Polen, Po

14、rtugal, Rumnien, Schweden, der Schweiz, Serbien, der Slowakei, Slowenien, Spanien, der Tschechischen Republik, der Trkei, Ungarn, dem Vereinigten Knigreich und Zypern. EUROPISCHES KOMITEE FR NORMUNG EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION COMIT EUROPEN DE NORMALISATION CEN-CENELEC Management-Zentrum:

15、 Avenue Marnix 17, B-1000 Brssel 2017 CEN Alle Rechte der Verwertung, gleich in welcher Form und in welchem Verfahren, sind weltweit den nationalen Mitgliedern von CEN vorbehalten. Ref. Nr. CEN/TS 17073:2017 DCEN/TS 17073:2017 (D) 2 Inhalt Seite Europisches Vorwort 4 Einleitung 5 1 Anwendungsbereich

16、 . 6 2 Normative Verweisungen . 7 3 Begriffe 7 4 Symbole und Abkrzungen 7 5 Das physische Versandetikett . 8 5.1 Inhalte des Etiketts . 8 5.2 Abmessungen 10 5.3 Allgemeine Darstellungsregeln 11 5.3.1 Schriftart fr das Etikett . 11 5.3.2 Farben 11 5.3.3 Etikettbereiche . 11 5.3.4 Bereichsinhalte 12 5

17、.4 Kopfteil-Bereich . 13 5.4.1 Allgemeines . 13 5.4.2 Abmessungen des Kopfteils Bereich A . 13 5.5 Absenderbereich 14 5.5.1 Allgemeines . 14 5.5.2 Abmessungen des Absenderbereichs Bereich B . 14 5.5.3 VON-Angabe . 14 5.5.4 Absenderanschrift Bereich B0 und B1 . 14 5.5.5 Telefonnummer des Absenders Be

18、reich B2 . 15 5.5.6 Kundennummer Bereich B3 . 15 5.5.7 Anforderungen an die Ausgabe von Anschriften auf Versandetiketten 15 5.6 Empfngerbereich . 15 5.6.1 Allgemeines . 15 5.6.2 Abmessungen des Empfngerbereichs Bereich C 16 5.6.3 AN-Angabe 16 5.6.4 Name und Anschrift des Empfngers Bereiche C0 und C1

19、 16 5.6.5 Telefonnummer Bereich C2 17 5.6.6 Anforderung an die Spezifikation des Kontexts fr die Ausgabe. 17 5.7 Anweisungsbereich . 17 5.7.1 Allgemeines . 17 5.7.2 Abmessungen des Anweisungsbereichs 17 5.7.3 Abmessungen der Symbole 18 5.7.4 Normgerechte Symbole . 18 5.8 Bereich fr die Sendungskennu

20、ng Bereich E . 18 5.8.1 Allgemeines . 18 5.8.2 Abmessungen des Bereichs fr die Sendungskennung Bereich E 18 5.8.3 Strichcode mit spediteurspezifischen Informationen Bereich E1 . 19 5.8.4 Vom Absender generierte eindeutige Sendungskennung (NVE) Bereich E2 . 20 5.8.5 Beispiel eines Strichcodebereichs

21、. 20 5.9 Beispiel eines Versandetiketts . 22 5.10 Druckqualitt der Anschrift . 25 DIN CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 CEN/TS 17073:2017 (D) 3 5.11 Piktogramme 25 6 Paket und Etikett betreffender elektronischer Austausch 26 (informativ) Anschriften 27 Anhang AA.1 Anforderungen an die Dateneleme

22、nte fr Anschriften . 27 A.2 Ausgabeparameter 29 (informativ) Beschreibung der Daten, die dem Logistikdienstleister zu bermitteln Anhang Bsind (Fall mit S10-Kennung) 30 (informativ) Anweisungssymbole . 32 Anhang C(informativ) Leitlinien fr die Verwendung von GS1-Standards in der KEP-Branche 34 Anhang

23、 DD.1 Allgemeines . 34 D.2 Zuordnung von NVE-Nummernkreisen . 34 D.3 Aufbau der NVE 35 D.4 NVE-Datentrger 36 D.5 Empfehlung fr die Positionierung des NVE-Strichcodes auf dem Transportetikett 37 D.6 Elektronischer Datenaustausch/EDI 37 (informativ) Datenerfassung am Ausgangspunkt (EDI), wie derzeit v

24、on Mitgliedern Anhang Edes IPC-Interconnect-Programms verwendet 38 (informativ) IFTMIN Die notwendige Spezifikation 60 Anhang FLiteraturhinweise. 61 DIN CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 CEN/TS 17073:2017 (D) 4 Europisches Vorwort Dieses Dokument (CEN/TS 17073:2017) wurde vom Technischen Komitee

25、 CEN/TC 331 Postalische Dienstleistung“ erarbeitet, dessen Sekretariat von NEN gehalten wird. Entsprechend der CEN-CENELEC-Geschftsordnung sind die nationalen Normungsinstitute der folgenden Lnder gehalten, diese Technische Spezifikation anzukndigen: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, die ehe

26、malige jugoslawische Republik Mazedonien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik,

27、Trkei, Ungarn, Vereinigtes Knigreich und Zypern. DIN CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 CEN/TS 17073:2017 (D) 5 Einleitung Mit dem Einsatz von neuen Kommunikations- und Informationstechnologien erweitern Postbetreiber ihr traditionelles Kerngeschft. Sie erfllen hhere Kundenerwartungen, bauen ihr

28、Portfolio an Produkten und Mehrwertdiensten aus und verwenden elektronisch vorab bermittelte Daten, um innerhalb globaler Netzwerke zu kommunizieren. Die Standardisierung von Prozessen im operativen Geschft und in der Kommunikation ist die Grundlage fr wettbewerbsfhige Postdienstleistungen. Das Tech

29、nische Komitee CEN/TC 331 Postalische Dienstleis-tungen“ pflegt und erarbeitet eine steigende Anzahl von Normen, um den Austausch von Postsendungs-informationen zwischen Postbetreibern zu optimieren. Dabei besteht eines der Hauptziele darin, die Standardisierungsmanahmen von CEN/TC 331 mit denen des

30、 Weltpostvereins (WPV, en: Universal Postal Union, UPU) und seinen internationalen Initiativen sowie mit Standardisierungsmanahmen eines erweiterten Kreises von Interessenvertretern im Bereich Postdienstleistungen zu harmonisieren. Mit dem Beschluss vom 6. Mai 2015 hat die Europische Kommission die

31、Fertigstellung des digitalen Binnenmarkts zu einer ihrer zehn wichtigsten politischen Prioritten bestimmt. Hierfr waren bis Ende 2016 insgesamt 16 Initiativen vorzulegen. Die Strategie fr einen digitalen Binnenmarkt beruht auf drei Sulen. Hauptziel hierbei ist ein verbesserter Zugang fr Verbraucher

32、und Unternehmen zu digitalen Waren und Dienstleistungen in ganz Europa. Dies schliet die Vertriebskanle fr den Onlinehandel mit ein. Der Onlinehandel hat ein erhebliches Potential, zum Wirtschaftswachstum und zur steigenden Beschftigung beizutragen. Mit ihrem Fahrplan zielt die Kommission darauf ab,

33、 Verbesserungen in der Paketzustellung zgig zu erreichen. In ihren Mitteilungen zum Onlinehandel und zu Online-Dienstleistungen nennt die Kommission die Zustellung von Waren, die ber das Internet gekauft wurden, als eines der fnf wichtigsten Elemente zur Ankurbelung des Onlinehandels, und ihre Relev

34、anz wurde vom Rat der Europischen Union und vom Europischen Parlament wiederholt bekrftigt. Die Zustellung von Waren ist in der Tat ein zentraler Faktor, weil sie den Onlinehandel vereinfacht und mageblich dazu beitrgt, Vertrauen zwischen Kufer und Verkufer aufzubauen. Im Rahmen des Arbeitsprogramms

35、 der Union fr europische Normung fr 2015 wird die Konzentration auf grenzberschreitende Paketzustelldienste gefordert, um die Entwicklung dieses Marktes vor allem mit Blick auf kleine und mittelstndische Onlinehndler in den Mittelpunkt zu rcken. Grenzberschreitende Lieferungen sollen erleichtert wer

36、den durch eine Vereinfachung der Eingangsschnittstelle, eine verbesserte Sendungsverfolgung, wenn mehrere Logistikdienstleister an der Lieferkette beteiligt sind, und eine verbesserte Integration von Softwareanwendungen, die standardmig von Onlinehndlern genutzt werden. Als Antwort auf einen wachsen

37、den Bedarf an wirtschaftlicheren und integrierten, grenzberschreitenden Lsungen im Onlinehandel haben fhrende Postbetreiber in Europa das Programm E-Commerce Interconnect“ entwickelt, fr das proprietre Spezifikationen und Normen genutzt werden, so zum Beispiel die WPV-Norm zum Versandetikett (en: Po

38、stal-item label), die im Februar 2016 verabschiedet wurde. Im Onlinehandel aktive Vereinigungen, Kurier-, Express- und Paketdienstleister bauten in Kooperation miteinander die Barrieren zwischen proprietren Spezifikationen und nicht kommerziellen Lsungen, die bereits von Onlinehndlern europaweit im

39、Supply-Chain-Management genutzt werden, ab. Dies dient dazu, das Lieferkettenmanagement zu standardisieren, sodass von allen (einschlielich der Postdienstleister, die vom WPV vertreten werden) derselbe Standard genutzt werden kann. DIN CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 CEN/TS 17073:2017 (D) 6 1

40、Anwendungsbereich Diese Technische Spezifikation legt die Schnittstelle zwischen dem Onlinehndler (jedem gewerblichen Kunden, der Pakete versendet) und dem ersten Logistikunternehmen fest. Die Schnittstelle besteht aus zwei Komponenten: das auf der Postsendung angebrachte physische Etikett mit Angab

41、en zu Inhalten, Abmessungen und Mindestanforderungen zur Sicherstellung von Qualitt und Effizienz des Logistikprozesses (Sortierung, Zustellung); der elektronische Austausch zwischen dem Absender und dem Logistikunternehmen mit Nennung der bereitzustellenden Daten sowie dem Format fr den Datenaustau

42、sch. Whrend benannte Postbetreiber innerhalb des WPV geschftliche Vorgaben auf der Grundlage von proprietren Standards und dazugehrigen Datenelementen erarbeitet haben, haben Onlinehndler offene, nicht gewinnorientierte Standards fr die Endzustellung entwickelt und in ihre bestehende Supply-Chain-Um

43、gebung eingebunden. Die Technische Spezifikation beabsichtigt, die Schnittstelle zwischen dem Onlinehndler (jedem gewerblichen Kunden, der Pakete versendet) und dem ersten Logistikunternehmen zu definieren. Diese Schnittstelle setzt sich zusammen aus drei Elementen: das auf der Postsendung angebrach

44、te physische Etikett mit Informationen zur Identifizierung der Sendung; den elektronischen Austausch zwischen Absender und dem Logistikunternehmen bezglich des Paketversands; die Daten, die fr die einzelnen Schritte der Lieferkette bentigt werden, insbesondere die Endzustellung an den Empfnger, um d

45、en Austausch zwischen den sendungsspezifischen Kennungen zu erleichtern. ANMERKUNG 1 Das letzte Element ermglicht die Verbreitung von integrierten, datenbasierten Systemen, welche wiederum den Weg ebnen fr einen hchst effizienten und kundenorientierten grenzberschreitenden Onlinehandel. Dies trgt de

46、m derzeitigen Trend hin zu B2B2C-Zustellungen im grenzberschreitenden europaweiten und globalen Onlinehandel Rechnung. An der Zustellung vom ursprnglichen Absender zum Endempfnger knnen mehrere Dienstleister beteiligt sein. ANMERKUNG 2 C2B2B2C-Lsungen stellen eine Erweiterung dar, insbesondere, wenn

47、 es um Retouren geht. Das erste C“ steht dafr, dass Kunden, die eine Sendung zurckschicken oder selbst einliefern wollen, in der Lage sind, Etiketten nach den in diesem Standard beschriebenen Grundlagen drucken knnen. Onlinehndler tauschen Daten mit Logistikdienstleistern aus (z. B. Postbetreiber, w

48、obei dies nicht auf jene beschrnkt ist, die benannt wurden, die Rechte und Pflichten der WPV-Mitgliedslnder zu erfllen), um so dazu beizutragen, die daraus folgenden Logistik- und Transaktionsaufgaben zu vereinfachen und zu ermglichen. Die Einfhrung allgemeingltiger Definitionen und elektronischer F

49、ormate sichert die Verlsslichkeit und verringert die Gesamtkosten durch Vermeidung von Ausgaben fr Software-entwicklungen, von mehreren Druckern und Zubehrgerten, von beretikettieren whrend des Prozesses sowie von manuellem Sortieren. DIN CEN/TS 17073 (DIN SPEC 16574):2017-09 CEN/TS 17073:2017 (D) 7 2 Normative Verweisungen Die folgenden Dokumente, die in diesem Dokument t