DIN EN 894-1-2009 Safety of machinery - Ergonomics requirements for the design of displays and control actuators - Part 1 General principles for human interactions with displays an.pdf

1、Januar 2009DEUTSCHE NORM Normenausschuss Ergonomie (NAErg) im DINPreisgruppe 12DIN Deutsches Institut fr Normung e.V. Jede Art der Vervielfltigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des DIN Deutsches Institut fr Normung e.V., Berlin, gestattet.ICS 13.110; 13.180!$RS“1474804www.din.deDDIN EN 894

2、-1Sicherheit von Maschinen Ergonomische Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen undStellteilen Teil 1: Allgemeine Leitstze fr Benutzer-Interaktion mit Anzeigen undStellteilen;Deutsche Fassung EN 894-1:1997+A1:2008Safety of machinery Ergonomics requirements for the design of displays and control

3、 actuators Part 1: General principles for human interactions with displays and control actuators;German version EN 894-1:1997+A1:2008Scurit des machines Spcifications ergonomiques pour la conception des dispositifs de signalisation et desorganes de service Partie 1: Principes gnraux des interactions

4、 entre lhomme et les dispositifs designalisation et organes de service;Version allemande EN 894-1:1997+A1:2008Alleinverkauf der Normen durch Beuth Verlag GmbH, 10772 BerlinErsatz frDIN EN 894-1:1997-04www.beuth.deGesamtumfang 23 SeitenDIN EN 894-1:2009-01 2 Beginn der Gltigkeit Diese Norm gilt ab 20

5、09-01-01. Daneben darf DIN EN 894-1:1997-04 noch bis 28. Dezember 2009 angewendet werden. Nationales Vorwort Diese Norm enthlt sicherheitstechnische Festlegungen im Sinne des Gesetzes ber technische Arbeitsmittel und Verbraucherprodukte (Gerte- und Produktsicherheitsgesetz (GPSG) und steht im Zusamm

6、enhang mit dem Europischen Recht (EG-Maschinenrichtlinie), das in nationales Recht berfhrt wurde. Sie beinhaltet die Deutsche Fassung der vom Technischen Komitees CEN/TC 122 Ergonomie“ (Sekretariat: DIN, Deutschland) im Europischen Komitee fr Normung (CEN) in Zusammenhang mit der Novellierung der EG

7、-Maschinenrichtlinie erarbeiteten EN 894-1:1997+A1:2008. Die nationalen Interessen bei der Erarbeitung dieser nderung wurden vom Gemeinschaftsarbeitsausschuss Ergonomie fr Informationsverarbeitungssysteme“ (NA 023-00-04 GA) der Normenausschsse Ergonomie (NAErg) und Informationstechnik und Anwendunge

8、n (NIA) im DIN wahrgenommen. Diese Europische Norm konkretisiert einschlgige Anforderungen von Anhang I der EG-Maschinenrichtlinie 98/37/EG (gltig bis 28. Dezember 2009) sowie mit Wirkung vom 29. Dezember 2009 der neuen EG-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG an erstmals im EWR in Verkehr gebrachte Maschi

9、nen, um den Nachweis der bereinstimmung mit diesen Anforderungen zu erleichtern. Ab dem Zeitpunkt ihrer Bezeichnung als Harmonisierte Norm im Amtsblatt der Europischen Gemeinschaften kann der Hersteller bei ihrer Anwendung davon ausgehen, dass er die von der Norm behandelten Anforderungen der Maschi

10、nenrichtlinie eingehalten hat (so genannte Vermutungswirkung). nderungen Gegenber DIN EN 894-1:1997-04 wurden folgende nderungen vorgenommen: a) der Anhang ZA wurde berarbeitet; b) Aufnahme eines informativen Anhangs ZB ber den Zusammenhang zwischen der Europischen Norm EN 894-1:1997 und den grundle

11、genden Anforderungen der EG-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG. Frhere Ausgaben DIN EN 894-1: 1997-04 EUROPISCHE NORM EUROPEAN STANDARD NORME EUROPENNE EN 894-1:1997+A1 Oktober 2008 ICS 13.110; 13.180 Ersatz fr EN 894-1:1997 Deutsche Fassung Sicherheit von Maschinen Ergonomische Anforderungen an die Ges

12、taltung von Anzeigen und Stellteilen Teil 1: Allgemeine Leitstze fr Benutzer-Interaktion mit Anzeigen und Stellteilen Safety of machinery Ergonomics requirements for the design of displays and control actuators Part 1: General principles for human interactions with displays and control actuators Scu

13、rit des machines Spcifications ergonomiques pour la conception des dispositifs de signalisation et des organes de service Partie 1: Principes gnraux des interactions entre lhomme et les dispositifs de signalisation et organes de service Diese Europische Norm wurde vom CEN am 3. Januar 1997 angenomme

14、n und schliet nderung 1 ein, die am 14. August 2008 vom CEN angenommen wurde. Die CEN-Mitglieder sind gehalten, die CEN/CENELEC-Geschftsordnung zu erfllen, in der die Bedingungen festgelegt sind, unter denen dieser Europischen Norm ohne jede nderung der Status einer nationalen Norm zu geben ist. Auf

15、 dem letzten Stand befindliche Listen dieser nationalen Normen mit ihren bibliographischen Angaben sind beim Management-Zentrum des CEN oder bei jedem CEN-Mitglied auf Anfrage erhltlich. Diese Europische Norm besteht in drei offiziellen Fassungen (Deutsch, Englisch, Franzsisch). Eine Fassung in eine

16、r anderen Sprache,die von einem CEN-Mitglied in eigener Verantwortung durch bersetzung in seine Landessprache gemacht und dem Management-Zentrum mitgeteilt worden ist, hat den gleichen Status wie die offiziellen Fassungen. CEN-Mitglieder sind die nationalen Normungsinstitute von Belgien, Bulgarien,

17、Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal,Rumnien, Schweden, der Schweiz, der Slowakei, Slowenien, Spanien, der Tschechischen Republik, Ungarn, dem Vereinigte

18、n Knigreich und Zypern. EUROPISCHES KOMITEE FR NORMUNG EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION COMIT EUROPEN DE NORMALISATIONManagement-Zentrum: rue de Stassart, 36 B-1050 Brssel 2008 CEN Alle Rechte der Verwertung, gleich in welcher Form und in welchem Verfahren, sind weltweit den nationalen Mitglie

19、dern von CEN vorbehalten.Ref. Nr. EN 894-1:1997+A1:2008 DEN 894-1:1997+A1:2008 (D) 2 Inhalt Seite Vorwort 3 1 Anwendungsbereich .5 2 Normative Verweisungen5 3 Begriffe .5 4 Gestaltungsleitstze fr Operator-Aufgaben-Beziehungen 6 4.1 Aufgabenangemessenheit 6 4.1.1 Prinzip der Funktionszuweisung6 4.1.2

20、 Prinzip der Komplexitt.7 4.1.3 Prinzip der Gruppierung .7 4.1.4 Prinzip der Unterscheidbarkeit.8 4.1.5 Prinzip des funktionellen Zusammenhangs .8 4.2 Selbsterklrungsfhigkeit.8 4.2.1 Prinzip der Informationsverfgbarkeit.8 4.3 Steuerbarkeit8 4.3.1 Prinzip der Redundanz8 4.3.2 Prinzip der Zugnglichkei

21、t9 4.3.3 Prinzip des Bewegungsraumes9 4.4 Erwartungskonformitt .9 4.4.1 Prinzip der Kompatibilitt zum Erlernten 9 4.4.2 Prinzip der Kompatibilitt zur Praxis 10 4.4.3 Prinzip der Konsistenz . 10 4.5 Fehlerrobustheit 10 4.5.1 Prinzip der Fehlerkontrolle 10 4.5.2 Prinzip der Fehlerbehandlungszeit. 10 4

22、.6 Anpassbarkeit und Erlernbarkeit 11 4.6.1 Prinzip der Flexibilitt 11 Anhang A (informativ) Menschliche Informationsverarbeitung 12 Anhang ZA (informativ) !Zusammenhang zwischen dieser Europischen Norm und den grundlegenden Anforderungen der EG-Richtlinie 98/37/EG, gendert durch 98/79/EG . 20 Anhan

23、g ZB (informativ) !Zusammenhang zwischen dieser Europischen Norm und den grundlegenden Anforderungen der EG-Richtlinie 2006/42/EG 21 DIN EN 894-1:2009-01EN 894-1:1997+A1:2008 (D) 3 Vorwort Dieses Dokument (EN 894-1:1997+A1:2008) wurde vom Technischen Komitee CEN/TC 122 Ergonomie“ er-arbeitet, dessen

24、 Sekretariat vom DIN gehalten wird. Diese Europische Norm muss den Status einer nationalen Norm erhalten, entweder durch Verffentlichung eines identischen Textes oder durch Anerkennung bis April 2009, und etwaige entgegenstehende nationale Normen mssen bis Dezember 2009 zurckgezogen werden. Dieses D

25、okument beinhaltet die nderung 1, die am 2008-08-14 vom CEN angenommen wurde. Dieses Dokument ersetzt EN 894-1:1997. Anfang und Ende der durch die nderung eingefgten und genderten Teile sind jeweils durch die nde-rungsmarken !“ angegeben. Dieses Dokument wurde unter einem Mandat erarbeitet, das die

26、Europische Kommission und die Euro- pische Freihandelszone dem CEN erteilt haben, und untersttzt grundlegende Anforderungen der EG-Richtlinien. !Zum Zusammenhang mit EG-Richtlinien siehe informativen Anhang ZA und ZB, der Bestandteil dieses Dokuments ist.“ Entsprechend der CEN/CENELEC-Geschftsordnun

27、g sind die nationalen Normungsinstitute der folgenden Lnder gehalten, diese Europische Norm zu bernehmen: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Est-land, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nieder-lande, Norwegen, sterreich, Polen, Po

28、rtugal, Rumnien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spa-nien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich und Zypern. DIN EN 894-1:2009-01EN 894-1:1997+A1:2008 (D) 4 Einleitung Diese Norm wurde erarbeitet, um als harmonisierte Norm zu dienen, die ein Mittel zum Erreichen der ber-einsti

29、mmung mit den grundstzlichen Sicherheitsanforderungen der EG-Richtlinie Maschinen“ und damit zu-sammenhngender EFTA-Regelungen darstellt. DIN EN 894-1:2009-01EN 894-1:1997+A1:2008 (D) 5 1 Anwendungsbereich Diese Europische Norm gilt fr die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen an Maschinen. Sie le

30、gt die all-gemeinen Grundstze fr die Benutzer-Interaktion mit Anzeigen und Stellteilen fest, um Fehler des Benutzers auf ein Minimum zu reduzieren und eine effektive Interaktion zwischen Mensch und Maschine sicherzustellen. Die Beachtung der Grundstze ist besonders dann wichtig, wenn ein Fehler des

31、Benutzers zu Verletzungen oder gesundheitlichen Schden fhren kann. 2 Normative Verweisungen Diese Europische Norm enthlt durch datierte oder undatierte Verweisungen Festlegungen aus anderen Publikationen. Diese normativen Verweisungen sind an den jeweiligen Stellen im Text zitiert, und die Publika-t

32、ionen sind nachstehend aufgefhrt. Bei datierten Verweisungen gehren sptere nderungen oder berar-beitungen dieser Publikation nur zu dieser Europischen Norm, falls sie durch nderung oder berarbeitung eingearbeitet sind. Bei undatierten Verweisungen gilt die letzte Ausgabe der in Bezug genommenen Publ

33、ikati-on. EN 292-1, Sicherheit von Maschinen Grundbegriffe, allgemeine Gestaltungsleitstze Teil 1: Grundstzli-che Terminologie, Methodik. EN 292-2, Sicherheit von Maschinen Grundbegriffe, allgemeine Gestaltungsleitstze Teil 2: Technische Leitstze und Spezifikationen. EN 418, Sicherheit von Maschinen

34、 NOT-AUS-Einrichtungen, funktionelle Aspekte Gestaltungsleitstze EN 614-1, Sicherheit von Maschinen Ergonomische Gestaltungsgrundstze Teil 1: Begriffe und allge-meine Leitstze prEN 894-2, Sicherheit von Maschinen Ergonomische Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen Teil 2: Anzei

35、gen prEN 894-3, Sicherheit von Maschinen Ergonomische Anforderungen an die Gestaltung von Anzeigen und Stellteilen Teil 3: Stellteile EN ISO 9241-10, Ergonomische Anforderungen fr Brottigkeiten mit Bildschirmgerten Teil 10: Grund-stze der Dialoggestaltung 3 Begriffe Fr die Anwendung dieses Dokuments

36、 gelten die folgenden Begriffe. 3.1 Stellteil das Teil eines Stellteil-Systems, das vom Operator, z. B. durch Druck, direkt bettigt wird 3.2 Anzeigeeinrichtung Gert zur Darstellung von sich ndernden Informationen mit der Aufgabe, diese sichtbar, hrbar oder durch Berhrung (taktil) unterscheidbar zu m

37、achen 3.3 Operator die Person (oder Personen), die mit der Installation, dem Betrieb, dem Einrichten, dem Instandhalten, der Reinigung, der Reparatur oder dem Transport von Maschinen beauftragt ist (sind) EN 292-1 DIN EN 894-1:2009-01EN 894-1:1997+A1:2008 (D) 6 4 Gestaltungsleitstze fr Operator-Aufg

38、aben-Beziehungen Mensch-Maschine-Systeme werden hier als geschlossene Regelsysteme betrachtet: Die Maschine zeigt dem Benutzer Informationen an, dieser wirkt ber Stellteile auf die Maschine ein, die ihrerseits dem Benutzer er-neut Informationen liefert usw. Mensch-Maschine-Systeme knnen aus beliebig

39、 vielen Mensch-Maschine-Einheiten oder Untersystemen, in denen ein jeweils einzelner Benutzer mit einer Maschine oder einem Prozess in Interaktion steht, bestehen. Mehrere Untersysteme knnen unabhngig voneinander handeln oder miteinander in Interaktion stehen. Bei der Untersuchung der Anforderungen

40、an ein einzelnes Mensch-Maschine-Untersystem ist es wichtig, dessen Zusammenwirken mit dem Gesamtsystem abzuschtzen. Auerdem bilden Mensch-Maschine-Systeme Teile komplexerer Systeme. So beeinflussen beispielsweise die physische (Gerusche, Beleuchtung usw.), soziale und organisatorische Umgebung die

41、Leistungsfhigkeit von Mensch-Maschine-Systemen. Das Wissen um die ergonomischen Grundstze ist die Basis fr eine erfolgreiche Realisierung eines Mensch-Maschine-Systems. Es ist vor allem sicherzustellen, dass die Systeme als interaktiver Prozess zwischen Ent-wickler und Anwendern gestaltet werden. EN

42、 614-1 stellt einen Rahmen fr die Einbeziehung ergonomischer Grundstze in den Gestaltungsprozess dar, der bei der Gestaltung von Maschinen zu bercksichtigen ist. Die-ser Rahmen kann Entwicklern helfen, die in der vorliegenden Norm dargestellten Grundstze zu bercksichti-gen. Ein wichtiger zu bercksic

43、htigender Faktor ist der Grad, in dem der menschliche Operator im System notwen-dig ist, um eine gegebene Aufgabe zu erfllen. Der informative Anhang A fasst Informationen ber die Fhig-keiten der Menschen zusammen, die mit der Maschine in Interaktion stehen. Der Entwickler muss prfen, ob die geplante

44、 Zuweisung einer bestimmten Funktion an ein Mensch-Maschine-System den menschlichen F-higkeiten entspricht. Ist das nicht der Fall, muss der Gestalter das System umgestalten. Das Ergebnis kann ein (Unter-)System ohne menschlichen Operator sein. Das bergeordnete Prinzip fr Mensch-Maschine-Systeme bes

45、teht darin, dass die Maschine und die zu ihr gehrenden Elemente (Anzeigen, Stellteile, Instruktionen usw.) fr den Benutzer und die gestellte Aufgabe geeignet sein mssen. Um dieses allgemeine Prinzip zu realisieren, muss das Maschinensystem so gestaltet sein, dass die menschlichen Charakteristika hin

46、sichtlich ihrer physischen, psychologischen und sozialen As-pekte bercksichtigt sind. Die folgenden Abschnitte enthalten die ergonomischen Grundstze, die bei der Gestaltung eines Mensch-Maschine-Systems zu bercksichtigen sind. Es sind auch einige Anleitungen zu Verfahren enthalten, die angewendet we

47、rden knnen, um diese Grundstze festzulegen. Es ist zu beachten, dass diese bersicht nicht umfassend ist, aber ntzliche Hinweise zu praktischen Manahmen liefert, die be-rcksichtigt werden sollten. EN ISO 9241-10 enthlt weitere Informationen ber die bei der Anwendung auf Software zu bercksichtigenden

48、Grundstze. Bei dem Versuch, diese Anforderungen zu erfllen, ist es wichtig, die gewhlten Lsungswege unter realisti-schen Bedingungen zu berprfen (siehe EN 614-1). 4.1 Aufgabenangemessenheit Ein Mensch-Maschine-System ist fr eine Aufgabe geeignet, wenn es den Benutzer bei der sicheren, effizien-ten u

49、nd wirkungsvollen Erfllung der Aufgabe untersttzt. 4.1.1 Prinzip der Funktionszuweisung Die angemessenste Form der Zuweisung von Funktionen zum Operator und zur Maschine sollte nach der Betrachtung der Aufgabenerfordernisse sowie der Fhigkeiten und Grenzen des Operators entschieden wer-den. DIN EN 894-1:2009-01EN 894-1:1997+A1:2008 (D) 7 Anwendungsbe