1、 52492200552006/84 27 2002 . 184- , 1.02004 . 1 () - 2 346 -3 30 2005 . 529-4 , - . () . - , - , 2006 , - - II 5249220051 .12 13 24 25 36 .7 () () .10 () 11III 524922005 Consumer services.Social standards to services. General requirements 200607011 , - ( ) - - -, ( ). - . - , , - . -. , , , . - ( ).
2、 , , . . .2 - . 5064694 . 00293 - - , 1 , , . (), () . , , , , .1 524922005 3 :3.1 ( ): - ( 50646), 002 (01 , 80 -).3.2 : - - , - , - .3.3 : (- , , ) ( , - .1).3.3.1 : - () ( , .1).3.3.2 ( , , ): , - , .3.3.3 : , - , .3.4 ( ): - , - , - , - , .3.5 : - - ( ), .3.6 : (, ) - , - .3.7 : - , - .4 4.1 , ,
3、 :- ;- ();- ;- ;2 524922005- ;- .4.1.2 :- ,;- ,;- ,.4.1.3 002.4.1.4 -.4.1.5 -.4.1.6 .4.1.7 -:- ();- ;- .4.2 , ,:- () j- -()() i-;- ()j-()(),;- j- .4.3 ,:- i-;- - i-;- () j-.4.4 -:- ()()() i-;- ( ) j-.5 5.1 - , , , () , -.1()()().3 524922005 1 002 002 ( ), 013400 013413 -, 016200 016201* - -016203* -
4、 018100 , - 018101 - - , - 018103 - 018109 - , 011100 011101 2 011104 -011105 , , -011123 011130 - -012100 , - , - 012101 2 012102 012106 -012108 012122 -012400 -012401 013100 - 013101* -1 013102* -013105* - 4 524922005 1 002 002 ( )013200 013201* - - 1 013209* 013211* 013213* 013300 013301 - 013317 - 013335 013353* 013368 -013400 013404* -013409 1 013437* , 014200* 014201* -014203* 014204* 014205* 015100 015101 -, - 2 015104* 015116* -, 015400 015401 - 1 3 016100 016102* , - ,
