ITU-T E 152 SPANISH-2006 International freephone service《国际免费电话业务 2号研究组》.pdf

1、 Unin Internacional de TelecomunicacionesUIT-T E.152SECTOR DE NORMALIZACIN DE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UIT (05/2006) SERIE E: EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO Y FACTORES HUMANOS Explotacin de las relaciones internacionales Explotacin de las relaciones tel

2、efnicas internacionales Servicio internacional de cobro revertido automtico Recomendacin UIT-T E.152 RECOMENDACIONES UIT-T DE LA SERIE E EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO Y FACTORES HUMANOS EXPLOTACIN DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES Definiciones E.100E.103 D

3、isposiciones de carcter general relativas a las Administraciones E.104E.119 Disposiciones de carcter general relativas a los usuarios E.120E.139 Explotacin de las relaciones telefnicas internacionales E.140E.159 Plan de numeracin del servicio telefnico internacional E.160E.169 Plan de encaminamiento

4、 internacional E.170E.179Tonos utilizados en los sistemas nacionales de sealizacin E.180E.189 Plan de numeracin del servicio telefnico internacional E.190E.199 Servicio mvil martimo y servicio mvil terrestre pblico E.200E.229 DISPOSICIONES OPERACIONALES RELATIVAS A LA TASACIN Y A LA CONTABILIDAD EN

5、EL SERVICIO TELEFNICO INTERNACIONAL Tasacin en el servicio internacional E.230E.249 Medidas y registro de la duracin de las conferencias a efectos de la contabilidad E.260E.269 UTILIZACIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL PARA APLICACIONES NO TELEFNICAS Generalidades E.300E.319 Telefotografa E.320E.

6、329 DISPOSICIONES DE LA RDSI RELATIVAS A LOS USUARIOS E.330E.349 PLAN DE ENCAMINAMIENTO INTERNACIONAL E.350E.399 GESTIN DE RED Estadsticas relativas al servicio internacional E.400E.404 Gestin de la red internacional E.405E.419 Comprobacin de la calidad del servicio telefnico internacional E.420E.48

7、9 INGENIERA DE TRFICO Medidas y registro del trfico E.490E.505 Previsiones del trfico E.506E.509 Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin manual E.510E.519 Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin automtica y semiautomtica E.520E.539 Grado de servicio E.540E.5

8、99 Definiciones E.600E.649 Ingeniera de trfico para redes con protocolo Internet E.650E.699 Ingeniera de trfico de RDSI E.700E.749 Ingeniera de trfico de redes mviles E.750E.799 CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIN: CONCEPTOS, MODELOS, OBJETIVOS, PLANIFICACIN DE LA SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTO

9、 Trminos y definiciones relativos a la calidad de los servicios de telecomunicacin E.800E.809 Modelos para los servicios de telecomunicacin E.810E.844 Objetivos para la calidad de servicio y conceptos conexos de los servicios de telecomunicaciones E.845E.859 Utilizacin de los objetivos de calidad de

10、 servicio para la planificacin de redes de telecomunicaciones. E.860E.879 Recopilacin y evaluacin de datos reales sobre la calidad de funcionamiento de equipos, redes y servicios E.880E.899 OTROS E.900E.999 Para ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T. Rec. UIT-T E.152 (05/2006) i

11、Recomendacin UIT-T E.152 Servicio internacional de cobro revertido automtico Resumen La experiencia adquirida con el servicio internacional de cobro revertido automtico ha mostrado que los operadores elaboran sus propios formularios de solicitud de servicio que son distintos a los que figuran en los

12、 anexos A, B, C y D de la Recomendacin existente. Por consiguiente, estos formularios se han modificado para que se adapten mejor a las necesidades reales de intercambio de informacin entre los operadores. Adems, se ha efectuado un cambio global para asegurar la compatibilidad de trminos y definicio

13、nes en toda la Recomendacin. Orgenes La Recomendacin UIT-T E.152 fue aprobada el 11 de mayo de 2006 por la Comisin de Estudio 2 (2005-2008) del UIT-T por el procedimiento de la Resolucin 1 de la AMNT. ii Rec. UIT-T E.152 (05/2006) PREFACIO La UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el orga

14、nismo especializado de las Naciones Unidas en el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rgano permanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, co

15、n miras a la normalizacin de las telecomunica-ciones en el plano mundial. La Asamblea Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (AMNT), que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendaciones sobre dic

16、hos temas. La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin 1 de la AMNT. En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin

17、con la ISO y la CEI. NOTA En esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una administracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. La observancia de esta Recomendacin es voluntaria. Ahora bien, la R

18、ecomendacin puede contener ciertas disposiciones obligatorias (para asegurar, por ejemplo, la aplicabilidad o la interoperabilidad), por lo que la observancia se consigue con el cumplimiento exacto y puntual de todas las disposiciones obligatorias. La obligatoriedad de un elemento preceptivo o requi

19、sito se expresa mediante las frases “tener que, haber de, hay que + infinitivo“ o el verbo principal en tiempo futuro simple de mandato, en modo afirmativo o negativo. El hecho de que se utilice esta formulacin no entraa que la observancia se imponga a ninguna de las partes. PROPIEDAD INTELECTUAL La

20、 UIT seala a la atencin la posibilidad de que la utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga el empleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a la demostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual rei

21、vindicados, ya sea por los miembros de la UIT o por terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones. En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT no ha recibido notificacin de propiedad intelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomend

22、acin. Sin embargo, debe sealarse a los usuarios que puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les insta encarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB en la direccin http:/www.itu.int/ITU-T/ipr/. UIT 2007 Reservados todos los d

23、erechos. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse por ningn procedimiento sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. Rec. UIT-T E.152 (05/2006) iii NDICE Pgina 1 Alcance . 1 2 Referencias . 1 3 Definiciones de trminos 1 4 Definicin del servicio 2 5 Gestin del servicio 3 5.1 Solic

24、itud del servicio Procedimiento general 4 5.2 Procedimientos para el acceso al IFS en el pas de origen mediante la marcacin de un nmero nacional de cobro revertido automtico (mtodo de acceso N. 1) 4 5.3 Procedimiento de acceso al IFS en el pas de origen mediante la marcacin de un nmero universal del

25、 servicio internacional de cobro revertido automtico internacional (mtodo de acceso N. 3) 7 5.4 Aspectos comunes de gestin del servicio . 9 5.5 Aspectos operacionales 10 5.6 Recopilacin de datos. 10 6 Opciones de servicio para los clientes 11 6.1 Anuncio a los usuarios llamantes . 11 6.2 Encaminamie

26、nto de llamadas por zona geogrfica 11 6.3 Encaminamiento variable de las llamadas 11 6.4 Estadsticas adicionales del servicio al cliente . 12 6.5 Servicio de asistencia sobre nmeros y listados de directorio . 13 7 Disposiciones operacionales. 13 7.1 Requisitos operacionales del servicio. 13 7.2 Gest

27、in de la red. 14 7.3 Calidad de servicio . 14 Anexo A IFS Formulario de solicitud de nmero nacional de cobro revertido automtico (Notas sobre la preparacin del formulario de solicitud de reserva de un nmero nacional de cobro revertido automtico) 15 Anexo B IFS Acceso a un nmero internacional univers

28、al de cobro revertido automtico Formulario de solicitud de servicio . 19 Anexo C Portabilidad del IFS . 21 Anexo D IFS Formulario de solicitud de llamada de prueba. 29 Rec. UIT-T E.152 (05/2006) 1 Recomendacin UIT-T E.152 Servicio internacional de cobro revertido automtico 1 Alcance Esta Recomendaci

29、n contiene la descripcin del servicio internacional de cobro revertido automtico (IFS, international freephone service), junto con informacin sobre el proceso de solicitud del servicio y otros aspectos operacionales del mismo. 2 Referencias Las siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencia

30、s contienen disposiciones que, mediante su referencia en este texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor las ediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza que los us

31、uarios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomendaciones y otras referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-T actualmente vigentes. En esta Recomendacin, la referencia a un documento, en

32、tanto que autnomo, no le otorga el rango de una Recomendacin. Recomendacin UIT-T D.115 (2004), Principios de tarificacin y de contabilidad del servicio internacional de cobro revertido automtico. Recomendacin UIT-T E.105 (1992), Servicio telefnico internacional. Recomendacin UIT-T E.169.1 (2001), Ap

33、licacin del plan de numeracin de la Recomendacin E.164 a los nmeros universales del servicio internacional de cobro revertido automtico. 3 Definiciones de trminos En esta Recomendacin se definen los trminos siguientes. 3.1 proveedor de acceso al servicio internacional de cobro revertido automtico: E

34、mpresa de explotacin reconocida (EER) en el pas de origen de la llamada que es responsable de asegurar el establecimiento del acceso al nmero internacional de cobro revertido automtico en ese pas. 3.2 proveedor del servicio internacional de cobro revertido automtico: Empresa de explotacin reconocida

35、 (EER) que proporciona el servicio internacional de cobro revertido automtico al cliente del IFS y es responsable de todas las relaciones con el cliente IFS en materia de servicio internacional de cobro revertido automtico. 3.3 cliente del servicio internacional de cobro revertido automtico: Persona

36、 o entidad que obtiene un servicio internacional de cobro revertido automtico de un proveedor del servicio IFS, y que es responsable del pago de todos los importes adeudados a ese proveedor del servicio IFS. 3.4 llamante del servicio internacional de cobro revertido automtico: Persona que efecta una

37、 llamada a un nmero internacional de cobro revertido automtico. 3.5 nmero de encaminamiento: Formato numrico especificado por el proveedor del servicio IFS, que identifica al cliente IFS llamado y el pas de origen, con fines de encaminamiento. El nmero internacional de cobro revertido automtico marc

38、ado por el llamante IFS se traduce a este nmero especial de encaminamiento en el pas de origen antes de transferir la llamada al proveedor del servicio IFS. 2 Rec. UIT-T E.152 (05/2006) 4 Definicin del servicio 4.1 El servicio internacional de cobro revertido automtico (IFS): Permite asignar a un cl

39、iente IFS de un pas uno o ms nmeros de telfono especiales de otros pases que permiten a llamantes IFS de esos pases llamar gratuitamente al cliente IFS. Todo el servicio y los importes correspondientes a la llamada son pagados por el cliente IFS. 4.2 El servicio internacional de cobro revertido auto

40、mtico se presta mediante acuerdo bilateral entre proveedores del servicio IFS y proveedores de acceso al servicio IFS. Estos proveedores pueden adoptar cualesquiera de los mtodos de acceso siguientes: a) Mtodo de acceso N. 1 Acceso en el pas de origen mediante la marcacin de un nmero nacional de cob

41、ro revertido automtico. Se asigna un nmero al cliente IFS de los nmeros nacionales de cobro revertido automtico disponibles en cada pas desde el cual el cliente IFS desea recibir llamadas IFS. El llamante IFS marca un nmero nacional de cobro revertido automtico, que es traducido a un nmero de encami

42、namiento y encaminado al pas de destino. Debido a las variaciones en la estructura del nmero de cobro revertido automtico entre los pases, es probable que el nmero asignado no pueda ser el mismo en todos los pases. NOTA 1 Algunos pases pueden aplicar, en el marco de sus planes nacionales de numeraci

43、n, prefijos nacionales diferentes segn se trate de nmeros del servicio de cobro revertido automtico para llamadas terminadas dentro del pas o en el extranjero. Sin embargo, a efectos de esta Recomendacin, ambos se consideran nmeros nacionales de cobro revertido automtico. b) Mtodo de acceso N. 2 Acc

44、eso en el pas de origen mediante la marcacin directa internacional de un nmero nacional de cobro revertido automtico en el extranjero. El mtodo de acceso 2 se ha eliminado de esta Recomendacin. NOTA 2 Aunque el mtodo de acceso 2 se haya eliminado como mtodo de acceso para IFS, puede seguir utilizndo

45、se el mismo formato de marcacin para las llamadas internacionales con marcacin directa (IDD) a cargo del llamante que tengan como destino un nmero de cobro revertido nacional de otros pases. c) Mtodo de acceso N. 3 Acceso en el pas de origen mediante la marcacin de un nmero universal del servicio in

46、ternacional de cobro revertido automtico. Se asigna al cliente IFS un nmero universal del servicio internacional de cobro revertido automtico (UIFN, universal international freephone number) nico idntico en todo el mundo. El llamante IFS marca el prefijo internacional, seguido del UIFN, que se tradu

47、ce a un nmero de encaminamiento y se encamina al pas de destino. El UIFN facilita el acceso mundial uniforme al cliente IFS por parte de todos los proveedores de acceso al servicio IFS que deciden ofrecer esta caracterstica. El UIFN debe ser porttil, lo que permite a los clientes IFS conservar sus U

48、IFN cuando cambian los proveedores del servicio IFS. El mtodo de acceso UIFN slo se puede utilizar donde el servicio internacional de cobro revertido automtico solicitado por el cliente IFS se presta entre dos o ms pases. El siguiente cuadro compara algunos aspectos de los tres mtodos: Mtodo de acceso Pas de destino identificado en el nmero marcado Nmero universal nico N. 1 No No N. 3 No S Rec. UIT-T E.152 (05/2006) 3 4.3 En toda esta Recomendacin, el proveedor IFS es el proveedor del servicio internacional de cobro revertido automtic