1、 UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES UIT-T E.411SECTOR DE NORMALIZACIN DE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UIT (03/2000) SERIE E: EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO Y FACTORES HUMANOS Calidad de servicio, gestin de la red e ingeniera de trfico Gestin de red Ge
2、stin de la red internacional Gestin de la red internacional Directrices de explotacin Recomendacin UIT-T E.411 (Anteriormente Recomendacin del CCITT) RECOMENDACIONES UIT-T DE LA SERIE E EXPLOTACIN GENERAL DE LA RED, SERVICIO TELEFNICO, EXPLOTACIN DEL SERVICIO Y FACTORES HUMANOS Para ms informacin, v
3、ase la Lista de Recomendaciones del UIT-T.EXPLOTACIN, NUMERACIN, ENCAMINAMIENTO Y SERVICIOS MVILES EXPLOTACIN DE LAS RELACIONES INTERNACIONALES Definiciones E.100E.103 Disposiciones de carcter general relativas a las Administraciones E.104E.119 Disposiciones de carcter general relativas a los usuari
4、os E.120E.139 Explotacin de las relaciones telefnicas internacionales E.140E.159 Plan de numeracin del servicio telefnico internacional E.160E.169 Plan de encaminamiento internacional E.170E.179 Tonos utilizados en los sistemas nacionales de sealizacin E.180E.189 Plan de numeracin del servicio telef
5、nico internacional E.190E.199 Servicio mvil martimo y servicio mvil terrestre pblico E.200E.229 DISPOSICIONES OPERACIONALES RELATIVAS A LA TASACIN Y A LA CONTABILIDAD EN EL SERVICIO TELEFNICO INTERNACIONAL Tasacin en el servicio internacional E.230E.249 Medidas y registro de la duracin de las confer
6、encias a efectos de la contabilidad E.260E.269 UTILIZACIN DE LA RED TELEFNICA INTERNACIONAL PARA APLICACIONES NO TELEFNICAS Generalidades E.300E.319 Telefotografa E.320E.329 DISPOSICIONES DE LA RDSI RELATIVAS A LOS USUARIOS Plan de encaminamiento internacional E.350E.399 CALIDAD DE SERVICIO, GESTIN
7、DE LA RED E INGENIERA DE TRFICO GESTIN DE RED Estadsticas relativas al servicio internacional E.400E.409 Gestin de la red internacional E.410E.419 Comprobacin de la calidad del servicio telefnico internacional E.420E.489 INGENIERA DE TRFICO Medidas y registro del trfico E.490E.505 Previsiones del tr
8、fico E.506E.509 Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin manual E.510E.519 Determinacin del nmero de circuitos necesarios en explotacin automtica y semiautomtica E.520E.539 Grado de servicio E.540E.599 Definiciones E.600E.699 Ingeniera de trfico de RDSI E.700E.749 Ingeniera de tr
9、fico de redes mviles E.750E.799 CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIN: CONCEPTOS, MODELOS, OBJETIVOS, PLANIFICACIN DE LA SEGURIDAD DE FUNCIONAMIENTO Trminos y definiciones relativos a la calidad de los servicios de telecomunicacin E.800E.809 Modelos para los servicios de telecomunicacin E.810E
10、.844 Objetivos para la calidad de servicio y conceptos conexos de los servicios de telecomunicaciones E.845E.859 Utilizacin de los objetivos de calidad de servicio para la planificacin de redes de telecomunicaciones. E.860E.879 Recopilacin y evaluacin de datos reales sobre la calidad de funcionamien
11、to de equipos, redes y servicios E.880E.899 Recomendacin E.411 (03/2000) i RECOMENDACIN UIT-T E.411 GESTIN DE LA RED INTERNACIONAL DIRECTRICES DE EXPLOTACIN Resumen La gestin de la red requiere la supervisin en tiempo real del estado y de la calidad de funcionamiento de la red, as como la posibilida
12、d de ejecutar rpidamente acciones para controlar el curso del trfico cuando sea necesario (vase la Recomendacin E.410). En esta Recomendacin se ofrecen directrices de explotacin para el cumplimiento de estas exigencias; incluyen una descripcin de los parmetros de situacin y de funcionamiento, as com
13、o controles de trfico y criterios para su aplicacin. Debe sealarse que para la introduccin de una capacidad limitada de gestin de la red no es necesario contar con la gama completa de parmetros y controles de trfico; sin embargo, con un amplio conjunto seleccionado de estos parmetros y controles, po
14、drn obtenerse ventajas considerables (vase la clusula 5/E.410). Adems, se proporcionan algunas directrices sobre el comienzo de la gestin de la red, como informacin sobre el desarrollo de un centro de gestin de la red y la utilizacin de la sealizacin por canal comn para la gestin de la red. Orgenes
15、La Recomendacin UIT-T E.411, ha sido revisada por la Comisin de Estudio 2 (1997-2000) del UIT-T y fue aprobada por el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 13 de marzo de 2000. ii Recomendacin E.411 (03/2000) PREFACIO La UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo espec
16、ializado de las Naciones Unidas en el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rgano permanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a l
17、a normalizacin de las telecomunicaciones en el plano mundial. La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendaciones sobre dichos temas
18、. La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin N. 1 de la CMNT. En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin con la
19、 ISO y la CEI. NOTA En esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una administracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. PROPIEDAD INTELECTUAL La UIT seala a la atencin la posibilidad de que la
20、utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga el empleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a la demostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual reivindicados, ya sea por los miembros de la UIT o p
21、or terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones. En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT no ha recibido notificacin de propiedad intelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomendacin. Sin embargo, debe sealarse a los usuarios q
22、ue puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les insta encarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB. Ge3 UIT 2000 Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn me
23、dio, sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. Recomendacin E.411 (03/2000) iii NDICE Pgina 1 Alcance . 1 2 Informacin necesaria. 1 3 Datos sobre la situacin y la calidad de funcionamiento de la red . 2 4 Interpretacin de los parme
24、tros. 8 4.1 Prdida en el sistema de conmutacin 8 4.2 Prdida por congestin de circuitos 9 4.3 Prdida en la red distante 9 5 Criterios de actuacin . 10 6 Acciones de gestin de la red 10 6.1 Generalidades 10 6.2 Acciones de expansin 11 6.3 Acciones de proteccin. 11 6.5 Acciones durante los desastres 12
25、 6.6 Parmetros de calidad de funcionamiento para las organizaciones encargadas de la gestin de la red 12 7 Intercambio de informacin 14 7.3 Directrices sobre la utilizacin de la sealizacin por canal comn para la gestin de la red. 14 7.4 Intercambio de informacin para mejorar la tasa de complecin de
26、las llamadas de trnsito internacionales . 15 7.4.1 Informacin que ha de intercambiarse. 16 8 Comienzo de la gestin de la red 18 8.1 Utilizacin de los recursos y capacidades existentes 18 8.1.1 Responsabilidad. 18 8.1.2 Operadoras telefnicas. 18 8.1.3 Capacidades de las centrales 18 8.1.4 Circuitos.
27、18 8.2 Mejora de las capacidades 19 9 Consideraciones relativas al desarrollo de la gestin de la red. 19 9.2 Ventajas del mtodo descentralizado (distribuido). 19 9.3 Ventajas del mtodo centralizado . 19 9.4 Sistemas de operaciones de gestin de la red . 20 9.4.1 Informes de calidad de funcionamiento.
28、 20 9.4.2 Otras consideraciones 21 iv Recomendacin E.411 (03/2000) Pgina 10 Red inteligente 21 10.1 Supervisin de una SCF a travs de una red de sealizacin . 21 10.2 Supervisin de una SCF a travs de haces de circuitos 21 Anexo A Terminologa relativa a la red inteligente 22 A.1 Adjunto (AD, adjunct) 2
29、2 A.2 Funcin de control de llamada (CCF, call control function) 22 A.3 Perifrico inteligente (IP, intelligent peripheral) 22 A.4 Funcin de control de servicio (SCF, service control function) . 23 A.5 Nodo de servicio (SN, service node) 23 A.6 Funcin de conmutacin de servicio (SSF, service switching
30、function) 23 A.7 Punto de conmutacin de servicio (SSP, service switching point) . 24 Recomendacin E.411 (03/2000) 1 Recomendacin E.411 GESTIN DE LA RED INTERNACIONAL DIRECTRICES DE EXPLOTACIN (revisada en 2000) 1 Alcance La gestin de la red requiere la supervisin en tiempo real del estado y de la ca
31、lidad de funcionamiento de la red, as como la posibilidad de ejecutar rpidamente acciones para controlar el curso del trfico cuando sea necesario (vase la Recomendacin E.410). En esta Recomendacin se ofrecen directrices de explotacin para el cumplimiento de estas exigencias; incluyen una descripcin
32、de los parmetros de situacin y de funcionamiento, as como controles de trfico y criterios para su aplicacin. Debe sealarse que para la introduccin de una capacidad limitada de gestin de la red no es necesario contar con la gama completa de parmetros y controles de trfico; sin embargo, con un amplio
33、conjunto seleccionado de estos parmetros y controles, podrn obtenerse ventajas considerables (vase la clusula 5/E.410). Adems, se proporcionan algunas directrices sobre el comienzo de la gestin de la red, como informacin sobre el desarrollo de un centro de gestin de la red y la utilizacin de la seal
34、izacin por canal comn para la gestin de la red. 2 Informacin necesaria 2.1 Para la gestin de la red se tiene que disponer de informacin sobre el lugar en que aparecen o pueden aparecer dificultades en la red y las razones por las cuales se producen. Esta informacin es esencial para identificar el or
35、igen y los efectos de una dificultad con la mayor rapidez posible, y servir de base para toda accin de gestin de la red que se efecte. 2.2 La informacin relativa a las dificultades que se presentan puede obtenerse de: a) la supervisin en tiempo real de la situacin y de la calidad de funcionamiento d
36、e la red; b) la informacin de las operadoras telefnicas sobre los lugares en donde se experimentan dificultades, tanto por las operadoras mismas, como por abonados que comunican a stas sus quejas; c) los informes relativos a los indicadores de fallos e interrupciones previstas del sistema de transmi
37、sin (no es preciso que esos informes traten slo de la red local de una Administracin sino que deberan referirse al conjunto de la red internacional); d) informes de fallos e interrupciones previstas de las centrales nacionales o internacionales; e) informes de los nuevos medios de informacin en los
38、que se detallan acontecimientos imprevistos que hacen aumentar el trfico (por ejemplo, catstrofes naturales). 2.3 La informacin referente a dificultades que probablemente surgirn en el futuro proceder de: a) informes de futuras interrupciones previstas en los sistemas de transmisin; b) informes de f
39、uturas interrupciones previstas en las centrales internacionales o nacionales; c) conocimiento de acontecimientos especiales (por ejemplo, acontecimientos deportivos internacionales, elecciones polticas); d) conocimiento de los feriados nacionales y festividades (por ejemplo, Navidad, Ao Nuevo); e)
40、un anlisis de la calidad de funcionamiento de la red en el pasado. 2.4 El punto de informacin sobre disponibilidad del sistema, definido en la Recomendacin M.721, podr dar gran parte de la informacin indicada. 2 Recomendacin E.411 (03/2000) 3 Datos sobre la situacin y la calidad de funcionamiento de
41、 la red 3.1 Para identificar el lugar y el momento en que se producen dificultades en la red, o en que probablemente surgirn, se necesitan datos que indiquen la situacin y midan la calidad de funcionamiento de la red. Esos datos exigirn la recopilacin y el tratamiento en tiempo real, y pudieran requ
42、erir el uso de umbrales (vase 5.1). 3.2 Los datos pueden recopilarse utilizando distintos dispositivos que incluyen contadores en centrales electromecnicas, que pueden leerse manualmente cuando sea necesario (por ejemplo, en periodos de trfico intenso o acontecimientos especiales), informes de datos
43、 producidos por las centrales con control por programa almacenado, o sistemas de operaciones de gestin de la red basados en computador que pueden recopilar y procesar datos de un gran nmero de centrales. 3.3 La informacin sobre la situacin/calidad de funcionamiento de la red incluye informacin sobre
44、 la situacin de las centrales, haces de circuitos, sistemas de sealizacin por canal comn y equipos de transmisin. Esta informacin sobre la situacin/calidad de funcionamiento de los distintos dispositivos puede ser objeto de uno o ms tipos de presentacin. Entre los medios de presentacin cabe citar la
45、s impresoras, las pantallas vdeo, y/o indicadores/representaciones grficas en un tablero de visualizacin o consola de gestin de la red. Para que sean tiles, se ha de disponer de los indicadores de la situacin de la red lo antes posible. 3.3.1 La informacin sobre la situacin de una central incluye lo
46、 siguiente: Medidas de la carga Son proporcionadas por los contadores de intentos, los datos de utilizacin u ocupacin, los datos sobre el porcentaje de capacidad disponible (o en uso) en tiempo real, las tasas de bloqueo, el porcentaje de equipo utilizado, el nmero de segundos intentos, etc.; Medida
47、s de la congestin Vienen dados por las medidas del retardo en el servicio de las llamadas entrantes, los tiempos de ocupacin del equipo, el tiempo medio de tratamiento de la llamada y establecimiento de la conmutacin, las longitudes de las colas en el equipo de control comn (o las colas en los sopor
48、tes lgicos) y el nmero de veces que se producen temporizaciones en el equipo, etc.; Disponibilidad para el servicio del equipo de la central Esta informacin mostrar cundo estn ocupados para el trfico los principales elementos del equipo; puede destacar una causa de dificultad o hacer las veces de una advertencia de que pueden surgir dificultades si aumenta la demanda; Indicadores de congestin Adems de los citados, las centrales con control por programa almacenado pueden proporcionar indicadores que mu
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