ITU-T F 70 FRENCH-1993 EVALUATING THE QUALITY OF THE INTERNATIONAL TELEX SERVICE《评价国际用户电报业务的质量》.pdf

1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 4 F.70SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT%80,/)4!4)/. %4 15!,)4 $% 3%26)#%3%26)#%3 $% 4 , 2!0()%6!,5!4)/. $% ,! 15!,)4 $5 3%26)#%4 ,%8 ).4%2.!4)/.!,2ECOMMANDATION 5)4 4c0 b) le maintien de la communication tablie;c) une qualit de transm

2、ission satisfaisante;d) la fiabilit de la facturation.1.3 Si possible, les domaines critiques de qualit de service devraient tre mesurs de manire que lesAdministrations dorigine comme les Administrations de destination disposent de donnes comparables. Par exemple, lesdispositions propres garantir la

3、 simultanit des priodes dobservation par les Administrations qui interviennent danschaque relation ont beaucoup dimportance. Ces mesures devraient si possible montrer la qualit perue dans le rseaudorigine et dans le rseau de destination.1.4 Lorsquun numro dabonn est jug “difficile atteindre”, ce num

4、ro devrait si possible tre indiqu sparment,pour permettre aux Administrations dorigine et de destination danalyser mutuellement la cause du problme.2 Mthode de mesure de la qualit de service2.1 Les Administrations doivent tablir un programme dobservations sur le service tlex, de faon apprcier laqual

5、it du service fourni aux abonns, en exploitation internationale automatique et semi-automatique.2.2 Lorsque les Administrations disposent dun matriel denregistrement automatique des caractristiques dtaillesdes communications, ces caractristiques pourraient servir dresser un inventaire dtaill des car

6、actristiques de laqualit du rseau.2.3 Afin de fournir des donnes compatibles entre les rseaux dorigine et de destination, les Administrationsdevraient si possible mesurer la qualit perue dans le rseau dorigine (par exemple au point dentre au centre tte deligne international si cest applicable), en p

7、lus de la qualit linterface internationale en direction du rseau dedestination.3 Analyse des rsultats3.1 Les Administrations doivent changer des donnes au titre darrangements bilatraux, compte tenu de leurbesoins dexploitation et, en principe, au moins une fois tous les six mois.3.2 Les rsultats peu

8、vent ensuite tre analyss de la manire suivante (voir galement le tableau 1/F.70):a) vrifier le taux des appels ayant abouti par rapport la moyenne vers toutes les destinations;b) vrifier le taux actuel par rapport la qualit mesure dans le pass;c) vrifier la qualit par rapport aux rsultats obtenus pa

9、r dautres Administrations vers la mme destination;2 Fascicule II.4 - Rec. F.70d) si la qualit sest brusquement dgrade, procder si possible une analyse dtaille, contrler la qualit dufaisceau de circuits et analyser la qualit sur la base du code de destination. La dgradation sur un faisceaude circuits

10、 peut tre due un circuit en drangement dont la prise ne peut pas assurer la commutation dunappel.3.3 En ce qui concerne les numros difficiles atteindre, les Administrations doivent dfinir le seuil partir duquelun numro doit tre signal comme tel (un numro appel plus de 50 fois au cours dune journe po

11、urrait tre dfinicomme tant un numro difficile atteindre).3.3.1 Lorsque les rglementations nationales le permettent, les Administrations devraient vrifier que lquipementterminal automatique est conforme aux dispositions de la Recommandation U.40. Lorsquil existe de mauvaisesprocdures dexploitation de

12、s terminaux, les abonns devraient se reporter aux directives donnes dans laRecommandation F.60.3.3.2 LAdministration de destination doit procder de la manire suivante.3.3.2.1 Labonn est occup (OCC): labonn appel doit tre inform que son unit tlex est trs occupe et que desunits (ou terminaisons) suppl

13、mentaires peuvent tre ncessaires.3.3.2.2 En drangement (DER): sagit-il dun service encore en exploitation? Si tel nest pas le cas, ce signal de servicepeut tre remplac par le signal NP (le demand nest pas ou plus abonn) ou le signal NCH (le numro dabonn a tmodifi). Si le service est encore en exploi

14、tation, il faut demander labonn si son unit se trouve neutralise pour uneraison quelconque (mise hors tension, par exemple). Si lunit tlex est relie un ordinateur, est-elle bien branchequand lordinateur est hors ligne?3.3.2.3 NP/NCH: consulter lAdministration dorigine et lui demander de rgler la que

15、stion avec labonn appelant.3.3.2.4 Dfaillance au niveau de lindicatif:a) en cas de dfaillance au niveau de lindicatif, les raisons devraient en tre recherches par lAdministration dedestination;b) lorsquun terminal automatique appelant interprte mal lindicatif, les raisons devraient en tre recherches

16、par lAdministration dorigine.3.4 Si possible, les Administrations devraient aussi tudier, et au besoin signaler, les cas de libration du rseau dedestination aprs le dbut de la taxation, tant donn quune cause probable en est un dfaut de transmission durant latransmission de textes.3.5 Des discussions

17、 devraient avoir lieu rgulirement avec dautres Administrations, de manire bilatrale, en vuedamliorer la qualit mutuelle du rseau.4 Explication des termes utiliss dans le tableau 1/F.704.1 Appel efficaceUn appel efficace est un appel qui a fait lobjet dune taxe ou qui a abouti avec succs une position

18、 de service.Si possible, les mesures devraient tre corriges pour tenir compte de toutes les communications pour lesquelles la taxena pas t ajuste.4.2 Appel inefficaceTout appel ou toute tentative dappel qui naboutit pas un appel efficace.4.3 Dure taxableDure entre le signal de connexion et la reconn

19、aissance de la libration dune communication, moins 5 7 secondes (voir la Recommandation F.61).4.4 Dure dtablissementLa dure coule entre la prise du circuit et la rception dun signal de connexion ou de service. Cette dure nesera pas la mme du ct national et du ct international du central.4.5 Echec du

20、 signal dinvitation numroterLe signal dinvitation numroter na pas t reu dans le dlai fix compter du moment o un signal dappel at envoy au central suivant.Fascicule II.4 - Rec. F.70 34.6 Signaux de service(ABS, DER, NA, NC, NCH, NP, OCC); ces signaux sont dfinis au 4.1 de la Recommandation F.60.TABLE

21、AU 1/F.70Contrle du service tlex internationalADMINISTRATION:TRAFIC SORTANT DE: DESTINATION DEPRIODE DOBSERVATION: UTC UTCHEURE CHARGE SUR CETTE RELATION: UTC UTCNombre dobservations Point dobservationCt nationalCt international(y comprisles nouvelles tentatives)Ct national Ct internationalMoyenne p

22、ourcettedestinationMoyenne pourtoutesdestinationsMoyenne pourcettedestinationMoyenne pourtoutesdestinationsPourcentageAppels efficacesDure taxable (en mn et s)Dure dtablissement de lacommunication (en mn et s)Appels inefficacesPourcentageDure dtablissement de lacommunication (en mn et s)Analyse des

23、appels inefficaces (exprims en pourcentage)Echec PTSSignal OCC reuSignal DER reuSignal NP reuSignal ABS reuSignal NC en provenancedu rseau distantSignal NA reuSignal NCH reuCircuit sortant choisiAutres signaux de servicePas dindicatif aprs la connexionLibration par le demandeuravant la connexionPas

24、de connexion (temporisation)Coupure en cours dtablissementde la communicationFaux numro obtenuAutres (prciser)Numro incompletPas de circuitsortant choisiLibration avant la fin du numroManque de circuits sortants4 Fascicule II.4 - Rec. F.70LES NUMROS DES ABONNS AU SERVICE TLEX INDIQUS CI-DESSOUS ONT T IDENTIFISCOMME TANT DIFFICILES ATTEINDRE:SIGNAL DE SERVICE REU DU CT INTERNATIONALNumro appel OCC DER ABS NC Autres(prciser)Remarque Lexplication des termes est donne en 4.