1、 Unin Internacional de TelecomunicacionesUIT-T G.8601/Y.1391SECTOR DE NORMALIZACIN DE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UIT (06/2006) SERIE G: SISTEMAS Y MEDIOS DE TRANSMISIN, SISTEMAS Y REDES DIGITALES Aspectos relativos a los protocolos en modo paquete sobre la capa de transporte Gestin de servicios SE
2、RIE Y: INFRAESTRUCTURA MUNDIAL DE LA INFORMACIN, ASPECTOS DEL PROTOCOLO INTERNET Y REDES DE LA PRXIMA GENERACIN Aspectos del protocolo Internet Transporte Arquitectura de gestin de servicio en un entorno multiportador y multioperador Recomendacin UIT-T G.8601/Y.1391 RECOMENDACIONES UIT-T DE LA SERIE
3、 G SISTEMAS Y MEDIOS DE TRANSMISIN, SISTEMAS Y REDES DIGITALES CONEXIONES Y CIRCUITOS TELEFNICOS INTERNACIONALES G.100G.199 CARACTERSTICAS GENERALES COMUNES A TODOS LOS SISTEMAS ANALGICOS DE PORTADORAS G.200G.299 CARACTERSTICAS INDIVIDUALES DE LOS SISTEMAS TELEFNICOS INTERNACIONALES DE PORTADORAS EN
4、 LNEAS METLICAS G.300G.399 CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS TELEFNICOS INTERNACIONALES EN RADIOENLACES O POR SATLITE E INTERCONEXIN CON LOS SISTEMAS EN LNEAS METLICAS G.400G.449 COORDINACIN DE LA RADIOTELEFONA Y LA TELEFONA EN LNEA G.450G.499 CARACTERSTICAS DE LOS MEDIOS DE TRANSMISIN G.600G
5、.699 EQUIPOS TERMINALES DIGITALES G.700G.799REDES DIGITALES G.800G.899 SECCIONES DIGITALES Y SISTEMAS DIGITALES DE LNEA G.900G.999 CALIDAD DE SERVICIO Y DE TRANSMISIN ASPECTOS GENRICOS Y ASPECTOS RELACIONADOS AL USUARIO G.1000G.1999 CARACTERSTICAS DE LOS MEDIOS DE TRANSMISIN G.6000G.6999 DATOS SOBRE
6、 CAPA DE TRANSPORTE ASPECTOS GENRICOS G.7000G.7999 ASPECTOS RELATIVOS A LOS PROTOCOLOS EN MODO PAQUETE SOBRE LA CAPA DE TRANSPORTE G.8000G.8999 Aspectos relativos al protocolo Ethernet sobre la capa de transporte G.8000G.8099 Aspectos relativos al protocolo MPLS sobre la capa de transporte G.8100G.8
7、199 Objetivos de calidad y disponibilidad (continuacin de la serie G.82x) G.8200G.8299 Gestin de servicios G.8600G.8699 REDES DE ACCESO G.9000G.9999 Para ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T. Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) i Recomendacin UIT-T G.8601/Y.1391 Arquitectura de g
8、estin de servicio en un entorno multiportador y multioperador Resumen En la presente Recomendacin se define un conjunto de requisitos que pueden aplicarse a la gestin del servicio al cliente en redes con tecnologa orientada a multioperadores y mltiples medios de transporte. Orgenes La Recomendacin U
9、IT-T G.8601/Y.1391 fue aprobada el 6 de junio de 2006 por la Comisin de Estudio 15 (2005-2008) del UIT-T por el procedimiento de la Recomendacin UIT-T A.8. ii Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) PREFACIO La UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo especializado de las Naciones U
10、nidas en el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rgano permanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las tele
11、comunica-ciones en el plano mundial. La Asamblea Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (AMNT), que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendaciones sobre dichos temas. La aprobacin de Recomendac
12、iones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin 1 de la AMNT. En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin con la ISO y la CEI. NOTA En esta Rec
13、omendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una administracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. La observancia de esta Recomendacin es voluntaria. Ahora bien, la Recomendacin puede contener ciertas di
14、sposiciones obligatorias (para asegurar, por ejemplo, la aplicabilidad o la interoperabilidad), por lo que la observancia se consigue con el cumplimiento exacto y puntual de todas las disposiciones obligatorias. La obligatoriedad de un elemento preceptivo o requisito se expresa mediante las frases “
15、tener que, haber de, hay que + infinitivo“ o el verbo principal en tiempo futuro simple de mandato, en modo afirmativo o negativo. El hecho de que se utilice esta formulacin no entraa que la observancia se imponga a ninguna de las partes. PROPIEDAD INTELECTUAL La UIT seala a la atencin la posibilida
16、d de que la utilizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga el empleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a la demostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual reivindicados, ya sea por los miembros d
17、e la UIT o por terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones. En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT no ha recibido notificacin de propiedad intelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomendacin. Sin embargo, debe sealarse a lo
18、s usuarios que puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les insta encarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB en la direccin http:/www.itu.int/ITU-T/ipr/. UIT 2007 Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta public
19、acin puede reproducirse por ningn procedimiento sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) iii NDICE Pgina 1 Alcance . 1 2 Referencias . 1 3 Trminos y definiciones . 2 4 Abreviaturas, siglas o acrnimos 3 5 Convenios . 4 5.1 Nomenclatura . 4 6 Introduccin 4
20、 7 Descripcin general de la gestin de servicio al cliente. 5 7.1 Zonas de gestin generales. 6 7.2 Categoras de los flujos de OAM . 7 8 Modelos de relacin comercial: proveedor de servicio a cliente de extremo. 8 8.1 Operador nico: modelo de propiedad 0 (OM-0). 9 8.2 Mltiples operadores 11 8.3 Escenar
21、ios de operador compuesto 17 9 Tecnologa de transporte de red 19 9.1 Convenios de dibujo. 20 9.2 Tecnologas candidatas. 20 9.3 Modelos de tecnologa 21 9.4 Aplicabilidad de los modelos de tecnologa a los modelos de propiedad 23 10 Tipos de servicio al cliente que pueden aplicarse. 25 11 Funciones de
22、la comunicacin de gestin 25 11.1 Informacin de calidad de funcionamiento 26 11.2 Instrucciones y respuestas 27 11.3 Notificacin autnoma . 28 11.4 Actualizaciones de software del NE distante (CLE) 28 12 Requisitos de prueba. 29 Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) 1 Recomendacin UIT-T G.8601/Y.1391 Arq
23、uitectura de gestin de servicio en un entorno multiportador y multioperador 1 Alcance En esta Recomendacin se definen los requisitos en cuanto a la arquitectura necesaria para la gestin y/o el control borde a borde de los servicios al cliente que se transportan por diversas topologas y tecnologas de
24、 red de transporte. Asimismo, se incluyen los servicios que exigen esas capacidades de gestin. Se describen los requisitos correspondientes a la transferencia de los datos de gestin y/o control entre los puntos de borde, as como los relativos a la accesibilidad a la informacin de gestin y/o control
25、en un punto de la red distinto del punto extremo. El suministro de esos servicios de gestin se examina tambin en el marco del contexto de las relaciones comerciales que pueden intervenir en la entrega de un servicio a, por ejemplo, el proveedor de servicio, el operador u operadores de red y el clien
26、te final empresarial. Adems, se tiene en cuenta la gestin y/o el control del equipo ubicado en el sitio del cliente que pertenece al proveedor de servicio y que facilita el transporte de los servicios en cuestin. Aunque los pormenores de la gestin del servicio al cliente estn fuera del mbito de esta
27、 Recomendacin, se analizan tres funciones de gestin y/o control genricas: informe de la calidad de funcionamiento, informe de condicin y control de servicio al cliente (por ejemplo, establecimiento de bucles, configuracin del nodo de extremo, etc.). En esta Recomendacin se describe la arquitectura r
28、elativa a la gestin y/o control del servicio, incluyendo los puntos de referencia correspondientes. No se define la metodologa de implementacin ni las interfaces que pueda ser necesario especificar. 2 Referencias Las siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencias contienen disposiciones qu
29、e, mediante su referencia en este texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor las ediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza que los usuarios de esta Recomendacin
30、investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomendaciones y otras referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-T actualmente vigentes. En esta Recomendacin, la referencia a un documento, en tanto que autnomo, no le oto
31、rga el rango de una Recomendacin. Recomendacin UIT-T G.707/Y.1322 (2007), Interfaz de nodo de red para la jerarqua digital sncrona. Recomendacin UIT-T G.709/Y.1331 (2003), Interfaces para la red ptica de transporte. Recomendacin UIT-T G.806 (2006), Caractersticas del equipo de transporte Metodologa
32、de descripcin y funcionalidad genrica. 2 Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) 3 Trminos y definiciones En esta Recomendacin se definen los trminos siguientes. 3.1 anomala: (Vase la Rec. UIT-T G.806) La discrepancia ms pequea que se puede observar entre las caractersticas reales y deseadas de un elemen
33、to. La ocurrencia de una sola anomala no constituye una interrupcin en la capacidad de realizar una funcin requerida. Las anomalas se utilizan como entradas del proceso de supervisin de la calidad de funcionamiento (PM) y en la deteccin de defectos. 3.2 defecto: (Vase la Rec. UIT-T G.806) La densida
34、d de anomalas ha alcanzado un nivel en el que la posibilidad de ejecutar una funcin requerida se ha interrumpido. Los defectos se utilizan como entrada de la supervisin de la calidad de funcionamiento (PM), el control de las acciones consiguientes y la determinacin de la causa de la avera. 3.3 degra
35、dacin: Presencia de un defecto durante un tiempo suficientemente largo que impide que un recurso pueda realizar la funcin deseada. 3.4 servicio de borde: Servicio desde la perspectiva de una sola funcin de originacin de servicio (SOF). 3.5 borde a borde: Trayecto que facilita el servicio que se orig
36、ina en una SOF local y termina en una SOF distante. 3.6 extremo a extremo: Trayecto completo que utiliza la seal de cliente que se origina en un equipo de cliente (CE) local y termina en el CE distante. 3.7 fallo: (Vase la Rec. UIT-T G.806) La causa de avera ha durado tiempo suficiente para que se p
37、ueda considerar que la capacidad de un elemento para realizar una funcin requerida ha terminado. Se puede considerar que el elemento ha fallado; en este momento se ha detectado una avera. 3.8 avera: (Vase la Rec. UIT-T G.806) Una avera es la incapacidad de que una funcin ejecute una accin requerida.
38、 No incluye la incapacidad debida a las tareas de mantenimiento preventivo, a la falta de recursos externos o a acciones planificadas. 3.9 punto de acceso a gestin (MAP, management access point): Punto en la red de transporte donde el sistema de gestin tiene un punto de contacto para fines de gestin
39、 y/o control. El MAP puede estar en cualquier punto de la red de transporte e incluso en el borde de la misma. 3.10 recurso de red: Recurso que pertenece al proveedor de servicio (SP) y que es gestionado por el mismo en soporte del servicio ofrecido al cliente. 3.11 condicin de servicio: Indica que
40、el servicio se encuentra en algunos de los cuatros estados siguientes: 1) Operacional: El servicio est funcionando dentro de los lmites del SLA establecido. 2) Degradado: El servicio est funcionando; no obstante, su calidad de funcionamiento se ha degradado con referencia al SLA. 3) Fallo: Se ha pro
41、ducido un fallo de servicio y por consecuencia no est en funcionamiento. 4) En prueba: El servicio se encuentra bajo control del operador de servicio/red para efectos de mantenimiento. El fallo del servicio puede atribuirse a defectos en el trayecto, a fallos del servicio en el enlace del cliente o
42、a una disparidad significativa en cuanto al cumplimiento del SLA. Cada SOF genera la condicin de servicio, comparando las PM de servicio en el borde local y aqullas en el borde distante (transportadas entre bordes) a fin de formular las PM de servicio borde a borde. A continuacin, stas se comparan c
43、on los umbrales del SLA para determinar la disposicin operacional del servicio. Rec. UIT-T G.8601/Y.1391 (06/2006) 3 3.12 funcin de gestin de servicio (SMF, service management function): Entidad lgica que se encuentra dentro de un NE sensible al servicio y realiza funciones de punto de acceso a gest
44、in (MAP) y/o punto de acceso a prueba (TAP). 3.13 funcin de originacin de servicio (SOF, service origination function): Funcin de elemento de red (NE) gestionada por el proveedor de servicio (SP) que representa el punto de servicio ptico de borde. Esta funcin se encarga de la correspondencia entre l
45、a trama/seal de cliente y la red ptica del SP. Por lo general incorpora una SMF. 3.14 interfaz entre el usuario y la red (UNI, user network interface): Esta interfaz constituye el portador entre el CPE y la red. 4 Abreviaturas, siglas o acrnimos En esta Recomendacin se utilizan las siguientes abrevi
46、aturas, siglas o acrnimos. CE Equipo del cliente (customer equipment) CLE_NE Elemento de red del equipo ubicado en las instalaciones del cliente (customer located equipment network element) CPE Equipo en las instalaciones del cliente (customer premise equipment) C/R Instruccin/respuesta (command res
47、ponse) CSM Gestin del servicio al cliente (client service management) EM Gestin de elementos (element management) ETH Red de capa MAC Ethernet (Ethernet MAC layer network) ETY Interfaz fsica Ethernet (Ethernet physical interface) FD Dominio de flujo (flow domain) MAP Punto de acceso a gestin (manage
48、ment access point) NE Elemento de red (network element) NM Gestor de red (network manager) NMS Sistema de gestin de red (network management system) NNI Interfaz red-red (network to network interface) NO Operador de red (network operator) OAM Operaciones, administracin y mantenimiento (operations, ad
49、ministration and maintenance) OAMiF OAM en trama (OAM in frame) OM-n Modelo de propiedad n (ownership model n) OSS Sistema de soporte de operaciones (operations support system) OTN Red ptica de transporte (optical transport network) PDH Jerarqua digital plesicrona (plesiochronous digital hierarchy) PE Borde de proveedor (provider e
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