ITU-T M 75 SPANISH-1992 TECHNICAL SERVICE《技术服务》.pdf

1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESCCITT M.75COMIT CONSULTIVO (10/92)INTERNACIONALTELEGRFICO Y TELEFNICOMANTENIMIENTO: INTRODUCCIN Y PRINCIPIOSGENERALES DE MANTENIMIENTO YORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTOSERVICIO TCNICORecomendacin M.75PREFACIOEl CCITT (Comit Consultivo Internacional Telegrfico y T

2、elefnico) es un rgano permanente de la UninInternacional de Telecomunicaciones (UIT). Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios ypublica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el planomundial.La Asamblea Plenaria del CCITT

3、, que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiarse yaprueba las Recomendaciones preparadas por sus Comisiones de Estudio. La aprobacin de Recomendaciones por losmiembros del CCITT entre las Asambleas Plenarias de ste es el objeto del procedimiento establecido en laResolucin

4、N.o2 del CCITT (Melbourne, 1988).La Recomendacin M.75 ha sido revisada por la Comisin de Estudio IV y fue aprobada por el procedimientode la Resolucin N.o2 el 5 de octubre de 1992._NOTA DEL CCITTEn esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto unaAd

5、ministracin de telecomunicaciones como una empresa privada de explotacin reconocida de telecomu-nicaciones. UIT 1993Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa

6、 autorizacin escrita por parte de la UIT.Recomendacin M.75 (10/92) 1Recomendacin M.75Recomendacin M.75 (10/92)SERVICIO TCNICO(Publicada en 1984, revisada en 1988 y 1992)ResumenEsta Recomendacin define el servicio tcnico dentro de las Administraciones como un elemento de laorganizacin del mantenimien

7、to. La Recomendacin define su objetivo general, expone sus responsabilidades eidentifica la necesidad de intercambio de informacin de puntos de contacto.Palabras clave: acuerdos mantenimiento planificacin. poltica prestacin servicios administrativos servicios tcnicos1 Generalidades1.1 El trmino serv

8、icio tcnico (a veces servicios tcnicos) se utiliza en todas las Recomendaciones de la serieM y con l se designa a las autoridades competentes de una Administracin que se encargan de concertar acuerdosinternacionales sobre aspectos tcnicos y de ingeniera de la prestacin del servicio y el mantenimient

9、o, de asignarresponsabilidades a las unidades de mantenimiento de la Administracin, de especificar los medios para la prestacin delservicio y el mantenimiento y de determinar la poltica de prestacin y mantenimiento y supervisar su aplicacin. Sepuede, pues, observar que las funciones del servicio tcn

10、ico se sitan a un nivel administrativo ms elevado que el de lasfunciones que corresponden al personal encargado de la explotacin cotidiana de los servicios internacionales.1.2 El personal del servicio tcnico forma generalmente parte de la sede central de la Administracin, aunque aveces las Administr

11、aciones delegan en todo o en parte sus responsabilidades de servicio tcnico en centros regionales oincluso en secciones de mantenimiento operacional. En esos casos, el servicio tcnico sigue siendo responsable delcumplimiento satisfactorio de las funciones delegadas.2 Esquema de las responsabilidades

12、Las responsabilidades del servicio tcnico se especifican, en lo que se refiere a la cooperacin y lacoordinacin internacionales, en diversas Recomendaciones de la serie M. La siguiente lista, que no es exhaustiva, sirvepara ilustrar el tipo de funciones que normalmente cumple el servicio tcnico de un

13、a Administracin: concertar acuerdos internacionales para la designacin de estaciones directoras y subdirectoras y velar porque se informe debidamente a las estaciones as designadas; concertar acuerdos internacionales sobre todos los asuntos relacionados con la provisin tcnica decircuitos telefnicos,

14、 arrendados, etc., nuevos y reestructurados, de bloques digitales, trayectos, etc., degrupos primarios, secundarios, etc.; intercambiar informacin sobre los puntos de contacto y otra informacin de mantenimiento con otrasAdministraciones; el procedimiento de transferencia ascendente de las Recomendac

15、iones M.1550 1 y M.1560 2 puedeactuar como instancia centralizada a la que es posible apelar en caso de averas y problemas que no puedaresolver el personal de las unidades de mantenimiento, ni siquiera tras consulta entre los jefes de dichasunidades. Por ejemplo, puede ser preciso apelar a esa insta

16、ncia cuando se necesite equipo especial deprueba o un peritaje especializado;2 Recomendacin M.75 (10/92) velar por la preparacin y ejecucin satisfactoria de los programas de mantenimiento peridico; desarrollar y actualizar planes para el restablecimiento del servicio en caso de fallo de los sistemas

17、internacionales de transmisin; velar por que se informe a las dems Administraciones de las interrupciones previstas de los sistemas detransmisin en su propio pas y por que se tomen disposiciones para reducir al mnimo sus efectos en losservicios internacionales.Las responsabilidades arriba enumeradas

18、 se fundan en las que se imponen al servicio tcnico en lasRecomendaciones de la serie M.3 Informacin sobre puntos de contactoDe conformidad con la Recomendacin M.1510 3, las Administraciones deben intercambiar informacinsobre los puntos de contacto para el servicio tcnico. Si las responsabilidades d

19、el servicio tcnico se han desglosadosobre una base funcional, se deber intercambiar la informacin sobre los puntos de contacto correspondientes a cadaresponsabilidad por separado. Si las responsabilidades del servicio tcnico han sido delegadas (segn se prev en el 1.2), deber intercambiarse la inform

20、acin sobre los puntos de contacto para el personal competente de la sede central.Referencias1 Recomendacin M.1550 del CCITT Procedimiento de transferencia ascendente.2 Recomendacin M.1560 del CCITT Procedimiento de transferencia ascendente para los circuitosinternacionales arrendados.3 Recomendacin M.1510 del CCITT Intercambio de informacin sobre los puntos de contacto para elmantenimiento de los servicios internacionales y la red internacional.