1、 UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS M.3400SECTEUR DE LA NORMALISATION DES TLCOMMUNICATIONS DE LUIT (02/2000) SRIE M: RGT ET MAINTENANCE DES RSEAUX: SYSTMES DE TRANSMISSION, DE TLGRAPHIE, DE TLCOPIE, CIRCUITS TLPHONIQUES ET CIRCUITS LOUS INTERNATIONAUX Rseau de gestion des tlcommunications Fon
2、ctions de gestion du rseau de gestion des tlcommunications Recommandation UIT-T M.3400 (Antrieurement Recommandation du CCITT) RECOMMANDATIONS UIT-T DE LA SRIE M RGT ET MAINTENANCE DES RSEAUX: SYSTMES DE TRANSMISSION, DE TLGRAPHIE, DE TLCOPIE, CIRCUITS TLPHONIQUES ET CIRCUITS LOUS INTERNATIONAUX Int
3、roduction et principes gnraux de maintenance et organisation de la maintenance M.10M.299 Systmes de transmission internationaux M.300M.559 Circuits tlphoniques internationaux M.560M.759 Systmes de signalisation canal smaphore M.760M.799 Systmes internationaux de tlgraphie et de phototlgraphie M.800M
4、.899 Liaisons internationales loues par groupes primaires et secondaires M.900M.999 Circuits internationaux lous M.1000M.1099 Systmes et services de tlcommunication mobile M.1100M.1199 Rseau tlphonique public international M.1200M.1299 Systmes internationaux de transmission de donnes M.1300M.1399 Ap
5、pellations et change dinformations M.1400M.1999 Rseau de transport international M.2000M.2999 Rseau de gestion des tlcommunications M.3000M.3599 Rseaux numriques intgration de services M.3600M.3999 Systmes de signalisation par canal smaphore M.4000M.4999 Pour plus de dtails, voir la Liste des Recomm
6、andations de lUIT-T. UIT-T M.3400 (02/2000) iRecommandation UIT-T M.3400 Fonctions de gestion du rseau de gestion des tlcommunications Rsum La prsente Recommandation fait partie dune srie de Recommandations sur le rseau de gestion des tlcommunications (RGT). Elle spcifie les fonctions de gestion et
7、les ensembles de fonctions de gestion dun RGT. Son contenu vient lappui de la base dinformation de Tche B (rles, ressources et fonctions RGT), associe la Tche 2 (description du contexte de gestion RGT) indique dans UIT-T M.3020: mthodologie pour la spcification des interfaces du rseau de gestion des
8、 tlcommunications. Lorsquon effectuera lanalyse dun contexte de gestion RGT, il sera souhaitable denvisager une utilisation maximale des ensembles de fonctions RGT proposs dans la prsente Recommandation. Source La Recommandation M.3400 de lUIT-T, rvise par la Commission dtudes 4 (1997-2000) de lUIT-
9、T, a t approuve le 4 fvrier 2000 selon la procdure dfinie dans la Rsolution 1 de la CMNT. Mots cls Base dinformation de tche, contexte de gestion RGT, ensemble de fonctions RGT, fonctions de gestion dun systme OSI, fonction de gestion RGT, groupe densembles de fonctions RGT, lignes directrices pour
10、la dfinition des fonctions de gestion RGT (GDMF). UIT-T M.3400 (02/2000) iiAVANT-PROPOS LUIT (Union internationale des tlcommunications) est une institution spcialise des Nations Unies dans le domaine des tlcommunications. LUIT-T (Secteur de la normalisation des tlcommunications) est un organe perma
11、nent de lUIT. Il est charg de ltude des questions techniques, dexploitation et de tarification, et met ce sujet des Recommandations en vue de la normalisation des tlcommunications lchelle mondiale. La Confrence mondiale de normalisation des tlcommunications (CMNT), qui se runit tous les quatre ans,
12、dtermine les thmes dtude traiter par les Commissions dtudes de lUIT-T, lesquelles laborent en retour des Recommandations sur ces thmes. Lapprobation des Recommandations par les Membres de lUIT-T seffectue selon la procdure dfinie dans la Rsolution 1 de la CMNT. Dans certains secteurs des technologie
13、s de linformation qui correspondent la sphre de comptence de lUIT-T, les normes ncessaires se prparent en collaboration avec lISO et la CEI. NOTE Dans la prsente Recommandation, lexpression “Administration“ est utilise pour dsigner de faon abrge aussi bien une administration de tlcommunications quun
14、e exploitation reconnue. DROITS DE PROPRIT INTELLECTUELLE LUIT attire lattention sur la possibilit que lapplication ou la mise en uvre de la prsente Recommandation puisse donner lieu lutilisation dun droit de proprit intellectuelle. LUIT ne prend pas position en ce qui concerne lexistence, la validi
15、t ou lapplicabilit des droits de proprit intellectuelle, quils soient revendiqus par un Membre de lUIT ou par une tierce partie trangre la procdure dlaboration des Recommandations. A la date dapprobation de la prsente Recommandation, lUIT navait pas t avise de lexistence dune proprit intellectuelle
16、protge par des brevets acqurir pour mettre en uvre la prsente Recommandation. Toutefois, comme il ne sagit peut-tre pas de renseignements les plus rcents, il est vivement recommand aux responsables de la mise en uvre de consulter la base de donnes des brevets du TSB. Ge3 UIT 2001 Droits de reproduct
17、ion rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lUIT. UIT-T M.3400 (02/2000) iiiTABLE DES MATIRES Page 1 Domaine dapplication 1
18、 2 Rfrences. 2 2.1 Rfrences normatives 2 2.2 Rfrences bibliographiques. 3 3 Dfinitions 4 4 Abrviations 5 5 Gestion de la performance 6 5.1 Assurance de la performance 6 5.1.1 Ensemble des fonctions de dtermination des objectifs de qualit de service 7 5.1.2 Ensemble des fonctions de dtermination des
19、objectifs de performance du rseau . 7 5.1.3 Ensemble des fonctions de dtermination des critres de qualit du service dabonn. 7 5.1.4 Ensemble des fonctions dvaluation de la qualit de service . 7 5.1.5 Ensemble des fonctions dvaluation de la performance du rseau. 7 5.1.6 Ensemble des fonctions dvaluat
20、ion de la performance des lments de rseau . 7 5.1.7 Ensemble des fonctions de contrle de lintgrit des donnes . 7 5.2 Surveillance de la performance. 7 5.2.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique de surveillance de la performance 8 5.2.2 Ensemble des fonctions de corrlation et de fil
21、trage des vnements de surveillance de la performance 9 5.2.3 Ensemble des fonctions de gestion des agrgats et des tendances. 9 5.2.4 Ensemble des fonctions de collecte des donnes spcifiques sur les circuits . 9 5.2.5 Ensemble des fonctions de dtermination de ltat du trafic 10 5.2.6 Ensemble des fonc
22、tions de surveillance de la capacit dcoulement du trafic. 10 5.2.7 Ensemble des fonctions de traitement des alertes par dpassement de seuil dlment(s) de rseau 11 5.2.8 Ensemble des fonctions danalyse de tendance sur lment(s) de rseau 12 5.2.9 Ensemble des fonctions de cumul des donnes sur la surveil
23、lance de la performance . 12 5.2.10 Ensemble des fonctions de dtection, de comptage, de mmorisation et de rapport des vnements 12 5.3 Commande de gestion de la performance. 12 UIT-T M.3400 (02/2000) ivPage 5.3.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique de gestion du trafic dans le rsea
24、u . 13 5.3.2 Ensemble des fonctions de rgulation du trafic. 13 5.3.3 Ensemble des fonctions dadministration du trafic 13 5.3.4 Ensemble des fonctions dadministration de la performance. 14 5.3.5 Ensemble des fonctions dexcution de la rgulation du trafic 15 5.3.6 Ensemble des fonctions de rapport de v
25、rification 15 5.4 Analyse de la performance 15 5.4.1 Ensemble des fonctions de recommandations damlioration de la performance . 16 5.4.2 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire de seuils dvnements exceptionnels. 16 5.4.3 Ensemble des fonctions de prvision du trafic 16 5.4.4
26、Ensemble des fonctions de rsum de la qualit du service fourni au client ( lexception de la capacit dcoulement du trafic) . 16 5.4.5 Ensemble des fonctions de rsum de la capacit dcoulement du trafic fournie au client . 16 5.4.6 Ensemble des fonctions danalyse des vnements de trafic exceptionnels 16 5
27、.4.7 Ensemble des fonctions danalyse de la capacit dcoulement du trafic. 16 5.4.8 Ensemble des fonctions de caractrisation de la performance du rseau 17 5.4.9 Ensemble des fonctions de caractrisation de la performance dlment(s) du rseau 17 5.4.10 Ensemble des fonctions danalyse des vnements de trafi
28、c exceptionnels dlment(s) du rseau 17 5.4.11 Ensemble des fonctions danalyse de la capacit dcoulement du trafic dlment(s) de rseau 17 6 Gestion des drangements. 17 6.1 Assurance de la qualit en termes de disponibilit, fiabilit et capacit de survie (RAS) 18 6.1.1 Ensemble des fonctions de dterminatio
29、n des objectifs dun rseau en termes de RAS. 18 6.1.2 Ensemble des fonctions de dtermination de lobjectif de disponibilit du service 18 6.1.3 Ensemble des fonctions dvaluation de la qualit en termes de RAS 18 6.1.4 Ensemble des fonctions de rapport dinterruption de service 19 6.1.5 Ensemble des fonct
30、ions de rapport dinterruption de rseau . 19 6.1.6 Ensemble des fonctions de rapport dinterruption dlment(s) de rseau. 19 6.2 Supervision des alarmes 19 6.2.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire dalarmes 20 6.2.2 Ensemble des fonctions danalyse des vnements de drangement
31、de rseau, y compris la corrlation et le filtrage. 20 UIT-T M.3400 (02/2000) vPage 6.2.3 Ensemble des fonctions de modification de ltat dune alarme 20 6.2.4 Ensemble des fonctions de rapport dalarme . 20 6.2.5 Ensemble des fonctions de dfinition dun rsum dalarmes 22 6.2.6 Ensemble des fonctions de df
32、inition des critres dvnement dalarme . 23 6.2.7 Ensemble des fonctions de gestion des indications dalarme. 24 6.2.8 Ensemble des fonctions de commande de la journalisation dune alarme . 24 6.2.9 Ensemble des fonctions de corrlation et de filtrage des alarmes . 25 6.2.10 Ensemble des fonctions de dte
33、ction et de rapport dun vnement de dfaillance 27 6.3 Localisation des drangements . 27 6.3.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire de localisation des drangements . 28 6.3.2 Ensemble des fonctions de vrification des paramtres et la connexit 28 6.3.3 Ensemble des fonctions
34、de localisation dun drangement de rseau 28 6.3.4 Ensemble des fonctions de localisation dun drangement dlment(s) de rseau . 30 6.3.5 Ensemble des fonctions dapplication dune fonction de diagnostic 32 6.4 Correction des drangements 32 6.4.1 Ensemble des fonctions de gestion du processus de rparation.
35、 32 6.4.2 Ensemble des fonctions dorganisation de la rparation avec le client 33 6.4.3 Ensemble des fonctions de planification et administration de lenvoi des agents de rparation . 33 6.4.4 Ensemble des fonctions de correction des drangements dlment(s) de rseau . 33 6.4.5 Ensemble des fonctions dexc
36、ution dun rtablissement automatique . 33 6.5 Essais 34 6.5.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire de points dessai 34 6.5.2 Ensemble des fonctions dessais de service . 34 6.5.3 Ensemble des fonctions de slection des circuits, de corrlation des essais et de localisation de
37、s drangements. 34 6.5.4 Ensemble des fonctions de slection dune suite dessais 34 6.5.5 Ensemble des fonctions de commande et de rtablissement dun rseau daccs dessai 35 6.5.6 Ensemble des fonctions de configuration dun accs dessai . 35 6.5.7 Ensemble des fonctions de configuration dun circuit dessai
38、35 6.5.8 Ensemble des fonctions de commande dun essai dlment(s) de rseau . 36 6.5.9 Ensemble des fonctions de rapport des rsultats et tats dessai 37 6.5.10 Ensemble des fonctions de gestion du trajet dun accs dessai . 38 6.5.11 Ensemble des fonctions de demande dun accs dessai 38 6.6 Administration
39、des anomalies. 38 UIT-T M.3400 (02/2000) viPage 6.6.1 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire de rapports danomalie 39 6.6.2 Ensemble des fonctions de rapport danomalie 39 6.6.3 Ensemble des fonctions de notification des modifications dtat dans un rapport danomalie . 40 6.6.
40、4 Ensemble des fonctions de demande dinformations sur une anomalie. 40 6.6.5 Ensemble des fonctions de notification de la cration dun ticket danomalie 41 6.6.6 Ensemble des fonctions dadministration des tickets danomalie 42 6.6.7 Ensemble des fonctions de gestion danomalie par le client du service (
41、nouvel ensemble de fonctions). 42 7 Gestion de la configuration. 43 7.1 Planification et ingnierie de rseau . 44 7.1.1 Ensemble des fonctions de budgtisation dune ligne de produits. 44 7.1.2 Ensemble des fonctions de dtermination de la politique en matire de slection de fournisseurs et de technologi
42、es 44 7.1.3 Ensemble des fonctions de dfinition des limites dune zone de service. 44 7.1.4 Ensemble des fonctions de planification de linfrastructure 45 7.1.5 Ensemble des fonctions de gestion du processus de planification et dingnierie. 45 7.1.6 Ensemble des fonctions de prvision de la demande. 45
43、7.1.7 Ensemble des fonctions de conception de linfrastructure dun rseau 46 7.1.8 Ensemble des fonctions de conception de linfrastructure dun accs 46 7.1.9 Ensemble des fonctions de conception de linfrastructure dune connexion 46 7.1.10 Ensemble des fonctions de conception de lacheminement . 46 7.1.1
44、1 Ensemble des fonctions de conception dun ou de plusieurs lment(s) de rseau . 46 7.2 Installation. 47 7.2.1 Ensemble des fonctions dapprovisionnement. 47 7.2.2 Ensemble des fonctions de gestion de linstallation. 47 7.2.3 Ensemble des fonctions de passation de marchs 47 7.2.4 Ensemble des fonctions
45、de gestion des biens immobiliers 47 7.2.5 Ensemble des fonctions dorganisation de linstallation avec le client 48 7.2.6 Ensemble des fonctions dadministration de linstallation dun rseau 48 7.2.7 Ensemble des fonctions de gestion dquipements 48 7.2.8 Ensemble des fonctions de planification et adminis
46、tration de lenvoi des agents dinstallation 48 7.2.9 Ensemble des fonctions de rapport dachvement dune installation. 48 7.2.10 Ensemble des fonctions dadministration des logiciels 48 7.2.11 Ensemble des fonctions dadministration de linstallation dlments de rseau . 48 UIT-T M.3400 (02/2000) viiPage 7.
47、2.12 Ensemble des fonctions de chargement dun logiciel dans un lment de rseau . 48 7.3 Planification et ngociation dun service. 49 7.3.1 Ensemble des fonctions de planification dun service . 49 7.3.2 Ensemble des fonctions de dfinition dun lment de service 49 7.3.3 Ensemble des fonctions de commerci
48、alisation des services 49 7.3.4 Ensemble des fonctions de gestion du processus de vente 49 7.3.5 Ensemble des fonctions de relations extrieures (avec les entits juridiques, avec les actionnaires, avec les organisations de rglementation, avec le public) 49 7.3.6 Ensemble des fonctions didentification des cli
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