1、 UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONES UIT-T P.920SECTOR DE NORMALIZACIN DE LAS TELECOMUNICACIONES DE LA UIT (05/2000) SERIE P: CALIDAD DE TRANSMISIN TELEFNICA, INSTALACIONES TELEFNICAS Y REDES LOCALES Calidad audiovisual en servicios multimedios Mtodos de prueba interactivos para comunicaciones
2、audiovisuales Recomendacin UIT-T P.920 (Anteriormente Recomendacin del CCITT) RECOMENDACIONES UIT-T DE LA SERIE P CALIDAD DE TRANSMISIN TELEFNICA, INSTALACIONES TELEFNICAS Y REDES LOCALES Vocabulario y efectos de los parmetros de transmisin sobre la opinin de los clientes Serie P.10 Lneas y aparatos
3、 de abonado Serie P.30 P.300 Patrones de transmisin Serie P.40 Aparatos para mediciones objetivas Serie P.50 P.500 Medidas electroacsticas objetivas Serie P.60 Medidas relativas a la sonoridad vocal Serie P.70 Mtodos de evaluacin objetiva y subjetiva de la calidad Serie P.80 P.800 Calidad audiovisua
4、l en servicios multimedios Serie P.900 Para ms informacin, vase la Lista de Recomendaciones del UIT-T. UIT-T P.920 (05/2000) i Recomendacin UIT-T P.920 Mtodos de prueba interactivos para comunicaciones audiovisuales Resumen Esta Recomendacin UIT-T define mtodos de evaluacin interactivos para cuantif
5、icar las repercusiones de la calidad de funcionamiento del terminal y del enlace de comunicaciones sobre las comunicaciones audiovisuales punto a punto o multipunto. La metodologa se basa en pruebas de opinin sobre la conversacin y puede considerarse una ampliacin de los mtodos definidos en el anexo
6、 A/P.800. Orgenes La Recomendacin UIT-T P.920, revisada por la Comisin de Estudio 12 (1997-2000) del UIT-T, fue aprobada por el procedimiento de la Resolucin 1 de la CMNT el 18 de mayo de 2000. ii UIT-T P.920 (05/2000) PREFACIO La UIT (Unin Internacional de Telecomunicaciones) es el organismo especi
7、alizado de las Naciones Unidas en el campo de las telecomunicaciones. El UIT-T (Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones de la UIT) es un rgano permanente de la UIT. Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la
8、 normalizacin de las telecomunica-ciones en el plano mundial. La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendaciones sobre dichos temas
9、. La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros del UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en la Resolucin 1 de la CMNT. En ciertos sectores de la tecnologa de la informacin que corresponden a la esfera de competencia del UIT-T, se preparan las normas necesarias en colaboracin con la IS
10、O y la CEI. NOTA En esta Recomendacin, la expresin “Administracin“ se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una administracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. PROPIEDAD INTELECTUAL La UIT seala a la atencin la posibilidad de que la uti
11、lizacin o aplicacin de la presente Recomendacin suponga el empleo de un derecho de propiedad intelectual reivindicado. La UIT no adopta ninguna posicin en cuanto a la demostracin, validez o aplicabilidad de los derechos de propiedad intelectual reivindicados, ya sea por los miembros de la UIT o por
12、terceros ajenos al proceso de elaboracin de Recomendaciones. En la fecha de aprobacin de la presente Recomendacin, la UIT no ha recibido notificacin de propiedad intelectual, protegida por patente, que puede ser necesaria para aplicar esta Recomendacin. Sin embargo, debe sealarse a los usuarios que
13、puede que esta informacin no se encuentre totalmente actualizada al respecto, por lo que se les insta encarecidamente a consultar la base de datos sobre patentes de la TSB. Ge3 UIT 2001 Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio
14、, sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT. UIT-T P.920 (05/2000) iii NDICE Pgina 1 Alcance . 1 2 Referencias 1 3 Diseo experimental . 1 3.1 Mtodo bsico y factores que se han de investigar. 1 3.2 Estmulos utilizados en pruebas conv
15、ersacionales . 1 3.3 Condiciones de prueba y diseo experimental 2 3.4 Sujetos. 3 3.5 Instrucciones a los sujetos y conexiones de referencia . 3 3.6 Caractersticas ambientales de la sala y del equipo 3 4 Solicitud de opiniones. 5 Apndice I Ejemplos de tareas y estmulos para la conversacin. 5 I.1 Estm
16、ulos para la conversacin. 5 I.2 Tareas para evaluar los efectos del retardo de la palabra en la calidad de la comunicacin 6 I.3 Tareas para evaluar los efectos del retardo audiovisual y/o de los errores de transmisin en la calidad de la comunicacin. 6 I.4 Tarea para evaluar la sincronizacin entre la
17、s seales audio y vdeo . 6 Apndice II Protocolos de los estmulos de la conversacin 7 II.1 Protocolo de la tarea de adivinar nombres 7 II.2 Protocolo de la tarea de comparacin de relatos. 7 II.3 Protocolo de la tarea de comparacin de imgenes 8 II.4 Protocolo de la tarea de los mdulos funcionales. 8 II
18、.5 Protocolo de la tarea de descripcin de objetos 9 Apndice III Cuestionario para la condicin de pruebas. 10 Apndice IV Preguntas de conclusin 11 Apndice V Bibliografa . 12 iv UIT-T P.920 (05/2000) Introduccin El mtodo de prueba interactivo audiovisual descrito en la presente Recomendacin UIT-T tien
19、e por objeto cuantificar la repercusin de la calidad de funcionamiento del terminal y del enlace de comunicacin, que pueden afectar a la capacidad de establecer una comunicacin audiovisual interactiva. La eficacia de estas pruebas depende mucho de la capacidad de reproducir en laboratorio unas condi
20、ciones ambientales que estn muy prximas a las situaciones reales. A este respecto, se debe prestar una atencin particular a la eleccin de las tareas propuestas a los sujetos. En general, las tareas utilizadas en pruebas de conversacin para evaluaciones de telefona no son adecuadas para las evaluacio
21、nes audiovisuales, ya que a menudo distraen la atencin de los sujetos a la pantalla de vdeo. Se han desarrollado, por tanto, nuevas tareas siguiendo los criterios expuestos en la presente Recomendacin UIT-T. Mucho se ha trabajado en este tema, si bien todava no se han comprendido por completo todos
22、los aspectos de la calidad audiovisual. Esta Recomendacin UIT-T refleja el estado actual de la investigacin sobre pruebas audiovisuales interactivas. A medida que avancen los trabajos mejorar sin duda la comprensin de los mtodos de prueba interactivos. La presente Recomendacin UIT-T ser revisada cua
23、ndo se adquieran nuevos conocimientos. UIT-T P.920 (05/2000) 1 Recomendacin UIT-T P.920 Mtodos de prueba interactivos para comunicaciones audiovisuales 1 Alcance Esta Recomendacin UIT-T tiene por objeto definir mtodos de evaluacin interactivos para cuantificar la repercusin de las perturbaciones de
24、la codificacin, del retardo de la transmisin y de las degradaciones de transmisin (por ejemplo, prdida de paquetes, prdida de clulas, errores de canal digital) en las comunicaciones audiovisuales punto a punto o multipunto. Esta metodologa se basa en pruebas de opinin sobre la conversacin y se puede
25、 considerar una ampliacin de los mtodos definidos en el anexo A/P.800. La presente Recomendacin UIT-T no trata temas ya descritos en otras Recomendaciones UIT-T de la serie P, tales como las mediciones objetivas del enlace. 2 Referencias Las siguientes Recomendaciones del UIT-T y otras referencias c
26、ontienen disposiciones que, mediante su referencia en este texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin. Al efectuar esta publicacin, estaban en vigor las ediciones indicadas. Todas las Recomendaciones y otras referencias son objeto de revisiones por lo que se preconiza que los usuar
27、ios de esta Recomendacin investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones ms recientes de las Recomendaciones y otras referencias citadas a continuacin. Se publica peridicamente una lista de las Recomendaciones UIT-T actualmente vigentes. Recomendacin UIT-T P.800 (1996), Mtodos de determinacin su
28、bjetiva de la calidad de transmisin. Recomendacin UIT-R BT.812 (1992), Evaluacin subjetiva de la calidad de las imgenes alfanumricas y grficas en servicios de teletexto y similares. Recomendacin UIT-T P.911 (1998), Mtodos de evaluacin subjetiva de la calidad audiovisual para aplicaciones multimedios
29、. Publicacin CEI 60651 (1979), Sound level meters. 3 Diseo experimental 3.1 Mtodo bsico y factores que se han de investigar Para cuantificar la repercusin de factores tales como el retardo de la transmisin, que pueden afectar a la capacidad de establecer una comunicacin interactiva, el mtodo propues
30、to en esta Recomendacin UIT-T se basa en la evaluacin de la conversacin de un hablante activo. Adems, se proponen varias escalas de calificacin de un solo estmulo, dada la necesidad de expresar estas opiniones utilizando un sistema de calificacin. 3.2 Estmulos utilizados en pruebas conversacionales
31、Por lo general, en las pruebas de opinin conversacionales se desea reducir al mnimo la artificialidad del entorno. Sin embargo es necesario, al mismo tiempo, invocar algn mtodo con el que estimular la comunicacin interactiva utilizando las condiciones sometidas a evaluacin. En evaluaciones de telefo
32、na, es frecuente utilizar un conjunto de fotografas, o alguna otra forma de material impreso, para conseguir este objetivo. En las evaluaciones de la calidad de funcionamiento 2 UIT-T P.920 (05/2000) de los terminales audiovisuales, en cambio, estos mecanismos tienden a distraer la atencin de los su
33、jetos a la pantalla de vdeo, dando lugar posiblemente a un modo de comunicacin no natural con este tipo de terminal. Para aplicaciones generales, se dan las siguientes directrices sobre elaboracin de pruebas basadas en tareas: la tarea se debe disear de modo que, durante su conversacin, los sujetos
34、presten atencin sobre todo al terminal audiovisual; la tarea debe tener un valor nominal suficiente, es decir, se debe asemejar en buena medida a una comunicacin audiovisual de la vida real. Es preferible, en concreto, que la tarea la lleven a cabo dos sujetos y no un sujeto y un conductor de la pru
35、eba; la tarea debe dar resultados cuantitativos reproducibles que representen mediciones adecuadas de la eficacia de la comunicacin. Cuando haya retardos de tiempo, las medidas de tiempo deben figurar entre los resultados. La realizacin de la tarea debe estar al alcance de una amplia gama de sujetos
36、, incluidas personas mayores y personas con deficiencias auditivas. Es preferible que la tarea sea, por s misma, bastante gratificante para los sujetos. Esto tiene varias ventajas: los sujetos aprenden la tarea ms rpidamente y son menos sensibles a la fatiga y a la prdida de motivacin. Se ha comprob
37、ado, por experimentos anteriores, que se pueden estimular conversaciones audiovisuales animadas si los sujetos de la prueba se conocen entre s. La provisin de material escrito puede servir, subsiguientemente, como fuente de estmulo secundario en lugar de primario. Por eso, a diferencia de lo que ocu
38、rre en telefona, la familiaridad entre pares de sujetos que conversan entre s es muy conveniente, si no esencial. No obstante, se reconoce que, para aplicaciones especficas, quizs se tengan que modificar las tareas de conversacin para tener en cuenta los servicios que ha de prestar el sistema someti
39、do a prueba. Para permitir la realizacin de mediciones significativas de los factores que se investigan, se recomienda que, en tales casos, las tareas de conversacin se estructuren de modo que representen las aplicaciones de inters, particularmente con respecto a: a) el ritmo de intercambio de infor
40、macin; y b) el grado de utilizacin de las seales audio y vdeo. Por ejemplo, para tener en cuenta los atributos de la primera categora, las tareas podran abarcar desde las comunicaciones predominantemente en un sentido, a conversacin libre, a un rpido intercambio de informacin, ya sea por vdeo, audio
41、 o ambas seales. De forma similar, para probar atributos de la segunda categora, las tareas podran variar desde sujetos que trabajan sobre un documento escrito situado delante de ellos (uso mnimo de la informacin vdeo) hasta lectura del lenguaje de signos a travs del enlace vdeo (uso mximo de la inf
42、ormacin vdeo). Las tareas reales deben combinar atributos de ambas categoras. Estas directrices se han aplicado para elaborar las tareas ilustradas en el apndice I; los protocolos de las tareas se detallan en el apndice II. 3.3 Condiciones de prueba y diseo experimental Por lo general, es probable q
43、ue en una prueba se evale al menos un factor de degradacin de transmisin o condicin de prueba, adems de una condicin de lnea bsica (referencia) en la que la repercusin de ese factor es mnima (cuando se utiliza la condicin de referencia, sta no ha de ser identificada como tal a los sujetos). Sin emba
44、rgo, como las pruebas conversacionales exigen mucho tiempo, el nmero total de condiciones debe limitarse razonablemente para reducir al mnimo la fatiga del sujeto y maximizar la precisin del experimento. Este requisito debe ser ponderado frente a la necesidad de asegurar que la duracin de cada conve
45、rsacin/condicin sea de cinco minutos como mnimo. UIT-T P.920 (05/2000) 3 Por lo que se refiere a las pruebas conversacionales (comunicaciones de audio), se puede considerar adecuado a tal fin un cuadrado latino o grecolatino como diseo experimental. En este caso, las filas del cuadrado pueden estar
46、asociadas con los sujetos de la prueba y las columnas, con el orden en el que se presentan las condiciones de la prueba. Tambin pueden servir otros tratamientos, dependiendo de los factores que se investigan. Por ejemplo, experimentos realizados con anterioridad parecen indicar que puede haber una i
47、nteraccin entre la calidad del trayecto de la comunicacin audiovisual y la percepcin de la repercusin del retardo de transmisin. En consecuencia, quizs sea preferible aplicar dos tratamientos utilizando un diseo de cuadrado grecolatino, de modo tal que las letras del primer alfabeto estn asociadas c
48、on distintos valores del retardo de transmisin y las letras del segundo alfabeto estn asociadas con distintas velocidades de codificacin de la imagen/seal vocal. Se pueden utilizar, por supuesto, otros diseos experimentales, incluidos los diseos de bloques repetidos y de cuadrados Youden, y la eleccin al respecto podra dejarse a criterio del experimentador, de modo que se satisfagan los objetivos de coste y precisin especficos en vista del nmero de condiciones de inters. Adems, se debe tener en cuenta cualquier posible efecto relacionado con el orden en que se realizan las tareas. 3.4
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