1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESUIT-T Q.1302SECTOR DE NORMALIZACIN (10/95)DE LAS TELECOMUNICACIONESDE LA UITRED INTELIGENTEAPLICACIONES DE TELECOMUNICACINPARA LOS CONMUTADORESY COMPUTADORES SERVICIOS FUNCIONALESRecomendacin UIT-T Q.1302(Anteriormente Recomendacin del CCITT)PREFACIOEl UIT-T (
2、Sector de Normalizacin de las Telecomunicaciones) es un rgano permanente de la Unin Internacional deTelecomunicaciones (UIT). Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios y publica Recomen-daciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el p
3、lano mundial.La Conferencia Mundial de Normalizacin de las Telecomunicaciones (CMNT), que se celebra cada cuatro aos,establece los temas que han de estudiar las Comisiones de Estudio del UIT-T, que a su vez producen Recomendacionessobre dichos temas.La aprobacin de Recomendaciones por los Miembros d
4、el UIT-T es el objeto del procedimiento establecido en laResolucin N. 1 de la CMNT (Helsinki, 1 al 12 de marzo de 1993).La Recomendacin UIT-T Q.1302 ha sido preparada por la Comisin de Estudio 11 (1993-1996) del UIT-T y fueaprobada por el procedimiento de la Resolucin N. 1 de la CMNT el 17 de octubr
5、e de 1995._NOTAEn esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto unaadministracin de telecomunicaciones como una empresa de explotacin reconocida de telecomunicaciones. UIT 1996Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utili
6、zarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin previa autorizacin escrita por parte de la UIT.Recomendacin Q.1302 (10/95) iNDICERecomendacin Q.1302 (10/95)Pgina1 Alcance. 12 Referencias . 13 Trminos y definiciones . 14 Abreviaturas . 15 Requi
7、sitos del servicio funcional genrico . 25.1 Plantillas 25.1.1 Plantilla de servicio funcional . 25.1.2 Plantilla de eventos 45.2 Definiciones de error. 46 Descripciones de los servicios funcionales. 66.1 Servicios funcionales generales 66.1.1 Nombre del servicio funcional: responder llamada. 66.1.2
8、Nombre del servicio funcional: complecin de llamada . 86.1.3 Nombre del servicio funcional: liberacin de llamada 106.1.4 Nombre del servicio funcional: llamada pluripartita. 116.1.5 Nombre del servicio funcional: desviacin de llamada. 146.1.6 Nombre del servicio funcional: retirar CP. 166.1.7 Nombre
9、 del servicio funcional: retencin de llamada . 176.1.8 Nombre del servicio funcional: Realizacin de llamada . 196.1.9 Nombre del servicio funcional: recuperacin de llamada . 216.1.10 Nombre del servicio funcional: servicio de transferencia de llamada . 226.2 Servicios funcionales especializados 256.
10、2.1 Nombre del servicio funcional: alternar llamada. 256.2.2 Nombre del servicio funcional: llamada de consulta. 266.2.3 Nombre del servicio funcional: reconectar llamada 296.3 Servicios funcionales de manipulacin . 316.3.1 Servicios funcionales de manipulacin de caractersticas. 316.3.1.1 Nombre del
11、 servicio funcional: manipulacin de caractersticas 316.3.1.2 Nombre del servicio funcional: interrogacin de caractersticas. 336.3.2 Servicios funcionales de manipulacin de agente . 366.3.2.1 Nombre del servicio funcional: manipulacin de agente 366.3.2.2 Nombre del servicio funcional: interrogacin de
12、 agente. 376.4 Servicios funcionales de encaminamiento 396.4.1 Encaminamiento relacionado con la llamada 406.4.1.1 Nombre del servicio funcional: establecer encaminamiento. 406.4.1.2 Nombre del servicio funcional: encaminamiento de llamada 436.4.1.3 Nombre del servicio funcional: encaminamiento de l
13、lamada seleccionada 456.4.1.4 Nombre del servicio funcional: ruta utilizada . 476.4.2 Encaminamiento no relacionado con la llamada . 496.4.2.1 Nombre del servicio funcional: informacin de encaminamiento. 506.4.2.2 Nombre del servicio funcional: informacin de encaminamientoseleccionado 516.4.2.3 Nomb
14、re del servicio funcional: informacin de reencaminamiento 536.4.2.4 Nombre del servicio funcional: fin de la informacin de encaminamiento. 55ii Recomendacin Q.1302 (10/95)Pgina6.5 Servicios funcionales de monitorizacin. 566.5.1 Nombre del servicio funcional: servicio de cambio del filtro del monitor
15、 576.5.2 Nombre del servicio funcional: servicio de comienzo de monitorizacin. 596.5.3 Nombre del servicio funcional: servicio de detencin de la monitorizacin. 616.6 Servicios funcionales instantneos 636.6.1 Nombre del servicio funcional: llamada instantnea. 636.6.2 Nombre del servicio funcional: CE
16、 instantnea 656.7 Nombre del servicio funcional: notificacin de eventos . 676.8 Servicios de estado de aplicacin 686.8.1 Nombre del servicio funcional: verificacin de la actividad de aplicacin. 686.8.2 Nombre del servicio funcional: informe de congestin de aplicacin 696.9 Nombre del servicio funcion
17、al: enviar datos privados 707 Descripciones de eventos 717.1 Eventos de agente 717.1.1 Nombre del evento: agente ocupado . 717.1.2 Nombre del evento: baja del agente 727.1.3 Nombre del evento: alta del agente . 737.1.4 Nombre del evento: agente no preparado 737.1.5 Nombre del evento: agente preparad
18、o. 747.1.6 Nombre del evento: agente ocupado con una llamada 757.2 Eventos de progresin de la llamada. 767.2.1 Nombre del evento: llamada llegada . 767.2.2 Nombre del evento: llamada liberada 777.2.3 Nombre del evento: llamada en conferencia . 777.2.4 Nombre del evento: llamada entregada . 787.2.5 N
19、ombre del evento: llamada desviada. 797.2.6 Nombre del evento: llamada establecida. 807.2.7 Nombre del evento: llamada infructuosa. 807.2.8 Nombre del evento: llamada retenida 817.2.9 Nombre del evento: llamada originada 827.2.10 Nombre del evento: llamada recibida 837.2.11 Nombre del evento: llamad
20、a recuperada . 837.2.12 Nombre del evento: llamada transferida 847.2.13 Nombre del evento: CP retirada 857.2.14 Nombre del evento: pendiente de servicio 867.3 Lista de causas 87Recomendacin Q.1302 (10/95) iiiRESUMENEn esta Recomendacin, que forma parte de la serie Q.1300 relativa a las TASC (Aplicac
21、iones de telecomunicacin paralos conmutadores y computadores), se describen los servicios funcionales comprendidos en las TASC. EstaRecomendacin identifica los servicios funcionales de TASC que proporcionan elementos constructivos para quienesdesarrollan aplicaciones. La finalidad primordial de las
22、TASC es permitir el desarrollo de aplicaciones que integren losservicios proporcionados por plataformas de computacin y de telecomunicaciones. Esto permitir, tpicamente a lasaplicaciones comerciales el empleo de TASC para integrar la estacin de trabajo de computador y el telfono en la mesade trabajo
23、 del usuario. En esta Recomendacin no se define cmo debern realizarse los servicios funcionales. Talesservicios funcionales pueden utilizarse para sustentar aplicaciones que integren la utilizacin de plataformas detelecomunicacin y computacin.INTRODUCCINLa definicin de los servicios funcionales indi
24、viduales se basa en un modelo descrito en la Recomendacin sobre laarquitectura de las TASC y desciende al nivel de parmetros pero no de detalles de protocolo. Se supone que el lectorconoce las Recomendaciones Q.1300 sobre visin de conjunto de las TASC y Q.1301 sobre la arquitectura de las TASC.Los s
25、ervicios funcionales se ofrecen mediante conmutador o computador. Como consecuencia de los cambios de estadose generan informes de eventos. Para describir los servicios funcionales se utiliza una plantilla comn estructurada enrelacin, descripcin general, parmetros, procedimientos cliente/servidor y
26、requisitos de la gestin.ANTECEDENTESEsta Recomendacin se desarroll al mismo tiempo que la arquitectura y requisitos de gestin de las TASC. Se basa enla experiencia de compaas miembros de la Asociacin Europea de Fabricantes de Computadores (ECMA,standardizing information and communication systems) y
27、del American National Standards Institute (ANSI) en eldesarrollo de interfaces conmutador-computador y sigue la direccin de las normas sobre las aplicaciones detelecomunicaciones soportadas por computador (CSTA, computer supported telecommunications applications) y sobreinterfaz de aplicaciones conm
28、utador-computador (SCAI, switch-to-computer applications interface).PALABRAS CLAVEEventos, Funciones, Servicios, TASC.Recomendacin Q.1302 (10/95) 1Recomendacin Q.1302Recomendacin Q.1302 (10/95)APLICACIONES DE TELECOMUNICACIN PARA LOS CONMUTADORESY COMPUTADORES SERVICIOS FUNCIONALES(Ginebra 1995)1 Al
29、canceEn esta Recomendacin se define un conjunto de servicios funcionales destinados a las aplicaciones de telecomunicacinpara los conmutadores y computadores (TASC), que permitan la integracin funcional entre una red de computadores yuna red de telecomunicaciones.En las TASC se ha priorizado la defi
30、nicin de funciones de control de llamadas tripartitas que abarcan, asimismo, alcontrol de llamadas unipartitas. Las TASC son independientes de cualquier mecanismo subyacente y resultan aplicablesa redes pblicas, privadas y mixtas. Se han diseado las TASC de manera que sean flexibles a fin de que, ad
31、ems de laRDSI y redes inteligentes (RI), puedan sustentar otros entornos de comunicaciones.Las TASC se dirigen a la prestacin de una interfaz de servicio de aplicacin entre un conmutador y un computador.Las TASC sustentan una visin de llamadas unilateral (de origen y de terminacin) as como una visin
32、 global.Quedan fuera del alcance de esta Recomendacin las plataformas de computacin por ejemplo, interfaces deprogramacin de aplicaciones (API, application programming interfaces) que pueden sustentar tales aplicacionesintegradas funcionalmente.2 ReferenciasLas Recomendaciones del UIT-T y otras refe
33、rencias que siguen contienen disposiciones que, mediante su referencia eneste texto, constituyen disposiciones de la presente Recomendacin o de sus anexos. En el momento de la adopcin deesta Recomendacin estaban en vigor las ediciones de las referencias indicadas. Como todas las Recomendaciones ydem
34、s textos aqu incorporados como referencia son objeto de revisiones, se advierte a todos los usuarios de estaRecomendacin que las modificaciones en el texto de referencia que constituyan decisiones futuras de los trabajos deorganizaciones o comisiones de estudio distintas de la Comisin de Estudio 11
35、de la UIT-T, no constituyenautomticamente disposiciones modificadas de esta Recomendacin. Recomendacin UIT-T Q.1300 (1995), Aplicaciones de telecomunicacin para los conmutadores ycomputadores Visin general. Recomendacin UIT-T Q.1301 (1995), Aplicaciones de telecomunicacin para los conmutadores ycomp
36、utadores Arquitectura. Recomendacin UIT-T Q.1303 (1995), Aplicaciones de telecomunicacin para los conmutadores ycomputadores Arquitectura de gestin, metodologa y requisitos.3 Trminos y definicionesEn esta Recomendacin se utilizan los trminos definidos en la Recomendacin Q.1300.4 AbreviaturasA los ef
37、ectos de esta Recomendacin se emplean las siguientes abreviaturas:CE Entidad de comunicacin (communication entity)CP Parte de comunicacin (communication party)CV Visin de llamada (call view)FS Servicio funcional (functional service)HLCp Capacidad de capa superior (higher layer capability)RDSI Red di
38、gital de servicios integrados2 Recomendacin Q.1302 (10/95)LLCp Capacidad de capa inferior (lower layer capability)TASC Aplicaciones de telecomunicacin para los conmutadores y computadores (telecommunicationapplications for switches and computers)TE Equipo terminal (terminal equipment)5 Requisitos de
39、l servicio funcional genricoEl servicio funcional proporcionado por un servidor a un cliente consiste en la observacin y actuacin sobre objetos alos que puede acceder el servidor por cuenta del cliente. En el contexto de TASC tanto el conmutador como elcomputador pueden actuar como cliente o servido
40、r.Un cliente utiliza un servicio funcional para solicitar a un servidor que ejecute una funcin especificada. El servidoremplea el servicio funcional para responder al cliente. Si se rechaza la peticin de un servicio funcional, el servidordeber enviar informacin de diagnstico en la que se indique el
41、motivo por el cual se rechaz dicho servicio funcional.En el caso de servicios funcionales que soliciten actividad de servidor de un conmutador, en principio se detraen de losmecanismos especficos propios de la actividad del conmutador, los siguientes mecanismos genricos:1) El momento preciso en el q
42、ue se genera la respuesta con relacin a la actividad de conmutacin dependedel servicio y de la realizacin prctica: en algunas realizaciones se puede generar la respuesta tras la verificacin de la exactitud de lapeticin y antes de completar el servicio solicitado; en otras realizaciones se puede demo
43、rar la respuesta hasta que el servicio solicitado se hayacompletado o se garantice que se completar. En este caso se recoge en la respuesta un fallo delservicio solicitado.2) Si se enva una respuesta antes de haberse completado la accin solicitada por el servicio funcional, esdecir la respuesta indi
44、ca nicamente la aceptacin de la peticin, podran emplearse mecanismos demonitorizacin para realizar un seguimiento de la actividad subsiguiente del servidor.Las realizaciones basadas en descripciones del servicio funcional de TASC deben de indicar cul de los casos anterioresse ha establecido.Aspectos
45、 de monitorizacin Es conveniente que la aplicacin de computador conozca las acciones que ha ejecutado el computadorsiendo deseable la monitorizacin; esto es, el computador puede iniciar el servicio funcional demonitorizacin y recibir desde el conmutador informes de eventos relacionados con la llamad
46、a, como sedefine en el filtro del servicio funcional de monitorizacin. Alternativamente, una aplicacin puedeemplear los servicios funcionales instantneos para determinar los estados reales. Si la respuesta de xito indica que se ha completado el servicio funcional solicitado, puede no sernecesaria la
47、 monitorizacin.La descripcin del servicio funcional identifica las condiciones del cliente y del servidor as como las acciones quepueden ambos ejecutar.5.1 Plantillas5.1.1 Plantilla de servicio funcionalLas descripciones de servicio funcional que figuran en la clusula 6 se atienen a la plantilla de
48、servicio indicada acontinuacin:Nombre del servicio funcionala) RelacinDebern indicarse las entidades participantes y su relacin mutua. Por ejemplo, si una entidad de computacin (cliente)enva una peticin de un servicio funcional a una entidad de conmutacin (servidor), se indica la relacin como sigue:
49、Computador fi ConmutadorRecomendacin Q.1302 (10/95) 3b) Descripcin generalLas secciones relativas a la descripcin general que siguen se proporcionan como texto normativo y debern facilitar unavisin de conjunto de las acciones.c) ParmetrosLas secciones relativas a parmetros proporcionan textos normativos para la descripcin de los
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