[公务员类试卷]组织管理类模拟试卷48及答案与解析.doc

1、组织管理类模拟试卷 48 及答案与解析1 民营企业家老李给你所在学校捐款 100 万元，领导派你去组织这次捐款仪式，而你在到达学校后得知，捐款实际数额只有 30 万元，面对媒体。你怎么办?2 你单位在网上发布了一些新的政策文件，引起了百姓和媒体的质疑，领导让你去处理，你怎么办?3 报纸报道：有志愿者在街上施粥。对此有人认为施粥者无健康合格证。施粥摊卫生状况也堪忧。领导派你去处理。你怎么做?4 春节前夕，政府领导去慰问贫困家庭。一批媒体人员跟随一同前往进行报导，但是到了现场后受助者却拒不开门。面对这种尴尬情况，如果你作为一名政府随行人员，你该如何化解僵局，完成任务?组织管理类模拟试卷 48 答案

2、与解析1 【正确答案】 捐款数额缩水可能造成不良的社会影响，因此我必须及时解决：首先，若仪式马上开始，立刻先向后推迟十分钟，让工作人员请媒体先休息，提供矿泉水、水果，而自己联系老李。若时间尚有余，则立刻联系老李。其次，向老李询问捐款数额。可能的情况有：一、30 万是前期款项，70 万将以货币或实物形式在规定时间内捐给学校。二、我们前期了解信息有误，李老板只捐30 万。三、李老板事前承诺捐款 100 万，中间由于某些原因只能捐 30 万。再次，无论是哪种原因，我都将向领导与学校领导说明情况，取得同意后，捐款仪式照常进行。感谢老李捐助，并做好对媒体的解释工作。最后，捐款出问题是我工作做得不够细致。

3、媒体见面会后，我会进行深刻检讨。以后工作中，做到认真细致，全面掌握。【知识模块】 应急应变类2 【正确答案】 只有获得百姓的认可，才能确保政策顺畅施行。现在我单位网上发布的政策文件受到百姓和媒体的质疑，必须认真对待。领导把任务交给我，我将从以下几方面着手：首先，感谢媒体与群众对我单位政策和文件的关注，我们将深入调研并做出处理，会给大家满意的答复。其次，在网上搜集群众和媒体质疑的原因，并争取能够和群众、媒体进行面对面的沟通。再次，对政策文件中存在的难解之处，找专家进行全方位的解读和阐释，并且针对性地重点回答群众和媒体的质疑。如果确实有不当之处要立刻进行调整。再次，召开媒体的新闻发布会，把专家解读

4、向媒体传达，并同时在网站发布。最后，群众和媒体的质疑提醒我们，政策出台必须慎重，应经过反复论证。确保不出现差错。【知识模块】 应急应变类3 【正确答案】 志愿者乐善好施的精神值得提倡，但志愿者无健康合格证，施粥摊位的卫生状况堪忧，可能影响人民的身体健康。领导让我去处理，我会从以下几方面着手解决：首先，对媒体表示感谢，并请媒体跟踪报道处理过程。其次，展开调查。一是到卫生部门确认施粥者是否持有健康合格证。二是调查施粥情况，如食物来源、加工环节、餐具卫生情况等。其次，根据调查结果区别处理：一是若施粥者证照齐全、身体健康，建议在固定场所施粥。二是若施粥者身体健康、卫生过关，那么建议办理健康合格证、营业

5、证等。三是无健康合格证、卫生不合格，暂停施粥。最后，处理过程中保持和媒体联系。并做到法理并重，既保证群众的饮食安全，也不伤害群众乐善好施的精神。【知识模块】 应急应变类4 【正确答案】 我国有 2000 万贫困人口，宣传救济贫困家庭能起到很好的带动作用。但出现受助者拒不开门的情况，我要努力化解尴尬，把问题解决好。首先，就近安排媒体采访领导关于此次扶贫的基本情况，赢得时间。其次，与贫困家庭成员交流，请求村委会协助，共同阐述此次媒体来报道救济贫困家庭活动的意义，争取得到他们的支持。重点了解不开门的原因，分情况进行处理。如媒体过多，则分批次采访；如紧张，则要他们放松心情、真实说明情况即可；如自尊心强，则保证会化名处理。再次，若坚持不开门，则换其他贫困家庭采访。但留下慰问品、慰问金等。最后，慰问贫困户时，体现领导关心、媒体关注，让慰问活动发挥深远影响。事后反思工作中不足之处，凡事要做好计划和应急措施。【知识模块】 应急应变类