[职业资格类试卷]2013年社会工作师综合能力（中级）真题试卷及答案与解析.doc

1、2013 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是( )。（A）得道多助，失道寡助（B）授人以鱼，不如授人以渔（C）授人玫瑰，手留余香（D）助人为乐，可以乐人乐己2 随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是( )。（A）吸食新型毒品的成瘾者（B）下岗失业者（C）新进城的务工人员（D）需舒缓压力的企业高管3 某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供

2、托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度，上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是( )。（A）促进社会公正（B）解救危难（C）解决社会问题（D）缓解困难4 社会工作者小冯是“ 青少年成长关爱计划 ”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源筹措角色的是( )。（A）协助低收入家庭子女建立成长小组（B）提升低收入家庭子女的自信心（C）招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班（D）设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动5 关于社会工作和社会工作领域的说法中，正确的是( )。（A）心理健康服务就是临床心理治疗（B）医疗社会工作就是在医院开展的志愿服

3、务（C）协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容（D）制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容6 某市最近将一批打王子弟学校并入公立学校。针对这种情况该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持，社会工作者即将开展的服务属于( )学校社会工作。（A）治疗型（B）变迁型（C）倡导型（D）社区一学校型7 关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。（A）社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价（B）社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策（C）社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私（D）社会工作者应将服务对象视

4、为与自己一样平等、有价值的人8 下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是( )。（A）自我决定与知情同意（B）沟通与合作（C）共同参与和社会行动（D）教育和培训9 小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构，社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务，小王的行为体现了社会工作专业价值观的( ) 原则。（A）个别化（B）接纳（C）同理（D）自决10 老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人，老张已婚，二级肢残，靠轮椅出行；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队

5、将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是( )。（A）老张有权对移交安置事项充分知情（B）老张的妻子可代替老张做相关决策（C）社会工作者可代替小李做相关决策（D）小李在事关自身利益的决策中起主导作用11 老安，80 岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。小刘的下列做法中较适当的是( )。（A）拒绝老人的请求，并告知养老护理院（B）接受老人的请求，并答应老人为其保密（C）将老人转介给养老护理院的其他工作人员（D）告知老人自己不能接受委托，但可以共同

6、商议解决办法12 阿尔德弗尔的 ERG 里论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的( )比较接近。（A）生理需要（B）安全需要（C）归属与爱的需要（D）自我实现的需要13 进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是( )。（A）个体主观体验（B）统计学标准（C）社会规范体验（D）行为适应性标准14 关于精神分析理论的说法，正确的是( )。（A）治疗师应遵循普遍化原则（B）与本我、自我相比，超我遵循现实原则（C）人的内心冲突可能与早期生活经历有关（D）治疗师应帮助服务对象

7、改变错误的认知15 小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友，根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是( )。（A）目的（B）能力（C）忠贞（D）关怀16 五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在( )。（A）寻求认可定向阶段（B）遵守法规和秩序定向阶段（C）社会契约定向阶段（D）相对功利定向阶段17 小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主” 。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶

8、段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮( )。（A）接受父母教育（B）健全自我意识（C）克服紧张情绪（D）增强自尊自律18 服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以( ) 。（A）改变小马对社交的错误认知（B）为小马提供脱敏训练（C）分析小马的社会支持系统（D）分析小马儿童期的经历19 赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根

9、据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于( )造成的。（A）选择性认知（B）自我防卫（C）自动化思考（D）自我了解20 社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女，小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该( )。（A）鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动（B）协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求（C）鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间（D）协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历21 小姚辞去单位工作，自主创业，由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精

10、打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是( ) 。（A）精神分析理论（B）认知行为理论（C）存在主义理论（D）增强权能理论22 社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不光是因为她们自身条件的限制，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中，为此，大李决定推动成立一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥更大的作用。大李开展工作的理论依据是( )。（A）认知行为理论（B）存在主义理论（C）人本主义理论（D）增强权能理论23 中学生小张，父母

11、从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是( )。（A）自我肯定反思（B）现实情况反思（C）人格发展反思（D）人际交往反思24 服务对象小王：“ 我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错!”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是( )。（A）“嗯，那你和我说说具体情况吧。”（B）

12、“嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。 ”（C） “嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吧 ?”（D）“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。”25 在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何：努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是( )。（A）人本治疗模式（B）心理社会治疗模式（C）理性情绪治疗模式（D）任务中心模式 26 何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家，妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困难。何先生的母亲支持儿子，

13、责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9 岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划，下一步首先要进行的辅导任务是( )。（A）提升家庭的适应能力（B）改善家庭的权力结构（C）协助家庭成员认识到彼此看法的差异（D）促进家庭成员的自我发展27 社会工作者：“ 你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”服务对象：(始哭泣)社会工作者：“(递给他纸巾 )你坚持每天上课，下课后还帮助爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“ 爸爸也很辛苦的。 ”社会工作者：“ 所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对

14、话中，社会工作者遵循的危机介入原则是( )。（A）限定目标（B）强调优点（C）反映感受（D）自我表露28 服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好哕嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是( )。（A）“我能理解你这种感受，谁都不喜欢哕嗦的人”（B） “我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好 ”（C） “当年我也接受不了妈妈的哕嗦，但后来我还是理解了妈妈 ”（D）“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”29 在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、

15、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的( )原则。（A）服务评估（B）资源整合（C）专业合作（D）服务协调30 小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是( )。（A）组员的社会适应问题可以得到治疗和康复（B）组员的社会责任和社会意识可以培养（C）组员的偏差行为可以改变（D）组员的问题可以通过个体动力来解决31 青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流。这些做法体现了小组工作中( )的治疗技巧。（A）直接干预法（B

16、）间接干预法（C）外在力量法（D）任务中心法32 小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是( )。（A）权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移（B）权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移（C）权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置（D）权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置33 社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务。在设计小组活动时，小燕拟为高龄老年人设计“ 击鼓传花 ”的热身游戏。督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑( ) 。（A）经验分享环节（B）组员的特征和能力（C）小组活动的顺序（D）小组活动的规模34 社会王作者小张带领的青少

17、年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是( )。（A）重新制定小组规范（B）协助组员向他人寻求支持（C）处理组员离别情绪（D）将小组活动继续进行下去35 小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是( )。（A）引导组员制定整体目标（B）帮助组员建立信任关系（C）协助组员维持良性互动（D）协助组员解决相关问题36 社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是( )。（A）通过组员

18、示范，引导孩子相互模仿学习行为（B）促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法（C）运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划（D）连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课37 社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，进行社区分析与诊断，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估。社会工作者所采用的是( )。（A）社会策划模式（B）地区发展模式（C）社区照顾模式（D）社会行动模式38 社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是( ) 。（A）适当夸大参与的成效，以吸引群众参与（B）热情邀请，使被动员群众难以拒绝（C）了解群众的真实想法，创造适当的参与机会（

19、D）与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务39 老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了( )的实施策略。（A）在社区照顾（B）由社区照顾（C）为社区照顾（D）到社区照顾40 社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾、地区发展模式相比，其特点是( )。（A）重视居民中社区领袖的培养（B）注重建立社会支持网络（C）注重社区居民社会行动的参与（D）强调运用理性原则41 社会工作

20、者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“美味面包房” 的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是( )。（A）感同身受（B）自我表露（C）朋辈榜样（D）体验式学习42 社会工作者在社区招募了 15 名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队( ) 。（A）劝导热情下降的队员（B）重申所有队员必须坚持到底的目标（C）寻找队员热情下降的原因（D）抑制队员的不满情绪43 社会工

21、作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该( )。（A）仅招募那些主动报名参加的居民（B）经常与志愿者进行非正式的交流（C）要求志愿者服从社区结对的安排（D）由志愿者来确定服务目标和方向44 某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用 SWOT 分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于 SWOT 分析法中“O”的是( )。（A）该机构已积累了三年的服务经验（B）当地专业社会工作人才资源不足（C）县领导班子对土地开发非常积极（D）国家出台了引导人才服务新农村系列政策45 某社会工作服务机构开展“每天添个菜“项目，计划给贫困地区儿童每天的

22、午餐补贴一个肉菜，目前已有 5 万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是( )。（A）机构筹集到更多的款项（B）贫困地区儿童每天能吃到肉菜（C）扩大机构在当地的影响力（D）提升贫困地区儿童的健康水平46 社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务，下列关于项目基本特征的说法中，正确的是( ) 。（A）项目需有明确而具体的目标（B）项目需在实施过程中确定目标（C）项目不需明显的时问周期特征（D）项目运行是单个主体主导运作的结果47 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是( ) 。（A）争取新客户（B）体现社会责任（C）合理避税（D）造福员

23、工48 社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是( ) 。（A）志愿者的参与度（B）社会工作者的数量（C）社会捐赠的资金量（D）治理结构的规范性49 某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是( ) 。（A）社会工作者的服务水平（B）服务对象的满意度评估（C）机构的管理制度（D）机构履行社会责任的情况50 2009 年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公

24、益服务“由拨转招”的一次改革性探索，根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系的特点是( )。（A）多个部门共同参与（B）以民政部门为主体（C）政府主导社会运作（D）社会福利体系行政化51 某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向( )考虑提供督导服务。（A）机构的骨干志愿者（B）机构的主要管理人员（C）经验丰富的社会工作者（D）新人职的社会工作者52 关于社会工作督导原则的说法，正确的是( )。（A）督导和被督导者的目

25、标是为完成服务工作量（B）督导是被督导者的上级，其指导具有权威性（C）督导与被督导者之间只维持理性的专业关系（D）督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧53 社会工作督导有责任帮助被督导者安排工作计划，在分配服务个案量时，应充分考虑( ) 。（A）被督导者的能力（B）机构的政策（C）被督导者的态度（D）机构的目标54 社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是( )。（A）保障机构的合法地位（B）提升社会服务的质量（C）加强机构员工之间的相互支持（D）加强行政人员与社会工作者的沟通55 提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社

26、会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重( )。（A）给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识（B）给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应（C）与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径（D）协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪56 关于社会工作研究的说法正确的是( )。（A）定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础（B）问卷调查和观察法是定量研究的主要方法（C）行动研究是社会工作研究的独有方法（D）资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者57 矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据社会工作研究伦理，小田必须( ) 。（A）明确研究问

27、题的必要性以体现研究的正当性（B）隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料（C）选取正面信息以鼓励被研究者成长（D）不公开研究成果以避免伤害被研究者58 为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果，社会工作者老赵挑选了情况较为相似的 A、B 两个社区，然后对 A 社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就 A、B 两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现 A 社区的再就业比例明显高于 B 社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是( )。（A）前后测控制组设计（B）单后测控制组设计（C）非对等控制组设计（D）多组时间序列分析59 研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访

28、问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是( )的基本特性。（A）控制式访问（B）非正式会话式访问（C）引导式访问（D）标准化开放式访问60 社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史 ”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用( ) 方法。（A）实验研究（B）问卷调查（C）个案研究（D）行动研究二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选

29、本题不得分，少选得部分分。61 郭某原是超市收银员，2012 年 8 月失去工作，她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013 年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以( )。（A）把郭某境遇发到微博，以连接更多资源（B）联系劳动部门协助郭某找工作（C）鼓励郭某参加劳动技能培训班（D）寻找志愿者协助郭某照顾孩子（E）针对郭某夫妻问题进行辅导62 某中学近期搬迁到城乡结合部，许多学生午休时经常到学校附近的网吧上网，

30、学习成绩下降，有些学生还有网络成瘾的倾向，家长意见很大。为此，学校通过中午开放图书馆、举办兴趣小组、学生外出请假等方法缓解此问题。但是，有的家长还是申请给孩子办转学。从管理者的角色出发，学校社会工作者应当采取的做法有( )。（A）对上网成瘾的学生进行个别辅导（B）在学生中开展“社区适应”为主题的小组辅导（C）及时告知学生家长学校所采取的措施（D）对上网成瘾学生的家长开展小组辅导（E）根据上网成瘾程度为学生建立分类档案63 社会工作者小王从网上搜集了很多国外的减压方法，并把这些方法介绍给自己正在带硕的某员工减压小组的组员们。但是，组员们认为这些减压方式并不适合自身的职业特点，因此拒绝配合。得到这

31、一反馈后，小王及时做出调整，与组员一起讨论哪些是更适合他们自身特点的减压方法。小王的这种做法体现了社会工作专业伦理中( ) 的准则和特征。（A）服务对象利益至上（B）自我决定（C）不侵犯隐私（D）文化敏感性（E）知情同意64 小美因遭受严重的家庭暴力，带着 4 岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社会工作者适当的做法是( ) 。（A）劝小美暂时不要回去（B）舒缓小美的情绪（C）劝小美把孩子送回去（D）与小美共同商量应对策略（E）协助小美寻找社会支持65 小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着

32、要离婚。小王夫妇面临的主要问题有( )。（A）角色的转换与冲突（B）家庭关系的调适（C）沟通技巧的缺乏（D）冲突解决能力不足（E）家庭经济的危机66 小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作经常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王( )。（A）向公司提出申诉（B）集中精力做好本职工作（C）客观看待成败得失（D）评估自己的情绪与感受（E）分析父亲角色缺乏的影响67 小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情

33、绪治疗法，社会工作者应采取的做法有( )。（A）协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系（B）使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法（C）协助小庄对自己的非理性信念进行质疑（D）协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为（E）引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件68 个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有( ) 。（A）间接服务（B）服务协调（C）资源整合（D）遵守计划（E）评估和监督69 阿芳 45 岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍

34、受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有( )。（A）帮助阿芳整理自己的想法和感受（B）帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤（C）协助阿芳探讨过往感受（D）评估阿芳的创伤程度（E）劝阻阿芳不要过度悲伤70 社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括( )。（A）综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划（B）带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络（C）设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划（D）致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力（E）促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动

35、71 在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法，此时小蔡较适宜的表达有( )。（A）“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢?”（B） “现在小组中有人一直不说话，我们可否花 5 分钟讨论一下这个问题?”（C） “小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢 ?”（D）“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法?“（E）“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享。”72 社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了

36、相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有( )。（A）紧扣小组阶段目标（B）注重组员经验分享环节（C）契合组员特征和能力（D）营造舒适安全氛围（E）协调和处理小组冲突73 社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有( )。（A）提升居民的参与意识（B）促进居民的互助关怀（C）提高居民的收入水平（D）挖掘整合社区资源（E）增强居民的社会责任74 某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收入家庭人住此

37、处。政府部门委托几名经验丰富的社会工作者协助筹建社区居委会。社会工作者这一时期的工作重点有( )。（A）联络辖区单位，建立工作关系（B）走访居民，了解社区和家庭的基本情况（C）联络多方人员，制定一套系统的介入计划（D）培育居民骨干，协助成立兴趣小组（E）举办培训班，提升居民骨干办事能力75 社会工作者小王针对部分社区居民乱丢垃圾、乱堆杂物等不文明行为，拟推动成立“社区文明行为劝导队” 。小王和劝导队核心成员一起策划工作方案，可以采取的策略规划方法有( ) 。（A）德尔菲法（B）头脑风暴法（C）关键人物访问法（D）SWOT 分析法（E）胜任力模型分析法76 为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡

38、，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有( ) 。（A）聘请注册会计师核定年度财政报告（B）指派董事会或理事会审核年度财政报告（C）制作每个月的财政收支报告（D）记录每个项目每月的总收支情况（E）邀请机构长期志愿者审核年度财政报告77 “火凤凰助残社 ”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有( )。（A）树立本机构社会形象（B）获得赞助机构或公众的支持（C）增进社会各界对该机构使命的了解（D）增强残障人士的自我认同感（E）有利于机构在良好环境下开展服务78 在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向 5 位新人职的社

39、会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的( )。（A）人际交往（B）心理和行为表现（C）家庭关系（D）分析和处理问题能力（E）相关政策保障措施79 督导老邱正在为机构新入职的 8 名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有( ) 。（A）倾听团体成员的表达，把握重点（B）在讨论的每个段落总结并形成结论（C）直接向团体成员说明和修正共同出现的错误（D）在最方便时组织和安排督导会议（E）联结不同观点，并作比较分析80 问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织

40、部设计了一份调查问卷，下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是( )。（A）性别_。(1)男性 (2)女性（B）年龄 _。(1)24 周岁及以下 (2)2534 周岁(3)3544 周岁 (4)45 周岁及以上（C）获得社会工作者证书前，你最希望到_就业。(1)政府 (2)非营利机构 (3)企业 （D）社会工作在中国正成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗? (1)愿意 (2)不愿意 (3)说不清 （E）获得社会工作者证书后，你最希望去哪里发展? (1)北京、上海或广东 (2)其他省市区 (3)境外2013 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷答案与解析一、单项选

41、择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作坚持“助人自助”的理念，这一理念的一个重要方面就是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。社会工作的目的之一就是发现和激发人的潜能，使服务对象在得到帮助的同时也增加自己面对困难的能力和勇气，以更好地面对困难、走出困境、面对生活。题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。2 【正确答案】 D【试题解析】 面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正

42、常的生活(既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动)中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。D 项，企业高管并不属于社会弱势群体，但社会工作可以在帮助其缓解压力，促进个人发展方面有所作为。3 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作在服务对象层面的目标包括：解救危难； 缓解困难；激发潜能； 促进发展。其中，危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员处于

43、困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。4 【正确答案】 C【试题解析】 社会工作者不但要面向服务对象提供直接、有效的服务，还要为这种服务提供支持，即进行间接服务。在这方面，社会工作者承担的角色主要包括以下几种：行政管理者； 资源筹措者；政策影响者；研究者。资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将

44、社会资源同服务对象连接起来，这种角色称为资源连接者。5 【正确答案】 C【试题解析】 A 项，与一般的心理咨询把服务对象当作有问题的人进行治疗不同，社会工作的心理健康服务关注对服务对象社会关系的协调，是通过支持使其走出困境状态。B 项，医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。D 项，企业社会工作以方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系) 维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。6 【正确答案】 B【试题解析】 学校社会工作主要有三种方

45、式：治疗型学校社会工作； 变迁型学校社会工作；社区一学校型学校社会工作。其中，变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括：生活辅导、学业辅导、就业辅导等。题中，由于某市将打工子弟学校并入公立学校，使得打工子弟的生活学习环境发生了重大的变迁，为了使打工子弟更好地适应这种变迁，就需要开展变迁型的学校社会工作。7 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作价值观的基本信念包括：尊重； 独特性；相信人能改变。社会工作价值观的基本实践原则包括：接纳； 非评判；个别化；保密；服务对象的自我决定。 A 项违背社会工作的非评判原则。社会工作者应尽量避免在外部对服务机构进行肯定或否定的评价。B 项违背服务对象自决的价值原则。社会工作者不能代替服务对象做决策。他只能扮演一个陪伴者或引领者。C 项，社会工作的保密原则是有限度的，保密原则以不危害到服务对象、他人、社会工作者自己的利益为前提。特别情况下可向有关部门透露服务对象信息。D 项符