1、导游政策法规(单项选择题)模拟试卷 4 及答案与解析一、单选题1 依据现行宪法规定,国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行( ) 。(A)限制和管理(B)监督和清理(C)监督和管理(D)限制和清理2 自 2013 年 10 月 1 日旅游法实施后,景区提高门票价格应当提前( )公布。(A)3 个月(B) 15 天(C) 6 个月(D)12 个月3 依据旅游法的规定,我国( )人民政府须从实际出发投入旅游资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。(A)县级以上(B)市级以上(C)乡镇一级(D)省级以上4 我国旅游职业道德的基本原则是( )。(A)集体主义(
2、B)英雄主义(C)利他主义(D)爱国主义5 收取定金的一方不履行约定的义务,应当( )返还定金。(A)原价(B)五倍(C)原价基础上加 20(D)双倍6 导游人员管理条例规定,导游人员有权拒绝旅游者提出的( )的不合理要求。(A)临时增加旅游项目(B)陪旅游者到商店购物(C)侮辱其人格尊严或者违反其职业道德(D)讲解服务7 构建和谐文化,就要使“团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐“成为人们的自觉行为,为此必须( ) 。(A)积极发展文化产业(B)大力加强思想道德建设(C)鼓励文化在继承中创新(D)做新时期中华文化的传播者8 铁路运输企业在竞争性领域实行( )。(A)中央政府指导价(B)市场
3、调节价(C)中央政府定价(D)地方政府指导价9 合同转让实质上就是( )。(A)合同主体的改变(B)合同客体的改变(C)合同内容的改变(D)全部法律关系的改变10 找国政治体制改革的目标是以完善人民代表大会制度、共产党领导的多党合作和政治协商制度为主要内容,( )。(A)实行社会主义市场经济(B)建立社会主义初级阶段基本框架(C)解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终实现共同富裕(D)发展社会主义民主政治11 申请领取导游证的人员,对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为,可以采取的司法救济途径是( )。(A)向上一级旅游行政部门申请复议(B)向人民法院提起诉讼(C)向仲裁机构
4、申请仲裁(D)向上级旅游行政部门重新申请领证12 导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于( )。(A)80(B) 85(C) 90(D)9513 公安机关签发普通护照,应当在收到申请材料之日起( )日内签发,对偏远地区或因特殊情况不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至( ) 日。(A)7;15(B) 15;30(C) 30;60(D)60;9014 游客李某在一家旅游商店购买玉镯,营业员要价 1000 元,游客还价 800 元,经过讨价还价,最终以 850 元成交。成交时,营业员( )。(A)超范围经营(B)要约人(C)即使要约人又是受要约人(D)可
5、能是要约人也可能是受要约人15 自然保护区内只准从事科学研究活动的区域是( )。(A)实验区(B)缓冲区(C)核心区(D)边缘区16 导游人员等级分为( )系列,( ) 等级。(A)两个;四个(B)三个;三个(C)四个;四个(D)五个;四个17 导游小刘“ 作虚假的、引人误解的宣传 “的行为违反了旅行社( )的基本职责。(A)保护旅游者合法权益(B)按合同约定提供服务(C)提供真实可靠的信息(D)不得调整接待信息18 旅游保险合同的终止情形不包括( )。(A)因合同解除而终止(B)义务履行完毕终止(C)导游人员提前离开终止(D)被保险人因放弃旅游而终止19 我国现代化建设必须长期坚持的基本方针
6、是( )。(A)党的领导(B)四项基本原则(C)抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定(D)科学发展观20 宪法的修改,须由全国人民代表大会常务委员会或者( )以上全国人民代表大会代标提议,并有全国人民代表大会以全体代表的( )以上的多数代表通过。(A)二分之一;二分之一(B)五分之一;三分之二(C)三分之一;五分之一(D)五分之一;五分之二21 旅行社业务运作过程中,下列属于要约的是( )。(A)一条具体的旅游线路及报价(B)媒体旅游广告(C)即将寄送的价目表(D)线路选择22 经营出国旅游业务,从取得旅行社资格的年限要求上,必须达到( )。(A)一年以上(B)两年以上(C)三年以
7、上(D)四年23 旅游安全事故中的重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或者旅游者重伤致残,或者经济损失在( ) 。(A)5 万元至 50 万元(B) 10 万元至 100 万元(C) 10 万元至 50 万元(D)5 万元至 100 万元24 中国特色社会主义理论体系的精髓是( )。(A)以“三个有利于 ”为标准的理论(B)社会主义初级阶段理论(C)解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实(D)坚持改革开放,坚持四项基本原则25 旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和受益人分别是( )。(A)旅行社、旅游者、旅游者(B)旅行社、旅游者、旅行社(C)旅行社、旅行社、旅行社(D)旅游者、旅游者、旅游者
8、26 ( )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。(A)遵纪守法、敬业爱岗(B)公私分明、诚实善良(C)优质服务、好学向上(D)团结服从、大局不忘27 按照旅行社投保旅行社责任保险规定,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币( )万元。(A)5(B) 8(C) 10(D)1628 旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应该是( )。(A)先取证后裁决(B)尊重事实,严肃处理(C)以事实为依据,以法律为准绳(D)以游客投诉状为依据进行处理29 全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同,但是他们也有共同的职责:( )。(A)维护旅游者的安全(B)导游讲
9、解(C)维护旅游者的合法权益(D)宣传调研工作30 旅行社存入、续存、增存质量保证金后( )个工作日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。(A)3(B) 5(C) 7(D)10导游政策法规(单项选择题)模拟试卷 4 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 C【试题解析】 宪法第 11 条规定,在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济,是社会主义市场经济的重要组成部分。国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展,并对非公有制经济依法实行监督和管理。2
10、 【正确答案】 C【试题解析】 旅游法第 44 条规定,景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。3 【正确答案】 A4 【正确答案】 A5 【正确答案】 D【试题解析】 给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。6 【正确答案】 C【试题解析】 航空人身意外保险,简称“航意险”,属自愿保险的个人意外伤害保险。其保险期限一般在几小时到几十小时之间,即从被保险人踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门,至目的地的飞机舱门(不包括舷梯及廊桥)。7 【正确答案】 B【试题解析】 思想
11、支配人的行动,要使“团结互助、扶贫济困、团等友爱、融洽和谐”成为人们的自觉行为,必须加强思想道德建设,所以选 B。ACD 与题意不符。8 【正确答案】 B【试题解析】 2015 年 4 月新修订的铁路法第 25 条规定,铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价,竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准,以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。9 【正确答案】 A【试题解析】 合同转让的实质是合同主体的变更,即由新的主体,取代原合同的某一主体。10 【正确答案】
12、D【试题解析】 我国政治体制改革的目标是以完善人民代表大会制度,共产党领导的多党合作和政治协商制度为主要内容,发展社会主义民主政治。11 【正确答案】 B【试题解析】 导游人员对旅游行政处罚行为不服时,依法享有申请复议权和提起行政诉讼权。申请领取导游证的人员,对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为,可以向上一级旅游行政机关申请复议,也可以向人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼属于司法解决的方式。故选 B。12 【正确答案】 C【试题解析】 中级导游员等级标准规定,工作成绩明显,为企业的业务骨干;无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于 90。13 【正确答案】 B【试题解析】 公安机
13、关签发普通护照,应当在收到申请材料之日起 15 日内签发,对偏远地区或因特殊情况不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至 30 日。14 【正确答案】 C【试题解析】 营业员要价 1000 元是要约,游客还价 800 元时构成反要约,此时,营业员接受游客的要约,成为受要约人。15 【正确答案】 B【试题解析】 自然保护区缓冲区是指自然保护区内位于核心区之外、外围区之内具有一定面积的区域。在该区内只准从事科学研究活动,禁止开展旅游和生产经营活动。16 【正确答案】 A【试题解析】 导游人员等级分为中文、外文两个系列,初级、中级、高级、特级四个等级。17 【正确答案】 C1
14、8 【正确答案】 C【试题解析】 旅游保险合同与导游人员并无直接关系。19 【正确答案】 C【试题解析】 C 项抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国现代化建设必须长期坚持的基本方针;A 项党的领导是我国现代化建设的根本保证,B 项四项基本原则是我国的立国之本;D 项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。20 【正确答案】 B【试题解析】 宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。21 【正确答案】 A【试题解析】 旅行
15、社向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等属于要约邀请;而一条具体的旅游线路及报价(含有具体行程、服务标准、服务项目等内容)则应视为要约。22 【正确答案】 B【试题解析】 旅行社申请出境旅游业务,一般旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,方可申请。23 【正确答案】 B【试题解析】 重大事故是指一次事故造成旅游者重伤或死亡,或经济损失在 10万元至 100 万元(含 10 万)者。24 【正确答案】 C25 【正确答案】 C【试题解析】 旅行社责任保险合同的主体包括投保人、被保险人、受益人和保险人。其中投保人、被保险人和受益人都是旅行社。旅行社责任保险合同的保险人是承保的保险公司。26 【正确答案】 C27 【正确答案】 B【试题解析】 国内旅游每人责任赔偿限额人民币 8 万元。28 【正确答案】 C【试题解析】 旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当以事实为根据,以法律为准绳。29 【正确答案】 A【试题解析】 全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同,但是他们也有共同的职责维护旅游者的安全。30 【正确答案】 C【试题解析】 旅行社条例实施细则第 15 条规定,旅行社存入、续存、增存质量保证金后 7 个工作日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。
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