[职业资格类试卷]导游政策法规（旅游企业管理法律制度）模拟试卷1及答案与解析.doc

1、导游政策法规（旅游企业管理法律制度）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 中外合资经营企业的企业注册资本中，外方投资者出资的比例一般不得低于( )。（A）25（B） 30（C） 40（D）502 组团社违反规定，不为旅游团队安排专职领队的，处( )的罚款。（A）5000 元以上 10000 元以下（B） 5000 元以上 20000 元以下（C） 5000 元以上 30000 元以下（D）10000 元以上 30000 元以下3 2006 年 4 月 16 日，国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室联合发布了大陆居民赴台湾地区旅游管理办法，该办法自( )起施行。（A）2006 年 5 月

2、1 日（B） 2006 年 10 月 1 日（C） 2006 年 4 月 16 日（D）2007 年 1 月 16 日4 旅行社业务经营许可证有效期为 3 年。旅行社应当在许可证到期前的( )内，持许可证到原颁证机关换发。（A）1 个月（B） 2 个月（C） 3 个月（D）4 个月5 申请人应当在收到旅行社业务经营许可证的( )个工作日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。（A）15（B） 30（C） 60（D）906 国务院于 2001 年 12 月 12 日通过并颁布了中国公民出国旅游管理办法，自( )起施行。（A）2002 年 1 月 1 日（B） 2002 年 5

3、月 1 日（C） 2002 年 7 月 1 日（D）2002 年 10 月 1 日7 根据中国公民出国旅游管理办法规定，申请经营出国旅游业务的旅行社，应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请。省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起( )个工作日内，依据规定的条件对申请审查完毕。（A）15（B） 30（C） 60（D）908 设立国际旅行社，应当向( )旅游行政管理部门提出申请。（A）所在地的省、自治区、直辖市人民政府（B）国家旅游局（C）所在地的市级人民政府（D）所在地的县级人民政府9 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中，出境旅游档案保存期最低为

4、 ( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）410 国家旅游局应当自收到申请设立国际旅行社的申请书之日起的( )个工作日内做出批准或不予批准的决定。（A）15（B） 30（C） 60（D）90二、多选题11 公司资本的主要原则包括( )。（A）资本确定原则（B）资本维持原则（C）资本不变原则（D）资本增长原则12 公司的组织机构主要包括( )。（A）股东大会（B）董事会（C）监事会（D）经理13 旅行社按照经营业务范围，分为( )。（A）国际旅行社（B）国内旅行社（C）一级旅行社（D）二级旅行社14 旅游行政管理部门对旅行社的检查包括( )。（A）日常检查（B）专项检查（C）个案检查（D）年

5、度检查15 旅游行政管理部门对旅行社进行年度检查的年检结论有( )。（A）通过业务年检（B）暂缓通过业务年检（C）不予通过业务年检（D）免予业务年检16 有限责任公司的法律特征是( )。（A）股东人数有最高数额限制(250 人)（B）股东以其出资额为限对公司承担责任（C）设立手续和公司机关简易化（D）股东对外转让出资受到严格限制（E）公司具有封闭性17 股份有限公司的法律特征是( )。（A）发起人符合法定人数(5 人以上)（B）公司的全部资本分为等额股份（C）股东负有限责任（D）开放性与社会性（E）公司具有封闭性18 合伙企业的法律特征是( )。（A）合伙协议是合伙得以成立的法律基础（B）全体

6、合伙人共同出资、共同经营（C）合伙人共负盈亏、共担风险，对外承担无限连带责任（D）合伙人负有限责任19 合伙企业的设立条件是( )。（A）有符合要求的合伙人数(不少于 2 人)（B）有合伙协议（C）有合伙人实际缴付的出资（D）有合伙企业的名称（E）有经营场所和从事合伙经营的必要条件20 个人独资企业的法律特征有( )。（A）仅由一个自然人投资（B）企业财产为投资人所有（C）投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任（D）独资企业不具有法人资格21 根据中国公民出国旅游管理办法规定，旅行社经营出国旅游业务，应当具备的条件包括( ) 。（A）取得国际旅行社资格满 1 年（B）取得国际旅行社资格满 2

7、 年（C）经营入境旅游业务有突出业绩（D）经营期间无重大违法行为和重大质量问题22 旅行社的设立应当具备下列条件( )。（A）有固定的营业场所（B）有必要的营业设施（C）有符合规定的经营人员（D）有规定的注册资本和质量保证金23 旅行社超范围经营的情形有( )。（A）国内旅行社经营国际旅行社业务（B）国际旅行社未经批准经营出境旅游业务、港澳台地区旅游业务和边境旅游业务（C）国际旅行社经营国内旅行社业务（D）国家旅游局认定的其他超范围经营活动24 以下关于公司的描述正确的是( )。（A）包括有限责任公司和股份有限公司两种类型（B）公司具有法人资格（C）公司独立承担民事责任（D）公司具有营利性25

8、 以下关于国内旅行社的经营范围的描述正确的是( )。（A）招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务（B）为我国旅游者代购、代订国内交通客票，提供行李服务（C）其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务（D）经国家旅游局批准，招徕、组织中华人民共和国境内居民到香港和澳门特别行政区旅游26 旅行社禁止提供的旅游项目包括( )。（A）含有损害国家利益和民族尊严内容的（B）含有淫秽、迷信、赌博内容的（C）含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的（D）含有其他法律、法规禁止的内容27 我国旅行社经营管理的法规依据主要有( )。（A）旅行社管理条例和旅行社管理实

9、施细则条例 （B） 旅行社质量保证金赔偿暂行办法和旅行社质量保证金赔偿试行标准（C） 旅行社经理资格认证管理规定（D）旅行社投保旅行社责任保险规定（E）中国公民出国旅游管理办法28 以下关于旅游广告的说法正确的有( )。（A）旅游广告应当注明旅行社名称、许可证号码、类别、地址和联系电话（B）委托代理业务广告应当注明被代理旅行社的名称（C）旅游业务广告应包括旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费等（D）旅游广告应当附上旅行社负责人姓名和联系电话29 中国公民出国旅游管理办法规定，出国旅游组团社有( )的情形且情节严重的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务并取消其出国旅游业务经营资

10、格。（A）入境旅游业绩下降的（B）因自身原因，在 1 年内未能正常开展出国旅游业务的（C）因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的（D）有逃汇、非法套汇行为的（E）以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的三、名词解释30 公司设立31 公司章程32 公司资本33 注册资本34 公司债券35 外商投资企业36 出国旅游组团社37 有限责任公司38 股份有限公司39 合伙企业40 个人独资企业41 旅行社42 公司四、简答题43 我国对外商投资旅行社有哪些特别规定?44 简述国际旅行社的经营范围。45 简述设立国际旅行社的条件。46 简述设立国内旅行社的条件。47 简述申请开办

11、旅行社应提交的文件。48 旅行社业务经营规则有哪些?49 旅行社不正当竞争的情形有哪些?50 简述旅行社的分社及其设立条件。51 旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的?52 对旅行社的监督检查的主要内容有哪些?53 在哪些情形下，旅行社暂缓通过业务年检?54 在哪些情形下，旅行社不予通过业务年检?55 对旅行社行业管理的行政处罚规定是怎样的?56 出国旅游组团社的职责有哪些?导游政策法规（旅游企业管理法律制度）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A【知识模块】 旅游企业管理法律制度2 【正确答案】 B【知识模块】 旅游企业管理法律制度3 【正确答案】 C【知识模块】 旅游企

12、业管理法律制度4 【正确答案】 C【知识模块】 旅游企业管理法律制度5 【正确答案】 C【知识模块】 旅游企业管理法律制度6 【正确答案】 C【知识模块】 旅游企业管理法律制度7 【正确答案】 B【知识模块】 旅游企业管理法律制度8 【正确答案】 A【知识模块】 旅游企业管理法律制度9 【正确答案】 C【知识模块】 旅游企业管理法律制度10 【正确答案】 B【知识模块】 旅游企业管理法律制度二、多选题11 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游企业管理法律制度12 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度13 【正确答案】 A,B【知识模块】 旅游企业管理法律制度14

13、 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度15 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游企业管理法律制度16 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游企业管理法律制度17 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度18 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游企业管理法律制度19 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游企业管理法律制度20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度21 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度22 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律

14、制度23 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度24 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度25 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游企业管理法律制度26 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 旅游企业管理法律制度27 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游企业管理法律制度28 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 旅游企业管理法律制度29 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅游企业管理法律制度三、名词解释30 【正确答案】 公司设立：是指公司设立人依照法定的条件和程序，为组建公司并取得法人资格而必须采取和完成的法律

15、行为。公司设立的方式有两种，即发起设立和募集设立。【知识模块】 旅游企业管理法律制度31 【正确答案】 公司章程：是指公司所必备的，规定其名称、宗旨、资本、组织机构等对外事务的基本法律文件，是规范公司的组织和活动的基本准则。公司章程的订立有两种方式，即共同订立和部分订立。【知识模块】 旅游企业管理法律制度32 【正确答案】 公司资本：是指由公司章程确定并载明的、全体股东的出资总额。【知识模块】 旅游企业管理法律制度33 【正确答案】 注册资本：是指公司在设立时募集的、由章程载明的、经公司登记机关注册的资本。【知识模块】 旅游企业管理法律制度34 【正确答案】 公司债券：是指公司依照法定条件和程

16、序发行的，约定在一定期限内还本付息的有价证券。【知识模块】 旅游企业管理法律制度35 【正确答案】 外商投资企业：是指依照中国法律规定，在中国境内设立的，由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国投资者投资的企业。外商投资企业分为：中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资企业。【知识模块】 旅游企业管理法律制度36 【正确答案】 出国旅游组团社：是指合法取得企业法人营业执照，并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出国旅游业务资格的旅行社。【知识模块】 旅游企业管理法律制度37 【正确答案】 有限责任公司：是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业

17、法人。【知识模块】 旅游企业管理法律制度38 【正确答案】 股份有限公司：是指由一定人数组成，公司全部资本分为等额股份，股东以其所持股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。【知识模块】 旅游企业管理法律制度39 【正确答案】 合伙企业：是指两个以上的民事主体共同出资、共同经营、共负盈亏的企业组织形态。【知识模块】 旅游企业管理法律制度40 【正确答案】 个人独资企业：是指由一个自然人投资，全部资产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的营利性经济组织。【知识模块】 旅游企业管理法律制度41 【正确答案】 旅行社：是指有赢利目的，从事旅游业务的企业。【知

18、识模块】 旅游企业管理法律制度42 【正确答案】 公司：是一种企业组织形态，是依照法定的条件和程序设立的、以赢利为目的的商事组织。包括有限责任公司和股份有限公司两种类型。【知识模块】 旅游企业管理法律制度四、简答题43 【正确答案】 外国旅游经营者应当符合下列条件：(1)是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业；(2)是本国旅游行业协会的会员；(3)符合中国国务院有关主管部门的要求。中国投资者应当符合下列条件：(1)是依法设立的公司；(2)最近三年无违法或者重大违规记录；(3)符合国务院旅游行政管理部门的要求。【知识模块】 旅游企业管理法律制度44 【正确答案】 国际旅行社的经营范围包括入境旅游

19、业务、出境旅游业务、国内旅游业务。具体是指：(1)招徕外国旅游者来中国，归国华侨与香港、澳门、台湾同胞回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游、行李等相关服务，并接受旅游者委托，为旅游者代办入境手续；(2)招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游、行李等相关服务；(3)经国家旅游局批准，招徕、组织中华人民共和国境内居民到外国和香港、澳门、台湾地区旅游，为其安排领队、委托接待及行李等相关服务，并接受旅游者委托，为旅游者代办出境及签证手续；(4)经国家旅游局批准，招徕、组织中华人民共和国境内居民到规定的与我国接壤国家的边境地区旅游，为其

20、安排领队、委托接待及行李等相关服务，并接受旅游者委托，为旅游者代办出境及签证手续；(5)国家旅游局规定的其他旅游业务。【知识模块】 旅游企业管理法律制度45 【正确答案】 设立国际旅行社应该具备下列条件：(1)场所及设施条件。设立国际旅行社应当具备下述规定的营业场所和经营设施：第一，具有相对稳定的、足够的营业用房；第二，有传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；第三，具备与旅游行政管理部门联网的条件；第四，有业务用汽车等。(2)人员条件。设立国际旅行社，应当具有下列任职资格的经营管理人员：第一，持有国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书” 的总经理 1 名；第二，持有国家旅游局颁发的“旅行社

21、经理任职资格证书” 的部门经理至少 3 名；第三，取得会计师以上职称的专职财会人员。(3)资金条件。设立国际旅行社，注册资本不得少于 150 万元人民币；经营入境旅游业务，应当交纳 60 万元人民币质量保证金，经营出境旅游应当交纳 100 万元人民币质量保证金。【知识模块】 旅游企业管理法律制度46 【正确答案】 设立国内旅行社应当具备下列条件：(1)场所及设施条件。设立国内旅行社应当具备下述规定的营业场所和经营设施：第一，具有相对稳定的、足够的营业用房；第二，有传真机、直线电话、电子计算机等办公设备；第三，具备与旅游行政管理部门联网的条件。(2)人员条件。设立国内旅行社，应当具有下列任职资格

22、的经营管理人员：第一，持有国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书” 的总经理 1 名；第二，持有国家旅游局颁发的“旅行社经理任职资格证书” 的部门经理至少 2 名；第三，取得会计师以上职称的专职财会人员。(3)资金条件。设立国内旅行社，注册资本不得少于 30 万元人民币；应当交纳 10万元人民币质量保证金。【知识模块】 旅游企业管理法律制度47 【正确答案】 申请开办旅行社应提交下列文件： (1)设立申请书。申请设立旅行社的“ 设立申请书” 应包括的内容有：申请设立旅行社的类别、中英文名称和设立地，旅行社申报和登记的企业应当符合企业名称登记管理的有关规定，必须含有“旅行社” 字样；企业形式、

23、投资者、投资额和出资方式；申请人、受理申请单位的全称、申请报告名称和呈报申请的时间。(2)设立旅行社可行性研究报告。设立旅行社可行性研究报告的内容包括：设立旅行社的市场条件；设立旅行社的资金条件；设立旅行社的人员条件。此外，申请单位还须提供受理申请的旅游行政管理部门认为需要补充说明的其他问题。(3)旅行社章程。该章程应当符合法律、法规的规定。(4)旅行社经理、副经理履历表和国家规定的任职资格证书。(5)开户银行出具的资金信用证明，注册会计师及其会计师事务所或者审计事务所出具的验资报告。(6)经营场所证明。(7)经营设备情况证明。【知识模块】 旅游企业管理法律制度48 【正确答案】 (1)严禁超

24、范围经营；(2)禁止不正当竞争；(3)禁止提供含有损害国家利益和民族尊严内容以及民族、种族、宗教、性别歧视的内容；禁止提供含有淫秽、迷信、赌博内容的旅游项目；(4)禁止虚假广告；(5)其他业务经营规则。【知识模块】 旅游企业管理法律制度49 【正确答案】 第一，假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志；第二，擅自使用其他旅行社的名称；第三，以承包、挂靠或变相承包、挂靠方式非法转让经营权或部分经营权；第四，与其他旅行社串通制定垄断价格，损害旅游者和其他旅行社的利益；第五，以低于正常成本价的价格参与竞销；第六，委托非旅行社单位或任何个人代理或变相代理经营旅游业务；第七，制造和散布有损其他旅行社

25、的企业形象和商业信誉的虚假信息；第八，为招徕旅游者，向旅游者提供虚假的旅游服务信息；第九，其他被国家旅游局认定为扰乱旅游市场秩序的行为。【知识模块】 旅游企业管理法律制度50 【正确答案】 旅行社的分社是指旅行社设立的不具有独立法人资格、以设立社的名义开展旅游业务经营活动的分支机构。设立分社应具备两个条件：一是必须达到年接待旅游者 10 万人次以上，二是增加规定的注册资本和质量保证金。国际、国内社每增加一个分社，分别增加注册资本 75 万元人民币和 15 万元人民币，增加质量保证金 30 万元人民币和 5万元人民币。【知识模块】 旅游企业管理法律制度51 【正确答案】 旅行社设立分社应当向原审

26、批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达 10 万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续。此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的 30 个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案。旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围。旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待。旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。【知识模块】 旅游企业管理法律制度52 【正确答案】 旅游行

27、政管理部门对旅行社进行监督检查的内容，包括旅行社业务经营、对外报价、资产状况、服务质量、旅游安全、财务管理、资格认证等方面的情况。旅行社应当按照旅游行政管理部门的要求提供有关报表、文件和资料。【知识模块】 旅游企业管理法律制度53 【正确答案】 在年检年度内存在以下情形之一的旅行社，暂缓通过业务年检，并由年检主管部门依照法规、规章的规定给予警告、限期改正等处罚：第一，旅行社注册资本、质量保证金不足规定最低限额的；第二，歇业超过半年的；第三，以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；第四，超范围经营的；第五，未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理

28、资格证未达到要求的；第六，未按照规定投保旅行社责任保险的；第七，经营过程中有零团费、负团费现象的；第八，有重大投诉尚在调查处理过程中的；第九，年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为。【知识模块】 旅游企业管理法律制度54 【正确答案】 第一，拒不按规定补足注册资本、质量保证金的；第二，未经营旅游业务超过一年的；第三，国际旅行社连续两年未经营入境旅游业务的；第四，严重超范围经营的；第五，以承包或挂靠等方式变相转让许可证，造成严重后果的；第六，连续两年未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格未达到要求的；第七，发生严重侵害旅游者合法权益事件的；第八

29、，拒不参加年检的；第九，未建立合法、公开的导游报酬机制，致使导游人员私拿回扣，造成恶劣影响的；第十，年检主管部门认定的其他严重违反法规、规章的行为。【知识模块】 旅游企业管理法律制度55 【正确答案】 旅行社有下列行为之一的，由旅游行政管理部门处以警告，并责令限期改正；逾期不改的，处以 3 天至 15 天的停业整顿，可以并处人民币 3000 元以上 10000 元以下的罚款：招徕、接待旅游者旅游，未制作和保存业务档案的；无理拒绝旅游行政管理部门的监督检查的。旅行社有下列行为之一的，由旅游行政管理部门责令限期改正；没收其违法所得；逾期不改的，处以 15 天至 30 天停业整顿，可以并处人民币 5

30、000 元以上 20000 元以下的罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销其许可证：超出核定的经营范围开展旅游业务的；未按照规定办理旅行社责任保险的；以承包、挂靠或变相承包、挂靠等方式转让部分经营权的；提供的服务不能保证旅游者人身、财物安全的需要，致使旅游者人身、财物受到损失的；对提供的旅游服务项目，不按照国家的有关规定收费，旅行中增加服务项目，强行向旅游者收取费用的；聘用未经旅游行政管理部门考核和未持有资格证书的导游、领队的；选择境外未经合法登记的旅行社作为接待社的；与境外接待社未签订约定双方的权利和义务合同的。旅行社有下列行为之一的，由旅游行政管理部门处以警告，责令限期改正；有违法所得的

31、，没收违法所得，并处以违法所得 3 倍以下的罚款，但最高不超过 30000元；没有违法所得的，处以 3000 元以上 10000 元以下的罚款：非法转让或变相转让许可证；未经旅游行政管理部门审核批准，擅自设立分支机构；违反规定设立办事处、联络处和法定代表处等机构；改变登记注册地，变更组织形式、名称、法定代表人、营业场所、停业、歇业等事项，未按规定报旅游行政管理部门同意或备案；委托非旅行社单位和个人代理或变相代理经营旅游业务；向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严，含有民族、种族、宗教、性别歧视，或含有淫秽、迷信和赌博等内容的旅游项目；所作旅游广告不标明旅行社名称、许可证号码，委托代理业务

32、广告不注明被代理旅行社的名称。旅行社有下列行为之一的，由工商、旅游行政管理部门依照中华人民共和国商标法和中华人民共和国反不正当竞争法等有关法律、法规处罚：假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志；擅自使用其他旅行社的名称；诋毁其他旅行社的名誉；向旅游者提供虚假的旅游信息和广告宣传；以低于正常成本价的价格参与竞销；其他被工商、旅游行政管理部门认定为扰乱旅游市场秩序的行为。未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的；外国旅行社常驻机构超越业务范围，经营旅游业务的；由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其非法所得，并处以人民币 1 万元以上 5 万元以下的罚款。【知识模块】 旅游企业管理法律制度56 【正确答案】 (1)组团社应当按有关规定办理出国旅游手续；(2)组团社应当为旅游团队安排专职领队；(3)旅游团队应当从国家开放口岸整团出入境；(4)组团社应当维护旅游者的合法权益；(5)根据中国公民出国旅游管理办法规定，出国旅游组团应当维护旅游者的合法权益。具体要求如下：禁止虚假宣传及低于成本报价；按约定给旅游者提供服务；选择信誉良好的境外接待社；保障旅游者的人身财产安全；严禁欺骗胁迫旅游者消费及索要回扣；严禁旅游者在境外滞留不归。组团社或者其委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，组团社应当依法对旅游者承当赔偿责任。【知识模块】 旅游企业管理法律制度