[职业资格类试卷]采购管理模拟试卷11及答案与解析.doc

1、采购管理模拟试卷 11 及答案与解析一、判断题1 对于拥有部门结构跨行业的企业，每一个部门采购的产品都是惟一的，并且与其他部门所采购的产品有显著的不同，这时应采用集中的采购组织结构。（ ）（A）正确（B）错误2 跨部门采购小组结构中，当某个部门的采购经理对某类商品的采购和供应商政策负责时，其他部门的采购经理也应对此类商品的采购和供应商政策负责。（ ）（A）正确（B）错误3 采购进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程，是采购管理中非常重要的一环。（ ）（A）正确（B）错误4 对于进货难度和风险大的进货任务，首选是供应商送货的进货方式（ ）（A）正确（B）错误5 对于进

2、货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。（ ）（A）正确（B）错误6 凭样品采购的物品采购合同是卖方将标的物交给采购方，由卖方在一定期限内使用。（ ）（A）正确（B）错误二、简答题7 目前配送中心一般具有哪几种基本模式?8 简述基于资源集成的配送中心的特点。9 简述配送中心物流服务的选择要点。10 简述配送中心规划与设计的原则。11 简述配送中心规划时资料分析的内容。12 简述增值性服务的类型。13 简述共同配送的目的；14 简述实施共同配送时应注意的问题。15 开展集装箱多式联运的基本条件是什么?16 国际多式联运具有哪些优越性?17 简述运输成本的分类。18 简述运输

3、定价的原则。19 简述滚动式计划方法的特点和编制方法。20 简述运输市场的涵义与特征。21 运输需求具有哪些特性?22 我国运输市场管理具有哪些特性?23 简述我国运输市场管理的目标。24 简述水路货物运输中托运人的基本义务。25 简述航空货物运输中承运人的基本义务。26 发生运输保险事故时，如何进行索赔和理赔?27 生产物流系统设计应遵循哪些基本原则?28 生产车间连续输送系统由哪几部分组成?29 生产物流装备包括哪几个部分?30 简述生产物流系统设计。31 简述看板的使用规则。32 约束理论(TOC) 的实质是什么? 用它来系统地回答任何企业改进过程中哪三个问题?33 OPT 的计划与控制

4、是通过哪些步骤实施计划与控制的 ?34 简述约束理论的五大核心步骤。35 如何进行国际班轮航线分类?36 开辟班轮航线的基本条件是什么?37 集装箱提单具有哪些功能?采购管理模拟试卷 11 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 B【试题解析】 对于拥有部门结构跨行业的企业，每一个部门采购的产品都是惟一的，并且与其他部门所采购的产品有显著的不同，这时应采用分散的采购组织结构。【知识模块】 采购管理2 【正确答案】 B【试题解析】 跨部门采购小组结构中，当某个部门的采购经理对某类商品的采购和供应商政策负责时，其他部门的采购经理仅仅是其中的成员。【知识模块】 采购管理3 【正确答案】 A【试题解析】

5、 采购进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库之中的过程，进货过程关系到这次采购成果价值的最终实现，关系到企业的经营成本和采购物资的质量好坏，因此进货管理是采购组织管理中非常重要的一环。【知识模块】 采购管理4 【正确答案】 B【试题解析】 对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。【知识模块】 采购管理5 【正确答案】 A【试题解析】 对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。【知识模块】 采购管理6 【正确答案】 B【试题解析

6、】 试用的物品采购合同是卖方将标的物交给采购方，由买方在一定期限内使用。【知识模块】 采购管理二、简答题7 【正确答案】 配送中心模式是指配送中心这一经济实体的各基本要素的标准运作形式。这种模式不是凭人们的主观愿望而随意设计的，而是根据社会经济发展的需要和国内外配送中心运作的具体实际，经过总结提炼而来的。目前，配送中心主要有以下几种模式：(1)基于销售的配送中心模式这是一种集商流和物流为一体的模式。这种配送中心模式的行为主体是生产企业或销售企业，配送仅作为一种促销手段而与商流融合为一体。就这类配送中心的运作而言，在流通实践中，它们既参与商品交易活动，向用户让渡其产品的所有权；同时又向用户提供诸

7、如货物分拣、加工、配货和送达等一系列的后勤服务。这种商流、物流二合为一的配送，主要是围绕着企业的产品销售，增加市场份额的根本目的而展开的。其实质是企业的一种营销手段或营销策略。(2)基于供应的配送中心模式这种配送中心模式的主体是拥有一定规模的库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业管理经验和操作技能人员的批发、仓储或运输企业。其本身并不直接参与商品交易活动，而是专门为用户提供诸如货物的保管、分拣、加工、运送等系列化服务。这类配送中心所从事的配送活动是一种纯粹的物流运动，其业务属于交货代理服务。从运作形式来看，其活动是与商流活动相分离的，只不过是仓储、运输企业服务项目的增加和服务内容的拓展而

8、已。(3)基于资源集成的配送中心模式这是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。这类配送中心的行为主体是虚拟物流企业，其服务对象是大中型生产企业或企业集刚，其运作形式是由虚拟物流企业和供应链上游的生产、加工企业(供方)建立广泛的代理或买断关系，并和下游的大中型生产企业(需方或用户)形成较稳定的契约关系。基于资源集成的配送中心所开展的是一种典型的规模经营活动，这种模式也是一种完整意义上的配送中心模式。【知识模块】 采购管理8 【正确答案】 基于资源集成的配送中心所开展的是一种典型的规模经营活动，这种模式也是一种完整意义上的配送中心模式。其特点主要包括：(1)规模

9、大，服务范围广。可以有效地组织国内外若干个供应商资源，配送资源并对若干个用户进行共同配送；(2)有完善的信息系统和网络体系服务于用户的变换需求。以 Internet 和 Intranet 为平台，既可以让用户了解市场、价格、制度、政策以及物料资源情况，又可以了解配送中心的物流系统的组织运作情况，实时地进行跟踪、查询、反馈，自动进行数据动态分析，进而优化调配方案；(3)具有物流领域的专业化优势。配送中心以专业化的人员、专业化的设施设备、专业化的运作方式来提高配送效率；(4)其物流配送设施设备不全属于自己所有，既有自有的，又有公用的，分布地域广，因而所提供的是一种社会化的配送服务，所追求的是物流合

10、理化。【知识模块】 采购管理9 【正确答案】 配送中心服务的选择要点主要包括两个方面：(1)选择要处理的商品种类。配送中心的功能设计要与商品的特性相吻合，配送中心能处理的商品种类要有一定的限制。凶为配送中心处理不同的商品时需要有一些专用的设施，一个配送中心没有必要也不可能配备能处理所有商品的物流设施和设备。物流的发展有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要：考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等因素。(2)选择能提供的增值性服务。这些增值性物流服务是配送中心基本功能的合理延伸，其作用主要是加快物流过程、降低物流成本、提高物流作业效率、增加物流的透明度等。提供增值性服务是现代配送中心赢得

11、竞争优势的必要条件。【知识模块】 采购管理10 【正确答案】 配送中心规划与设计的原则主要包括五个方面：(1)根据系统的概念，运用系统分析的方法求得整体优化，同时也要把定性分析、定量分析和个人经验结合起来。(2)以流动的观点作为设施规划的出发点，并贯穿在设施规划的始终，因为企业的有效运行依赖于人流、物流、信息流的合理化。(3)从宏观(总体方案)到微观 (每个部门、库房、车间 )，又从微观到宏观的过程。例如布置设计，要先进行总体布置，再进行详细布置。而详细布置方案又要反馈到总体布置方案中去评价，再加以修正甚至从头做起。(4)减少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗最有效的方法之一

12、，只有在时间上缩短作业周期，空间上少占用面积，物料上减少停留、搬运和库存，才能保证投入的资金最少，生产成本最低。(5)重视人的因素。作业地点的设计，实际是人机环境的综合设计。要考虑创造一个良好、舒适的工作环境。【知识模块】 采购管理11 【正确答案】 企业配送中心规划资料必须通过整理分析，才能作为规划设计的参考依据，其分析内容包括：(1)订货变化趋势分析在企业配送中心规划过程中，首先分析总结历史的销售和发货资料，从而了解销售趋势和变化情况，把握有关的变化趋势与周期性变化规律。主要采用时间数列分析法、回归分析法和统计分析法等。(2)订单分析订单是企业配送中心经营重要因素。订单的品名、数量、发货时

13、间千变万化，是企业配送中心运营的不确定因素，往往随订单的变化而波动。可以应用日本所倡导的EIQ(E订单件数，I商品种类，Q数量 )规划法进行企业配送中心的规划设计。EIQ 规划法是指针对不确定和波动条件，根据设置目的，掌握物流特性和物流状态，规划出符合实际的企业配送中心系统的一种方法。(3)商品特性分析结合商品的相关特性，包装规格及特性，储运单元等因素进行分析，有利于对仓储和分拣区的规划。(4)物流工作分析进行规划时，需要进行作业流程分析，作业时序分析，事物流程分析，人员素质分析及自动化水平分析等。【知识模块】 采购管理12 【正确答案】 增值服务是在基本功能的基础上延伸的服务项目，主要包括以

14、下几种类型：(1)以顾客为核心的增值服务。这种增值服务向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式，指的是处理客户向供应商的订货、直接送货到商店或客户，以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供配送服务。(2)以促销为核心的增值服务。以促销为核心的增值服务旨在为用户提供有利于用户营销活动的服务。物流提供者服务的对象通常是生产企业或经销商，配送增值服务是在为他们提供配送服务的同时，增加更多有利于促销的物流支持。(3)以制造为核心的增值服务。以制造为核心的增值服务旨在为用户提供有利于生产制造的特殊服务。以制造为核心的增值服务实际是生产过程的后向或者前向延伸，使通过配送为生产

15、企业提供的原材料、燃料、零部件进入生产消耗过程时尽可能减少准备活动和准备时间。(4)以时间为核心的增值服务。以时间为核心的增值服务是以对顾客的反应为基础，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动，并将物品直接配送到生产线上或零售店的货架上，目的是尽可能降低预估库存和生产现场的搬运、检验等作业，使生产效率达到最高程度。对于采用准时制(JIT)生产方式的企业实施生产“零库存”配送就是典型的以时间为核心的增值服务。【知识模块】 采购管理13 【正确答案】 共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。共同配送的实质是相同或不同类型的企业联合，其目的在于相互调剂使用各自的

16、仓储运输设施，最大限度地提高配送设施的使用效率。具体表现在以下几个方面：(1)对货主而言，共同配送可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送；(2)对第三方物流公司而言，可以提高配送效率，改善服务，提高市场竞争力；(3)共同配送对社会也是有利的，首先是节约了社会运力，降低了对交通道路的压力，同时也减少了由于大量使用汽车配送带来的空气污染、噪音对居民健康的影响。【知识模块】 采购管理14 【正确答案】 在物流成本占销售成本的比率越来越高的情况下，通过共同配送来降低成本是追求物流效率最重要的途径。为了使共同配送健康发展，实施共同配送时应注意以下几个方面的问题：(1)参与共同配送的物流业务

17、应相对稳定，双方应签订比较稳定的共同配送合作协议；(2)客户分布、商品特性、物流作业特性、经营系统等方面应具有相似性，这样便于组织管理和协调，也有利于利益分配；(3)货主之间可以有生产、营销方面的竞争，但在物流方面是相互可以合作的，不应存在竞争；(4)货主和承担主体在物流信息管理方面有一定的基础，包括已建立信息管理系统，条形码的应用等；(5)利益分配要有具体的制度和方法，应制定明确的收费或费用分摊标准；(6)在共同配送合作协议中应对货主保护商业秘密明确各自的权利和义务。【知识模块】 采购管理15 【正确答案】 国际集装箱多式联运是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。它通常是

18、以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。构成国际集装箱多式联运必须具备的基本条件包括：(1)必须具有一份多式联运合同。该运输合同是对多式联运经营人与托运人之间权利、义务、责任与豁免的合同关系和运输性质的确定，也是区别多式联运与一般货物运输方式的主要依据；(2)必须使用一份全程多式联运单证。该单证应满足不同运输方式的需要，并按单一运费率计收全程运费；(3)必须是至少两种不同运输方式的连续运输；(4)必须是国际问的货物运输。这不仅是区别于国内货物运输，主要是涉及国际运输法规的适用问题；(5)必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。【知识模块】

19、 采购管理16 【正确答案】 国际多式联运是今后国际运输发展的方向，其具有许多的优越性，主要表现在以下几个方面：(1)简化托运、结算及理赔手续，节省人力、物力和有关费用在国际多式联运方式下，无论货物运输距离有多远，由几种运输方式共同完成，且不论运输途中货物经过多少次转换，所有一切运输事项均由多式联运经营人负责办理，从而省去托运人办理托运手续的许多不便。同时，由于多式联运采用一份货运单证，统一计费，因而也可简化制单和结算手续，节省人力和物力，此外，一旦运输过程中发生货损货差，由多式联运经营人对全程运输负责，从而也可简化理赔手续，减少理赔费用。(2)缩短货物运输时间，减少库存，降低货损货差事故，提

20、高货运质量在国际多式联运方式下，各个运输环节和各种运输 T 具之间配合密切，衔接紧凑，货物所到之处中转迅速及时，大大减少货物的在途停留时间，从而从根本上保证了货物安全、迅速、准确、及时地运抵目的地，因而也相应地降低了货物的库存量和库存成本。同时多式联运系通过集装箱为运输单元进行直达运输，货损货差事故大为减少，在很大程度上提高了货物的运输质量。(3)降低运输成本，节省各种支出由于多式联运可实行门到门运输，因此对货主来说，在货物交由第一承运人以后即可取得货运单证，并据以结汇，从而提前了结汇时间。这不仅有利于加速货物占用资金的周转，而且可以减少利息的支出。此外，由于货物是在集装箱内进行运输的，因此从

21、某种意义上来看，可相应地节省货物的包装、理货和保险等费用的支出。(4)提高运输管理水平，实现运输合理化对于区段运输而言，由于各种运输方式的经营人各自为政，自成体系，因而其经营业务范围受到限制，货运量相应也有限。由不同的经营人共同参与多式联运，经营的范围可以大大扩展，同时可以最大限度地发挥其现有设备作用，选择最佳运输线路组织合理化运输。(5)其他作用从政府的角度来看，发展国际多式联运具有重要的意义，主要体现在：有利于加强政府部门对整个货物运输链的监督与管理；保证本国在整个货物运输过程中获得较大的运费收入比例；有助于引进新的先进运输技术，减少外汇支出；改善本罔基础设施的利用状况；通过国家的宏观调控

22、与指导职能保证使用对环境破坏最小的运输方式，达到保护本国生态环境的目的。【知识模块】 采购管理17 【正确答案】 运输成本主要由四项内容构成，即基础设施成本、运转设备成本、营运成本和作业成本。这些成本又可按以下方式进行分类：(1)变动成本。变动成本是指与每一次运输配送直接相关的费用，与运输里程和运输量成正比。它只有在运输工具未投入运营时才有可能避免。如劳动成本、燃料费用和维修保养费用等。(2)同定成本。固定成本是指在短期内不发生变化，与运输里程和运输量没有直接关系的费用。对运输公司或配送中心来说，固定成本包括端点站、运输设施、运输工具、信息系统的设立和购置成本等。(3)综合成本。综合成本是指决

23、定提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用。综合成本对运输收费有很大的影响，凶为承运人索要的运价中必须包括隐含的综合成本。运价的确定要考虑托运人有无适当的同程货。(4)公共成本。公共成本是指承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用，包括诸如端点站或管理部门之类的费用。【知识模块】 采购管理18 【正确答案】 运输定价必须遵循的原则有：(1)以运输价值为基础的原则平均运输成本是运输价值的一般反映。就个性而言，由于技术条件和管理水平不同，其运输成本可能存在一定的差异。但就整个行业或一定区域而言，其技术条件和管理水平是相对稳定的，平均运输成本可以从中确定。以平均运输成本反映运输价值，以运

24、输价值为基础制订运输价格，可使不同经营者在运输生产过程中的劳动耗费，按照统一的尺度来计量和补偿，从而保证运输生产活动的正常进行。(2)反映供求关系变化的原则价值规律对运输市场的调节作用表现为：随着供求关系的变化，运输价格同绕着运输价值而上下波动。运价只有灵敏而准确地反映这种供求关系的变化，才能促进运输市场机制的灵活运转，并实现政府对运输市场的有效控制。否则，就会抑制运输生产力的发腱，甚至因供求关系失调，而导致市场机制的丧失。(3)比价关系合理性原则在制定运价时，必须充分考虑各种运输形式问的价格协调，形成合理的差价比价体系，以便优化运力结构，实行优质优价，保护运输市场的止当竞争，提高行业整体素质

25、，推动全行业的协调发展。同时，还需考虑不同运输方式问保持合理的比价关系，以提高整个综合运输体系中的竞争能力，促进各种运输方式的综合发展。(4)政策性原则运价作为国家调控运输市场的经济手段，制定运价时，必须全面贯彻国家的经济政策和产业政策，为实现国家在一定时期的政治、经济任务服务。【知识模块】 采购管理19 【正确答案】 滚动式计划方法是一种把长短计划结合起来，并随着时间的推移，逐步将计划向前延伸的计划方法。其特点和编制方法如下：(1)逐步延伸。要求每年对长期运输计划修订一次，每执行完一年，就必须根据执行结果和新一年内的可能变化，重新修订计划，并将计划期向前顺移一年。(2)远近结合。企业编制的五

26、年长期计划，执行一年后再把计划期向前滚动一年，一直保持五年，而每一个年度所编制的年度运输计划又都直接成为五年长期运输计划的组成部分。(3)近细远精。第一年是执行计划，其编制应详尽具体；第二、三年是准备计划，编制可比较细一些；第四、五年是预测计划，着重于战略目标计划编制较精的概略。(4)灵活性强。随着客观形势变化，企业经营战略和方针的转换和第一年计划执行的结果，能应用滚动式计划得到及时调整修订。(5)确定滚动间隔期。确定前后两次编制和修订长期运输计划的间隔期，通常运输企业的长期运输计划为五年，而每年都要编制年度的运输计划，所以其间隔一般确定为一年。采用滚动式计划方法编制运输计划，既可每年对长期运

27、输计划的执行情况进行检查，又可把每年发生变化的因素考虑进新的长期运输计划中，并使长期运输计划与年度运输计划相互衔接，顺利实现企业的经营目标。【知识模块】 采购管理20 【正确答案】 (1)运输市场的涵义狭义的运输市场是指为运输提供劳务交换的场所，该场所为旅客、货主、运输业者或他们的代理者提供交易的空间、并根据这些交易提供相应的服务。广义的运输市场包括运输参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的总和，即运输市场不仪是运输劳务交换的场所，而且还包括运输活动参与者之间、运输部门与其他部门之间的经济关系，此外，运输市场作为整个市场体系中的一部分，同样包含资源配置手段这一深层含义。运输市场的参与者可

28、以概括为以下四个方面：a需求方，包括各种经济成分的客、货运输需求者。例如，企业、军队、个人等；b.供给方，包括为各种运输方式的运输服务需求者提供服务的部门以及运输经营者的行业组织；c中介方，包括在运输需求和供给双方之间，以中间人的身份提供各种与运输相关的服务的货运代理公司、经纪人、信息咨询公司等；d政府方，包括政府有关机构和各级交通运输及其运输管理部门。它们是代表国家即一般公众利益对运输市场进行监督、管理、调控的部门。(2)运输市场的特征：运输业是国家基础产业，属于服务业，具有公益性和竞争性双重特征；运输生产运行领域正逐渐取消指令性计划，国家主要通过产业政策来影响运输供求，进而影响运输企业的生

29、产行为；运输投资领域，运输工具、港埠装卸、仓储物流等竞争性领域以企业作为投资主体，允许国内企业和个人进行投资。公益性基础设施以国家作为投资主体，采取各种政策鼓励民间投入。【知识模块】 采购管理21 【正确答案】 运输需求是指在一定的时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要。运输需求的特征主要包括：(1)派生性在经济生活中，如果一种商品或服务的需求是由另一种或几种商品或服务派生出来的，则称该商品或服务的需求为派生需求，引起派生需求的商品或服务需求为本源需求。运输需求是社会经济活动的需求派生出来的，因为货主或旅客提出位移要求的目的并不是位移本身，而

30、是为实现生产或生活的目的，完成空间位移只是其为实现真正目的的一个必不可少的环节。所以，相对运输需求而言，社会经济活动是本源需求，运输需求是派生需求。因此，研究运输需求要以社会经济活动为基础。(2)规律性运输需求起源于社会经济活动，而社会经济的发展及增长速度具有一定的规律性，因此，运输需求也具有规律性。通常经济繁荣带来运输需求的增长，经济萧条带来运输需求的下降。在国际运输中，由于运输需求是由世界经济和国际贸易派生出来的，其发展变化同世界经济和国际贸易密切相关，但由于国际贸易和国际运输的特点，往往世界经济活动的兴衰反映到国际运输需求上有一定的时间滞后。(3)不平衡性运输需求的不平衡性体现在时间、空

31、间和方向上。时间上的不平衡主要起因于农业生产的季节性、贸易活动的淡、旺季、节假日及客运需求的旅游季节等。空间和方向上的不平衡主要起于资源分布、生产力布局、地区经济发展水平、运输网络布局等。(4)个别需求的异质性个别需求的异质性指的是个别运输需求因货种和服务内容而对质量管理和工艺要求不同、对运价水平要求不同等。如鲜活易腐货物同一般货物在保管上要求不同；高价值货物与低价值货物能够承担的运输费用、装卸质量和保管的安全性水平的不同等。【知识模块】 采购管理22 【正确答案】 运输市场管理是指各级政府交通主管部门履行政府管理职能，对道路运输活动进行计划、组织、指导、协调、监督和服务等各项工作的总称。其主

32、要特性为：(1)国家意志性运输市场管理具有国家行政管理的基本属性，属上层建筑的范畴，反映了政府发展运输经济的基本态度。为确保道路运输经济的发展与经济基础相适应，并为上层建筑服务，运输市场管理必须体现政府干预运输经济的围家意志性。(2)宏观调控与微观管制并存政府部门实施道路运输全行业管理，既要完善宏观调控体系，确保道路运输业发展的方向、规模、速度、结构等符合我国市场经济体制的基本要求，满足社会需求，也必须强化微观层次的监督检查，以规范经营行为，维护市场秩序。(3)统一领导与分级管理结合道路运输活动点多面广，流动分散，业户成分复杂，经营方式多样，形成了一个庞大复杂的市场体系。为保障运输组织活动的顺

33、利完成，促进道路运输业的健康发展，在我国市场机制尚不健全、法规体系尚不完善的前提下，必须加强统一领导。为兼顾不同地域运输经济活动的差异性，充分发挥各地优势，活跃区域运输市场，也必须实施分级管理。(4)管理范围的广泛性无论是运输供给方还是需求方，无论是何种经济成分的经营主体，也无论是何种内容、何种性质的运输业务活动，均在运输市场管理的范畴之列。同时，运输市场管理不仅包括产业政策、行业规划、法制建设等宏观层次的管理，还涵盖了运输经营者从开业资格审查、经营行为管制到停业确认等全过程的微观管理。(5)管理手段的综合性运输市场管理属国家行政管理，必须使用行政手段。运输市场管理的对象是运输经济活动，必须使

34、用经济手段。市场经济是法制经济，必须使用法律手段。因此，运输市场管理必须强调各种手段的综合运用。这一特性在运输市场管理的概念分析和其他方面的特点分析中也有所体现。【知识模块】 采购管理23 【正确答案】 我国运输市场管理的总体目标是：保护合法经营，保障货主和旅客的正当权益，维护运输秩序，促进公路运输事业的发展，实现货畅其流，人便于行，提高社会效益。这一目标具有以下三层深刻的含义：(1)运输业发展的基本目标：保护和发展道路运输生产力，维护运输秩序，促进道路运输事业自身的发展壮大。这是内设目标，即基本目标。(2)发展运输业的根本目的：保障货主和旅客的正当权益，实现货畅其流，人便于行，更好地为社会经

35、济与人民生活服务。这是外设目标，即根本目的。(3)实施运输市场管理的核心：提高道路运输活动的社会效益，降低国民经济体系运转的总成本及人民生活开支的总费用。【知识模块】 采购管理24 【正确答案】 在水路货物运输合同的履行中，托运人的基本义务有：(1)托运人应当及时办理港口、海关、检验、检疫、公安和其他货物运输所需的各项手续，并将已办理各项手续的单证送交承运人。(2)托运人托运货物的名称、件数、重量、体积、包装方式、识别标志，应当与运输合同的约定相符，并且保证包装、制作标志的质量符合国家规定的标准。(3)托运危险货物，托运人应当按照有关危险货物运输的规定，妥善包装，制作危险品标志和标签，并将其正

36、式名称和危险性质以及必要时应当采取的预防措施书面通知承运人。(4)托运人应当预付运费。(5)除另有约定外，运输过程中需要饲养、照料的活动物、有生植物，以及尖端保密物品、稀有珍贵物品和文物、有价证券、货币等，托运人应当向承运人申报并随船押运。(6)托运人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。【知识模块】 采购管理25 【正确答案】 在航空货物运输合同的履行中，承运人的基本义务有：(1)承运人承运货物时，应对托运人填交的托运单进行查核；(2)承运人应按照货运单上填明的地点，按约定的期限将货物运达到货地点；(3)托运人合理变更运输要求的，承

37、运人应当按照托运人的指示处理货物；(4)承运人应于货物运达到货地点后 24 小时内向收货人发出到货通知；(5)承运人应按货运单交付货物。【知识模块】 采购管理26 【正确答案】 索赔是指被保险人依据海上保险合同所享有的重要权利，当保险标的发生保险项下的保险事故造成损失或对此损失负有责任时，被保险人有权要求保险人赔偿或追偿。理赔是保险人在知悉发生保险事故并调查确认法律责任归属后，审查索赔材料，作出赔付、部分赔付或拒赔等决定的法律行为。索赔和理赔应遵循以下程序进行：(1)损失通知。当发生保险事故或保险责任范嗣内的损失时，被保险人应立即通知保险人或其代理人。损失通知是保险理赔的第一项程序。(2)查勘

38、检验。保险人或其代理人获悉损失通知后应立即开展保险标的损失的查勘检验工作。查勘检验作为保险理赔一项重要内容，主要包括事故原凶、救助工作、第三者责任取证、勘察报告和检验报告制作等。检验是理赔实务中一项十分霞要的工作，它确定保险标的损失的责任归属、施救措施的合理性等。在货物运输保险中，凡属保险责任的货损，收货人必须及时向承保的保险公司申请进行联合检验。检验是理赔实务中一项十分重要的工作，它确定保险标的损失的责任归属、施救措施的合理性等。在货物运输保险中，凡属保险责任的货损，收货人必须及时向承保的保险公司申请进行联合检验。(3)核实保险案情。保险人收到代理人或委托人的检验报告后，还应向有关各方收集资

39、料，并加以核实、补充和修正赔案的材料。(4)分析理赔案情，确定责任。保险人应判断原因是否属保险责任，是否发生在保险期限内，索赔人是否具有可保利益，审查的有关单证如保险单证、事故检验报告、保险事故证明、保险标的施救和修理等方面文件。(5)计算赔偿金额，支付保险赔偿。保险赔偿的计算，保险人通常依据索赔清单。保险赔偿的计算可以由保险人自身进行，也可由其代理人计算或委托海损理赔人理算。【知识模块】 采购管理27 【正确答案】 生产物流系统设计应遵循的原则包括：(1)最小移动距离要尽量缩短物料及各种零部件的移动距离，使各类活动能够紧密衔接，降低物流量，减少费用。在满足生产需要和工艺要求的前提下，合理地进

40、行工厂的布局，工厂建筑物的相对位置决定了物流的路线系统，工厂布置应经多种方案的对比，使物料移动路线最短，尽量避免物流路线的迂回和交叉。(2)综合性站在全局的立场，考虑工厂的长远发展，全面分析和处理各种影响因素，不仅要考虑物流系统各功能之间的协调发展，同时要服务于生产关系、规模、能力、质量、管理等的需要，使物流系统成为整个生产链条中的桥梁和纽带，生产关系更加和谐，全面提高生产效率，降低成本，增加效益。(3)集装单元化为了提高工作效率，减轻工人劳动强度，保证质量，在物流系统运作中应采用集装单元的方式，即将两个以上物料集合起来成为一个集装单元然后以集装单元的方式实施物流的各种功能，开展装卸、搬运、保

41、管、运输等活动。(4)适应性物流系统一定要具有柔性，适应性强。既能适应单个企业又能应用于多个战略伙伴企业，在优化资源配置和提高经济效益上发挥作用。(5)经济性经济性是物流系统构建的重要原则之一，具体表现为物流总成本，需要对各种方案进行经济分析，包括投资、回收期、折旧、效益比较等。既要满足生产的要求为生产服务，又要尽量节省投入。【知识模块】 采购管理28 【正确答案】 生产车间连续输送系统的主要组成部分包括：(1)立体库系统主要由巷道堆垛机(自动存、取设备)，高层立体货架，出、入库站台等设备组成。其功能是用于自动储存和取出原材料。(2)自动输送机系统主要由链式输送机、辊式输送机、转换台、外型尺寸

42、检测站、装载识别站、重量检测站、穿梭车、地面有轨自动车、空中有轨自动车等设备组成。它按工艺设计的要求分布于立体辅料库内各相关位置，负责原材料的入库、出库的传输，具有检查和识别货物的功能，同时可对空托盘进行自动收集、堆垛、输入指定货架存放。(3)自动导引车系统自动导引小车，简称 AGV，是一种以电池为动力、装有非接触导向装置的无人驾驶自动输送车。其主要功能是在计算机控制下通过复杂的路径把装载物按机台生产的需要输送到指定位置上。自动导引小车按导引方式的不同分为电磁导引、光学导引、无线通信导引、激光导引几种形式。(4)计算机管理系统包括物流管理和物流控制两方面，由仓库物流管理计算机、物流跟踪计算机及

43、可编程控制器等部分组成。原材料在计算机系统的管理和控制下，可形成一个自动、合理的物料流，实现高速、高效、及时、准确的原材料供应和管理系统。计算机管理及控制系统是物流系统的核心。【知识模块】 采购管理29 【正确答案】 生产物流装备主要包括以下几个部分：(1)物流容器 生产物流的基本单元为了便于物料的储放和机械化作业，现代化生产线无一不采用物流容器。物流容器同时发挥着保护物料品质和方便搬运的重要作用。从规格上可将物流容器分为标准容器和专用容器两种。标准容器是指按照国标尺寸与技术要求制造的物流容器。这类物流容器不仅适用于一个企业内部，而且适用于整个供应链，乃至跨行业的范围。专用容器一般仅限于企业或

44、同一供应链上使用，是用于储存特殊物料的容器。(2)集成仓库技术生产环间的调节阀现代生产线上常采用的集成仓库技术包括全自动料箱立体库、垂直同转货柜、水平回转货架系统和重力滑移式货架系统。(3)叉车和拖车生产环节间运输的机械化叉车和拖车是生产车间最常见的搬运设备，叉车多适用于短距离托盘和仓储笼运输，拖车则可用于其他非标准尺寸物料远距离的运 输。按环保要求，厂房内应采用电力和燃气驱动，而且燃气驱动应安排相应的废气过滤系统。(4)无人小车技术生产环节间的运输自动化自动导引无人小车技术的应用，使厂房内的物料搬运实现了全自动化。无人小车的分类方式很多，常见的分类方式为货物取放形式和导引系统。按货物取放形式

45、可分为：正面叉取式、平台上下举放式、侧移式取放(利用辊柱运输机、链式运输机或伸缩叉)。(5)垂直运输机连接跨越楼层的生产环节随着地皮价格飞速上涨，厂房日渐向高空发展。设计人员在布置各楼层业务时，应从物流原则出发，合理设计垂直物流走向，避免大量物料往返搬运。以体积和重量为评价指标，按金字塔设计业务分层体积大、重量大的货物在下，体积外、重量轻的产品在高层生产。设计垂直运输机时一定要考虑到未来的发展和应急情况下的备用物流方案。(6)吊车三维物流作业吊车的使用具有行业性，如钢铁企业常采用吊车来实现车间内的物流运作。吊车作业灵活，不受地面物流线路的约束，适用于重型物料的车间内搬运。(7)连续运输设备生产

46、线 JIT 的关键连续运输设备的使用为生产各环节的同步生产提供了良好的技术前提。尤其是在汽车、电子、食品、医药、烟草生产等行业，连续运输设备已得到广泛应用。连续运输设备可分为两类：支持在地面的连续运输设备和悬挂在半空中的连续运输设备。(8)包装线 生产物流与配送物流的核心包装线的机械化和自动化是生产物流现代化的最后一个环节，它是与配送物流无缝对接的接口点。先进的包装设备不仅有利于提高工作效率，降低包装成本，同时对保证生产质量和缩短生产流程时间也大有益处。【知识模块】 采购管理30 【正确答案】 物流系统设计的核心内容是物料(Materials)，移动(M0ve)和方法(Metllod)。其具体

47、内容如下：(1)要研究系统中所涉及的所有物料，包括产品、原材料、辅助材料、燃料、外购零部件等，重点分析它们的形状、大小、重量、数量，是同体、液体还是气体，是单独(散 )件还是包装件，包装形式以及特殊要求，包括物料必须按批次存放，不允许混放、不许堆垛、不许磕碰等。在研究和分析物料的基础上，按一定的标准将数千种甚至更多的物料归纳成几十种或更少的种类。通过分类既可简化分析工作又有助于将整个问题划分成若干部分逐个解决，从而找出不同物料搬运的方法。(2)要全面了解物料的移动情况，包括距离、路线状况，在不同的环境和条件下，需要采取相适应的措施和办法。距离是决定搬运方法的重要因素之一，长距离需采用复杂的运输

48、设备，短距离要使用简单的搬运设备。分析路线状况指道路的直接程度和直线程度，拥挤程度和路面情况，起讫点的具体情况。了解物料的移动情况有利于选择路线系统和设备，提高效率。(3)在上述具体分析的基础上，确定出优化合理的运作方案。具体地说，物料如何运人、卸货、搬运、储存、送往工位，各单位如何衔接，采用什么方法、设备，需要多少人力以及投资等并以平面布置和工艺文件等方式加以固化，用以全面指导和渊物流系统的运作。总之，研究分析的结果应体现在各种方案上，接下来的工作就是将众多具有各自特点的方案，在工厂一定范围内进行讨论并最终确定下来。【知识模块】 采购管理31 【正确答案】 运用看板管理的前提条件是制订必要的

49、措施并严格遵守，这也有利于看板充分发挥其功能和作用。看板的使用规则包括：(1)后工序向前工序取货为了改变以往那种前工序向后工序送货的传统做法，实施看板管理，必须由后工序在必要的时候到前工序领取必要数量的零部件，以防止产需脱节而生产不必要的产品。为确保这条规则的实行，后工序还必须遵守三条具体规定：禁止不带看板领取零部件；禁止领取超过看板规定数量的零部件； 实物必须附有看板。(2)不良品不交给下道工序上工序必须为下丁序生产 100的合格品。如果发现生产了不良品，必须立即停止生产，查明原因，采取措施，防止再次发生，以保证产品质量，防止生产中的不必要浪费。(3)前工序只生产后工序所领取数量的产品各工序只能按照后丁序的要求进行生产，而不生产超过看板所规定数量的产品，以控制过生产和合理库存，彻底排除无效劳动。(4)进行均衡化生产均衡生产是看板管理的基础。实施看板管理，只对总装配线下达生产数量指令，因而其担负着生产均衡化的责任，为了准确地协调生产，及时满足市场多变的需求，最好利用电子计算机分析各种因素，制订确切的均衡化生产计划。(5)必须使生产工序合理化和设备稳定化为了保证对后工序供应 100的合格品，必须实行作业标准化、合理化和设备稳定化，消除无效劳动，提高劳动生产率。(6)必须根据看板进行微调由于