[职业资格类试卷]企业人力资源管理师二级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编2及答案与解析.doc

1、企业人力资源管理师二级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编 2及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 岗位评价要素的特点不包括( )。2013 年 5 月、2011 年 5 月二级真题（A）重复性（B）可观察性（C）共通性（D）可衡量性2 ( )代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。2015 年 5 月二级真题（A）岗位工资制（B）年薪制（C）绩效工资制（D）技能工资制3 ( )的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。2011 年5 月二级真题（A）岗位分析（B）岗位评价（C）薪酬调查（D）岗位分类4 企业效益提高对

2、全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是( )。2012 年 11 月二级真题（A）物价性调整（B）工龄性调整（C）奖励性调整（D）效益性调整5 企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括( )。2015年 11 月二级真题（A）领先型政策（B）跟随型政策（C）滞后型政策（D）混合型政策6 当企业的企业年金缴费不超过工资总额的( )时，企业缴费可以从成本中列支。2014 年 11 月二级真题（A）4（B） 5（C） 6（D）77 下列各项不属于直接薪酬的是( )。（A）基本工资（B）绩效工资（C）股票期权（D）奖金8 现代薪酬对员工的功能不包括( )。（A）保障功能（B）激励功能

3、（C）增值功能（D）社会信号功能9 薪酬管理最基础的工作是( )。（A）薪酬设计（B）薪酬预算（C）薪酬调整（D）薪酬支付10 薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的( )。（A）外部水平（B）内部水平（C）个人水平（D）结构水平11 处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是( )。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查12 当企业侧重于了解薪酬市场的宏观信息时，适宜采用的薪酬调查方法是( )。（A）企业之间相互调查（B）委托调查（C）采集社会公开的信息（D）问卷调查13 在进行薪酬调查分析时，经常使用( )，即将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中

4、的中间数据。（A）数据分析法（B）数据排列法（C）数据组合法（D）数据叠加法14 加权平均法属于薪酬调查数据分析中的( )。（A）数据排列法（B）趋中趋势分析（C）频率分析法（D）回归分析法15 一般的企业应关注( )点处的薪酬水平。（A）25（B） 50（C） 75（D）9016 根据调查数据分析需要，参与调查的企业数量越多，做( )或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。（A）数据排列分析（B）频率分析（C）图表分析（D）回归分析17 在薪酬市场调查的方法中，( )是使用频率最高的调查方法。（A）问卷调查法（B）面谈调查法（C）文献收集法（D）电话调查法二、多项选择题以下备选项中有两项或两

5、项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。18 薪酬结构的类型包括( )。2015 年 11 月二级真题（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向（E）以服务为导向19 以工作为导向的工资结构包括( )。2014 年 5 月二级真题（A）职务工资（B）提成工资（C）效益工资（D）岗位工资（E）技能工资20 薪酬调整的具体类型包括( )。2010 年 5 月二级真题（A）物价性调整（B）工龄性调整（C）定期性调整（D）效益性调整（E）考核性调整21 制定薪酬计划所需要的员工基本资料包括( )。2011 年 5 月二级真题（A）当前薪酬水平（B）所在岗位（C）上次

6、调薪情况（D）当前的薪酬级别（E）所在薪酬级别的最高薪酬22 在制定薪酬计划时，应掌握企业未来一年的人力资源规划资料，包括( )。2015 年 5 月二级真题（A）拟晋升职务的员工人数（B）拟退休的员工人数（C）拟岗位轮换的员工人数（D）拟休假的员工人数（E）企业拟为员工增薪的时间和额度23 制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括( )。2010 年 5 月二级真题（A）新招聘员工的薪酬总额（B）企业薪酬支付能力（C）企业预计的效益状况（D）股东要求的回报率（E）企业上一年度经济效益状况24 薪酬的表现形式有( )。（A）精神的与物质的（B）有形的与无形的（C）货币的与非货币的（D）内在的

7、与外在的（E）时间的与空间的25 薪酬对企业的功能包括( )。（A）增值功能（B）连接雇主和雇员劳动关系的纽带（C）支持企业变革（D）改善经营绩效（E）导向功能26 工资总额的组成包括( )。（A）计时工资（B）计件工资（C）奖金、津贴和补贴（D）加班加点工资（E）特殊情况支付的工资27 在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括( )。（A）新毕业学生的起薪点（B）薪酬水平地区差异的控制（C）员工异地调配时的薪酬处理（D）被调查企业在加薪时的百分比（E）公司的加班与工作轮班方面的政策28 企业进行薪酬调查要了解的信息包括( )。（A）家庭人口（B）奖金福利（C）长期激励（D）加班时间（E）健康状

8、况29 一般来说，企业可以选取( )作为薪酬调查对象。（A）同行业同类型企业（B）全国 500 强企业（C）其他行业有类似岗位的企业（D）世界 500 强企业（E）本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业30 确定薪酬调查数据时应注意( )。（A）薪酬结构中所有的项目都要进行调查（B）薪酬、奖金、津贴、分红等都应包括在内（C）进行数据统计时，各项数据要进行分类分组（D）为确保数据的全面性，调查数据要覆盖企业的每个岗位（E）某些非货币薪酬项目，如福利分房，出国培训等，可不计入调查范围内三、简答题31 简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策及实施宽带薪酬的过程中应该关注的要点。2015 年 5 月二级

9、真题四、论述题32 某大型国有企业实行员工收入与岗位、技能、贡献和效益“四挂钩” 的薪酬奖金分配制度。其具体内容如下：一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准。该企业将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又细分出 1012 个等级，每个等级都有相应的薪酬和奖金分配标准。为了推进技术领先的发展战略，在倡导公平竞争的前提下，该企业对科研人员实行职称聘任制，每 3 年一聘。科研人员实行职称薪酬制，管理人员实行职务薪酬制，工人实行岗位技能薪酬制。科研岗位的平均薪酬是管理岗位的 2 倍，是生产岗位的 4 倍。二是以岗位性质、任务完成情况和企业效益为依据，确定奖金分配数额。该企业每年都对科研

10、、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的可达到 10万元。总体上看，奖金是岗位薪酬的 13 倍。这种加大奖金分配力度的做法，进一步拉开薪酬分配的差距。2011 年 5 月二级真题请结合本案例回答以下问题：(1)该企业推行的 “四挂钩”薪酬奖金分配制度有哪些优点 ?(2)您对完善该企业的薪酬奖金分配制度还有哪些更好的建议?企业人力资源管理师二级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编 2答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析】 岗位评价要素应该能够适用组织中的全部岗位，或大部分岗位，或某一类岗位，即应具有共通性。而且

11、这些因素在意义上不能重叠，参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后，各因素必须是可观察到的，可以衡量的。【知识模块】 薪酬管理2 【正确答案】 A【试题解析】 岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准，进行薪酬支付的薪酬制度。它代表了薪酬制度发展的主流，为越来越多的企业所应用。【知识模块】 薪酬管理3 【正确答案】 B【试题解析】 岗位评价的目的在于通过量度企业内部各个岗位的价值并建立起岗位间的相对价值关系，以此为基础来保证薪酬制度的内部公平性，其主要内容包括岗位分析、岗位评价以及分类分级。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 D【试题解

12、析】 效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法，类似于不成文的利润分享制度。但是，由于它在分配上的平均主义原则，使得它对员工的激励作用是有限的，特别是对企业发展做出巨大贡献的关键员工，他们的积极性会大大受挫；而偷懒的员工却一样可以“搭便车”，奖金照拿不误。【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 D【试题解析】 与薪酬水平相应的薪酬政策有领先型、跟随型和滞后型三种类型。领先型即高于市场与竞争对手的薪酬水平；跟随型与市场和竞争对手的薪酬水平大致相当；滞后型即低于市场和竞争对手的薪酬水平。【知识模块】 薪酬管理6 【正确答案】 A【试题解析】 企业建立企业年金应具备三

13、个条件：依法参加基本养老保险并按时足额缴费；生产经营比较稳定，经济效益较好； 企业内部管理制度健全。企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，管理费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额 4以内的部分，可从成本中列支。【知识模块】 薪酬管理7 【正确答案】 C【试题解析】 薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中，直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等，它们一般以现金形式支付；而间接薪酬则包括社会保险、员工福利、股票期权等，它们一般以非现金形式延期支付。【知识模块】 薪酬管理8 【正确答案】 C【试题解析】 对企业员工来讲，传统的工资主要有

14、两种功能：满足基本物质需求的功能和满足安全保障需求的功能。现代薪酬不仅具有这两种功能，而且日益体现出对员工精神需求满足的作用。具体功能包括：保障功能； 激励功能；社会信号功能。C 项是薪酬对于企业的功能。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 D【试题解析】 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。通过薪酬的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业

15、(包括自己的竞争对手)员工薪酬水平及其结构等方面的真实信息。获得市场调查信息的企业，不仅可以更加明确自己当前的薪酬水平和相对于竞争对手在目前劳动力市场上所处的位置，而且可以根据人力资源发展战略的要求，及时地调整自己企业的薪酬结构和水平。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 C【试题解析】 委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时，企业将面临确定其薪酬水平的困难，这时可考虑选择委托企业外部的人力资源咨询公司帮助搜集所需的薪酬信息。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 C【试题解析

16、】 采集社会公开的信息是薪酬调查的主要方式之一，其特点是采集的数据针对性不强。比如政府所做的薪酬调查侧重于对宏观信息的收集和调查，侧重于宏观经济和行业性的普遍性问题，而行业协会、专业学会或学术团体对薪酬的调查，也不可能面面俱到，完全满足企业的需要，只能用于对宏观的把握和参考。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 B【试题解析】 薪酬调查统计分析的方法常采用数据排列法。其步骤为：先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即 25点处、中点即 50点处和 75点处。【知识模块】 薪酬管理14 【正确答案】 B【试题解析】 趋中趋势分析是统计数据处理分析的重要方法之一，具体

17、包括以下几种方法：简单平均法； 加权平均法；中位数法。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 B【试题解析】 薪酬调查统计分析的方法常采用数据排列法。先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即 25点处、中点即 50点处和 75点处。工资水平高的企业应注意 75点处，甚至是 90点处的薪酬水平，工资水平低的企业应注意 25点处的工资水平，一般的企业应注意中点工资水平。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 D【试题解析】 充分考虑到调查数据分析的需要，也会涉及到应当选择哪些企业进行调查。比如，如果调查的目标之一是确定企业规模或企业经营绩效差异，对于企业高层管理岗位的

18、浮动薪酬数量的影响，那么，就应当在调查对象的构成中尽量包括在企业规模或经营绩效方面有较大差异的各种不同类型的企业，因为参与调查的企业数量越多，做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。【知识模块】 薪酬管理17 【正确答案】 A【试题解析】 在众多的调查方法中，问卷调查法是使用频率最高的调查方法。问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法。【知识模块】 薪酬管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。18 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 薪酬

19、结构大致分为以下几个类型：以绩效为导向的薪酬结构(绩效薪酬制)；以工作为导向的薪酬结构 (岗位薪酬制)；以技能为导向的薪酬结构(技能薪酬制) ； 组合薪酬结构(组合薪酬制)。【知识模块】 薪酬管理19 【正确答案】 A,D【试题解析】 以工作为导向的薪酬结构，其特点是员工的薪酬主要根据其所担任的岗位(或职位) 的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定。薪酬随着岗位(或职位) 的变化而变化，岗位薪酬制、职务薪酬制等都属于过种薪酬结构。【知识模块】 薪酬管理20 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 薪酬调整主要是指薪酬标准的调整。从具体内容来看，薪酬调整可以分为：薪酬定级性

20、调整、物价性调整、工龄性调整、奖励性调整、效益性调整和考核性调整。【知识模块】 薪酬管理21 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 制定薪酬计划所需要收集的员工基本资料包括：姓名、年龄、性别、所在部门；岗位名称； 当前薪酬水平； 当前的工资级别；所在工资级别的最高工资、中位工资、最低工资；上次调资的时间、额度、调资类型。【知识模块】 薪酬管理22 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在制订薪酬计划时，应掌握企业未来一年的人力资源规划资料，包括：拟招聘的新员工人数； 拟招聘新员工的薪酬水平； 预计晋升职务的员工人数；预计岗位轮换的员工人数； 预计休假的员工人数； 预计辞职、辞退、退

21、休的员工人数。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。企业的财务状况因素包括：企业薪酬支付能力、企业上一年度经济效益状况、股东要求的回报率和企业预计的效益状况。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 薪酬有不同表现形式，如精神的与物质的，有形的与无形的，货币的与非货币的，以及内在的与外在的等。薪酬可分为货币薪酬(或称经济薪酬、外在薪酬)和非货币薪酬( 或称非经济薪酬、内在薪酬)。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。【知识模块】 薪酬管理25 【正确答案】 A,C,D,E【试题

22、解析】 对企业或雇主而言，薪酬具有以下七种功能：增值功能； 控制企业成本；改善经营绩效； 塑造企业文化； 支持企业变革；配置功能；导向功能。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。国家统计局对于工资总额的组成有明确的界定，工资总额的计算公式为：工资总额=计时工资+计件工资+ 奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资。【知识模块】 薪酬管理27 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息主要包括：被调查企业在加薪时的百分比；公司的加班与工作轮

23、班方面的政策； 试用期长短，新毕业学生的起薪点；薪酬水平地区差异的控制； 员工异地调配时的薪酬处理以及兼职员工的薪酬管理等。【知识模块】 薪酬管理28 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 薪酬调查中所要了解的数据并不仅仅限于薪金工资方面的单一信息，通常还包括奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等。【知识模块】 薪酬管理29 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 在选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。一般来说，企业调查时可选择的企业有：同行业中同类型的其他企业；其他行业中有相似相近工

24、作岗位的企业； 与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。【知识模块】 薪酬管理30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深人和准确，不但要着重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等；同时，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。【知识模块】 薪酬管理三、简答题31 【正确答案

25、】 (1)设计企业员工宽带薪酬的关键决策包括以下具体内容：宽带数量的确定。企业应该根据岗位或员工带给企业附加值的贡献等级来设定薪酬宽带数量。宽带之间的分界线往往是岗位工作或技能、能力要求存在较大差异的地方。薪酬宽带的定价。参照市场薪酬水平和薪酬变动区间，在存在外部市场差异的情况下，对同一宽带中的不同职能或职位族的薪酬分别定价。员工薪酬的定位与调整。在薪酬宽带设计完成之后，需要将员工放人薪酬宽带中的不同位置上。企业通常可以采取三种方法：绩效法、技能法、能力法。(2)实施宽带薪酬的过程中应该关注的要点有：密切关注公司的文化、价值观和战略由于薪酬宽带本身并非仅仅是用来削减薪酬层级的一种工具，它实际上

26、涉及企业的文化、价值观以及经营战略，因此，企业在决定实施宽带薪酬设计的时候，必须首先理解、审视并密切关注企业的文化、价值观以及经营战略，看它们与宽带薪酬设计的基本理念是否一致。注重加强非人力资源部门的人力资源管理能力宽带薪酬的一个很重要的特点是，非人力资源部门的管理者将有更大的空间参与其下属员工的薪酬决策。这就要求非人力资源管理人员在人力资源管理方面必须有足够的成熟度，能与人力资源部门一起作出对员工的行为、态度以及工作业绩可能产生直接影响的关键性决策。鼓励员工的参与，加强沟通企业要想引人宽带薪酬，就必须与管理层和员工进行及时、全面的沟通，让全体员工都能清晰地理解这种新的薪酬结构设计方式的用意，

27、让员工看到自己的未来发展方向，鼓励员工的工作行为和结果与企业的目标保持一致。要有配套的员工培训和开发计划企业必须在实施宽带薪酬的同时，就各职位或各职级需要具备的能力以及配套的培训制定完善的培训开发体系，并积极推行。【知识模块】 薪酬管理四、论述题32 【正确答案】 (1)该企业薪酬奖金分配制度的主要优点有：“四挂钩”薪酬奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面，是一种综合平衡性的薪酬奖金分配体系。将企业全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，有利于对不同岗位的员工薪酬奖金进行分类管理，同时在企业内部具有公平性，综合考察了各个部门的贡献。将每类岗位细分为 1012

28、 等级，每个等级都有相应的薪酬和奖金分配标准，能充分体现各类岗位的劳动差别和员工的实际贡献。该企业薪酬奖金分配制度重点突出，偏重于科技人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有更强的竞争力。采用加大奖金分配力度的做法拉开薪酬分配的差距，有利于激励员工不断提高自身的贡献率，从而促进企业效益的增长。鼓励公平竞争，对科技人员实施聘任制，促进了薪资制度的动态化管理。(2)对完善该企业薪酬奖金分配制度的建议如下：掌握市场同类企业薪资水平的新变化，及时根据企业的薪酬政策，调整收入水平，提高薪资的外部竞争力。不断完善绩效管理制度，优化绩效考评体系，保证绩效结果的公平性和真实性，从而为薪资制度的运行提供依据，保证薪资对内公平性。在贯彻薪资制度的过程中会遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，不断发现问题，提出对策，逐步加以完善。薪酬沟通是薪酬管理的关键环节，员工针对薪酬的不满应该及时通过沟通予以化解。注意长期激励与短期激励相结合，对高层管理者、核心技术人员和有突出贡献的员工推行长期激励，如年薪制、期权和股权计划等。股权和期权激励能够很好地将员工个人利益与公司整体利益结合起来，促进员工改进工作方法，提高管理效率，提高组织业绩。【知识模块】 薪酬管理