[职业资格类试卷]助理社会工作师实务（初级）历年真题试卷汇编2及答案与解析.doc

1、助理社会工作师实务（初级）历年真题试卷汇编 2 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 根据社区矫正对象考核奖惩暂行办法，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“ 当新人、做好事，多加分 ”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是( )方法。2010 年真题（A）社区社会工作（B）社会工作行政（C）社区综合治理（D）社会工作研究2 小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年 6 岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小

2、学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是( )。2010 年真题（A）心理辅导（B）转介（C）心理评估（D）个案管理3 小林今年 21 岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑 3 年缓刑

3、 3 年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划，在社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过( ) 的方法，较好地提供了个案服务。2010 年真题（A）有重点、分步骤地制订矫正工作计划（B）协调多部门、多机构提供整合性服务（C）发掘矫正对象潜能和参与问题解决（D）发展特殊教育和职业技能培训4 为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象( )的需要。2009 年真题（A）基本生活保障（

4、B）教育权益保障（C）就业培训（D）再社会化5 通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象( )的主要工作职责。2009 年真题（A）司法判决前（B）监禁场所中（C）社区矫正中（D）服刑期满后6 王明今年 40 出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是( ) 。2009 年真题（A）劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己（B）肯定他见义勇为的

5、行为，使其能够肯定自己（C）对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动（D）指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为7 部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是( )。2010 年真题（A）联系相关部门，协商安置措施（B）整合社会资源，开发就业岗位（C）搭建信息平台，开展就业指导（D）进行心理辅导，协助社会适应8 张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子

6、完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其( )问题。2010 年真题（A）身体康复（B）非理性信念（C）沟通技巧（D）工作技能9 社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“ 有为老年”主题小组，帮助组员分享离体生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了( )要素对军体班干部的意义。2010 年真题（A）物质（B）组织（C）精神（D

7、）服务10 曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感” 越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中，最有效的是( )。2010年真题（A）疏导汪某的消极情绪（B）矫正汪某的退缩行为（C）以过去的经历来建构其生命的意义（D）为汪某提供医疗照顾11 军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人” 使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提

8、供( )服务。2009 年真题（A）精神支持（B）经济援助（C）危机干预（D）心理辅导12 优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对象按照( ) 给予的抚恤金优待。2009 年真题（A）当地规定的标准（B）当地最低生活保障标准（C）国家规定的标准（D）国家规定的最低生活保障标准13 基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是( ) 。2010 年真题（A）协助申请最低生活保障金（B）挖掘就业资源，提供就业机会（C）参与社会救助政策的制定、实施与评估（D）协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险14 某社会工作服务队，在震

9、后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队” ，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“ 缘来一家人 ”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于( ) 。 2010 年真题（A）制定灾区救助政策（B）建立社区支持网络（C）整合驻区单位资源（D）发挥社区社会组织的力量15 小磊在过 13 岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归。为此，他与父母爆发了严重冲突，从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回家。在救

10、助社会工作中，小磊属于( )类型的服务对象。2010 年真题（A）受虐儿童（B）问题儿童（C）特困儿童（D）流浪儿童16 在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要( )。2010 年真题（A）找另一位社会工作者替换自己（B）尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响（C）确立一个新的主题活动，转移其注意力（D）及时处理孩子们的情绪问题17 某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者

11、这种做法产生的作用是( ) 。 2010 年真题（A）改善救助对象的生活环境（B）发展壮大社区志愿者队伍（C）提高社区居民的参与率（D）促进救助对象的能力建设18 社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于( )策略。 2009 年真题】（A）就业辅导和职业训练中的短期策略（B）就业辅导和职业训练服务的宣传策略（C）就业辅导和职业训练中的长期策略（D）就业辅导和职业训练之前的增能策略19 赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为

12、帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是( )。2009 年真题（A）我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点（B）现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的（C）其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗（D）下岗给你带来困难，但也可能是机会，以你的能力和长处，会有更好的发展20 张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空

13、落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以( )理论为基础开展家庭辅导的。2010 年真题（A）生态系统（B）家庭系统（C）家庭生命周期（D）家庭结构21 老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵，最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展

14、( )。2010 年真题（A）家庭行为学习（B）家庭心理健康教育（C）家庭支持（D）家庭情绪管理22 3 年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的( )原则。2010 年真题

15、（A）家庭处境（B）帮助家庭成员增能（C）家庭个别化（D）满足家庭成员需要23 小华今年 12 岁，从小体弱多病，父母非常关注他的饮食，对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，晚上还给他洗脚。在学校，小华常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨” ，都不愿与他分在一组做值日，因此小华提出不想去上学了。上述情况，社会工作者应帮助小华( )。2010 年真题（A）培养学习习惯（B）改善人际关系（C）培养独立能力（D）改善健康状况24 小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学

16、校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一时间第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是( )。2010 年真题（A）“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”（B） “张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。 ”（C） “张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题 ?”（D）“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”25 家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系以及( )。2010 年真题（A）家庭内部的压力（B）家庭内部的资源（C）家庭的重大事件（D）家庭与环境的界限26 对于有问题的家庭

17、，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是( )。2009 年真题（A）给家庭提供经济援助（B）给家庭提供情绪疏导（C）帮助家庭恢复其社会功能（D）帮助家庭协调家庭关系27 处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是( )。2010 年真题（A）学会认识和辨别情绪（B）规避情绪暴躁的负面影响（C）学习正确控制情绪方法（D）防止情绪暴躁造成的后果28 小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方

18、言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在( )。2009 年真题（A）人际沟通能力培养（B）朋辈交往能力的提升（C）自信心方面的训练和提高（D）情绪调节方面的辅导29 某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日” 活动，组织青少年参加“社区公益课堂 ”、“社会实践快乐成长”、“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有 12 名孩子在争当“文明小使者” 、“环保小卫士”活动中被评为“ 社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于( )。2010 年真题（A）公民教育（B）健康教育（

19、C）补偿式教育（D）控制式教育30 社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是( )。2010 年真题（A）居民参与社区活动需要时间和经费的保证（B）居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧（C）居民参与社区活动主要受环境因素的影响（D）居民愿意参加与自身利益相关的社区活动31 某社区根据政府“ 居家养老 ”政策的要求，策划 “老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。2010 年真题（A）了解服务对象需求（B）征求社区居民的意见（C）评估工作人员的素质和能力（D）设计服务项目的评估方法

20、32 某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生；社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的( )。2010 年真题（A）表达性需求（B）感觉性需求（C）比较性需求（D）规范性需求33 乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于( ) 。

21、2010 年真题（A）居民参与的增强（B）社区管理的改进（C）互助网络的建立（D）生活环境的改善34 现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通，生活理财等与家庭生活有关的教育属于( )教育。2009 年真题（A）社会公德（B）家庭生活（C）生命健康（D）文化科学35 在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是( ) 。2009 年真题（A）社会救助社会工作（B）家庭社会工作（C）学校社会工作（D）社区社会工作36 社会服务根据提供机制的正式程度，可以

22、划分为三类：第一类是非正式的服务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是( )。2009年真题（A）社区和企业之间的相互服务（B）政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务（C）居民个人为社区提供的服务，人际问的相互服务等（D）社区为居民提供的服务37 运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。以上这句话是针对社区治安的( ) 内容而言的。2009 年真题（A）法制教育（B）人民调解（C）社区矫正（D）维持秩序38 某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内

23、居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此。社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是( )。2009 年真题（A）促进社区居民团结互助，加强社区治安防范（B）通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦（C）通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为（D）借助制定规章制度，维护社区秩序39 医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的

24、是( )。2010 年真题（A）对患者进行心理社会评估（B）对医疗事故进行鉴定（C）对患者和家属进行情绪疏导（D）对绝症患者提供临终关怀40 9 岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助呼吸，目前人住医院的重症监护室。在一段时间内父母不能探望。医护人员反映，小芹以为父母不要她了，不配合治疗。父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是( )。2010 年真题（A）购买礼物送给她（B）转达父母对她的问候（C）请父母写信给她（D）请父母参加，支持小芹41 从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法，正确的是( )。20

25、10 年真题（A）医患关系的矛盾都是可以避免的（B）化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通（C）医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系（D）解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力42 医务工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是( )。2010 年真题 （A）为丁奶奶做全面的评估（B）为丁奶奶制订营养辅助服务方案（C）协助丁奶奶与医疗保险公司沟通（D）为丁奶奶制订出院后的医疗方案43 某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们

26、组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于( )。2010 年真题（A）心理教育小组（B）家庭治疗小组（C）家庭支持小组（D）家庭互助小组44 社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指( )。2009 年真题（A）社会工作者之间的合作（B）社会工作者与院内其他专业人员的合作（C）社会工作者与社区的合作（D）社会工作者与患者家属的合作45 W 市爆发传染性肝炎，大批病人被感染并住进隔离病房。为遏制肝炎进一步传染更多的人，该市某社区负责公共卫生事务的社会工作者首先应( )。2009 年真题（A）在社区公布病患的名单（B）开展防治

27、肝炎的科普知识宣传（C）对病患进行个案干预（D）将病患者组织起来开展小组活动二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。46 家庭生活教育是我国家庭社会工作的重要内容，是一种具有预防和发展功能的社会教育，家庭生活教育的主要目标是提升家庭生活质量，加强家庭现代化建设，社会工作者在社区中开展家庭生活教育方面的工作，主要包括( )。2009 年真题（A）调解婚姻矛盾（B）家庭发展规划（C）家庭生活管理（D）化解婆媳冲突（E）亲子关系辅导47 随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括( )。200

28、9 年真题（A）为病人提供情绪支持和心理辅导（B）为医务人员提供情绪支持和心理辅导（C）为医疗机构寻找需要的资金和药物（D）为患者寻找需要的服务资源（E）将医疗资源与社区资源相连接助理社会工作师实务（初级）历年真题试卷汇编 2 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。题中，先根据政策法规，开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。【

29、知识模块】 矫正社会工作2 【正确答案】 D【试题解析】 个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希能够顺利入学，先后征求了临床专家和心理学家等专家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方法。【知识模块】 矫正社会工作3 【正确答案】 C【试题解析】 矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。案例中，社会工作者和小林经过反复讨论和协商，共

30、同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。【知识模块】 矫正社会工作4 【正确答案】 D【试题解析】 矫正对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要。(2)教育、就业权益的保障需要。(3)再社会化的服务需要。就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重确实的社会功能，成为社会正常的成员。【知识模块】 矫正社会工作5 【正确答案】 A【试题解析】 矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入

31、。【知识模块】 矫正社会工作6 【正确答案】 B【试题解析】 老李应该运用优势视角的方法。优势视角是与问题视角对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看作是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的着重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多的关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。【知识模块

32、】 矫正社会工作7 【正确答案】 D【试题解析】 复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。题中，针对部分复原退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。【知识模块】 优抚安置社会工作8 【正确答案】 B【试题解析】 优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新

33、旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。【知识模块】 优抚安置社会工作9 【正确答案】 C【试题解析】 精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔(Fischer)在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象

34、提供社会工作服务时：(1)要引导服务对象珍惜“现在”的重要性，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”；(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生问题过程的重要作用；(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限；(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与他人的和解；(5)引导服务对象 “拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意，小高开展的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义。【知识模块】 优抚安置社会工作10 【正确答案】 C【试题解析】 精神

35、要素(对自我的超越、对意义的求索和与他人的联结感)在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。题中，汪某高位截瘫后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。【知识模块】 优抚安置社会工作11 【正确答案】 D【试题解析】 烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。【知识模块】 优抚安置社会工作12 【正确答案】 C【试题解析】 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故

36、人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。【知识模块】 优抚安置社会工作13 【正确答案】 D【试题解析】 目前基本生活救助的主要内容包括两个方面：(1)参与社会救助政策的制定、实施与评估；(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。主要包括：一是提供物质帮助，以及一些服务支援，比如最低生活保障金的申请、家庭调查、低保对象的日常管理等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D 项，城镇企业职工基本

37、养老保险属于社会保险。【知识模块】 社会救助社会工作14 【正确答案】 B【试题解析】 困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题中。社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。【知识模块】 社会救助社会工作15 【正确答案】 D【试题解析】 流浪儿童是指年龄在 18 岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游落超过 24 小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。题中，小磊只有 13 岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征。【知识模块】

38、社会救助社会工作16 【正确答案】 D【试题解析】 服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理孩子们的情绪问题。【知识模块】 社会救助社会工作17 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养求助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。题干中的做法促

39、进了救助对象的能力建设。【知识模块】 社会救助社会工作18 【正确答案】 D【试题解析】 社会救助的服务对象大多是社会的弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力。由此可知，D 项为正确答案。【知识模块】 社会救助社会工作19 【正确答案】 D【试题解析】 优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们

40、摆脱贫困的新的途径。能力(strenghs)是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势，增进自身能力。【知识模块】 社会救助社会工作20 【正确答案】 C【试题解析】 家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。案例中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生

41、活，正是以家庭生命周期理论为基础的。【知识模块】 家庭社会工作21 【正确答案】 A【试题解析】 家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境。【知识模块】 家庭社会工作22 【正确答案】 B【试题解析】 帮助家庭成员增能原则，假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案

42、例中，社会工作者的服务突出地体现了这一原则。【知识模块】 家庭社会工作23 【正确答案】 C【试题解析】 帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。案例中，社会工作者应帮助小华培养独立能力，改善其与同学之间的关系。【知识模块】 家庭社会工作24 【正确答案】 A【试题解析】 在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。BCD 三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。【知识模块】 家庭社会工作25 【正确答案】 C【试题解析】

43、 在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。【知识模块】 家庭社会工作26 【正确答案】 C【试题解析】 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为 C。【知识模块】 家庭社会工作27 【正确答案】 A【试题解析】 情绪管理的步骤依次为：(1)学会认识情绪；(2)能够辨别情绪；(3)懂得

44、掌控情绪；(4)正确处理情绪。【知识模块】 学校社会工作28 【正确答案】 C【试题解析】 人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难 以实现的一种状态。学生的人际关系困境主要有以下几种类型：第一，沉默寡言型。沉默寡言，独来独往。第二，遭人排挤型。遭人排挤，不合群。第三，行为偏激型。行为偏激，偶有冲突。第四，专横霸道型。专横霸道，蛮横跋扈。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心

45、方面的训练和提高。【知识模块】 学校社会工作29 【正确答案】 A【试题解析】 公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。【知识模块】 社区社会工作30 【正确答案】 C【试题解析】 社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素

46、的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C 项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。【知识模块】 社区社会工作31 【正确答案】 C【试题解析】 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见；(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；(3)在策划后期，

47、要确定服务(活动)的成效评估方法。【知识模块】 社区社会工作32 【正确答案】 B【试题解析】 感觉性的需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。【知识模块】 社区社会工作33 【正确答案】 C【试题解析】 互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。【知识模块】 社区社会工作34 【正确答案】 B【试题解析】

48、 推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题，通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。【知识模块】 社区社会工作35 【正确答案】 D【试题解析】 社区社会工作是社会工作的一个实务领域，即社会工作者针对某一个目标社区，一方面运用各种专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究等提供多元化服务，提高居民社会意识，协助居民运用社区资源，解决社区问题；另一方面，社会工作者还协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现

49、社区和谐。【知识模块】 社区社会工作36 【正确答案】 D【试题解析】 由于社区服务领域广泛、内容丰富，所以人们对其内容体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容(重点内容)一福利性服务，中间部分(一般内容) 一行政事业性服务，边缘内容(辅助内容)一商业性服务；有的从服务对象的角度出发，分为特殊对象的服务和一般居民的服务；有的从社区服务的层次出发，分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次。由此可知，D 项为正确答案。【知识模块】 社区社会工作37 【正确答案】 A【试题解析】 法律政策宣传教育是社区治安的内容之一，具体包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例、劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的方针政策等，目的是帮助社区居民增强法治意识。【知识模块】 社区社会工作38 【正确答案】 A【试题解析】 社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自