[职业资格类试卷]四川导游政策法规（旅游法规）模拟试卷1及答案与解析.doc

1、四川导游政策法规（旅游法规）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 2006 年 9 月 28 日，四川省第十届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过了四川省旅游条例，于( )起施行。（A）2006 年 10 月 1 日（B） 2006 年 11 月 1 日（C） 2006 年 12 月 1 日（D）2007 年 1 月 1 日2 国家级风景名胜区应当确定旅游接待期间和游客承载力，实行旅游者流量控制，并提前( ) 向社会公告。（A）30 日（B） 15 日（C） 10 日（D）45 日3 旅行社经营旅游团队业务，同团同标准的合同价格应当相对一致。在同团同标准服务中，合同价差不得超过( )。（

2、A）15（B） 10（C） 20（D）254 2002 年 1 月 18 日，四川省第九届人民代表大会常务委员会通过了四川省世界遗产保护条例，自( )起施行。（A）2002 年 2 月 1 日（B） 2002 年 4 月 1 日（C） 2002 年 15 月 1 日（D）2002 年 10 月 1 日5 四川省旅游条例规定，旅游景区景点票价调整后，在( )内不得再提出调高票价的申请。（A）半年（B）一年（C）二年（D）三年6 四川省旅游条例规定，价格行政主管部门接到旅游景区景点调高票价申请后，应当在( ) 内作出是否受理的决定。（A）30 日（B） 15 日（C） 10 日（D）45 日7 四

3、川省旅游条例规定，旅游景区景点票价调整后的生效时间，不得少于( )。（A）30 日（B） 45 日（C） 60 日（D）90 日二、多选题8 四川省旅游条例确定的发展旅游业的原则是( )。（A）政府主导（B）社会参与（C）市场运作（D）行业自律9 世界遗产保护范围，按照其总体规划分为( )，分区进行保护。（A）核心区（B）保护区（C）外围保护区（D）开放区10 世界遗产保护坚持( )的原则。（A）有效保护（B）统一管理（C）科学规划（D）永续利用11 旅游行业诚信经营公开承诺制度的内容主要包括( )。（A）旅游行业诚信经营监理制度（B）旅游行业失信惩戒制度（C）旅游行业失信复议制度（D）旅游行

4、业诚信档案12 四川省世界遗产保护条例规定，跨行政区域世界遗产的保护坚持( )的原则。（A）共享资源（B）共同保护（C）共同发展（D）共同利用13 四川省世界遗产保护条例规定，世界遗产保护专项经费筹集渠道主要包括( )，保护专项经费专户储存，专款专用，不得挪作他用。（A）政府投入（B）社会捐助（C）国际援助（D）景区门票收入三、名词解释14 旅游行业协会15 旅游经营16 世界遗产四、简答题17 四川省旅游条例关于旅游经营的一般规定是怎样的?18 四川省旅游条例关于旅行社经营管理的有关规定是怎样的?19 四川省旅游条例关于导游人员的管理规定是怎样的?20 四川省旅游条例规定，导游人员在从事导游

5、活动中，不得从事哪些行为?21 四川省旅游条例关于旅游客运的管理规定是怎样的?22 四川省旅游条例对旅游宾馆的管理规定是怎样的?23 四川省旅游条例对旅游购物场所的管理规定是怎样的?24 四川省旅游条例关于旅游者的权利的规定是怎样的?25 四川省旅游条例关于旅游者的义务的规定是怎样的?26 世界遗产建设项目的管理规定是怎样的?27 世界遗产的保护规定有哪些?28 四川省世界遗产保护条例关于世界遗产资源和设施的保护的规定是怎样的?29 四川省世界遗产保护条例关于世界遗产生态环境的保护的规定是怎样的?四川导游政策法规（旅游法规）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B【知识模块】 四

6、川省地方旅游法规2 【正确答案】 A【知识模块】 四川省地方旅游法规3 【正确答案】 A【知识模块】 四川省地方旅游法规4 【正确答案】 B【知识模块】 四川省地方旅游法规5 【正确答案】 D【知识模块】 四川省地方旅游法规6 【正确答案】 A【知识模块】 四川省地方旅游法规7 【正确答案】 D【知识模块】 四川省地方旅游法规二、多选题8 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 四川省地方旅游法规9 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 四川省地方旅游法规10 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 四川省地方旅游法规11 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 四川省地方旅游法规12

7、【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 四川省地方旅游法规13 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 四川省地方旅游法规三、名词解释14 【正确答案】 旅游行业协会：是指旅游经营者遵循诚实信用原则自愿组成，实行行业服务和自律管理的非营利性社会团体。【知识模块】 四川省地方旅游法规15 【正确答案】 旅游经营：是指利用旅游资源和旅游服务设施，从事旅游招徕、接待，为旅游者提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐、信息等综合性服务的行为。【知识模块】 四川省地方旅游法规16 【正确答案】 世界遗产：是指经联合国教科文组织批准的世界文化遗产、自然遗产和文化遗产。【知识模块】 四川省地方旅游法规四、

8、简答题17 【正确答案】 (1)旅游经营应当遵循公平原则订立合同。旅游者与旅游经营者采用格式条款订立合同的，其合同的示范文本，由省工商行政主管部门和省旅游行政主管部门提供。(2)旅游经营应当遵循诚实信用原则，按照合同约定履行自己的义务。旅游经营者之间通过合同约定业务促销费用提成比例的，不得向旅游从业人员直接支付。旅游经营者未经国家服务质量标准等级评定的，不得使用服务质量等级标志和称谓。已经评定的，不得违规使用服务质量等级标志和称谓。旅游从业人员不得伪造、涂改、买卖、转借旅游从业证书。(3)旅游经营应当执行国家标准和行业标准。无国家标准和行业标准的，可以执行本条例规定的行业约定标准。行业约定标准

9、，由省旅游行业协会在省旅游行政主管部门和省标准化行政主管部门的指导下协商约定。行业约定标准，不得与国家标准和行业标准相抵触。(4)旅游经营应当遵循安全生产的原则，制定并实施安全事故和突发性事件应急预案，保障旅游者人体健康和人身、财产安全。【知识模块】 四川省地方旅游法规18 【正确答案】 (1)旅行社设立门市部应当根据业务经营发展的需要确定，报旅游行政主管部门实行备案登记并公布。(2)经营出国、出境旅游业务的旅行社不得委托未取得出国、出境旅游业务经营资格的旅行社签订出国、出境旅游合同或者办理出国、出境旅游手续。(3)旅行社应当与导游、领队人员订立劳动合同，支付工资报酬，缴纳社会保险费用，不得以

10、任何形式向导游、领队人员收取任何费用。(4)旅行社组织旅游活动，应当与旅游者订立书面合同，明确服务项目、费用标准和违约责任等事项。(5)旅行社因接待、招徕旅游者，与其他旅游经营者发生业务往来的，应当选择具有法定资质的旅游经营者为服务提供方，订立合同，约定双方的权利义务。(6)旅行社经营旅游团队业务，同团同标准的合同价格应当相对一致。在同团同标准服务中，合同价差不得超过 15。超过部分，旅行社应当退还给旅游者。(7)旅行社应当按照旅游合同和旅游团队运行计划提供服务，不得单方面变更约定的内容。(8)旅行社因自身过错导致旅游行程延误的，旅行社应当征求旅游者的意见。(9)旅行社应当独立经营旅游团队业务

11、。确有困难需要转、并旅游团队的，应当征得旅游者同意，并在旅游合同中补充约定。(10)旅行社不得以旅游经营者之间的纠纷单方面终止旅游团队的运行或者滞留旅游者。(11)旅行社组织旅游活动应当按照国家规定投保旅行社责任保险和旅游者人身意外保险。(12)旅行社应当向取得旅游客运经营许可的运输企业租用旅游客运汽车和船舶，签订旅游运输合同，明确运行计划，约定运输路线、运输价格、车辆和船舶的要求以及违约责任等事项。(13)旅行社应当按照国家有关规定参加旅游行政主管部门组织的业务年检并遵守相关规定。【知识模块】 四川省地方旅游法规19 【正确答案】 (1)导游人员应当参加国家统一的导游人员资格考试。经资格考试

12、合格的，方可取得导游资格证书。(2)取得导游资格证书的，应当与旅行社订立劳动合同，方可申请领取导游证。未与旅行社订立劳动合同的，应当在导游管理服务机构登记，方可申请领取导游证。(3)在导游管理服务机构登记的导游，由导游管理服务机构负责培训和推荐。旅行社决定聘用的，应当订立劳动合同，明确服务内容、聘用期限和服务报酬等内容。(4)导游人员与旅行社订立劳动合同时，有权要求聘用方明确工资报酬、缴纳社会保险费用。约定业务促销费用提成比例的，应当由旅行社支付。(5)导游人员应当按照旅游合同和旅游团队运行计划表提供相应的服务，不得擅自改变旅游合同或者擅自改变团队运行计划。(6)导游人员应当按照国家有关规定参

13、加旅游行政主管部门组织的年度审核并遵守相关规定。【知识模块】 四川省地方旅游法规20 【正确答案】 (1)未经聘用旅行社委派私自承揽或者以其他任何形式直接承揽导游业务；(2)迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解中掺杂庸俗下流的内容；(3)向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品；(4)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；(5)欺骗、胁迫旅游者消费或者与其他旅游经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；(6)违反合同约定向其他旅游经营者索要业务促销费用。【知识模块】 四川省地方旅游法规21 【正确答案】 (1)从事旅游客运经营的企业，应当具有旅游客运的资质，并取得旅游客运经营许可证。(2)旅游客运汽车、船舶的驾

14、驶人员应当按照旅游运输合同和旅游团队运行计划提供运输服务。旅游客运汽车、船舶经营者有权拒绝不符合安全行车规定的旅游运行计划。(3)旅游客运汽车、船舶经营者应当按照约定的运输路线，在约定期间内将旅游者安全运输到约定地点，不得变更旅游运输线路，不得擅自更换运输车辆和船舶，不得擅自搭载与旅游团队无关的人员。(4)旅游客运汽车、船舶经营者擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当退还多收的费用；提高服务标准的，不得加收费用。(5)因不可抗力和其他特殊原因致使旅游客运延迟运输的，旅游客运企业应当及时告知旅行社和旅游者不能正常运输的事由，出具有关书面证明，由旅行社与旅游者协商或者根据旅游合同安排改乘其他班次或

15、者退票。【知识模块】 四川省地方旅游法规22 【正确答案】 (1)旅游宾馆、饭店按国家规定实行星级评定制度。旅游宾馆、饭店星级服务的标志，应当置于饭店前厅最明显的位置。旅游宾馆、饭店星级服务等级的评定和复核，可以由旅游行业协会提出初步评定和复核的建议，报省旅游饭店星级评定机构决定。(2)旅游宾馆、饭店为旅游者提供的服务应当规范，不得违反法律、法规和有关标准。(3)旅游者在旅游宾馆、饭店提供的服务中受到人身伤害、财产损失的，旅游宾馆、饭店应当依法赔偿。【知识模块】 四川省地方旅游法规23 【正确答案】 旅游购物场所应当向旅游者提供有关商品或者服务的真实信息，明码标价，公平交易，不得作引人误解的虚

16、假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强制旅游者进行交易。旅游购物场所提供商品或者服务时，应当按照国家有关规定向旅游者出具购物凭证或者服务单据。旅游者在旅行社安排的购物场所购买到假、冒、伪、劣商品以及失效、变质商品的，旅游者有权要求旅行社赔偿。旅行社赔偿后，可以向旅游购物场所追偿。旅游购物场所依约向旅行社支付的商品促销费用，应当与旅行社结算，不得向导游人员直接支付。【知识模块】 四川省地方旅游法规24 【正确答案】 旅游者在旅游活动中享有下列权利：(1)人身、财产安全得到保障；(2)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重；(3)知悉旅游经营者及从业人员资质证件和所提供产品及服务的真实情况；(

17、4)自主选择旅游经营者和服务内容、方式，拒绝强制交易；(5)按照合同约定或者本条例规定，获得质价相符的旅游服务；(6)合法权益受到侵害的，有权提出停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等要求。(7)法律、法规规定或者旅游合同约定的其他权利。【知识模块】 四川省地方旅游法规25 【正确答案】 旅游者在旅游活动中应当履行下列义务：(1)遵守法律、法规和规章，遵守社会公德；(2)维护旅游秩序，遵守旅游安全、卫生等方面的规定；(3)保护旅游资源、旅游环境和旅游设施；(4)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；(5)尊重旅游从业人员；(6)与旅游经营者发生纠纷时，应当合理维护权益，不能擅自滞留交通工具或者经营场所。

18、【知识模块】 四川省地方旅游法规26 【正确答案】 禁止在世界遗产保护范围内建设污染环境、破坏生态和造成水土流失的设施；禁止进行任何损害或破坏世界遗产资源的活动。除按照世界遗产总体规划建设的基础设施和其他公共设施外，禁止在世界遗产核心区、保护区建设宾馆、招待所、疗养院及各类培训中心等建设项目及设立各类开发区、度假区。世界遗产保护范围内按照总体规划进行建设的项目，经世界遗产管理机构审查后，按照有关规定报批。凡不符合总体规划的建筑物、构筑物和其他设施，应当限期拆除或改造。【知识模块】 四川省地方旅游法规27 【正确答案】 (1)世界遗产核心区人口数量的控制。(2)世界遗产资源和设施的保护。(3)世

19、界遗产生态环境的保护。(4)世界遗产的保护监测制度。(5)世界遗产保护的岗位人员和经费问题。(6)跨行政区域世界遗产的保护原则。【知识模块】 四川省地方旅游法规28 【正确答案】 任何单位和个人不得擅自出让或变相出让世界遗产资源。世界遗产保护范围内不得引进非世界遗产保护范围内生长的植物和动物种类，对已引进的应当清除或者迁出。对世界遗产范围内的文物古迹进行修缮或修复时，不得改变原有的风貌，其修缮或修复方案应按文物法的有关规定报批。世界遗产管理机构应当对自然景观和人文景物作出准确的标志说明。进入世界遗产保护范围内的任何单位和个人，必须爱护世界遗产资源和各项设施，遵守各项有关规定，维护公共秩序和环境卫生。【知识模块】 四川省地方旅游法规29 【正确答案】 世界遗产保护范围内应当使用环保车船和电、气、太阳能等清洁燃料。世界遗产保护范围内的污水、烟尘，必须实现达标排放，生活垃圾必须进行无害化处理。【知识模块】 四川省地方旅游法规