[职业资格类试卷]物业的承接查验练习试卷1及答案与解析.doc

1、物业的承接查验练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业的承接查验分为( )。（A）单项工程承接查验、分期工程承接查验和综合工程承接查验（B）业主入住交房的承接查验和物业管理单位承接查验（C）新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验（D）建筑物承接查验、基础设施承接查验、配套设施承接查验和公共部位承接查验2 ( )不属于物业查验的主要内容。（A）物业资料（B）居室户门（C）物业共用部位、共用设备设施（D）园林绿化工程3 物业服务企业对物业进行查验之后将发现的问题( )。（A）自行组织处理（

2、B）待到业主入住时向业主说明（C）提交建设单位处理（D）直接与承包商交涉处理4 ( )不属于新建物业管理工作移交的内容。（A）产权资料，竣工验收资料（B）业主资料（C）设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料（D）房屋装修资料5 对建设单位无法提供相关合格证明材料，物业存在严重安全隐患和重大工程缺陷，影响物业正常使用的物业服务企业可以( )。（A）必须承接（B）承接后建设单位再进行整改（C）拒绝承接（D）承接后督促建设单位处理6 在物业管理机构发生更迭时的物业查验的费用和收支情况不包括( )。（A）原物业管理机构的人员薪金（B）物业服务费（C）停车费（D）水电费7 物业管理机构

3、更迭时移交工作应注意的事项不包括( )。（A）明确交接主体和次序（B）移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地（C）确认原物业服务企业退出或留下人员名单（D）对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任8 停车场、会所等需要经营许可证和资质的( )应当协助办理变更手续。（A）业主大会（B）物业服务企业（C）移交单位（D）建设单位9 物业管理机构更迭时的准备工作不包含( )内容。（A）符合承接查验条件（B）成立物业承接查验小组（C）准备资料和工具（D）环境准备10 在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和( )同步进行。（A）业主入伙、入住（B）施工单位

4、交接（C）业主装修管理（D）建设工程的竣工验收11 对新建物业承接查验中发现的问题，不属于一般处理程序的是( )。（A）收集整理存在问题（B）跟踪验证（C）负责监控整改质量（D）处理方法(由建设单位提出处理方法，物业服务企业可提出相应整改意见)12 物业管理承接查验的相关资料由建设单位提供，物业服务企业主要是进行( )。（A）必要的移交（B）必要的检查（C）必要的复核和接收（D）必要的检测和试验13 在物业承接查验中建设单位应当依据( )的规定向物业服务企业移交物业管理用房。（A）商品房销售管理办法（B）有关法规政策（C） 物业服务收费管理办法（D）业主大会规程14 物业管理条例明确规定( )

5、应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。（A）建设单位（B）街道办事处（C）业主大会、业主委员会（D）物业服务企业15 物业的承接查验是指( )对新接管的物业项目的共用部位共用设施设备进行的承接查验。（A）建设单位（B）施工单位（C）物业服务企业（D）业主委员会16 物业管理的承接查验是( )移交物业项目的过程。（A）建设单位向物业服务企业（B）施工单位向监理公司（C）施工单位向物业服务企业（D）建设单位向业主17 物业管理的移交必须在( )的前提下进行。（A）开始承接查验（B）完成承接查验（C）边进行承接查验（D）完成竣工验收二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共

6、 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。18 新建物业承接查验是技术难度高、专业性强、对日后影响大的工作，除人员准备外，还要作好( ) 方面的工作。（A）计划准备（B）资料准备（C）查验的仪式策划（D）设备工具准备（E）符合承接查验条件19 在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的物业资料有( )。（A）主体结构及外墙、屋面（B）物业管理所必需的其他资料（C）物业质量保修文件和物业使用说明文件（D）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料（E）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套

7、设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料20 发生物业工程质量问题的原因主要有( )。（A）设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷（B）施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料（C）验收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善（D）气候、环境、自然灾害等其他原因（E）验收时人为观测错误引起的工程质量问题21 物业共用部位包括( )。（A）主体结构及外墙、屋面（B）公共卫生间、阳台（C）公共走廊、楼道及其扶手、护栏（D）防雷和接地（E）共用部位楼面、地面、内墙面、顶棚22 在物业管理机构发生更迭时物业查验的基本内容包括( )。（A）物业资料情况（B）物业共用部位、共用设施设备及

8、其管理现状（C）各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况（D）业主产权范围内的物业使用情况（E）其他内容23 物业查验的主要内容包括( )。（A）物业资料（B）园林绿化工程（C）业主资料（D）其他公共配套设施（E）物业共用部位、共用设施设备24 物业承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用( )。（A）观感查验（B）使用查验（C）检测查验（D）试验查验（E）感觉查验25 ( )属于新建物业管理工作移交的内容。（A）产权资料，竣_丁验收资料（B）业主资料（C）设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料（D）房屋装修资料（E）合同协议26 在物业管理机构发生

9、更迭时物业查验的费用和收支情况有( )。（A）原物业管理机构人员薪金的发放情况（B）物业服务费、停车费、水电费（C）维修基金的收取、使用和结存（D）各类押金、欠收款项、待付费用（E）其他有偿服务费27 在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是( )。（A）物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同（B）物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同（C）物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同（D）物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同（E）物业的产权单位或业主与原有的物业管理

10、机构完全解除了物业服务合同，并与新的物业服务企业签订了物业服务合同28 物业管理的承接查验常用记录表格有( )。（A）分项工程质量检验记录表（B）工作联络登记表（C）物业承接查验记录表（D）隐蔽工程记录表（E）物业工程质量问题统计表29 物业承接查验的移交分为( )几种情况。（A）建设单位将物业房屋移交给业主（B）物业产权单位将物业移交给物业服务企业（C）合同终止物业服务企业将物业移交给业主大会或产权单位（D）业主大会或业主委员会将物业移交给物业服务企业（E）建设单位将新建物业移交给物业服务企业30 物业共用设施设备承接查验的主要内容有( )。（A）低压配电设施、柴油发电机组（B）电气照明、插

11、座装置，防雷与接地（C）给水排水、电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统（D）排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调（E）停车场、物业大门、治安岗亭、运动场地31 新建物业承接查验的移交资料包括( )。（A）竣工验收资料（B）物业管理费用和专项维修资金的移交审计资料（C）施工设计资料（D）物业质量保修和物业使用说明资料（E）业主资料32 物业管理机构更迭时办理交接手续时的注意事项包括( )。（A）评价物业及共用配套设施设备的使用状况（B）移交资产和费用（C）业主和装修资料（D）合同协议情况（E）提出遗留问题的处理方案33 物业管理机构更迭时原物业管理机构应向( )。（A）业主大

12、会移交（B）新物业服务企业直接移交（C）产权单位移交（D）建设单位移交（E）物业所在地政府房地产主管部门34 物业管理机构更迭时移交工作应注意的事项包括( )。（A）明确交接主体和次序（B）移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地（C）确认原物业服务企业退出或留下人员名单（D）业主入住、房屋装修资料（E）对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任三、案例分析题35 A 公司建设了一座涉外商务大厦，由于当时 A 公司自身并不具备直接管理大厦的经验和能力，便招标 F 公司作为专业机构负责该项目的物业管理工作。由于 F公司是以低价中标，因而财务压力很大，在实际管理运作中经常偷工减料，对管

13、理成本进行非正常压缩，造成客户大量投诉，大厦形象受到影响。随即 A 公司决定提前一年终止委托合同，自己组建机构接管。项目交接时双方分别就项目现状进行了逐项检查和记录，在检查到空调机组时，因正值冬季，环境温度无法达到开机条件，在粗略看过机房后，接收人员便在“一切正常” 的字样下签了名。春夏之交，在进行空调运行准备过程中发现，前管理公司对机组的维护保养工作做得很差，竟然在过去的一年里从未给机组加过油，有的机头已不能起动。需要更换部分零件。F 公司要求 A 公司支付双方约定的提前终止委托管理的补偿费用，而 A 公司则认为 F 公司在受委托期间未能正常履行其管理职责，造成设备受损，补偿费用要扣除相当部

14、分。这时 F 公司的律师出场了，手里拿着有 A 公司工作人员“一切正常 ”签字的交接验收记录的复印件向 A 公司提出了法律交涉。请问 A 公司在这场“物业管理机构更迭” 的移交工作中存在什么问题 ?如何避免?36 说明新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验的区别。37 如果你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你参加新建物业的承接查验工作，请说明新建物业承接查验的内容和方式。38 你是某物业管理公司的工作人员，公司委派你负责某项目的更迭物业承接查验工作，请说明物业管理机构更迭物业承接查验的内容。39 简述新建物业承接查验与物业管理机构更迭时承接查验的区别。40 在物业管理机构发生

15、更迭时，你被委派组织接收项目工作，业主大会应移交的内容包括什么?物业的承接查验练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验2 【正确答案】 B【知识模块】 物业的承接查验3 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验4 【正确答案】 D【知识模块】 物业的承接查验5 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验6 【正确答案】 A【知识模块】 物业的承接查验7 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验8 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验9 【正

16、确答案】 D【知识模块】 物业的承接查验10 【正确答案】 D【知识模块】 物业的承接查验11 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验12 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验13 【正确答案】 B【知识模块】 物业的承接查验14 【正确答案】 A【知识模块】 物业的承接查验15 【正确答案】 C【知识模块】 物业的承接查验16 【正确答案】 A【知识模块】 物业的承接查验17 【正确答案】 B【知识模块】 物业的承接查验二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，

17、所选的每个选项得 0.5 分。18 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业的承接查验19 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业的承接查验20 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业的承接查验21 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业的承接查验22 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业的承接查验23 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 物业的承接查验24 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业的承接查验25 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业的承接查验26 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业的承接查验27 【正确答案】

18、A,B【知识模块】 物业的承接查验28 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 物业的承接查验29 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 物业的承接查验30 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业的承接查验31 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 物业的承接查验32 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 物业的承接查验33 【正确答案】 A,C【知识模块】 物业的承接查验34 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 物业的承接查验三、案例分析题35 【正确答案】 (1)在物业管理机构更迭的移交工作中，各项费用和资产的移交、共用配套设施和机电设备的接管、承接时的物业管理运作衔接是物

19、业管理工作移交中的重点和难点，承接单位应尽量分析全面，考虑周全，以利交接和今后工作的开展。从案情介绍我们知道，A 公司在物业管理方面不具备很多的经验和能力， A 公司的失误在于空调机组验收时没有进行开机运行，如果当时不具备开机条件，则应标注存疑，而不能草率签字。(2)在这种情况下， A 公司应聘请专业机构或专家来指导移交文件的起草和指导移交工作的进行。特别是移交合同，对双方都十分重要，要谨慎签署。对遗留问题要签署“遗留问题备忘录 ”，这时的签字可能是 “一字千金”的。【知识模块】 物业的承接查验36 【正确答案】 物业承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验

20、。分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验，前者发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程，后者发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交的过程中。两种承接查验的区别主要是：(1)移交的主体不同：新建物业承接查验移交的主体是建设单位；物业管理机构更迭的承接查验移交的主体是业主委员会及原物业服务企业。(2)机构更迭时新的物业服务企业接管的前提是物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同；物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。【知识模块】 物业的承接查验37 【正确答案】 (1)内容包括： 物业资料；物业共用部位； 共用设施设备；园林绿

21、化工程； 其他公共配套设施。(2)物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可以采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方式进行查验。【知识模块】 物业的承接查验38 【正确答案】 物业管理机构更迭物业承接查验的主要内容包括：(1)物业资料情况。(2)物业共用部位、共用设施设备及管理现状。(3)各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况。(4)物业管理用房、与市政管理单位的合同等其他内容。【知识模块】 物业的承接查验39 【正确答案】 【知识模块】 物业的承接查验40 【正确答案】 移交的内容包括：1)物业资料，包括产权资料、业主资料、管理资料、财务资料、合同协议书、人事档案资料、其他资料。2)物业公用部位及公共设施设备管理工作的交接。3)人、财、物的移交或交接。【知识模块】 物业的承接查验