[职业资格类试卷]物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷31及答案与解析.doc

1、物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 31 及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 生产理论主要研究( ) 之间的关系的理论。（A）生产要素投入量与需求量（B）生产要素投入量与产出量（C）生产要素投入量与生产力（D）生产要素投入量与劳动力2 财产保险多采用( ) 。（A）自愿保险（B）定值保险（C）强制保险（D）不定值保险3 在边际产量处于递减阶段时,设可变要素和产品的价格不变且产品可以销售出去,若继续增加该要素的投入至边际产量为零之前,厂商的销售总收入( )。（A）一定增加（B）一定减少（C）不受影响（D）可

2、能增加、减少或不变4 管理具有一般性和特殊性,这说明( )。（A）管理受普遍规律和特殊规律的双重约束（B）管理的普遍规律和特殊规律是一致的（C）管理的普遍规律通过特殊规律体现（D）管理的特殊性融合在普遍规律之中5 合同可做有效和无效两种解释时，应采用使合同有效的解释。此表述依据的合同解释原则为( ) 。（A）目的解释原则（B）客观解释原则（C）整体解释原则（D）习惯解释原则6 甲公司将所属设备租赁给乙公司使用。租赁期间，甲公司将用于出租的设备卖给丙公司。根据合同法律制度的规定，下列表述正确的是( )。（A）甲公司在租赁期间内不能够出卖租赁设备（B）买卖合同有效，原租赁合同继续有效（C）买卖合同

3、有效，原租赁合同自买卖合同生效之日起终止（D）买卖合同有效，原租赁合同须经丙公司同意后方继续有效7 公共关系的主体是( ) 。（A）社会组织（B）传播活动（C）社会公众（D）社会舆论8 ( )是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。（A）正选择（B）逆选择（C）市场失灵（D）内在不经济9 营业登记的法律效力是确认企业的( )。（A）法人资格（B）经营资格（C）经营范围（D）经营方式10 人际吸引的主导心理因素是( )。（A）物质追求（B）人的感情（C）人的需要（D）好奇心11 所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是( )。（A）内部公众（B）政府公众（C）外部公众（

4、D）社区公众12 合伙企业的设立条件之一是( )。（A）有 3 个以上的合伙人（B）有 2 个以上的合伙人（C）合伙人只能是中国公民（D）合伙人中至少有 1 个的中国公民13 下列关于强化理论的说法中正确的是( )。（A）强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的（B）得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复（C）如果高层次的需要得不到满足，那么低层次需要的愿望会更强烈（D）所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失14 人类行为的动力特征是由( )决定的。（A）性格（B）气质（C）能力（D）人格15 管理的基础是( ) 。（A）控制（B）指挥（C）协调（D）决

5、策16 计划工作的核心是( )。（A）决策（B）确定目标（C）估量机会（D）市场调查17 如果规模报酬和投入的资本量不变，对于生产函数 Qf(L ，K)，单位时间里增加 15%的劳动使用量，则产出将( )。（A）增加大于 15%（B）减少 15%（C）增加 15%（D）增加小于 15%18 以各种财产及其有关利益为保险标的的保险称为( )。（A）保证保险（B）信用保险（C）财产保险（D）责任保险19 以保险的( ) 为标准,将保险分为自愿保险与法定保险。（A）权利义务（B）财产关系（C）当事人（D）实施方式20 保险人通过利用集聚的保险基金而实现的货币资金融通属于( )保险职能。（A）融通资金

6、（B）组织经济补偿（C）分散危险（D）排除危险21 ( )也称法定保险 ,是依据国家有关保险法律制度规定而强行实施的保险。（A）强制保险（B）自愿保险（C）人身保险（D）政策保险22 文化传播的规律是以文化发明地为中心,按照( )的轨迹向四周扩散。（A）同心圆（B）正方形（C）长方形（D）半圆形23 ( )是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。（A）会计成本（B）经济成本（C）内在经济（D）外在经济24 下列有关管理的职能的说法，不正确的是( )。（A）管理有六大基本职能（B）管理活动的顺利运行正是通过正确地执行其基本职能来进行的（C）管理的各项职能活动之间既有联系又

7、有区别（D）控制和计划是其他管理职能的前提和基础25 下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。（A）公关工作需要运用人际沟通的手段（B）人际关系中包含了许多公共关系（C）公共关系的行为主体是组织（D）人际关系的对象是私人关系26 社会组织的基本要素不包括( )。（A）原则（B）组织目标（C）规范（D）职位27 下列选项中，不属于社会化基本特征的是( )。（A）社会强制性（B）相互性（C）终身持续性（D）客观被动性28 下列选项中，不属于空调系统按被处理空气来源划分的是( )空调系统。（A）封闭式（B）直流式（C）分散式（D）混合式29 根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，在智能建

8、筑中，多采用( )。（A）集中式空调系统（B）半集中式空调系统（C）分散式空调系统（D）半分散式空调系统30 下列关于性格与能力的关系表述不正确的是( )。（A）性格的形成需要一定的能力为基础（B）能力的发展水平受性格特征的影响（C）性格对能力发展的补偿作用（D）相同能力类型的人可以形成不同的性格特征31 下列选项中，( ) 在他的专著中提出了“ 双因素理论” 。（A）赫茨伯格（B）马斯洛（C）麦克莱兰（D）阿尔德福32 下列有关市场主体退出市场秩序的内容，错误的是( )。（A）企业歇业秩序（B）企业破产秩序（C）企业产权转让秩序（D）以上皆不正确33 建筑制图一般规定，详图的位置和编号，应以

9、详图符号表示。详图符号的圆应以直径为( )mm 粗实线绘制。（A）8（B） 10（C） 12（D）1434 某物业服务企业与供电公司签订代收电费协议，此协议属于( )。（A）物业服务合同（B）委托合同（C）供电合同（D）居间合同35 在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而顺利实现团体的目标，是人际关系的( )。（A）合力功能（B）互补功能（C）激励功能（D）沟通感情功能36 关于边际替代率的说法，正确的是( )。（A）边际替代率递减规律导致无差异曲线凸向原点（B）边际替代率递减规律导致产量曲线凸向原点（C）边际替代率递减是边际

10、效用递减规律造成的（D）边际替代率递减是要素报酬递减规律造成的37 某公司管理技术人员 85 人中，具有高级职称的 4 人，中级职称的 18 人，初级职称的 33 人。各等级专业职称人员比例相对数是( )。（A）0.65（B） 64.7%（C）高级 :中级:初级=4:18:33（D）55:8538 让一批人一起尽量拉一根绳子，先由一个人拉，然后群体拉，总体来看，随着人数的增加，拉绳的效能逐渐下降，这体现了群体的( )。（A）社会互动效应（B）社会闲散效应（C）社会促进效应（D）社会抑制效应39 以下关于行政管理论述不正确的是( )。（A）行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务（

11、B）行政管理的主体是国家权力机关（C）行政管理的基本依据是行政权力（D）行政管理活动的根本原则是依法管理40 效力待定民事行为，有权确定其效力的为( )。（A）行为的一方当事人（B）行为当事人以外的第三人（C）行为的两方当事人（D）法律法规41 管理的核心是( ) 。（A）处理好各种人际关系（B）有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源（C）有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能（D）用尽可能少的支出去实现既定的目标42 在组织运行过程中，组织冲突的发生( )。（A）可以避免（B）不可避免（C）视情况而定（D）以上皆不正确43 物业服务差异目标市场营销策略的优点是( )。

12、（A）成本低（B）营销稳定性好（C）标准化程度高（D）易于管理44 平均产量指每单位( )平均生产的产量。（A）固定要素（B）产品存量（C）可变要素（D）固定资产45 按照我国目前消防车的消防能力，将( )层以下的住宅和建筑高度不超过( )m的其他民用建筑消防给水系统称为低层建筑消防给水系统，其主要作用是扑灭初期火灾，防止火势蔓延。（A）8、20（B） 10、24（C） 12、30（D）25、3646 物业管理行业的行政管理主体是( )。（A）物业服务企业总部（B）当地房地产行政管理部门（C）社区居委会（D）业主委员会47 下列说法正确的是( )。（A）狭义的行政组织是指一切具备计划、组织、指

13、挥、协调和控制等行政功能的组织（B）狭义的行政组织具有权威性，但没有强制力（C）各级人民政府属于行政管理组织的职能机关（D）狭义的行政组织属于预算拨款制的行政组织，全部财政来源于国家预算48 社会学中将面对面的结合与合作，具有亲密人际关系的社会群体称为( )。（A）初级群体（B）同辈群体（C）亲密群体（D）次级群体49 某商品的需求函数为 qd=20-2Px。供给函数为 qs=-10+3Px，则该商品的均衡价格为（ ）。（A）3（B） 4（C） 5（D）650 在居住小区中，社区文化建设的主体是（ ）。（A）建设单位（B）物业服务企业（C）业主（D）街道办事处二、多项选择题本大题共 15 小题

14、，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 以下关于风险管理与保险的关系的描述中，正确的有( )。（A）风险是保险产生和存在的前提（B）保险的发展是风险发展的客观依据（C）保险是风险处理的有效措施（D）保险经营效益要受风险管理技术的制约（E）风险损失会导致保险经营失败52 供给理论包括( ) 。（A）厂商行为理论（B）从实物形态研究的生产理论（C）消费者行为理论（D）政府行为理论（E）从货币形态研究的成本理论53 下列说法正确的是( )。（A）从工作内容上看，公共关系中包含了许

15、多人际关系（B）公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程（C）从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段（D）组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通（E）人际关系的重要传播方式之一是人际传播54 以下( ) 属于劳动者心理健康的特征。（A）健全的情绪（B）行为协调（C）处事人性化（D）智力正常（E）行为反应适度55 影响能力发展的因素有( )。（A）性格（B）知识和技能（C）教育（D）培养（E）素质56 从消费者的购买动机来看,动机可分为( )等。（A）求名动机（B）求廉动机（C）求奇动机（D）求癖动机（E）求近动机57 物业管理创

16、新包括( )。（A）理念创新（B）手段创新（C）模式创新（D）组织创新（E）制度创新58 按法设立和适用范围,法可以分为( )。（A）国内法（B）国际法（C）实体法（D）程序法（E）连续法59 统计的大类可以分为( )。（A）描述统计（B）详细统计（C）抽样统计（D）概率统计（E）推断统计60 保险的基本职能包括( )。（A）分散风险职能（B）融通资金职能（C）组织经济补偿职能（D）防灾防损职能（E）分配职能61 保险合同的终止主要包括( )。（A）保险期限届满（B）保险人未履行赔偿或给付义务（C）保险标的因除外责任原因而灭失（D）当事人解除保险合同（E）保险公司因解散、破产等原因而终止62

17、按墙体在建筑物中的位置不同,可分为( )。（A）内墙（B）外墙（C）山墙（D）纵墙（E）横墙63 从建筑总平面图中可以看出以下哪些内容( )。（A）该建筑物的位置、大小及形状（B）新建建筑物在场内的方位（C）门窗的位置、尺寸及编号（D）室内地面高度（E）场地内的道路分部64 不属于市场调查中直接调查法的有( )。（A）座谈法（B）邮寄调查法（C）观察法（D）实验法（E）抽样法65 对于需求价格弹性分别为 1，1.5，0.8，2.0，1.25 的甲乙丙丁戊五种商品，厂商可以通过降低价格增加收入的是( )。（A）甲（B）乙（C）丙（D）丁（E）戊三、综合分析题65 物业管理是市场经济的产物，和大多

18、数服务行业一样，物业管理行业的现状是弱、小、散、乱、差，服务产品单一、管理项目和类型少、服务手段原始、粗放经营等。相当数量的物业服务企业基本上是小作坊式经营，“小而全、多而杂” 的低水平管理是当前物业管理的一大顽症，也是现在物业服务企业大量亏损的主要原因之一。这是因为，一是行业准入门槛低。注册一个公司，招聘一些保洁、保安、绿化或维修方面的人员，接一个项目管理，这就算进了物业管理行业。二是物业服务企业本身规模小，不可能花很高的成本配置各种专业人才，也无从对企业的管理服务模式、技能与方法进行持续的提升。对照物业管理的八项公共性服务，很多服务企业都难以达到标准，即使开展了专项服务和特约服务，服务方式

19、也过于简单，服务质量也不尽如人意。三是物业管理规模普遍偏小。一些城市的老住宅区、单位住宅或见缝插针开发的小区，其规模小得可怜，即便是新开发的商品住宅小区也多在10 万 m2 以下。四是专业服务没有形成市场。有相当一部分物业服务企业肥水怕流外人田，过分强调自己的队伍，一些本可以外包给专业服务公司的业务，也要自己干，勉为其难地为业主提供各种服务，使管理成本居高不下。 问题：66 上述内容的表述说明在物业管理中存在着什么现象?67 请结合经济学相关原理，说明如何改进上述问题?物业管理师（物业管理综合能力）模拟试卷 31 答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题

20、的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【知识模块】 经济学基础知识与应用2 【正确答案】 D【知识模块】 保险基础知识与应用3 【正确答案】 A【知识模块】 经济学基础知识与应用4 【正确答案】 A【知识模块】 管理学基础知识与应用5 【正确答案】 A【知识模块】 法律基础知识与应用6 【正确答案】 B【知识模块】 法律基础知识与应用7 【正确答案】 A【知识模块】 公共关系基础知识与应用8 【正确答案】 B【知识模块】 经济学基础知识与应用9 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用10 【正确答案】 B【知识模块】 公共关系基础知识与应用11 【正确答案】

21、B【知识模块】 公共关系基础知识与应用12 【正确答案】 B【知识模块】 行政管理学基础知识与应用13 【正确答案】 B【知识模块】 心理学基础知识与应用14 【正确答案】 B【知识模块】 心理学基础知识与应用15 【正确答案】 D【知识模块】 管理学基础知识与应用16 【正确答案】 A【知识模块】 管理学基础知识与应用17 【正确答案】 D【知识模块】 经济学基础知识与应用18 【正确答案】 C【知识模块】 保险基础知识与应用19 【正确答案】 D【知识模块】 保险基础知识与应用20 【正确答案】 A【知识模块】 保险基础知识与应用21 【正确答案】 A【知识模块】 保险基础知识与应用22

22、【正确答案】 A【知识模块】 社会学基础知识与应用23 【正确答案】 B24 【正确答案】 D25 【正确答案】 B26 【正确答案】 A27 【正确答案】 D28 【正确答案】 C29 【正确答案】 B30 【正确答案】 D31 【正确答案】 A32 【正确答案】 D33 【正确答案】 D34 【正确答案】 B35 【正确答案】 B36 【正确答案】 B37 【正确答案】 C38 【正确答案】 B39 【正确答案】 B40 【正确答案】 B41 【正确答案】 A42 【正确答案】 B43 【正确答案】 B44 【正确答案】 C45 【正确答案】 B46 【正确答案】 B47 【正确答案】 D

23、48 【正确答案】 A49 【正确答案】 D50 【正确答案】 C二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 保险基础知识与应用52 【正确答案】 B,E【知识模块】 经济学基础知识与应用53 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 公共关系基础知识与应用54 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 心理学基础知识与应用55 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 心理学基础知识与应用56 【正确答案】

24、A,B,C,D【知识模块】 心理学基础知识与应用57 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 管理学基础知识与应用58 【正确答案】 A,B【知识模块】 法律基础知识与应用59 【正确答案】 A,E【知识模块】 统计学基础知识与应用60 【正确答案】 A,C【知识模块】 保险基础知识与应用61 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 保险基础知识与应用62 【正确答案】 A,B【知识模块】 建筑工程基础知识与应用63 【正确答案】 A,B,E【知识模块】 建筑工程基础知识与应用64 【正确答案】 A,E65 【正确答案】 B,D,E三、综合分析题【知识模块】 经济学基础知识与应用66 【正

25、确答案】 这段内容描述反映了在物业管理市场条件下物业管理规模经济发展的迫切性和重要性，由于物业管理的成本高低将是决定行业及企业未来能否长足发展的极其重要的因素之一，故降低经营成本，实现成本优势、竞争价格优势和市场竞争力，就必须实现物业管理服务规模经济最大化，争取市场份额，这是物业服务企业当前任务的重中之重。【知识模块】 经济学基础知识与应用67 【正确答案】 扩大物业服务企业规模化经济，可以从以下方面展开：一是通过市场化的兼并、联合、重组来降低总体成本和社会成本，获得规模效益。二是积极扩大市场份额，增加服务规模，获得规模效益。三是提高管理水平、降低成本，扩大企业的知名度。【知识模块】 经济学基础知识与应用