[职业资格类试卷]物业管理师（物业经营管理）模拟试卷54及答案与解析.doc

1、物业管理师（物业经营管理）模拟试卷 54 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 物业经营管理活动的管理对象通常为( )物业。（A）服务性（B）收益性（C）稳定性（D）独立性2 酒店的服务对象主要是 ( )（A）度假旅游者和观光客人（B）培训人员和度假旅游者（C）商务和观光客人（D）商务和会议客人3 房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和( )公司来同时管理多宗物业。（A）物业管理（B）设施管理（C）资产管理（D）房地产组合投资管理4 下列选项中，属于物业管理主要职责的是 ( )（A

2、）财务报告和记录的保存（B）制定物业发展战略计划（C）协助物业管理的租户关系工作（D）客户报告与现金管理5 资产管理的主要内容本质上就是对成本和收益的控制，主要包括对物业的( )的管理。（A）物理形态和财务状况（B）价值形态和经营状况（C）实物形态和经营状况（D）货币形态和财务状况6 房地产开发投资者将建成后的房地产用于经营的项目是 ( )（A）写字楼（B）公寓（C）货仓（D）商场7 房地产不能脱离周围环境而单独存在，是强调( )对房地产投资的重要性。（A）声誉（B）位置（C）形象（D）环境8 对于功能单一、设计独特的餐馆物业，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情

3、况下，投资者一般很重视房地产的( )特点。（A）各异性（B）适应性（C）合理性（D）政策性9 房地产置业投资中，在持有期内获得每年( )的股本收益率也是很平常的事。（A）1012（B） 1520（C） 1525（D）203010 房地产属于非货币性资产，销售过程复杂，流动性差，其拥有者很难在短时期内将房地产兑换成现金，体现了系统风险中的 ( )（A）周期风险（B）变现风险（C）利率风险（D）政策风险11 如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生在计息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生，称为 ( )（A）成熟市场法（B）矩阵法（C）综合评

4、价法（D）期末惯例法12 在房地产投资分析中，考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面是 ( )（A）潜在毛租金收入的最大化（B）有效毛收入的最大化（C）运营费用的最小化（D）净运营收益的最大化13 从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有( )价值。（A）时间（B）空间（C）市场（D）资金14 年利率为 12，存款额为 10000 元，期限为一年，以一年 1 次复利计息则一年后的本利和为( ) 元。（A）11200（B） 112551（C） 112683（D）11276815 设备有形磨损的局部补偿是 ( )（A）修理（B）现代化技术改造（C）更换（D）重装16 在实际经济活动中，

5、当( )时，就出现了名义利率和实际利率的区别。（A）利率标明的时间单位与寿命周期不一致（B）利率标明的时间单位与计息周期不一致（C）利率标明的时间单位与经济周期不一致（D）利息标明的时间单位与寿命周期不一致17 物业要有价格，与其他任何物品要有价格一样，需要具备的条件不包括 ( )（A）有用性（B）稀缺性（C）需要性（D）有效需求18 人们在经济活动中一般简称的价值，指的是 ( )（A）使用价值（B）交换价值（C）投资价值（D）市场价值19 收益性物业的价格体系中，物业的( )一般可以反映物业价格水平的高低。（A）总价格（B）单位价格（C）成交价格（D）市场价格20 一套建筑面积 100m2、

6、单价 3000 元m 2、总价 30 万元的住房，在实际交易中，如果在成交日期时一次付清则给予优惠 5，则实际总价为( )万元。（A）285（B） 287（C） 292（D）3021 收益性物业估价的基本方法中，将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法，称为 ( )（A）报酬资本化法（B）收益乘数法（C）直接资本化法（D）现金流量折现法22 房地产市场运行环境中，( )涉及资本的安全性，是投资者最敏感的问题。（A）政治环境（B）经济环境（C）法律制度环境（D）金融环境23 我国目前的各类房地产价格指数，通常基于 ( )（A）市场价格（B）平均价格（C）理论价格（D）成交价格

7、24 政府调控房地产市场的主要对象是 ( )（A）房地产置业投资（B）房地产开发投资（C）房地产的市场价值（D）房地产价格25 物业管理计划的表现形式包括 ( )（A）年度计划、季度计划和长期计划（B）年度计划、中短期计划和长期计划（C）年度计划、中期计划和长期计划（D）年度计划、短期计划和长期计划26 为了使物业总体出租收入最大化，应该采取的策略是 ( )（A）弹性策略（B）出租策略（C）风险策略（D）现场管理策略27 物业租金中，净租通常存( )中采用（A）短期租赁（B）中短期租赁（C）长期租赁（D）自动延期租赁28 关于房屋租赁的特征，下列表述错误的是 ( )（A）房屋租赁可以转移房屋的

8、所有权（B）房屋租赁关系不因所有权的转移而中止（C）房屋租赁的标的是作为特定物的房屋（D）房屋租赁关系是一种经济要式契约关系29 经营性物业的租金水平，主要取决于 ( )（A）物业本身的状况（B）当地房地产市场的状况（C）物业所处的位置（D）企业的发展战略30 房屋租赁合同是一种 ( )（A）射幸合同（B）债权合同（C）单务合同（D）非要式合同31 客户关系管理(CRM)的本质是 ( )（A）识别客户的需求（B）促使客户不断创收（C）提高客户对企业满意度（D）客户价值差别化管理32 物业管理成本构成中，( )是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出。（A）营业成本（B）期间费用（C）日常管

9、理费用（D）经营管理费用33 物业管理成本的分类中，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向的分类标准是 ( )（A）按照经济性质分类（B）接经济用途进行分类（C）按照与业务量的关系分类（D）按照计算依据不同分类34 物业管理成本中，目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本是 ( )（A）可免成本（B）差异成本（C）沉没成本（D）附加价值成本35 企业员工加班费按人均月加班 23 天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月( )个工作日计算。（A）20（B） 22（C） 24（D）2636 成本预算中，业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加

10、或减少一定的百分比确定出的预算是 ( )（A）固定预算（B）弹性预算（C）零基预算（D）概率预算37 成本预算中，编制预算的工作量相对较大，各费用项目的成本效益率的确定缺乏客观依据的预算是 ( )（A）固定预算（B）零基预算（C）弹性预算（D）概率预算38 成本控制类型中，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然目的的控制是 ( )（A）事先控制（B）事中控制（C）防护性控制（D）反馈性控制39 考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，( )

11、是最具综合性的服务质量评价指标。（A）房屋完好率（B）业主满意率（C）重大事故发生率（D）物业增值率40 物业服务合同中，专项维修基金主要是针对( )而言的。（A）零售商业物业（B）住宅物业（C）写字楼物业（D）建筑物业41 物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是( )（A）公开招标（B）邀请招标（C）选择招标（D）议标42 下列目标中，( ) 既是投标企业编制投标文件的主要依据，同时也是招标单位制定标底的重要依据。（A）经营目标（B）管理目标（C）投资目标（D）收益目标43 风险的类型多种多样，其中房屋所有权人遭受火灾的损失属于 ( )（A）纯粹风险（B）

12、投机风险（C）财产风险（D）责任风险44 人们在处理风险时，必须对( )进行分析，这样才能以最小成本有效地控制风险的发生。（A）风险损失（B）风险成本（C）风险对象（D）风险发生的原因45 保险合同中，附合合同是相对于( )而言的。（A）要式合同（B）商议合同（C）有偿合同（D）射幸合同46 保险人计收保险费的基础是 ( )（A）保险标的（B）保险单（C）保险金额（D）保费47 关于雇主责任保险的赔偿额度，说法错误的是 ( )（A）若造成死亡的，则最高赔偿额度按保单规定办理（B）若造成伤残，永久丧失全部工作能力，按保单规定的最高赔偿额度给付（C）若造成伤残，永久丧失部分工作能力，根据受伤的部位

13、和程度，参照雇主责任赔偿金额表的比率乘以最高赔偿额度给付（D）若造成伤残，暂时丧失工作能力 8 天以上者，经医生证明，按该雇员的工资给付48 物业服务企业在筹资和开展物业管理、经营、服务过程中所发生的各种成本费用是企业财务活动中的 ( )（A）资金筹集（B）资金分配（C）资金运用（D）资金耗费49 在股份制企业财务管理的总体目标中，( )是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。（A）利润最大化（B）资本利润率最大化（C）股东财富最大化（D）每股利润最大化50 财务报告分析中，物业服务企业向其信息使用者提供财务信息的基本形式是 ( )（A）会计报

14、表（B）分析报告（C）文字报告（D）成本报表51 企业在财务报告分析中，采用比较分析法时，应注意进行对比的指标必须是同质的，在经济内容、计算方法、计算期以及企业类型、经营规模、财务规模和目标等方面具有 ( )（A）一致性（B）统一性（C）可比性（D）依赖性52 物业管理绩效评价的指标体系中，盈余现金保障倍数是从现金流入和流出的动态角度，对企业收益的质量进行评价，对物业服务企业的实际收益能力进行再次修正。一般而言，当企业本期净利润大于零时，该指标应当大于 ( )（A）05（B） 1（C） 15（D）253 写字楼物业管理的工作模式中，租户履行租约义务的监督、制定有效的租金收取政策、服务费管理、租

15、金调整、续租谈判和租期结束时的管理等工作是指 ( )（A）租务市场管理（B）租赁期间管理（C）建筑物管理（D）经营状况评估54 写字楼项目难以估价的无形资产是 ( )（A）服务满意度（B）品牌（C）经济指标（D）财务指标55 在零售商业物业的经营理论中，最大程度地实现“聚集效益” 的方法是 ( )（A）租户组合的多样化（B）引入主力店以带来大量客流（C）实施实用的空间安排（D）强调零售店组合56 零售商业物业现场管理策略中，树立良好的品牌形象和以积极的心态参与市场竞争，成为企业( ) 的中心。（A）经营策略（B）管理策略（C）发展策略（D）营销策略57 零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关

16、键是 ( )（A）物业服务企业对委托方承诺的内容和条件（B）物业服务企业对委托方承诺的内容和要求（C）物业服务企业对委托方承诺的责任和深度（D）物业服务企业对委托方承诺的内容和深度58 关于企业物业资产管理，下列说法错误的是 ( )（A）企业物业资产管理是指企业对因经营业务而持有或租用的物业资产的管理（B）对企业而言，物业资产的价值体现在投资价值方面（C）企业物业资产管理包括计划、获取、管理和处置建筑物和土地的活动（D）企业物业资产管理的目的在于调整资产管理的目标，以符合企业战略并使资产增值59 关于生命周期成本的特点，说法错误的是 ( )（A）生命周期成本的费用只在初始投资时发生（B）为便于

17、比较，要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值（C）采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收（D）生命周期成本必须考虑折现率，即利率的影响60 不良物业资产形成的原始起因是 ( )（A）经济周期变化（B）经济活动频繁（C）交易成功率高（D）经济交易量大二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 零售商业物业通常的类型包括 ( )（A）区域购物中心（B）市级购物中心（C）地区购物商场（D）休闲度假中心（E）工业写字楼62 物业经

18、营管理中的战略性工作包括 ( )（A）确定战略及标准（B）构建信息基础（C）确定具体的履行方式（D）进行资产组合（E）决策分析63 风险对房地产投资决策的影响包括 ( )（A）根据项目风险大小确定相应的投资收益水平（B）根据风险管理的能力选择投资方向（C）根据风险周期变化特点把握投资时机（D）根据市场需求的变化主动地调整经营策略（E）根据发展战略认真确定初始组合64 收益性物业的运营费用是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用，包括 ( )（A）人员工资及办公费用（B）保持物业正常运转的成本（C）财务顾问的咨询费用（D）为租客提供服务的费用（E）投资庇护的费用65 收益性物业价值的高低主要取决

19、于 ( )（A）未来净收益的大小（B）获得净收益期限的长短（C）获得净收益的潜在性（D）获得净收益的可靠性（E）获得净收益的稳定性66 从政府对价格管制或干预的程度来划分，可将房地产价格分为 ( )（A）市场调节价（B）政府定价（C）政府指导价（D）固定总价（E）固定单价67 收益性物业在建立价格可比基础时，其主要内容包括 ( )（A）统一付款日期（B）统一币种和货币单位（C）统一采用单价（D）统一面积内涵（E）统一面积单位68 房地产市场可以理解为从事房地产( )等活动的场所以及一切交易途径和形式。（A）买卖（B）租赁（C）抵押（D）典当（E）交换69 实现房地产市场持续健康发展的主要标志是

20、 ( )（A）市场供求总量基本平衡（B）评估价值与市场现状基本相符（C）供求结构基本合理（D）经营管理的做法基本相同（E）市场价格基本稳定70 申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括 ( )（A）书面租赁合同（B）房地产权证（C）房屋所有权证（D）城市人民政府规定的其他文件（E）当事人的合法证件71 根据法律规定，可以允许租赁合同变更的情况包括 ( )（A）因出租房屋面积的增减、附属物的增减等（B）租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改（C）由双方约定，改变租赁期限或者期限长短（D）因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途（E）因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移72 财务费用是物

21、业服务企业在预算期内为筹措资金而发生的各项费用，具体包括 ( )（A）利息支（B）金融机构手续费（C）汇兑损失（D）奖金及职工福利费（E）公司筹资发生的其他财务费用73 现实中，物业服务企业编制成本预算的方法主要有 ( )（A）固定预算（B）滚动预算（C）弹性预算（D）复合预算（E）零基预算74 财务管理的具体目标包括 ( )（A）筹资管理目标（B）成本管理目标（C）投资管理目标（D）耗费管理目标（E）利润分配管理目标75 物业管理绩效评价的基本要素包括 ( )（A）评价指标（B）评价对象（C）评价标准（D）评价人员（E）评价方法76 写字楼物业的特点主要包括 ( )（A）所处区位好、规模大（

22、B）多为现代化的中高层建筑（C）功能齐全、配套设施完善（D）多由专业物业服务企业管理（E）保持产权的准确性是写字楼物业保值增值的关键77 物业管理工作的评价应着重考虑的内容包括 ( )（A）与租户有良好的沟通（B）物业权益状况良好（C）及时收取租金（D）为业主的利益主动提出建议（E）达到了出租率目标78 零售商业物业的经营管理工作主要包括 ( )（A）招商及承租户组合（B）成本管理（C）零售技术（D）风险管理（E）物业维护79 零售商业物业现场管理中，就中高档项目而言，经营策略主要包括 ( )（A）树立品牌形象，参与市场竞争（B）与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟（C）必要的经济回报（D）

23、物业服务企业对委托方进行承诺（E）确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理80 房地产组合投资管理的主要工作包括 ( )（A）与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则（B）制定并执行组合投资策略（C）负责策略资产的配置和衍生工具的应用（D）设计和调整房地产资产的债务结构（E）监督物业购买、处置、资产管理和再投资决策物业管理师（物业经营管理）模拟试卷 54 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【试题解析】 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅

24、或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。2 【正确答案】 C【试题解析】 酒店的服务对象主要是商务和观光客人，而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。3 【正确答案】 B【试题解析】 房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和设施管理公司来同时管理多宗物业。房地产资产管理公司负责管理物业服务企业和设施管理公司，监督它们的行为。指导它们为物业发展制定战略计划，以便使这些物业在所处的房地产子市场内实现价值最大化的目标，满足房地产组合投资管理者的要求。4 【正确答案】 A【试题解析】 物业管理的主要职责包括：保持与租户的联系；收租

25、；控制运营成本；财务报告和记录的保存；物业维护；资本性支出计划；危机管理；安全管理；公共关系。选项 B、C 是资产管理的主要职责，选项 D 是组合投资管理的主要职责。5 【正确答案】 A【试题解析】 资产管理的主要内容本质上就是对成本和收益的控制，主要包括对物业的物理形态和财务状况的管理。6 【正确答案】 D【试题解析】 当房地产开发投资者将建成后的房地产用于出租(如写字楼、公寓、别墅、货仓等)或经营( 如商场、酒店等)时，短期开发投资就转变成了长期置业投资。7 【正确答案】 B【试题解析】 所谓“房地产的价值就在于其位置”，房地产不能脱离周围环境而单独存在，就是强调了位置对房地产投资的重要性

26、。8 【正确答案】 B【试题解析】 对于功能单一、设计独特的餐馆物业，其适应性很差，因为几乎不可能不花太多的费用来改变其用途或调整其使用功能，在这种情况下，万一租户破产，投资者必须花费很大的投资才能使其适应新租户的要求。因此，投资者一般很重视房地产的适应性这一特点。9 【正确答案】 B【试题解析】 房地产置业投资中，在持有期内获得每年 1520的股本收益率也是很平常的事。这相对于储蓄、股票、债券等其他类型的投资来说，收益水平是相对较高的。10 【正确答案】 B【试题解析】 变现风险是指急于将商品兑换为现金时由于折价而导致资金损失的风险。房地产属于非货币性资产，销售过程复杂，流动性差，其拥有者很

27、难在短时期内将房地产兑换成现金。因此，当投资者由于偿债或其他原因急于将房地产兑现时，由于房地产市场的不完备，必然使投资者蒙受折价损失。11 【正确答案】 D【试题解析】 如果现金流出或流入不是发生在计息周期的期初或期末，而是发生在计息周期的期间，为了简化计算，公认的习惯方法是将其代数和看成是在计算周期末发生，称为期末惯例法。12 【正确答案】 D【试题解析】 净运营收益的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面。因此，物业服务企业要尽可能增加物业的有效毛租金收入，降低运营费用，以使交给业主的净运营收益尽可能大。13 【正确答案】 A【试题解析】 在市场经济

28、条件下，资金伴随着生产与交换的进行不断运动，生产与交换活动会给投资者带来利润，表现为资金的增值。从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有时间价值。14 【正确答案】 A【试题解析】 已知 P=10000 元，i=12，n=1 ，按复利计息，则 F1=P(1+i)n=10000(1+12) 1=11200(元)。15 【正确答案】 A【试题解析】 设备有形磨损的局部补偿是修理，设备无形磨损的局部补偿是现代化技术改造。16 【正确答案】 B【试题解析】 在实际经济活动中，计息周期有年、季度、月、周、日等，也就是说，计息周期可以短于一年。这样就出现了不同计息周期的利率换算问题。也就是说，当利率标明

29、的时间单位与计息周期不一致时，就出现了名义利率和实际利率的区别。17 【正确答案】 C【试题解析】 物业要有价格与其他任何物品要有价格一样，需要具备有用性、稀缺性和有效需求。18 【正确答案】 B【试题解析】 交换价值，是指该种商品同其他商品相交换的量的关系或比例，通常用货币来衡量，即交换价值表现为一定数量的货币、商品或其他有价物。人们在经济活动中一般简称的价值，指的是交换价值。19 【正确答案】 B【试题解析】 收益性物业的价格体系中，物业的单位价格一般可以反映物业价格水平的高低。20 【正确答案】 A【试题解析】 在实际交易中，如果在成交日期时一次付清，则给予折扣，如优惠5，则：实际单价=

30、3000(15)=2850(元msup2)，实际总价=1002850=285000(元)=285(万元)。21 【正确答案】 B【试题解析】 收益性物业估价的基本方法中，将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法，称为收益乘数法。22 【正确答案】 A【试题解析】 房地产市场运行环境中，政治环境，是指政治体制、政局稳定性、政府能力、政策连续性以及政府和公众对待外资的态度等，它涉及资本的安全性，是投资者最敏感的问题。23 【正确答案】 B【试题解析】 房地产价格指数，是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，包括房屋销售价格指数、房屋租赁价格指数和土地交易价格指数。理想

31、的价格指数，应该是基于同质物业的价格指数。我国目前的各类房地产价格指数，通常基于平均价格。24 【正确答案】 D【试题解析】 房地产价格是政府调控房地产市场的主要对象，因为房地产价格不仅直接影响房地产市场的运作，而且对整体社会经济、投资环境产生直接的影响。25 【正确答案】 B【试题解析】 物业管理计划包括年度计划、中短期计划和长期计划。年度计划是一种运行计划，属于战术层次的计划；中短期计划则介于战术层次和策略层次之间，通常以物业服务企业与业主签署的委托管理合同约定的合同有效期周期为限，通常为 35 年；长期计划则属于策略层次的计划，通常以物业的剩余使用寿命为限。26 【正确答案】 B【试题解

32、析】 出租策略则是为了使物业总体出租收入最大化应该采取的策略，包括租期长短、独立出租单元大小、租户类型的匹配策略，管理服务水平与租户优惠与补贴方式选择，以及采用何种租金形式。27 【正确答案】 C【试题解析】 净租通常在长期租赁中采用，租赁时间可达 10 年以上。28 【正确答案】 A【试题解析】 房屋租赁作为一种特定的商品交易的经济活动形式，它的特征包括：(1)房屋租赁不转移房屋的所有权；(2) 房屋租赁的标的是作为特定物的房屋；(3)房屋租赁关系是一种经济要式契约关系；(4)房屋租赁关系不因所有权的转移而中止；(5)租赁双方都必须是符合法律规定的责任人。29 【正确答案】 B【试题解析】

33、经营性物业的租金水平，主要取决于当地房地产市场的状况。在确定租金时，一般应首先根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平确定一个基础租金。30 【正确答案】 B【试题解析】 房屋租赁合同是出租人与承租人签订的，用于明确租赁双方权利义务关系和责任、以房屋为租赁标的的协议，是一种债权合同。31 【正确答案】 D【试题解析】 客户关系管理(CRM)，是一种通过围绕客户细分来组织企业，鼓励满足客户需要的行为，并通过加强客户与供应商之间联系等手段，来提高盈利、收入和客户满意度的遍及整个企业的商业策略。CRM 的本质是客户价值差别化管理，识别客户价值的差别化和需求差别化，使管理者能够目标明确

34、、采用最合适的方法对最具价值的客户和最具成长性的客户不断创收，开发一般客户和潜在客户，对低于边际成本的客户找到问题所在和原因。32 【正确答案】 A【试题解析】 营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。33 【正确答案】 B【试题解析】 在物业管理成本分类中，按经济用途进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。34 【正确答案】 C【试题解析】 物业管理成本中的沉没成本，是指因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。35 【正确答案】 B【试题解析】 企业员工加班费按人均月加班 23 天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月 22 个工作日计算。36 【正确答案】 A