[职业资格类试卷]物业管理师（物业经营管理）模拟试卷58及答案与解析.doc

1、物业管理师（物业经营管理）模拟试卷 58 及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分构成，其类型不包括 ( )（A）出租写字楼（B）企业自用写字楼（C）自用出租综合型写字楼（D）自用出租复合型写字楼2 区域购物中心在经营管理及服务设施上分别体现的特性是 ( )（A）完整性、一致性（B）复合性、完整性（C）一致性、完整性（D）一致性、复合性3 物业服务企业类型中，为业主提供满足其多元化目标需求服务的是 ( )（A）综合型物业服务企业（B）

2、复合型物业服务企业（C）管理型物业服务企业（D）专业型物业服务企业4 物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的，其中定位在现场操作层面的管理是 ( )（A）物业管理和设施管理（B）资产管理和组合投资管理（C）物业管理和资产管理（D）设施管理和组合投资管理5 物业经营管理的常规工作中，影响建筑物全寿命周期中的维修成本的凶素包括 ( )（A）管理水平、使用的材料和施工质量（B）管理水平、使用的材料和物业质量（C）设计水平、使用的材料和施工质量（D）建筑设计、施工质量和管理水平6 房地产区别于其他投资品的最重要的特性是 ( )（A）政策影响性（B）专业管理依赖性（C）相互影响性（

3、D）位置固定性或不可移动性7 房地产的( ) ，要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。（A）位置固定性或不可移动性（B）寿命周期长（C）适应性（D）各异性8 房地产投资的弊端之一是投资数额巨大。不论是开发投资还是置业投资，所需的资金常常涉及到几百万、几千万甚至数十亿元人民币，即使令投资者只支付( )的资本金用作前期投资或首期付款，也超出了许多投资者的能力。（A）10（B） 20（C） 30（D）409 房地产开发投资中，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，会达到更高水平的是( )（A）出租率（B）入住率（C）生产率（D）收益率10 居住项目投资如果选择在(

4、)、支付能力强的地区进行，就意味着提高了成功的可能性。（A）人口流动性大朴女（B）地区人口数量大（C）人口素质高（D）家庭收入水平高11 房地产置业投资的现金流量中，能够改变潜在毛租金收入的因素是 ( )（A）市场情况的变化（B）租金水平的变化（C）获利能力的增减变化（D）物业管理服务量的成本变化12 在市场经济条件下，资金伴随着生产与交换的进行不断运动，生产与交换活动会给投资者带来利润，表现为资金的 ( )（A）增值（B）保值（C）贬值（D）收益13 房地产置业投资的现金流量中，如果物业没有抵押贷款安排，亦无储存基金项目扣除，业主应纳税所得额就等于物业的 ( )（A）净运营收益（B）抵押贷款

5、还本付息（C）税前现金流（D）所得税14 某投资者向银行贷款 2000 万元，期限为 3 年，年利率为 8，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息的总额是( ) 万元。（A）160（B） 240（C） 320（D）48015 设备闲置或封存也会产生磨损，其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于 ( )（A）第一类有形磨损（B）第二类有形磨损（C）第一类无形磨损（D）第二类无形磨损16 决定基准收益率大小的因素主要是( )和项目风险。（A）盈利能力（B）资金成本（C）项目位置（D）财务管理17 中华人民共和国合同法规定，租赁物在租赁期间发生所

6、有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值，就要考虑租约租金与( )差异的影响。（A）商品租金（B）市场租金（C）成本租金（D）福利租金18 ( )是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。（A）理论价格（B）总价格（C）市场价格（D）单位价格19 关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法错误的是 ( )（A）市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格（B）市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的（C）在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合（D）市场价格围绕着理论价格上下波动

7、，不会偏离太远20 ( )是物业的某种年收益与其价格的比率。（A）收益乘数（B）资本化率（C）有效毛收入乘数（D）净收益乘数21 收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时，建筑物的寿命应为 ( )（A）经济寿命（B）自然寿命（C）技术寿命（D）维护寿命22 房地产市场分析中，( )的相关因素分析，首要任务是研究其所处地段的交通通达程度，目标物业与周围商业设施的关系。（A）居住物业（B）写字楼项目（C）零售商业物业（D）工业仓储物业23 房地产市场中，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有 ( )（A）广泛性（B）多样性（C）非同质性（D）垄断性24 我国城市住宅的供给类型中，不能进

8、入市场流通的是 ( )（A）廉租房（B）经济适用住房（C）市场价商品住宅（D）标准价商品住宅25 物业的使用寿命一般都在( )年以上。（A）30（B） 40（C） 50（D）6026 制订物业管理计划的前提是 ( )（A）物业现状分析（B）邻里分析（C）区域宏观市场环境分析（D）明确业主目标27 房屋租赁登记备案的一般程序不包括 ( )（A）申请（B）审查（C）核对（D）颁证28 物业租金形式中，百分比租金常用于 ( )（A）居住项目物业（B）零售商业物业（C）收益性物业（D）写字楼物业29 市场营销的主要目的是 ( )（A）增加服务的知名度（B）了解当地房地产市场发展趋势（C）更好地满足人们

9、的需求（D）吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率30 赵某将房屋租给李某，李某又将房屋转租给王某，在转租合同存续期间，赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况，下列说法正确的是 ( )（A）李某与王某的转租合同继续有效（B）李某与王某的转租合同同时失效（C）赵某与李某此时不能解除租赁合同（D）赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意31 客户关系管 N(CRM)的概念由美国 Gartner 集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户” 的理论、实践和技术手段的总称，它是一种以 ( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。（A）客户忠诚（B）客户价值（C）客户创利

10、（D）客户满意度32 物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是 ( )（A）管理费用（B）营业成本（C）财务费用（D）人员费用33 物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等属于物业成本中的 ( )（A）比例变动成本（B）相对固定成本（C）非比例变动成本（D）半变动成本34 物业估计成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于 ( )（A）预测实际成本以供定价参考（B）判断增减服务量在经济上是否合算（C）预测和计划所需成本的数额（D）提高企业物业经营管理服务的经济效益35 企业宣传广告和市场推广费费用支出的数量取决的因素不包括 ( )（A）物业的空置水平

11、（B）物业的新旧程度（C）企业的财务状况（D）市场的供求状况36 某物业服务企业，年工资总额 369600 元，则福利基金为( )元。（A）7392（B） 73920（C） 51744（D）554437 编制弹性成本(费用) 预算的主要方法有 ( )（A）列表法和公式法（B）定额法和列表法（C）分解法和公式法（D）预算法和列表法38 委托所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分使用按照( )的决定。（A）业主大会（B）业主委员会（C）建设单位（D）大部分业主39 成本控制的组织体系中，为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理

12、经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以( )为基本控制单元的组织体系。（A）成本中心（B）费用中心（C）责任中心（D）控制中心40 物业服务合同的订立以( )为前提。（A）双方达成协议（B）当事人相互信任（C）支付物业服务企业一定的酬金（D）符合要求的劳务41 关于物业管理的公开招标，说法错误的是 ( )（A）公开招标的招标方有较大的选择范围（B）公开招标可在众多的投标单位之间选择最优者（C）公开招标的竞标单位较多（D）公开招标的工作量大，但时间较短42 物业管理投标中，( )是否合理、科学与准确，既反映了投标单位物业管理经验与水平，也直接关系到招标方对投标方的印象，某种程度上是决定中标

13、与否的关键。（A）物业管理投标一般程序（B）投标物业的管理要点（C）投标书的编制（D）物业管理服务费用测算43 风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性，体现了风险的( )特点。（A）负面性（B）不确定性（C）可测性（D）确定性44 在控制风险的手段中，衡量采取回避的标准是 ( )（A）风险事件屡次发生，且损失严重（B）风险事件发生后，投保人不能获得损失的全部赔偿（C）风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益（D）物业服务企业一般对他人所造成的损坏不全部补偿45 关于风险的近因原则，下列说法错误的是 ( )（A）近因原则对风险的致因要求以最直接的因果关系来衡量（B）近因不是

14、时间上最接近风险损失的原因（C）近因是指促成风险损失的最直接的原因（D）在损失的原凶有三个以上、且各个原因之间互有因果关系的情况下，最先发生的原因为近因46 物业管理中涉及的财产保险主要是 ( )（A）物业的火险（B）物业的责任险（C）物业的财产险（D）物业的信用险47 保险人承担的公众责任保险赔偿责任包括被保险人应付给受害方的赔偿金和有关费用，其中，公共责任保险直接保险的对象是 ( )（A）保险人（B）投保人（C）被保险人（D）受害人48 资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的 ( )（A）经济力量（B

15、）前提条件（C）物质基础（D）管理依据49 财务管理的具体目标是指企业各项财务活动中在贯彻财务管理总体目标要求下的目标，它取决于财务管理的 ( )（A）具体方式（B）具体内容（C）具体手段（D）具体问题50 下列报表中，不属于基本财务报表的是 ( )（A）资产负债表（B）利润表（C）现金流量表（D）成本报表51 物业服务企业的社会投资者或债务人进行投资决策的前提和基础是物业管理 ( )（A）成本管理（B）风险管理（C）财务管理（D）绩效评价52 偿债能力状况修正指标中，流动比率用来判断企业短期债务到期前，可以转化为现金用于偿还流动负债的能力。但是该指标若过高，说明企业的资金利用效率比较低下，国

16、际上公认标准比率为 200，我国较好的比率为( )左右。（A）100（B） 120（C） 150（D）18053 房地产物业管理的常规目标中，从管理的角度，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是 ( )（A）做好房屋与设备维护工作（B）调整房屋的有效使用率（C）提高物业的市场地位（D）提高租户对物业环境的满意度54 写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是 ( )（A）物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化（B）服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标（C）服务满意度、物业经济指标和物业品牌化（D）物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力

17、55 零售商在选择零售商业物业租户时首先要考虑的因素是 ( )（A）声誉（B）财务能力（C）位置（D）服务态度56 物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是 ( )（A）树立良好的品牌形象（B）与开发商建立密切联系（C）积极地参与市场竞争（D）取得合理的经济回报57 零售商业物业的租金调整条款一般仅对( )有效，经营过程中的费用可根据每年的实际情况确定。（A）实际租金（B）附加租金（C）市场租金（D）基本租金58 企业的物业资产经营活动不同于一般的房地产经营和物业管理，其选择主要依赖于( )（A）专业人员的主观判断（B）专业化的投资管理活动（C）企业内部特有的资源和潜在能力的开发（

18、D）业务性质和业务活动中形成的物业资产组合 “遗产”59 为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是 ( )（A）全面控制管理（B）全面质量管理（C）设备设施管理（D）全面经营管理60 不良物业资产形成的根本原因是 ( )（A）经济活动频繁（B）经济周期变化（C）房地产虚假的泡沫繁荣（D）银行货币资金运动的中断二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所

19、选的每个选项得 0.5 分。61 物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括( )等。（A）写字楼（B）工业物业（C）居住型别墅或公寓（D）商业物业（E）酒店和休闲娱乐设施62 房地产投资的特性包括 ( )（A）位置固定性或不可移动性（B）政策影响性和相互影响性（C）寿命周期长（D）成本管理依赖性（E）适应性和各异性63 房地产个别风险包括 ( )（A）通货膨胀风险（B）收益现金流风险（C）市场供求风险（D）未来经营费用风险（E）资本价值风险64 从投资的角度来看，资金时间价值的大小，取决于 ( )（A）投资利润率（B）风险因素（C）通货膨胀率（D）经济制裁因素（E）房屋空置率65

20、房地产投资财务评价指标中，清偿能力指标的还本付息方式包括 ( )（A）一次还本利息照付（B）等额还本利息照付（C）等额还本付息（D）内插法（E）“气球法”66 在过去“提高公房租金” 的城镇住房制度改革中，将房租分为 ( )（A）市场租金（B）物业租金（C）福利租金（D）成本租金（E）准成本租金67 收益性物业市场法中，在选取可比实例时，应符合的基本要求包括 ( )（A）可比实例物业应是估价对象物业的类似物业（B）可比实例的成交日期应与估价时点接近（C）可比实例的交易类型应与估价目的吻合（D）可比实例的成交价格应为正常交易价格（E）可比实例的成交价格应为能够修正为正常的市场价格68 房地产市场

21、发展与社会经济环境的依存程度不断增长。影响房地产市场发展的社会经济因素有 ( )（A）社会因素（B）供求因素（C）经济因素（D）政治因素（E）政策因素69 房地产市场的功能包括 ( )（A）配置各类资产的资金数量（B）显示房地产市场需求变化（C）指导供给以适应需求的变化（D）指导政府制定科学的土地供给计划（E）引导需求适应供给条件的变化70 物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的管理模式有 ( )（A）包租转租模式（B）先进业务模式（C）出租代理模式（D）经营管理模式（E）委托管理模式71 房屋租赁合同的基本条款包括 ( )（A）当事人姓名或者

22、名称及住所（B）租赁用途（C）租金及支付方式（D）租赁期限（E）房屋坐落、面积、装修及市场状况72 物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有 ( )（A）购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出（B）国家法律、法规规定之外的各种付费（C）被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出（D）国家规定不得列入成本、费用的其他支出（E）物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费73 成本预算的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程，为了保证成本预算的有效性，编制成本预算时，必须遵循的基本要求包括 ( )（A）成本预算必须同其他预算

23、相协调（B）成本预算应有相应的技术经济措施保证（C）成本预算要以目标定额为基础（D）成本预算要全面权衡，提高资金使用效益（E）成本预算既要符合实际，又要适当留有余地74 企业财务活动是指在商品货币经济条件下企业的资金运动，其主要环节包括 ( )（A）资金筹集（B）资金耗费（C）资金运用（D）资金收回（E）资金周转75 物业管理绩效评价的类型包括 ( )（A）政府评价（B）社会评价（C）企业集团外部评价（D）企业自我诊断评价（E）物业资产管理项目评价76 写字楼物业管理的常规目标包括 ( )（A）经营目标（B）发展目标（C）收益目标（D）服务目标（E）管理目标77 写字楼物业风险的应对计划包括

24、( )（A）已识别的风险及其风险特征描述（B）风险承受主体及相应的责任分配（C）定性和定量风险分析过程的结果（D）风险策略实施后，预期的残余风险水平（E）应对措施的方式和策略78 零售商业物业在选址和规划时主要应考虑的因素包括 ( )（A）市场容量（B）进出交通（C）外部设施（D）地点显著（E）零售商业物业规模79 零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式，支付时间等进行具体规定外，还要对( )等特殊问题做出具体规定。（A）关于每一独立承租单元的用途（B）限制租户在一定地域范围内重复设店（C）限制经营内容相似的租（D）公用面积的维护（E）同一

25、个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开80 投资者从事房地产投资时，投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业，必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系，因此，制定投资方针和政策需考虑 ( )（A）投资数量（B）投资规模（C）投资期限（D）投资形式（E）对风险的承受能力物业管理师（物业经营管理）模拟试卷 58 答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分(如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等)构成，包括

26、企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。2 【正确答案】 C【试题解析】 区域购物中心所包含的内容比较广泛，在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性，在服务范围上面向商圈内所有居民。3 【正确答案】 C【试题解析】 管理型物业服务企业的出现，是业主需求变化和物业管理行业发展的结果，有利于提升物业管理工作的管理内涵，提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务。4 【正确答案】 A【试题解析】 物业管理和设施管理是定位在现场操作层面的管理，其主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流。5 【正确答案】 C

27、【试题解析】 物业经营管理的常规工作中。影响建筑物全寿命周期维修成本的因素包括设计水平、使用的材料和施工质量。6 【正确答案】 D【试题解析】 房地产投资的特性包括：(1)位置固定性或不可移动性；(2)寿命周期长；(3)适应性； (4)各异性； (5)政策影响性；(6)专业管理依赖性；(7)相互影响性。其中，位置固定性或不可移动性是房地产最重要的一个特性。7 【正确答案】 A【试题解析】 房地产的位置固定性或不可移动性，要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。也就是说能使开发商通过开发投资获取适当的开发利润，使置业投资者能获取合理、稳定的经常性收益，使租户能方便地开展其

28、经营活动以赚取正常的经营利润并具有支付租金的能力。8 【正确答案】 C【试题解析】 房地产投资的弊端之一是投资数额巨大。不论是开发投资还是置业投资，所需的资金常常涉及到几百万、几千万甚至数十亿元人民币，即使令投资者只支付 30的资本金用作前期投资或首期付款，也超出了许多投资者的能力。9 【正确答案】 D【试题解析】 房地产开发投资中，大多数房地产投资的股本收益率能达到 20的水平，在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下，该收益率甚至会达到更高的水平。10 【正确答案】 C【试题解析】 居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响

29、。居住项目投资如果选择在人口素质高、支付能力强的地区进行，就意味着提高了成功的可能性。11 【正确答案】 B【试题解析】 物业可以获取的最大租金收入称为潜在毛租金收入。它等于物业内全部可出租面积与最可能的租金水平的乘积。一旦建立起这个潜在毛租金收入水平，该数字就在每个月的报告中保持相对稳定。能够改变潜在毛租金收入的因素是租金水平的变化或可出租面积的变化。12 【正确答案】 A【试题解析】 在市场经济条件下，资金伴随着生产与交换的进行不断运动，生产与交换活动会给投资者带来利润，表现为资金的增值。从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有时间价值。13 【正确答案】 A【试题解析】 储存基金通常由

30、物业服务企业直接管理，应缴纳的所得税通常由业主负责支付。如果物业没有抵押贷款安排，亦无储存基金项目扣除，业主应纳税所得额就等于物业的净运营收益。14 【正确答案】 D【试题解析】 已知 P=2000 万元，n=34=12，i=84=2 ，则开发商每次为该笔贷款支付的利息之总额=Pin=20002 12=480(万元)。15 【正确答案】 B【试题解析】 设备磨损分为有形磨损和无形磨损。设备有形磨损又分为第一类有形磨损和第二类有形磨损。设备无形磨损也可以分为第一类无形磨损和第二类无形磨损。其中第二类有形磨损，是指设备因自然力产生的磨损，包括金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等产生的磨损。16 【正确答

31、案】 B【试题解析】 基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，是导致投资行为发生所要求的最低投资回报率，称为最低要求收益率(MARR)。决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和项目风险。17 【正确答案】 B【试题解析】 收益性物业的产权人通常将物业出租给他人使用。中华人民共和国合同法规定：租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。因此，如果为买卖目的评估这类收益性物业的价值，就要考虑租约租金与市场租金差异的影响，特别是对于那些租约租金与市场租金差异较大和租赁期限较长的物业。18 【正确答案】 C【试题解析】 市场价格是指某种物业在市场上的一般、平均水平价格，是该类物

32、业大量成交价格的抽象结果。19 【正确答案】 A【试题解析】 市场价格和理论价格相比，市场价格是短期均衡价格。理论价格是长期均衡价格。市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的。凡是影响真实需求与真实供给的因素，如居住收入、物业开发建设成本等的变化，都可能使市场价格发生波动。因此，在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合，围绕着理论价格而上下波动，不会偏离太远。但在市场参与者普遍不理性的情咒下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格，例如在投机需求带领下或在非理性预期下形成不正常的过高价格。20 【正确答案】 B【试题解析】 资本化率是物业的某种年收益与其价格的

33、比率，即：21 【正确答案】 A【试题解析】 收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时，建筑物的寿命应为经济寿命，年龄应为有效年龄，剩余寿命应为剩余经济寿命。22 【正确答案】 B【试题解析】 写字楼项目的相关因素分析，首先要研究项目所处地段的交通通达程度，目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系。23 【正确答案】 B【试题解析】 房地产与市场供给的非同质性相吻合，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有多样性。24 【正确答案】 A【试题解析】 我国城市住宅的供给类型中，廉租房面向最低收入家庭，其供应、分配和经营完全由政府控制，廉租房不能进入市场流通。25 【正确答案】 C【试题

34、解析】 由于物业的使用寿命一般都在 50 年以上，而目前物业管理服务合同大都是以 35 年甚至 12 年为周期，这就容易导致物业服务企业的短期行为，从而影响物业业主使物业持续保持市场竞争力以及长期保值增值的目标。26 【正确答案】 D【试题解析】 编制物业经营管理计划的基础工作包括：(1)区域宏观市场环境分析；(2)房地产市场分析；(3) 邻里分析； (4)物业现状分析；(5) 业主目标。其中，明确业主目标，是制订物业管理计划的前提。27 【正确答案】 C【试题解析】 房屋和赁，出和人和承租人，应当签订书面的租赁合同。合同签订后，要到当地房地产行政主管部门登记备案。房屋租赁登记备案的一般程序为申请、审查、颁证三步。28 【正确答案】 B【试题解析】 百分比租金通常也称为超出性租金，常用于零售商业物业。29 【正确答案】 D【试题解析】 租赁管理中市场营销的主要目的是为了吸引潜在的租户以获取一个理想的出租率。30 【正确答案】 B