[职业资格类试卷]社会工作师综合能力（中级）模拟试卷13及答案与解析.doc

1、社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 13 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说具有( )。（A）正功能（B）负功能（C）显功能（D）潜功能2 西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是( )。（A）英美国家的睦邻组织运动（B）英美国家的慈善组织会社（C）美国义务社会工作者协会（D）美国社会工作人员协会3 社会工作得以发生的基本前提是( )。（A）开展助人活动（B）社会工作者参与（C）服务对象存在（D）使用专业方法4 社会工作者

2、要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有( )。（A）文化能力（B）持续学习能力（C）技术能力（D）应变能力5 联系学生家长对离校学生提供追踪服务，这属于学校社会工作中的( )。（A）社区一学校型学校（B）治疗型学校（C）变迁型学校（D）引导型学校6 2010 年 3 月 1 日，张伟与同学在网吧玩网络游戏，同邻座的刘江发生了口角争执，并将其打伤，送至医院后检验为轻伤。因为张伟与同学还未成年，并且在校表现一直良好，检察院决定启用“诉前考察” 特殊检察机制。 “诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行 3 个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之

3、则进入诉讼程序。此案例所涉及的社会工作领域是( )。（A）矫治社会工作（B）心理健康服务（C）家庭社会工作（D）学校社会工作7 社会工作的个案工作方法最强调( )。（A）个别化原则（B）保密原则（C）接纳原则（D）自我决定原则8 老王的女儿正在读初中，因为他与老婆的工作非常的忙，而且需要经常出差，不能很好的照顾女儿，便将她送到了寄宿学校。在学校里，老王的女儿向社会工作者表示自己不习惯住在寄宿学校，还是想搬回家住。而社会工作者本人也有类似的家庭状况，也有把自己的儿子送到寄宿学校的想法。此时，社会工作者遇到的伦理困境属于( ) 。（A）价值介入与客观性的矛盾（B）社会工作者的个人利益满足与职业的社

4、会责任之间的冲突（C）人情与法制及规定的冲突问题（D）自我决定问题9 社会工作者张虹在对江大妈提供个案的服务过程中，非常耐心地倾听她的诉说，不评价她的言行和价值观，并根据她的实际情况与江大妈积极认真地探讨解决问题的方案。张虹的这种工作方法，体现了社会工作( )的原则。（A）不批判、尊重、个别化（B）自决、不批判、个别化（C）不批判、尊重、自决（D）个别化、尊重、保密10 社会工作作为一种道德实践，具有很强的( )特征。（A）专业性（B）选择性（C）指导性（D）反思性11 马斯洛理论认为爱和归属的需要是指( )。（A）创造和自我价值得到体现的需要（B）个人的能力和成就得到社会的承认（C）希望成为

5、群体中的一员，并相互关心和照顾（D）谋求自由与独立，得到别人的重视或赞赏12 小明周末时跟随父母去科技馆参观，看到那些关于先进技术的介绍，小明在心里暗暗发誓，自己长大了也要做一名了不起的科学家，小明的这种愿望属于( )。（A）精神需要（B）间接需要（C）自我实现的需要（D）成长的需要13 社会发展过程中人类创造物的总称是( )。（A）文化（B）行为（C）环境（D）价值观14 习俗水平是指儿童开始关心社会的期望与别人的需要，分为好孩子定向阶段和( )。（A）普遍的伦理准则阶段（B）遵守法规和秩序定向阶段（C）社会契约定向阶段（D）惩罚与服从定向阶段15 有利于孩子成长的教养模式是( )。（A）民

6、主型（B）专制型（C）娇纵型（D）支配型16 弗洛伊德精神分析理论的核心是( )。（A）意识（B）潜意识（C）本我（D）自我17 在系统理论中，社区属于( )。（A）正式系统（B）非正式系统（C）原生的系统（D）子系统18 赵洁和丈夫 6 年前从农村老家到某市打工，由于没有文化，一直没有找到相对固定的工作，一直都在打零工。丈夫很想要个男孩，但是在生下女儿后，赵洁一直没有再怀上，丈夫认为她无能，没能生男孩，也找不到工作，成了他的累赘。在与社会工作者的交谈中，赵洁也认为自己无能。社会工作者依据( )理论，赵洁认识到不是她无能，而是丈夫把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。（A）增

7、强权能（B）精神分析（C）人本主义（D）认知行为19 人格失调时，人的活动就会出现问题，弗洛伊德理论强调将焦点放在对( )的强化上。（A）潜意识（B）自我（C）本我（D）意识20 下列选项中关于人本主义心理学的说法错误的是( )。（A）认同行为主义把意识看作是行为的副现象（B）认为心理学应着重研究人的价值和人格发展（C）作为一种运动是由许多具有类似观点的心理学者共同发起的（D）反对弗洛伊德的精神分析把意识经验还原为基本驱力或防御机制21 能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排指的是权能的( )。（A）集体层次（B）个人层次（C）环境层次（D）理论层次22 ( )是指社会工作者帮助服务对象对自

8、己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。（A）心理动力反思（B）现实情况反思（C）探索 -描述-宣泄（D）人格发展反思23 比较有影响的 ABC 理论是由 ( )提出来的。（A）结构式家庭治疗模式（B）危机介入治疗模式（C）认知行为治疗模式（D）理性情绪治疗模式24 家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中，这种现象属于病态家庭结构中的( )。（A）倒三角（B）纠缠与疏离（C）联合对抗（D）三角缠25 叶青的妈妈没有工作，全家的生活来源全靠叶青的爸爸，在妈妈的眼中，爸爸是全家的顶梁柱，是最重要的人，好的东西都应该让他来享受，家里的所有决定也应该由他来做出。

9、而她自己没有工作，又不能为家庭带来经济收入，所以对于丈夫的决定，不应该有任何的异议。社会工作者协助叶青的妈妈认识到这种家庭结构是不正常的，建议她应该采取一些办法，让自己在家庭之中也能有决策的权力。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中的( )治疗技巧。（A）强调优点（B）集中焦点（C）协助建立合理的观察视角（D）打破平衡26 个案工作中，社会工作者应收集的环境资料不包括( )。（A）工作环境（B）社区（C）社会（D）同辈27 下列选项中不能结案的是( )。（A）虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力（B）社会工作者和服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务（C）社会工作者

10、与服务对象都认为工作目标已经达到（D）服务对象自己认为已获得合适、必要的服务28 赵睿就读于市第二中学，因为是独生子女，所以父母从小对她万般呵护，什么事情都不让她做，无论去哪都要陪着她，不放心她自己一个人出门，这让她非常的烦恼。当她向社会工作者抱怨自己的父母时，社会工作者所做的回应符合人本治疗模式中的“同感 ”技巧的是 ( )。（A）父母对你这么疼爱，你应该觉得自己很幸福（B）这是因为父母对你不放心（C）其实他们的这种做法是可以理解的（D）你觉得父母对于你太缺乏信任29 王婷是某公司的部门经理，丈夫自己开了一家公司，生活很富裕，孩子正在读高二，平时都各忙各的，节假日全家外出郊游，生活有序，其乐

11、融融。此时，王婷的家庭处于家庭生命周期的( )。（A）形成期（B）收缩期（C）发展期（D）扩展完成期30 个案管理的核心任务是( )，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。（A）参与（B）评估（C）监督（D）整合31 某学校组织本校学生去郊外开展青少年野外拓展训练，这属于小组工作中的( )。（A）治疗小组（B）成长小组（C）教育小组（D）支持小组32 在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是( )。，（A）互动模式（B）任务中心模式（C）治疗模式（D）发展模式33 社会工作者安妮组织了一次小组互动活动，在小组讨论中，组员因某一问题的观点不一致而发生争论，双方都

12、希望社会工作者能支持自己的观点。安妮说：“你们俩有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由?”在此，安妮采用的工作技巧是 ( )。（A）摘述的技巧（B）中立的技巧（C）限制的技巧（D）鼓励的技巧34 直接干预法是指社会工作者以( )的角色直接影响组员的行为。（A）治疗者（B）协调者（C）引导者（D）领导者35 社区工作的一个主要目标是使社区需要与( )互相协调配置。（A）社区福利（B）社区环境（C）社区资源（D）社区服务36 协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，社会工作者在此扮演的是( )角色。（A）教育者（B）中

13、介者（C）使能者（D）倡导者37 社区工作中，( ) 的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。（A）巩固阶段（B）启动阶段（C）转折阶段（D）评估阶段38 为了吸引老人加入社区的老年合唱团，社区工作者可以从唱歌有益于身心健康的个人利益角度来邀请老人参加合唱团，这属于从( )方面吸引群众加入社区团体和组织。（A）问题利益（B）社区利益（C）个人利益（D）组织吸引力39 某社区成立了“ 肝癌患者小组 ”，鼓励组员们共同分享经验，互相提供相关信息，建立战胜病魔的信心，这属于发展自助小组技巧中的( )。（A）鼓励（B）体验式学习（C）正面强化（D）联结40 针对于社

14、区内的环境和设施问题，社会工作者应采取( )策略。（A）社区教育（B）提供服务和发展资源（C）促进居民之间的交流（D）社区参与41 某小区的治安情况一直不好，经常会有居民的自行车、电动车被偷。居民对于小区的物业感到十分的气愤，平时的物业费大家都是准时交纳，却没有相应的等值服务。居民的这种反应属于( )。（A）支持性需要（B）感觉性需要（C）比较性需要（D）规范性需要42 社会工作者仇健组织的大学生交际小组进入中期转折阶段，下列属于社会工作者在此阶段的工作是( ) 。（A）把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上（B）帮助组员处理离别情绪和维持小组经验为介入的焦点（C）增强小组成员的凝聚力，让

15、小组组员有满足感和稳定感（D）协助组员处理好冲突43 刘浩刚进入社会工作服务机构不久，资深社会工作者魏杰是他的督导。魏杰告诉刘浩要了解捐款人的动机与行为。下列不是出自个人需要的动机的是( )。（A）认为大家应该有福同享、有难同当（B）通过捐款可以建立自尊和自我肯定（C）认为捐款可以得到别人的肯定，有利于建立社会形象（D）认为捐款可以满足自尊的需要44 行动计划由基层管理者制订，它的时间跨度一般( )。（A）不超过一年（B）一年以上（C）两至三年（D）三到五年45 下列选项中不属于由政府支持的民间组织的是( )。（A）中国青少年发展基金会（B）中国社会工作协会（C）服务民工和打工者的“协作者文化

16、传播中心”（D）中华慈善总会46 协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是( ) 角色。（A）中介者（B）伙伴（C）奖励者（D）领导者47 ( )是“有目的、有主题、有系统的口头传意方式” ，是以表情姿势为辅助去阐明观点的过程。（A）接受媒体采访（B）筹备特别活动（C）开记者会（D）演讲48 建立和实施城乡居民最低生活保障制度；组织和指导扶贫济困等社会互助活动，指导地方社会救济工作，这属于( )在社会福利方面的职能。（A）民政部（B）卫生部（C）人力资源与社会保障部（D）财政部49 根据服务机构的职能定位，确立一定的目标，并预先设计适当的行动以实现目

17、标的过程是( ) 。（A）计划（B）控制（C）人力资源管理（D）领导50 督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是( )。（A）确定督导形式（B）相互熟悉（C）指导工作（D）确定目标51 督导者的策略性地位决定了其可以作为( )。（A）缓冲器（B）领导者（C）倡导者（D）机构变迁的推动人52 张迁是某福利机构新进的社会工作者，老刘是部门给他安排的督导，负责指导他的工作。由于平时老刘的工作比较忙，没有太多的时间来指导张迁，只是将相关的资料拿他看，偶尔会带他一起出去做访谈。有时张迁遇到一些不能解决的问题去找老刘时，老刘也只是简单的解答，张迁在未能完全理解的情况下去处理，偶

18、尔会出错，事后还会遭到老刘的严厉批评，这让张迁感觉特别的委屈。在此案例中，老刘没有遵循社会工作督导的( )原则。（A）支持与持续反思（B）促进自我完善（C）给予关怀和支持（D）激发工作士气53 下列选项中关于团体督导的不足说法错误的是( )。（A）每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论（B）团体的隐秘性较低（C）对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点（D）浪费时间、经费和专业人力54 定性研究的核心特色是资料收集、整理与研究的( )。（A）循序渐进（B）统一监督（C）动态互动（D）集中管理55 问卷调查的成功以( )为基础。（A）问卷

19、主题（B）问卷设计（C）资料收集（D）问卷结构56 ( )不仅使用统计手段，而且需要参与者个人的资料，以解决实践中行动者面临的问题。（A）行动中反思（B）对行动进行反思（C）行动者对自己的实践进行批判性反思（D）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究57 查阅文献和初步探索是( )的前期工作。（A）资料收集（B）资料研究（C）确定研究问题（D）建立研究假设58 社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么，这是( ) 的观点。（A）马克思主义方法论（B）实证主义方法论（C）建构主义方法论（D）反实证主义方法论59 社会工作督导前期最重要的技巧是( )。（A）

20、要求被督导者努力工作和分享资料（B）督导的相互契合（C）开展话题（D）同感与分享感受60 以下哪一选项的叙述不符合实证主义方法论的基本观点?( )（A）社会研究的研究结果是由研究者与被研究者通过互动而达成的共识（B）自然科学方法同样适用于社会科学研究（C）社会研究由经验事实来检验其价值，从而发现隐藏其中的普遍规律（D）社会研究对象都是客观的二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。61 我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示” ，以严格制度。但是，这种做法可能会让一些符合条件

21、的申请者感觉到有些耻辱感，阻碍其申请，阻止够条件的人申请不属于这一做法的( )。（A）反功能（B）潜功能（C）负功能（D）正功能（E）显功能62 在专业化过程中，( )成为社会工作发展的重要特点。（A）专业方法的发展（B）目标模式的变化（C）专业组织的成立（D）工作对象的拓展（E）理论派别的形成63 下列选项中，社会工作者可以被允许或要求去打破秘密的是( )。（A）案主没有要求保密（B）案主可能伤害他人（C）案主在吸毒（D）法庭要求作证（E）案主成为帮凶64 朋辈群体对个体行为的发展具有( )等作用。（A）对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响（B）影响个体的成长

22、与发育（C）培养个体良好的行为习惯（D）使个体学习扮演各种社会角色（E）伴随个体的成长65 老年阶段面临的主要问题包括( )。（A）退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感（B）经济收入减少会产生生活上的困难（C）面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感（D）退出就业领域可能产生的无用感（E）适应婚姻关系的变化66 认知行为学派的助人过程中，助人者扮演着( )的角色。（A）倡导者（B）支持者（C）教育者（D）管理者（E）伙伴67 系统理论的观点包括( )。（A）服务对象与各个系统之间的关系是动态的（B）用整体的观点看待服务对象与生活环境（C）通过改变个人来实现个人需求的满足（D）人们遇到

23、的问题常常是由于个人原因造成的（E）人们遇到的问题常常是由于社会环境原因造成的68 心理社会治疗模式的特点主要有( )。（A）注重从人际交往的场境中了解服务对象（B）检查非理性信念（C）采用综合的方式开展个案辅导工作（D）运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因（E）采用多层面的服务介入方式帮助服务对象69 制订一个完备的服务工作计划对社会工作者的要求有( )。（A）准确分析服务对象的需要和问题（B）清晰认识社会工作者具备的能力（C）关注服务对象的个人情况（D）明确服务工作的目标、阶段和方法（E）了解服务对象拥有的资源70 社会工作者徐帆组织了一次小组活动，在活动过程中，有些成员急于表达自己的

24、观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该( )。（A）鼓励沉默不语者发表自己的看法（B）评估是否有必要开展这样的小组（C）询问成员是否听懂他人所说的意思（D）要求成员轮流做段落总结（E）评估是否有必要开展这样的小组71 下列选项中属于小组工作中的治疗小组的是( )。（A）针对家庭暴力受害者开展的治疗小组（B）针对吸毒人员的“同伴治疗小组”（C）为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”（D）为单亲家庭开展的“单亲家庭自强小组”（E）为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”72 下列选项中属于“

25、 由社区照顾 ”网络的是( )。（A）小型儿童之家（B）社区综合治安巡逻（C）独居老人的电铃呼叫系统（D）定期的电话慰问（E）多元化的老人社区服务中心73 了解社区内权力结构的渠道主要有( )。（A）拜访社区居委会主任（B）家庭调查（C）访问社区居民（D）参与社区内的重要会议和活动（E）访问在社区长期居住的老年人74 社会工作者在进行社区教育宣传时，应注意符合宣传对象的( )。（A）对有关信息的了解程度（B）年龄（C）受教育程度（D）收入情况（E）性别75 社会服务方案的评估方法主要有( )。（A）功能评估（B）需要评估（C）过程评估（D）效果评估（E）预期评估76 社会服务机构的激励措施包括

26、( )。（A）了解员工的个别差异（B）提供员工参与决策的机会（C）协助员工制订职业生涯发展计划（D）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣（E）制订明确的奖励制度77 社会工作者最常面临的压力来源于( )。（A）专业督导的压力（B）服务对象的压力（C）服务机构的行政压力（D）社会对社会工作认识的压力（E）工作的压力78 老胡在结束对实习学生小赵的督导时，发现小赵对于某一个问题提了几次，这让他意识到可能是自己的督导安排出现了问题，应该对督导的( )作出重新安排。（A）范围（B）议程（C）时间（D）形式（E）结构79 统计分析是分析变量状况及其变量关系的主要手段，可以分为( )层面。（A）发现双变量间

27、关联状况（B）描述单变量的集中趋势和离中趋势（C）探索多变量间的关系（D）通过引用已有的概念作出归纳性概括（E）如果研究采用随机抽样方法选择被研究对象，就可以根据样本的指标值去推论总体的相应指标值80 定性研究基于( ) ，以少数人为对象，收集相关资料。（A）实证主义方法论（B）批判理论（C）反实证主义方法论（D）马克思主义方法论（E）建构主义方法论社会工作师综合能力（中级）模拟试卷 13 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 B【试题解析】 如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人

28、下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。2 【正确答案】 A【试题解析】 慈善组织会社运用统一的理念协调慈善救济活动，为社会工作价值的形成创造了条件。英美国家的睦邻组织运动从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献。3 【正确答案】 C【试题解析】 服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提。没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生。4 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。5 【正确答案】 A【试题解析】 社区一学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的

29、政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。6 【正确答案】 A【试题解析】 矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。题干中，“诉前考察”是矫治社会工作的内容。7 【正确答案】 A【试题解析】 个案工作方法最强调个别化原则，而小组工

30、作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。8 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。然而这里可能存在矛盾。9 【正确答案】 A【试题解析】 社会工作者的耐心倾听体现了社会工作接纳、尊重服务对象的原则；不评价体现了不批判的原则；与江大妈探讨解决问题的方案体现了个别化的原则。10 【正确答案】 D【试题解析】 作为一种道德实践，社会工作具有很强的反思性特征。11 【正确答案】 C【试题解析】 归属的需要

31、，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。12 【正确答案】 B【试题解析】 间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。13 【正确答案】 A【试题解析】 文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。14 【正确答案】 B【试题解析】 习俗水平包括两个阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段；遵守法规

32、和秩序定向阶段。15 【正确答案】 A【试题解析】 娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。16 【正确答案】 B【试题解析】 潜意识是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。17 【正确答案】 A【试题解析】 平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统，例如家庭；正式系统，例如社区；社会系统，例如学校等。18 【正确答案】 A【试题解析】 增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题

33、的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知，陈文依据的就是增强权能理论。由此可知，社会工作者依据的是增强权能理论。19 【正确答案】 B【试题解析】 当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。20 【正确答案】 A【试题解析】 人本主义心理学是第二次世界大战之后兴起的一场心理学革新运动。人本主义心理学家认为心理学应着重研究人的价值和人格发展，他们既反对弗洛伊德的精神分析把意识经验还原为基本驱力或防御机制，又反对行为主义把意识看作是行为的副现象。21 【正确答案

34、】 C【试题解析】 权能的环境层次是指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。22 【正确答案】 B【试题解析】 现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。23 【正确答案】 D【试题解析】 理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的 ABC 理论。24 【正确答案】 D【试题解析】 家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。25 【正确答案】 D【试题解析】 打破平衡即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。26 【正

35、确答案】 C【试题解析】 社会工作者收集的个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。27 【正确答案】 D【试题解析】 一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到；(2)虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；(3)社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务；(4)服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；(5)因为一些不可预测的因素，需要结束服务。28 【正确答案】 D【试题解析】 同感，即社会工作者把自己置于服务对象

36、的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。29 【正确答案】 D【试题解析】 家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。由此可知，王婷的家庭处于家庭生命周期的扩展完成期。30 【正确答案】 B【试题解析】 评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等。31 【正确答案】 B【试题解析】 成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”，如青少年的野外拓展训练营。32 【正确答案】 D