[职业资格类试卷]社区社会工作练习试卷2及答案与解析.doc

1、社区社会工作练习试卷 2 及答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 某城市居民小区的居民受附近一个建筑施工项目严重滋扰。白天施工噪音和晚间照明灯光使得部分居民甚至产生了轻微的病症，如头痛、眩晕和失眠现象。社区工作站的社会工作者根据居民的意见将社区居民组织起来，收集了相关证据，和居民一起到建筑公司解决这一问题。他们最终从建筑公司得到了一定的经济补偿，并且成功阻止了建筑公司的扰民行为。问题1上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点。2上述案例中，社会工作者主要运用的工作方法有哪些?2 资料：我国目前共有 667 个城市，149 个市

2、辖区，5904 个街道，11.5 万个居委会，17.2万个居民小组。在这个范围内，配备社区服务设施的大概有 13 万个，机构性的服务中心有 5055 个，便民利民点大概有 26 万多个，专职的服务人员 36 万多人，兼职服务人员 57 万多人，志愿者队伍大约 540 万人。资料：21 世纪新型社区建设的问题新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区；在工作中，第一是要注意体现以人为本的原则，围绕居民的服务，围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人们做事而不是

3、争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的居民压住，不要什么事都包办代替，要多听听居民的意见，要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。问题从以上材料和材料中不难发现，中国社区不但数量庞大，而且发展速度较快；随着中国经济飞速发展，新型社区纷纷涌现，社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出了更高的要求，社区社会工作的内容就显得更为

4、重要。试举例说明社区社会工作的主要内容。二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。3 上海市某街道 A 社区，拥有居民 6 万多人。假设您是该社区的一名社会工作者，并且主要负责社区内智障人士的康复工作，请针对智障人士设计一套社区康复计划。社区社会工作练习试卷 2 答案与解析一、案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。1 【正确答案】 1社区社会工作主要是指在社会工作的价值观和伦理指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员，尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。更详细地讲，社区社会工作是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社

5、区内居民参与集体行动，去发现并解决社区需要，合理解决社区问题，改善生活环境和质量；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神；加强市民社区参与和影响决策的能力，发挥居民潜能，培养社区领袖才能，以实现更公平、正义、民主、和谐的社会。社区社会工作的概念主要包括以下几个特点：社区社会工作的性质是服务、助人活动；社区社会工作的手段是社会工作方法； 社区社会工作的空间是社区；社区社会工作的服务对象是社区全体成员，重点服务对象是社区中有特殊困难的群体；社区社会工作的目标是兼顾社区发展和人的发展，以人的发展为重心及最终关怀。2上述案例中社会工作者主要运用的方法有：与居民进行个案访谈，

6、以了解居民的困扰和要求；用小组工作的形式明确核心成员的分工；用社区组织的策略与相关部门商讨解决问题的办法。【知识模块】 社区社会工作2 【正确答案】 社区社会工作的内容主要包括以下 5 个方面：(1)社区服务，包括福利性服务和满足日常生活需求的经营性服务，前者如孤老残幼的照顾，后者如一般居民的日常生活服务。(2)社区卫生，包括社区医疗，如门诊咨询、设置家庭病床、出诊与转诊、体检等；社区预防，如传染性疾病的预防与监控、疫苗接种等；社区保健，如优生优育、老幼保健、妇女保健等；社区康复，如智障人士和精神病患者的康复工作；社区健康教育以及社区公共卫生；等等。(3)社区治安，包括法制教育、矛盾调解、治安

7、防范、社区矫正、秩序维持、事故预防和处理等。(4)社区教育，包括文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育以及爱国教育等。(5)社区救助，包括物质救助和精神支持，如最低生活保障，帮困难居民申请、发放物资等。【知识模块】 社区社会工作二、方案设计题请根据题目的要求，设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。3 【正确答案】 1计划目标智障人士社区康复计划的目标主要包括以下四个方面：(1)智障人士在行为及社会功能上的改变；(2)智障人士家庭对生活满意程度提高；(3)智障人士与邻里间的关系得到改善；(4)社区对智障人士的接受程度增加。2主要策略配合以上目标，有

8、以下几项工作重点：(1)个人训练：为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练，协助其发展个人才能。(2)义工的培训及发展工作：通过不同形式招募一群有兴趣从事康复工作的人士，并为他们提供基本训练，使他们能对智障人士作定期探访或提供服务。义工可以来自不同年龄及不同阶层。(3)建立及强化社区内非正式的网络：协助弱能人士建立社交网络，也协助其家庭成员建立互助网络。(4)策动社区资源：社区资源包括地区领袖、社区设施、专业人士、经济支援等，期望通过不同资源的互相配合使智障人士的需要及困难得到满足和解决。(5)建立及强化社区权益倡议：协助智障人士提出他们的需要，协助他们与地区政治团体周旋。3方案执行主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度、处理危机事件等。4方案评估该方案的评估应该包括：智障人士与其家庭成员对服务的满意度，整个方案执行情况和效果评估等。【知识模块】 社区社会工作