[专升本类试卷]广东专插本（管理学）模拟试卷20及答案与解析.doc

1、广东专插本（管理学）模拟试卷 20 及答案与解析一、单项选择题1 保证在组织中“ 事事有人做 ”体现了下列的哪个职能 ( )（A）计划职能（B）组织职能（C）领导职能（D）控制职能2 人们常说“ 管理是一门艺术 ”强凋的是 ( )（A）管理的实践性（B）管理的复杂性（C）管理的科学性（D）管理的变动性3 管理直接或间接地同生产资料所有制有关这反映了管理的 ( )（A）科学性（B）艺术性（C）必要性（D）目的性4 一个组织有各种类型的管理人员，可以根据不同的标准进行划分。其中按不同的管理层次可将管理人员划分为 ( )（A）综合管理者和职能管理者（B）直线管理人员和参谋管理人员（C）高层管理者、中

2、层管理者、基层管理者（D）以上选项都不对5 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了 ( )（A）经济人观点（B）人际关系学说（C）理想的行政组织体系理论（D）X、Y 理论6 管理的五种职能和有效管理的 14 条原则的最早提出者是 ( )（A）泰罗（B）韦伯（C）巴纳德（D）法约尔7 以下说法不正确的是 ( )（A）企业未来唯一持久的竞争优努，是有能力比你的竞争对手学习得更快。（B）企业经常开展业务和管理方面的知识培训，就是学习型组织（C）系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展（D）彼得圣吉认为，在学习型组织之中，领导者应该是设计师、仆人和教师8 把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策

3、的划分标准是 ( )（A）决策目标的影响程度不同（B）决策目标的多寡（C）决策条件(或称自然状态)的可控程度（D）后来决策与先前决策的一致性程度9 政策指导矩阵属于 ( )（A）集体决策方法（B）有关活动方向的决策方法（C）有关活动方案的决策方案（D）风险型决策方法10 为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使 ( )（A）实践活动符合于计划（B）计划接近实践活动（C）实践活动具有指标约束（D）计划得以严格执行11 随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是 ( )（A）集中化战略（

4、B）差异化战略（C）分散化战略（D）总成本领先战略12 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于 “多面手 ”式人才的成长，是部门形式中的 ( )（A）产品或服务部门化（B）地域部门化（C）职能部门化（D）顾客部门化13 直线制组织结构适合于 ( )（A）规模较小的组织（B）规模中等的组织（C）规模较大的组织（D）规模巨大的组织14 下列哪项是扁平式组织的缺点 ( )（A）信息传递速度慢（B）信息失真程度大（C）不利于管理者协调与控制（D）不利于发挥下级积极性15 有助于员工深入了解相天专业的基本知识及其发展动态，并提高人员实际操作技能的培训是 ( )（A）设

5、置临时职务培训（B）职务轮换培训（C）提升培训（D）专业知识与技能培训16 能够防止“ 彼得现象” 产生的管理人员的培训方法是 ( )（A）设置代理职务（B）设立助理职务（C）工作轮换（D）工作丰富化17 工作轮换一般适用于提高( )的技能。（A）学徒（B）普通职员（C）管理人员（D）工程技术人员18 在 A 公司的董事会上，组织的管理层次问题引起了各位董事的高度注意。它们普遍认为，公司的效率不高字要是公司的管理层次太多。在寻找减少层次的讨论中，你认为下面哪一个因素将会使组织的管理层次减少 ( )（A）下属水平下降（B）非管理事务增加（C）计划较为抽象（D）信息手段改善19 组织变革的过程不包

6、括 ( )（A）解冻（B）协调（C）变革（D）再冻结20 组织文化的核心层是 ( )（A）制度层（B）精神层（C）中介层（D）显现层21 在一个单位中，由领导倡导成立的球迷协会属于 ( )（A）正式组织（B）非正式组织（C）公共组织（D）B 和 C 都对22 “只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵” ，这句话最确切地体现了管理职能的 ( )（A）计划（B）组织（C）领导（D）控制23 在路径一目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是 ( )（A）指导型领导（B）支持型领导（C）参与型领导（D）成就导向型领导24 美国学者斯蒂芬柯维在其著作“高效领导者的七种习惯” 中有一段父子沟通失败的描述

7、。“ 上学真是无聊透了。 ”“怎么回事?”“学的都是些不实用的东西。”“现在的确看不出好处来，我当年也有同样的想法，可是现在觉得那些知识还蛮有用的，你就忍耐一下吧!”“我已经耗了十年了。 ”“你已尽了全力了吗? 这所高中是名校应该差不到哪儿去。”“可是同学们都有同感。 ”“你知不知道，把你养到这么大，妈妈和我牺牲了多少? 已经读到高二了，不许你半途而废。”“我知道你们牺牲很大，可是不值得。”“你应该多读书，少看电视 ”“爸，唉 算了，多说也没有用。” 造成上述沟通失败的主要责任在谁?为什么? ( )（A）父子双方，因为这不是真正的双向沟通（B）儿子，因为想表达的意思不清楚（C）父亲，因为他与儿

8、子以前缺少沟通（D）父亲，他不善于引导和发现儿子的内心想法25 控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 ( )（A）程序控制（B）跟踪控制（C）自适应控制（D）最佳控制二、多项选择题26 国际化经营的主要特征有 ( )（A）跨国界经营（B）多元化经营（C）全球战略和一体化管（D）资源共享（E）战略一体化27 有用信息的特征有 ( )（A）高质量（B）及时（C）完全（D）准确（E）持久28 目标的作用有 ( )（A）为管理工作指明方向（B）凝聚作用（C）激励（D）组织作用（E）为员工考核提供客观标准29 下面对组织问题的论述，正确的是 ( )（A）在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小

9、成正比（B）非正式组织的基本特征包括：内聚性、目的性和不稳定性（C）组织职位的成功设计是实现活性化的重要途径（D）分权是组织最高管理层的职责；授权是各个层次管理者都应掌握的一门艺术（E）葛瑞纳是最早提出企业生命周期理论的人30 管理人员招聘的基本标准包括 ( )（A）勇于创新的精神（B）较高的决策能力（C）良好的品德（D）管理的愿望（E）管理知识丰富31 组织变革包括的阶段有 ( )（A）认识阶段（B）解冻阶段（C）变革阶段（D）管理阶段（E）重新冻结阶段32 根据领导行为的路径一目标理论，领导者的工作是 ( )（A）帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持（B）合适的时候引导员工参与决

10、策（C）坚决执行各种规章制度，赏罚分明（D）确定下属的能力和品质，进行充分的授权（E）减少或移去下属前进中的各种障碍和危险33 马斯洛需要层次理论的基本出发点是 ( )（A）个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败（B）人的行为是其所受刺激的函数（C）人是有需要的动物，只有尚未满足的需要能够影响行为（D）人的需要都有层次，某一层次需要得到满足后，另一层需要才出现（E）人的一生中，有些需要是靠后天获得的34 非正式沟通可以满足职工哪些需要 ( )（A）生理需要（B）安全需要（C）尊重需要（D）社交需要（E）自我实现需要35 传统的非预算控制方法有 ( )（A）报告（B）统计资料（C）经

11、营审计（D）视察计划（E）盈亏分析三、名词解释36 权变管理理论37 法定性权力38 成就的需要39 期望值40 正强化四、简答题41 简述管理二重性的基本内容。42 简述如何理解企业的礼会责任。43 领导者等于管理者吗?请说明理由。44 简述沟通的作用。五、论述题44 论述题(本大题共 l 小题，10 分)45 结合实际说明企业制定战略的重要性。六、案例分析题45 苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术舍量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格把科创公司让民营企业家向科买断产权，组建

12、股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接手后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由 1 名提高 5，后者由 3提高到 12。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高。但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间。保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。向科认为，他已

13、陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们，这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展向科选择了后者。根据上述材料，回答下列问题：46 你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择?47 能否存在两全其美的措施?如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里?广东专插本（管理学）模拟试卷 20 答案与解

14、析一、单项选择题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 A3 【正确答案】 D4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C6 【正确答案】 D7 【正确答案】 B8 【正确答案】 C9 【正确答案】 B10 【正确答案】 A11 【正确答案】 B12 【正确答案】 A13 【正确答案】 A14 【正确答案】 C15 【正确答案】 D16 【正确答案】 A17 【正确答案】 C18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B20 【正确答案】 B21 【正确答案】 B22 【正确答案】 C23 【正确答案】 B24 【正确答案】 D25 【正确答案】 A二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D27

15、 【正确答案】 A,B,C28 【正确答案】 A,B,C,E29 【正确答案】 A,C,D,E30 【正确答案】 A,B,C,D31 【正确答案】 B,C,E32 【正确答案】 A,E33 【正确答案】 C,D34 【正确答案】 A,C,D35 【正确答案】 A,B,C,D,E三、名词解释36 【正确答案】 权变管理理论是 20 世纪 70 年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。37 【正确答案】 法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命

16、担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。38 【正确答案】 成就的需要指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。39 【正确答案】 期望值是指人们对自己能够顺利完成某项工作可能性的估计，即对工作目标能够实现概率的估计。40 【正确答案】 正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。四、简答题41 【正确答案】 (1)管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。(2)

17、管理具有社会属性，它是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动，从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。42 【正确答案】 如果企业在承担法律上和经济上的义务(法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济效益)的前提下，还承担追求对社会有利的长期目标的义务，那么，我们就说该企业是有社会责任的。为了更好地理解“ 社会责任 ”这一概念，有必要对它和另外两个概念作一比较，这两个概念是社会义务和社会反应。社会义务是企业参与社会活动的基础。如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的社会义务，或达到了法律上的最低要求。只

18、履行了社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社会目标。与社会义务相比，社会责任和社会反应超出了基本的经济和法律标准。有社会责任的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。社会反应则是指企业适应不断变化的社会环境的能力。43 【正确答案】 (1)管理者的职权是通过组织的正式任命获得的，其对下属命令行为是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上。(2)领导者既可以是任命的，也可能是在非正式组织中产生或由非正式组织成员公认的，其对组织成员的影响可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。(3)因此，一个人可能既是管

19、理者，也是领导者，但是，管理者和领导者两者分离的情况也是有的。一个人可能是领导者但并不是管理者。非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子。所以管理者不等于领导者。44 【正确答案】 沟通在管理中具有以下几方面的重要作用：(1)沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；(2)沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；(3)沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。企业客观的社会存在性使企业不得不和外部环境进行有效的沟通。五、论述题45 【正确答案】 (1)企业战略的重要性。企业战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。一般说来，战略具有对抗的含

20、义，它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制定的。(2)制定战略是组织战略管理的一个主要环节。战略制定通常包括战略分析、战略设计以及战略部署和展开等环节。(3)战略分析是对组织内外部环境所做出的分析判断，以便发现外部环境的机会和威胁，以及内部的优势和劣势。(4)在战略分析的基础上进行战略设计。首先要重新明确企业的使命、目标和战略，为了保证战略实施上的可操作性，需要进一步展开为项目、程序、规则和预算等。与此同时企业还要进行战略选择。(5)结合实际说明。六、案例分析题46 【正确答案】 向科用加大销售成本来推销产品在短期内是有效果的，但从长远角度考虑问题，却陷入了经济与道德、自身发展与社会责任的困惑中。47 【正确答案】 能否存在两全其美的措施，应该说是会存在的。如同今天国有企业体制改革中，也会出现减少企业员工的情况，这是不可回避的现实。问题是如何解决困难，日本企业的做法是可以参考的。因此，解决困难途径的思路是：设法安排好富余员工，不推向社会；加大产品科技投入，提高产品的市场价值；重视可持续发展，节约并用好资源