[自考类试卷]2007年4月全国自考（企业管理概论）真题试卷及答案与解析.doc

1、2007 年 4 月全国自考（企业管理概论）真题试卷及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 企业管理是一个完整的体系，在该体系中最重要的组成部分是（A）高层管理（B）中层管理（C）基层管理（D）作业层管理2 管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（A）人本化趋势（B）整体化趋势（C）战略化趋势（D）网络化趋势3 我国公司法规定，监事会成员不得少于（A）3 人（B） 4 人（C） 5 人（D）6 人4 在企业中经常存在着这种现象：当某位

2、管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为（A）彼得原理（B）木桶原理（C）封闭原理（D）动态原理5 企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（A）英国（B）美国（C）日本（D）德国6 提出“企业再造战略理论” 的是（A）彼得德鲁克（B）普拉哈拉帕德和盖瑞哈默尔（C）迈克尔哈默和詹姆斯钱皮（D）霍弗和申德尔7 在企业外部环境重点内容的调研中，竞争状况调研实质上就是对市场商品的（A）供给状况调研（B）需求状况调研（C）价格状况调研（D）营销状况调研8 下列属于企业经营实力分析的是（A）企业管理素质分析（B）企业技术

3、素质分析（C）企业组织结构分析（D）企业生产能力分析9 下列属于企业一般情况调研范畴的是（A）企业财务、成本和经济效益分析（B）产品竞争能力分析（C）技术开发能力分析（D）产品获利能力分析10 以企业现有设备和技术为基础，将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域，寻求多个方向拓展的战略是（A）资本纵向流动战略（B）资本横向流动战略（C）多样化流动战略（D）复合多样化流动战略11 在价值工程中，为更好地实现基本功能而服务的功能是（A）不足功能（B）过剩功能（C）不必要功能（D）辅助功能12 质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是

4、（A）设计过程（B）制造过程（C）使用过程（D）辅助生产和服务过程13 在 ISO9000 系列国际标准中，指导企业建立和运行内部质量体系的标准是（A）ISO9001（B） ISO9002（C） ISO9003（D）ISO900414 对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（A）物资供应管理（B）生产管理（C）环境管理（D）人力资源管理15 企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（A）社会营销观念（B）市场营销观念（C）服务营销观念（D）循环经济观念16 下列四种传统的市场开拓策略中，属于“产品定位策略” 的是（A）营

5、业推广策略（B）齐头并进策略（C）超强策略（D）人员推销策略17 以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（A）产品开道战略（B）价格引路战略（C）渠道开通战略（D）促销开路战略18 在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是（A）产品要素子系统（B）渠道要素子系统（C）价格要素子系统（D）促销要素子系统19 生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（A）名牌商标战略（B）名牌商号战略（C）商标、商号统一名牌战略（D）商标和商号共创名牌战略20 企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（A）基本制度（B）工作制度（C）责任制度（D）人事制度二、多项

6、选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 企业文化的功能包括（A）导向（B）约束（C）激励（D）凝聚（E）辐射22 企业职能战略的特点包括（A）从属性（B）针对性（C）专业性（D）综合性（E）单一性23 在制定科技战略决策时，按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有（A）独立开发型战略方案（B）领先型科技战略方案（C）技术引进型战略方案（D）紧跟型技术战略方案（E）模仿型技术战略方案24 价值工程的特点包括（A）以企业所能生产的产品为出发点（B）以使用者的功能需求为出发点（C）对功能进行分

7、析（D）系统研究功能与成本之间的关系（E）需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行25 现代营销观念新发展的具体表现为（A）社会营销观念（B）循环经济观念（C）市场营销观念（D）明智消费观念（E）服务营销观念三、名词解释题每小题 3 分26 人力资源管理27 经营战略28 市场营销组合四、简答题每小题 5 分29 简述企业组织结构设计的原则。30 简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。31 简要说明如何建立企业管理信息系统。五、计算题每小题 6 分32 某石化技术改造项目计划 2 年完成，第 3 年投入生产。预计投入生产后每年可获利 150 万元。假设年利率为 5，试计算该项目投

8、产后 3 年(含投产当年)的利润现值总和。(假设贴现率=年利率)33 某钢铁企业 2002 年2005 年的生铁产量及成本资料如下表所示，预计 2006 年产量为 6 万吨。试运用回归分析法，预测该企业 2006 年生铁的总成本和单位成本。六、论述题34 试述适时生产方式的基本原理。七、案例分析题35 案例背景：河北集团是一家成立于 1994 年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理

9、水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制企业管理委员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。问题分析：该集团改革取得良好效果的制度基础是什么?结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。2007 年 4 月全国自考（企业管理概论）真题试

10、卷答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A4 【正确答案】 A5 【正确答案】 B6 【正确答案】 C7 【正确答案】 A8 【正确答案】 D9 【正确答案】 A10 【正确答案】 C11 【正确答案】 D12 【正确答案】 C13 【正确答案】 D14 【正确答案】 B15 【正确答案】 B16 【正确答案】 C17 【正确答案】 C18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B20 【正确答案】 A二、多项选择题每小题 2 分，

11、在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 【正确答案】 A,B,C,D,E22 【正确答案】 A,B,C,E23 【正确答案】 B,D,E24 【正确答案】 B,C,D,E25 【正确答案】 B,D,E三、名词解释题每小题 3 分26 【正确答案】 人力资源管理就是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调查等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。27 【正确答案】 经营战略是指企业根据内外环境当前和未来有可

12、能出现的各种条件，来确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，以谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。28 【正确答案】 市场营销组合是指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法。四、简答题每小题 5 分29 【正确答案】 (1)任务目标原则。(2)专业分工与协作原则。(3)指挥统一原则。(4)有效管理幅度原则。(5)责权利相结合原则。(6)集权与分权原则。(7)稳定性和适应性相结合的原则。(8)精简机构的原则。30 【正确答案】 (1)按照社会主义市场经济

13、的要求塑造企业文化。(2)汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化。(3)根据本企业的特点塑造独特风格的企业文化。(4)充分发挥企业领导者的关键作用。(5)共同参与和知识共享。(6)完善规章制度，不断巩固企业文化。31 【正确答案】 (1)企业要转变传统观念，增强全体员工的信息意识，积极开展信息情报活动。(2)重视信息技术人才的培养。(3)建立强有力的高科技、高效率、高保密的企业信息系统。(4)现代企业信息系统还应国际化。(5)加强自律，强化保密意识。五、计算题每小题 6 分32 【正确答案】 33 【正确答案】 六、论述题34 【正确答案】 适时生产方式(JIT)是 20 世纪 70 年代初首先

14、由日本的丰田汽车制造公司提出来的，目的是克服大量流水线生产的局限性，以便能够实行多品种、小批量生产，满足顾客对产品种类、型号和颜色的多种多样的需求，并保证及时交货。JIT 是以只在需要的时候，按照所需要的数量、为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则，依靠计算机管理手段，而建立起来的包括从企业经营理念、人力资源管理等在内的一整套完整的管理理论和管理方法体系。JIT 的具体目标是：(1)消除一切无效劳动和浪费；(2)库存最少，追求零库存；(3)质量完美，追求零缺陷；(4) 多品种、小批量，直至生产批量为一个产品；(5)百分之百地准时供货服务。JIT 生产方式包括消除浪费、全面质量和人员素质

15、三个基本构成要素。在三个基本要素基础上建立的 JIT 对生产系统及其运行有下列要求：(1)实行拉动式物流方式；(2) 生产批量小量化；(3) 作业人员多能化；(4) 合理布置生产设备；(5)改进与供应商之间的关系。此外，JIT 生产方式还要求缩短作业更换时间、改进产品设计、实行预防性设备维修等。七、案例分析题35 【正确答案】 该集团改革取得良好效果的制度基础是高效、灵活的组织结构。企业组织结构就是企业内部在分工协作基础上由层次、部门、职务、职权等构成的组织体系，以及企业外部的、同其他企业之间的组织联系。企业组织结构是否合理，对于充分发挥各部门和各级管理人员的积极性，高质量、高效率完成企业战略目标及各项任务，对于增强企业市场竞争力和应变能力，都具有重要意义。