[自考类试卷]全国自考（企业管理概论）模拟试卷22及答案与解析.doc

1、全国自考（企业管理概论）模拟试卷 22 及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 2007 年某市 6 名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于（ ）（A）高新技术企业（B）第三方物流商（C）第四方物流商（D）管理咨询公司2 有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现? （ ）（A）社会人（B）文化人（C）网络人（D）学习人3 按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进

2、行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的（ ）（A）计划职能（B）控制职能（C）指挥职能（D）组织职能4 在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是（ ）（A）职责不清（B）产权不清（C）权责不对等（D）滋生机会主义倾向5 某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?（ ）（A）任务目标原则（B）专业分工与协作原则（C）指挥统一原则（D）集权与分权相结合的原则6 海尔集团“ 真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的（ ）（A）导向功能（B）激励功能（C）凝聚功能（D）

3、辐射功能7 某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的 100 人发展到目前的305 人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部?（ ）（A）设置独立人力资源部（B）不设，任命几个专职人员处理日常人事事务（C）不设，由兼职人员处理日常事务（D）不独立设置，由某职能部门代理8 在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是（ ）（A）基础工资（B）职务工资（C）年功工资（D）奖励工资9 当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择（ ）（A）扩张型市场战略（B）维持型市场战略（C）撤退型市场战略（D）市场集中化战略10 我国加入

4、WTO 以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是（ ）（A）全局性（B）长远性（C）竞合性（D）相对稳定性11 海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走（ ）（A）独创型的技术开发途径（B）引进（转移)型的技术开发途径（C）综合与延伸型的技术开发途径（D）总结提高型的技术开发途径12 价值工程的中心内容是（ ）（A）对功能与费用进行系统分析和不断创新（

5、B）对功能进行评价（C）实施价值工程（D）对价值工程进行成果鉴定13 劳动定额在质量上的要求就是使定额水平（ ）（A）平均（B）平均合理（C）先进（D）先进合理14 企业资源计划是 20 世纪 90 年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的? （ ）（A）MRP（B） MRP（C） JIT（D）TQM15 某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对（ ）（A）产品性能的检验（B）产品寿命的检验（C）产品可靠性的检验（D）产品安全性的检验16 某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上

6、再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是（ ）（A）传统的质量管理（B）三全质量管理（C）开发式质量管理（D）经营式质量管理17 在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（ ）（A）核心客户数占全部客户数的 1520，给企业带来 1020效益（B）核心客户数占全部客户数的 2025，给企业带来 2030效益（C）核心客户数占全部客户数的 2025，给企业带来 3040效益（D）核心客户数占全部客户数的 2030，给企业带来 7080效益18 某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装” 和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于（ ）（A）按人

7、口因素细分市场（B）按地理区划细分市场（C）按购买心理细分市场（D）按购买行为细分市场19 在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值（ ）（A）只能大于 0（B）只能小于 0（C）只能等于 0（D）既可以大于，也可以等于或小于 020 已知某企业 2007 年产品产量为 500 万件，产品总成本 3000 万元，其中，固定成本 500 万元，则该企业 2007 年单位产品变动成本为（ ）（A）3 元（B） 5 元（C） 6 元（D）8 元二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

8、21 单一国有的工厂制企业的弊端是（ ）（A）产权关系模糊（B）投资主体单一（C）政企职责不分（D）企业资产呆滞（E）经济效益不佳22 企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括（ ）（A）整体性（B）目的性（C）相关性（D）对立性（E）环境适应性23 企业经营战略的内容有（ ）（A）战略方针（B）战略对策（C）战略目标（D）战略思想（E）战略重点24 企业经营单位战略的特点有（ ）（A）决策性（B）从属性（C）开放性（D）专业性（E）长期性25 库存控制的基本方法包括（ ）（A）ABC 分析法（B）经验估计法（C）统计分析法（D）定量库存控制法（E）定期库存控制法三、名词解释题每小题 3 分

9、26 董事会27 战略控制28 流水线生产四、简答题每小题 5 分29 简述矩阵结构的优缺点。30 企业总体战略的基本类型有哪些?31 简述财务报表分析目的和内容。五、计算题每小题 6 分32 A 企业资料如下表： 要求：计算 A 企业的资产负债率以及总资产报酬率。33 某企业生产甲产品，上年度的平均单位成本为 150 元，其中原材料费用 60 元，直接人工费用 50 元，制造费用 40 元；计划年度产量为 8000 件，原材料消耗定额较上年度降低 5，原材料单价提高 2，生产工人工资增长 5，劳动生产效率提高 10，要求确定各因素影响成本降低率和降低额。34 深圳市某企业 2009 年初部分

10、财务资料如下：现金 100 万元；短期有价证券 20万元；流动负债 160 万元；流动资产 150 万元。计算该企业现金比率。六、论述题35 试述如何实现企业战略决策的科学化。七、案例分析题35 案例背景信息：某企业原来一直生产一系列水果罐头产品，后来该企业又根据市场需求的变化，增加了果汁系列产品。为了使果汁系列产品迅速占领目标市场，企业在各大商场设置了免费品尝专柜，并派人到各餐饮店直接推销。经过努力，其果汁系列产品已取得较好的销售业绩。为扩大经营规模，目前该企业又开发了果脯系列产品。问题：36 该企业采用了哪种产品战略?37 该企业开发果汁系列产品时主要做了哪些促销工作?38 为该企业制订品

11、牌策略。全国自考（企业管理概论）模拟试卷 22 答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查的是第三方物流商、第四方物流商等的概念。所谓第三方物流是指专门从事物流的中介组织（即物流商)按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。2 【正确答案】 D3 【正确答案】 B4 【正确答案】 A【试题解析】 在我国许多公司制企业里，总经理一般由公司董事长兼任。但这种做法也在一定程度上造成了公司决策机构和执行机构职责不分的问题

12、，严重影响了公司领导机构的运作效率。5 【正确答案】 A6 【正确答案】 D7 【正确答案】 A【试题解析】 一般来说，规模在 100 人以下的企业中，企业领导就是人事工作的总负责人，只任命少数专职或兼职人员处理日常人事事物；规模在 100300 人的企业，领导只过问骨干人员的任免、工资奖励方案设计等重大问题；规模在 300 人以上的企业，就需要设置专门的人力资源管理部门了。8 【正确答案】 C【试题解析】 本题是对年功工资、奖励一 r 资、基础工资、职务工资的区别的考查。其中年功工资，又称工龄工资，这一工资单元是按照员工工作年限计算的工资部分。它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做年限计算的工资

13、部分。它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做出劳动贡献的一种承认和鼓励。因此，年功工资既可起到劳动力消耗的补偿作用，还可起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用和凝聚作用，因为工龄越长，工龄工资越多。9 【正确答案】 B10 【正确答案】 C11 【正确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 D【试题解析】 “准”是劳动定额质量上的要求，即定额水平要先进合理。所谓先进合理，就是指劳动定额应该在已经达到的实际水平的基础上有所提高，经过努力，大多数职工可以达到，部分先进职工可以超过，少数后进职工也能够接近或达到。14 【正确答案】 B15 【正确答案】 A【试题解析】 产品的性能，是指产品

14、应达到使用功能的要求。如电视机使用功能的要求是图像和声音清晰，稳定性好等。所以对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验属于对产品性能的检验。16 【正确答案】 C【试题解析】 开发式的质量管理，是指由过去首先考虑把产品质量搞好，转变为首先考虑顾客需要什么样的产品，即搞清楚顾客需要什么产品，在确定顾客所需产品之后，再研究如何做好顾客所需要产品。17 【正确答案】 D18 【正确答案】 C19 【正确答案】 D20 【正确答案】 B二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21

15、【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 我国在计划经济体制下的单一国有的工厂制企业存在着种种弊端，主要表现在以下几个方面：（1)产权关系模糊。（2)投资主体单一。（3)企业资产呆滞。（4) 政企职责不分。（5)经济效益不佳。22 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 世界上各种各样的系统从是否人为的角度划分，包括自然系统和人造系统两大类。其中人造系统是指经由人工创造或改造的系统，这个系统主要具有以下几点特征：（1)整体性。（2)相关性。（3)目的性。（4)环境适应性。23 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业制定经营战略需要拟汀若干个可行方案供评价和选择，其中每个方案都

16、有若干内容组成为一个完整的体系，这些内容包括：战略思想、战略目标、战略重点和战略方针、战略阶段、战略对策。24 【正确答案】 B,D【试题解析】 企业经营单位战略足指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位，为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略，它具有从属性和专业性的特点。25 【正确答案】 D,E【试题解析】 库存控制的基本方法主要包括两种：（1)定量库存控制法。其做法是每次物资出库时，都要盘点剩余物资，如果库存量等于或者低于事先规定的订购点，就按规定的订购批量发出订购指令。（2)定期库存控制法。其做法是定期盘点库存，汀购批

17、量根据盘点时的实际库存量和下一个进货周期的预计需求量而定。三、名词解释题每小题 3 分26 【正确答案】 董事会是公司的经营决策结构，它是由股东在股东大会上选举产生的由董事所组成的一个集体领导班子。27 【正确答案】 战略控制足指在战略计划实施过程中，为了保证按战略计划的要求进行生产经营活动，所采用的不断评审实际工作、将反馈回来的实际成效信息与计划目标比较，及时发现偏差、采取纠正措施的活动。28 【正确答案】 流水线生产又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。四、简答题每小题 5 分29 【正

18、确答案】 矩阵结构的优点是：(1)灵活性、适应性强。(2)有利于加强各职能部门之间的协作配合。(3)每个工作人员的整体观念得到加强，有利于小组任务的完成。矩阵结构也存在一些缺点，主要是：(1)稳定性差。(2)机构比较臃肿，用人较多，管理费用较高。30 【正确答案】 (1)按企业经营事业范围不同来划分：单一化经营战略方案。多样化经营战略方案。(2)按企业经营态势不同划分：发展型战略，也叫增长型战略。稳定型战略，就是维持现有水平的战略。紧缩型战略。(3)按企业经营的空间不同来划分：本地化经营战略方案。地区化经营战略方案。区际化经营战略方案。全国化经营战略方案。国际区域化经营战略方案。全球化经营战略

19、方案。(4)按资本流动、重组、形态不同来划分：资本流动战略方案。企业资本重组战略方案。企业资本形态战略方案。31 【正确答案】 财务报表分析是财务管理工作的重要一环，根据不同的目的和需要，对企业编制的资产负债表、损益表和现金流量表分别采用不同的分析方法和分析手段进行分析，以判断企业财务状况及其经营成果是否令人满意，找出存在的问题及时加以解决。内容有：(1)企业财务安全状况分析。(2)企业偿债能力分析。(3)企业营运能力分析。(4)企业获利能力分析。五、计算题每小题 6 分32 【正确答案】 解：负债总额12620100013620(元) 所有者权益总额5445387583172011123(元

20、) 资产总额136201112324743(元) 资产负债率 1005505 总资产报酬率 1002133 【正确答案】 解：(1)材料消耗定额及单价变动影响成本降低率1(15)(12)40124(2)劳动生产率提高超过直接工资增长影响成本降低率331(15)(1 10)15(3)可比产品成本降低率12415274，可比产品成本降低额800015027432880(元)34 【正确答案】 解：六、论述题35 【正确答案】 战略决策科学化，是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。要实现战略决策科学化，就要严格遵循决策科学化的原则，即战略决策应遵循客观规律要求，决策有

21、其客观依据，既具备解决问题的必要性，又具备解决问题的可能性。具体说，战略决策科学化具有以下标志：(1)决策信息的可靠性。(2)决策课题的准确性。(3)决策程序的完整性。(4)决策方法的正确性。(5)方案设计的严密性。(6)决策方案的优选性。(7)方案实施的可行性。(8)决策结果的效益性。七、案例分析题36 【正确答案】 该企业的产品战略主要是：从深度上看，为品种多样化或品种齐全化战略；从广度上看，为多系列产品战略。37 【正确答案】 开发果汁系列产品时的促销工作主要有：营业推广(如免费品尝)；人员推销等。38 【正确答案】 首先，要品牌。其次，可选择一个商标数个产品使用策略或一个产品数个商标的策略。