1、全国自考(库存管理)模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题1 当企业在进行采购时,大批量的采购往往可以获得价格折扣,多采购的物品便会放在仓库中,这体现了库存在哪一方面的作用? ( )(A)使企业实现规模经济(B)平衡供给与需求(C)预防不确定性的需求变动(D)消除供需双方在地理位置上的差异2 批发企业的经济合理性来自于其有无能力 ( )(A)缩短周转时间(B)加快周转速度(C)减少库存种类(D)以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品3 对于汽车制造业来说,一旦确定汽车的需求量,轮胎的需求量也就随之确定,这种对于轮胎的需求库存属于 ( )(A)独立需求库存(B)相关需求库存(C
2、)单周期库存(D)多周期库存4 下列预测方法是定性预测方法的是 ( )(A)回归分析法(B)德尔菲法(C)简单平均法(D)加权平均法5 产品销售量下降,若不进行更新换代,产品销路会越来越小,这一时期是产品生命周期中的( )(A)导入期(B)成长期(C)成熟期(D)衰退期6 下列不适合运用固定间隔期系统进行库存控制的物资是 ( )(A)供货渠道较少的物资(B)具有相同来源的物资(C)需求量很大的物资(D)供货来自物流企业的物资7 固定订货量系统库存控制的关键因素是 ( )(A)订货点(B)订货批量(C)订货点与订货批量(D)订货的时间间隔8 在 ABC 分类中,如果按照存货价值占库存总价值的不同
3、进行分类,则 A 类存货是指( )(A)品种占 70%左右,价值在存货总价值中所占比例只在 10%左右(B)品种占 10%左右,但价值在存货总价值中所占比例在 70%左右(C)品种占 2%左右,价值在存货总价值中所占比例在 20%左右(D)品种占 50%左右,价值在存货总价值中所占比例在 50%左右9 对存货进行 ABC 分类后, C 类存货的库存控制策略是 ( )(A)自由处理(B)严格控制,每月检查一次(C)一般控制(D)无法确定10 降低安全库存的基本措施中不包括 ( )(A)尽量“拉平 ”需求波动(B)改善需求预测工作(C)增加设备和人员的柔性(D)减少供应的不确定性11 以下哪种产品
4、属于面向库存加工? ( )(A)手表(B)家电(C)卡车(D)电开关12 进一步深入制造业生产流程可以发现,对其他相关需求的物料的需求变得越来越呈( )(A)线状分布(B)块状分布(C)泊松分布(D)线形函数分布13 ERP 系统支持对混合型生产方式的管理,其管理方式体现在两个方面,即 ( )(A)精益生产与事先计划(B)事先计划与事中控制(C)精益生产与敏捷制造(D)敏捷制造与事中控制14 下列哪一项不属于全面质量的内容 ( )(A)持续改进(B)操作一体化(C)工作环境(D)质量自我保障15 属于确定物资需要量的方法的是 ( )(A)直接计算法(B)技术计算法(C)统计分析法(D)经验估计
5、法16 下列不属于库存管理基本活动的是 ( )(A)作业(B)出货物流(C)服务(D)基础管理17 从库存管理的角度来看商业模型,存在的两类活动是 ( )(A)作业活动和销售活动(B)采购活动和技术开发活动(C)进货物流活动和出货物流活动(D)基本活动和支持活动18 VMI 的原则中不包括 ( )(A)互惠原则(B)自己利益最大化原则(C)合作性原则(D)连续改进原则19 联盟的目的是 ( )(A)联合管理库存(B)联合生产能力(C)联合运输(D)联合组织物流活动20 衡量库存周转控制有效性的一个指标是 ( )(A)服务水平(B)出入库服务水平(C)库存周转率(D)仓库利用率二、多项选择题21
6、 进货物流包括的活动有 ( )(A)订单处理(B)库存控制(C)物料搬运(D)储存、运输(E)返给供应商的退货22 库存管理过程包括 ( )(A)确定需求(B)存货识别与编码(C)服务水平与安全库存的确定(D)采购提前期管理(E)订购批量与订购时间的确定23 预测按不同的目标和特征可以分为不同类型,按主客观因素所起作用分类,可分为( )(A)定量预测(B)长期预测(C)定性预测(D)中期预测(E)短期预测24 供应商一体化可量化评估方面具有的好处有 ( )(A)降低库存成本(B)减少由于产品缺陷而产生的损失(C)减少报废的可能性(D)更严格地控制成本上升(E)节约时间25 下列属于因果联系分析
7、法的是 ( )(A)回归分析(B)经济计量模型(C)投入 /产出(D)指数平滑(E)历史类比三、名词解释26 购入成本27 企业资源计划28 限额发料29 团队30 供应链四、简答题31 如何降低库存?32 导致网络重新设计的因素包括几个方面?分别是什么?33 为了使限料不流于形式,实行限额发料应具备的条件有哪些?34 预测应注意哪些问题?五、计算题35 A 公司的产品在过去 5 年里销售量数据如下表所示,试用简单平均法、加权平均法(2002 、2003、2004、2005、2006 的权重分别为0.125、0.175、0.2、0.225、0.275)及移动平均法(取 n=3)作 2007 年
8、的销售量预测。六、论述题36 为什么说全面质量是 JIT 实施的基础条件?七、案例分析题37 2003 年,光明乳业与联华进行合作,针对其 30 家门店保鲜牛奶产品以及达到酸奶的缺货率、新鲜程度、库存积压率和按时到货率的情况进行了调研。调研结果显示,除产品的按时到货率基本满意外,光明乳业的产品在缺货率、新鲜度以及自身库存积压率方面都不太理想。对此,光明乳业的相关负责人认为以下三个原因。一是由于保险产品配送的特殊性,光明乳业每日与联华的订单数量达几千张,双方的工作量都比较大,造成订单的采集成本比较高。二是订单下达完全依靠业务员的经验或者感觉来判断,会有一些误差;并且不能将这种人的经验转化为公司的
9、财富;另外,人员的流动造成公司短期内的业务情况异常,销量有一定的流失。三是光明乳业让业务员通过手持设备(PDA)进行订单输入,这种数据交换的方式具有很高的时效性和销售准确率,但每天只能导入一次订单,不能实现二次配送,难以满足零售商的需求。于是,一些新的供应链管理模式被提上日程。对于被认为是经销商或零售商实现负现金流强势工具的供应商管理库存(VMI),光明乳业并没有简单排斥,深入分析之后,发现它是增加销售量、提高服务水平、降低成本、保持竞争力和加强与客户联系的有效手段。因此,完善这种 VMI 模式,形成自身有效的客户反映系统,便形成了光明乳业寻求突破的光明大道。在这种情况下,2003 年光明乳业
10、决定与联华联手开展 VMI 项目,以提高订单精度和效率,实现无间断供货,最终实现电子化订单、网上对账及支持。为了很好地完成项目,光明乳业与联华商量之后,制定了 VMI 项目的目标。通过实施 VMI,光明乳业希望能够根据客户分销中心(DC)或零售终端(POs)的销售情况进行有效的客户需求预测,达到减少库存不足以提高客户服务水平和库存周转率,减少库存水平(客户和供应商),以便减少供应链成本的目的,进而优化物流配送,加强与零售商之间的战略伙伴关系提高供应链管理水平和客户忠诚度。同时,光明乳业希望能根据客户实际销售情况,变“推动供应” 为“拉动供应”,提高订单的效率和精度,减少采集成本。对于经销商或零
11、售商来说,实施 VMI 的阻力在于说服供应商。对于供应商来说,主要困难在于关键问题的解决。根据光明乳业设计的系统构架,由联华的各家超市将每日库存和销售数据信息以及送货单信息传递到联华总部,然后经由联华总部传递到光明乳业的后台VMI 系统中。这些信息经过 VMI 系统处理后,会给出一个产品的预测信息,然后把信息给联华发送过去。之后,联华根据这个信息制定订单并返回到光明乳业公司,最终,光明乳业 ERP 的后台会产生一个物流的配送单,实现不间断地送货。然而,这个看似简单的系统,实施起来难度却非常大,其中订单的预测是 VMI系统的关键因素,也是光明乳业面临的最大难题。为了保证订单的准确性,光明乳业绞尽
12、脑汁,摸索出一套行之有效的预测思路。首先,光明乳业通过对联华的一些历史数据进行初步分析,比如进行回归分析等。对一些因素进行考虑,如节假日、温度、天气、促销等不确定的因素,系统管理人员将这些因素转化成参数,由业务员提供个人经验值,完成 VMI 预测系统的销售影响因素的初始系数设定。接下来,对历史数据及各种信息,比如 VMI 门店信息、天气、促销、团购、库存预警、发货策略等进行处理。最后,通过对光明乳业 VMI 这个多元化的信息反馈系统,确保任何影响销售的因素及时被记录并交由系统作进一步处理。主要分四个方面:一是对各种信息如门店信息、天气信息、团购信息等进行基础性维护;二是通过光明的 0M0 系统
13、完成促销计划的提前导入,以计划的准确性及信息转换的便捷性,完善促销信息;三是采集产品的缺货率、新鲜度、即时库存、精品促销活动等更多的信息,并立即运用起来;四是与联华形成互动联系,二次要货计划由网上 VMI 系统实现,而一些突发信息比如停电、修路等可以通过光明 VMI 热线来实现,形成门店主动反馈。问题:(1)VMI 系统的关键因素是什么? 光明乳业是如何解决这个关键问题的?(2)建立 VMI 系统对光明乳业产生哪些积极的作用?全国自考(库存管理)模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 当企业在进行采购时,大批量的采购往往可以获得价格折扣,多采购的物品便会放在库存
14、中,这是库存在使企业实现规模经济。2 【正确答案】 D【试题解析】 批发企业的经济合理性来自于其有无能力以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品。3 【正确答案】 B【试题解析】 对轮胎的需求属于相关需求库存。4 【正确答案】 B【试题解析】 题中只有德尔菲法是定性预测方法。5 【正确答案】 D【试题解析】 在哀退期,产品销售量下降,若不进行更新换代,产品销路会越来越小。6 【正确答案】 C【试题解析】 需求量很大的物资适合运用固定订货量系统。7 【正确答案】 C【试题解析】 固定订货量系统库存控制的关键因素是订货点与订货批量。8 【正确答案】 B【试题解析】 A 类存货品种占
15、10%左右,但价值在存货总价值中所占比例在70%左右。9 【正确答案】 A【试题解析】 对 C 类物资的控制应是自由处理。10 【正确答案】 A【试题解析】 尽量“拉平”需求波动是降低调节库存的基本措施。11 【正确答案】 D【试题解析】 面向库存加工生产一般为通用产品的加工生产,如活硬环、电开关。12 【正确答案】 B【试题解析】 当产品成批生产时,生产一批产品所需的物料项目是从库存中一次拿走大批数量,而不是每次拿走一件。13 【正确答案】 C【试题解析】 ERP 系统支持对混合型生产方式的管理,其管理方式体现在两个方面,即精益生产与敏捷制造。14 【正确答案】 C【试题解析】 工作环境属于
16、人员素质准备的内容。15 【正确答案】 A【试题解析】 确定物资需要量的方法有直接计算法和间接计算法两种。16 【正确答案】 D【试题解析】 基础管量属于库存管理支持活动的内容。17 【正确答案】 D【试题解析】 从库存管理角度看商业模型,存在的两类活动是基本活动和支持活动。18 【正确答案】 B【试题解析】 VMI( 供应商管理库存 )的原则包括合作性原则、互惠原则、目标一致性原则和连续改进原则。19 【正确答案】 B【试题解析】 联盟的目的是联合生产能力。20 【正确答案】 C【试题解析】 库存周转率是衡量库存周转控制有效性的一个指标。二、多项选择题21 【正确答案】 B,C,D,E【试题
17、解析】 进货物流包括的活动有:库存控制、物料搬运、储存、运输和返给供应商的退货。22 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 库存管理过程包括 ABCDE 项 5 个方面。23 【正确答案】 A,C【试题解析】 预测按不同的目标和特征可以分为不同类型,按主客观因素所起作用分类,可分为定鞋预测和定性预测。24 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 供应商一体化可量化评估方面具有的好处有:降低库存成本;减少由于产品缺陷而产生的损失;减少报废的可能性;更严格地控制成本上升。25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 回归分析、经济计量模型、投入/产出属于因果联系分析方法。三、名词解释26
18、【正确答案】 购入成本有两种含义:当物品从外部购买时,购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积;当物品由企业内部制造时,指单位生产成本与生产数量的乘积。27 【正确答案】 企业资源计划简称 ERP,其核心思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:体现对整个供应链资源进行管理的思想;体现精益生产和敏捷制造的思想;体现事先计划与事中控制的思想。28 【正确答案】 限额发料(或称限额供料)是指按材料消耗工艺定额、生产计划资料以及企业生产过程中发生的消耗反馈数据组织供料。29 【正确答案】 团队是执行共同的目标、绩效标准以及实现方法的技能相互补允的人群,他们接受彼此的责任。30 【正确
19、答案】 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,到制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,并将供应商、制造商、批发商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。四、简答题31 【正确答案】 企业总是不断地寻求降低库存的方法,主要有:(1)降低周转库存。由于平均周转库存等于 Q/2,所以降低周转库存的基本策略很简单,即减小批量 Q。(2)减少安全库存。降低这种库存所必须采取的行动是订货时间尽量接近需求时间,订货量尽量接近于需求量。但是与此同时,由于意外情况发生而导致供应中断、生产中断的危险也随之加大,从而影响到为顾客服务。(3)降
20、低调节库存。尽量使生产速度与需求变化吻合。(4)减少在途库存。降低在途库存的基本策略是缩短生产配送周期。从上面可以看出,这 4 种库存的不同降低策略实际上是相互关联、相互作用的。因此在实际的库存管理中需要全盘统筹,综合考虑。32 【正确答案】 一是客户服务需求的改变,例如,计算机维护服务提供商提供维修服务的维修周期为 4 小时,由于维修需求的增长,需要在靠近客户的地点寻找关键性的区域,这个改变要求重新设计其主要网络,并重新评估持有库存量。如果供货商的地点(加工地点或者储存地点)非常接近工厂,就会支持工厂的准时制生产模式。二是由于供货商和客户位置的改变,例如,东欧正在对外开放,意味着网络将必须延
21、伸到那里。同时,供应的全球化趋势也将改变网络结构。三是因为保持竞争优势的需要。例如,越来越多地使用空运的来源。为了达到这个目标,库存可能不得不重新定位在航空货物运输中心。四是因为公司所有者的改变,例如零售商或者酿造商的合并就可能带来配送网络的改变和库存水平的显著下降。33 【正确答案】 为了使限料不流于形式,实行限额发料应具备的条件有哪些?(1)具有先进、合理和齐全的物资消耗定额。因为物资消耗定额是限额发料核算供应量的单位产品原材料消耗标准,物资消耗定额的先进、合理和定额资料的齐全是实行限额发料制度的关键,故此要求在限额发料中不断对物资消耗定额进行考核和修改,使之达到先进、合理、齐全。(2)实
22、行集中下料。实行集中下料虽然不是实施限额发料的必不可少的条件,但结合集中下料能更有效地进行限额发料。集中下料有利于采用切实有效的毛坯发料方式进行限额发料,有利于开展下料核算,有利于开展科学套裁,有利于增产节约,促进文明生产。对企业的物资供应部门来讲,集中下料是一条通过管理手段改善物资使用效果的重要途径。(3)建立必要的管理制度。必要的管理制度是实行限额发料的前提,是保证限额发料有效进行的关键。主要应建立相应的岗位责任制度、在制品管理制度、废品管理制度、材料代用审批制度、确定残料标准及残余料保管制度等。34 【正确答案】 (1)判断在预测中的作用判断在选择预测方法中的作用。判断在辨别信息中的作用
23、。判断在取舍预测结果时的作用。(2)预测精度与成本。精确的预测方法在实施时的成本一般较高,但它能取得精度较高(即与实际需求偏离较小)的预测值,从而最终使生产经营成本降低。(3)预测的时间范围和更新频率。时间范围越大,预测结果越不准确。(4)稳定性与响应性。稳定性是指抗随机干扰、反应稳定需求的能力。响应性是指迅速反映需求变化的能力。五、计算题35 【正确答案】 简单平均法F=(450+490+470+500+540)/5=490加权平均法F=4500.125+4900.175+4700.2+5000.225+5400.275=497移动平均法F=(470+500+540)/3=503六、论述题3
24、6 【正确答案】 “ 全面” 意味着全员和全过程的参与,“质量”是指企业所做的一切是为客户提供满足其要求的产品和服务,指企业内部人员相互之间的合作和协调性,指企业在原材料的质量与服务方面对供应商的期待和要求。由于全面质量对企业的进步和成功十分重要,因此它常被看作是 JIT 生产方式的孪生姐妹。JIT 生产方式和全面质量在生产经营实践中,应同时实施,两者相互补充和支持。在日本全面质量的实施应用早于 JIT 生产方式的发展,其经验给予我们的启示表明,实施全面质量所必需的条件和环境为在企业中发展 JIT 生产方式奠定了基础和提供了肥沃的土壤。七、案例分析题37 【正确答案】 (1)VMI 的关键因素是订单的预测。收集必要、合适的相关资料,建立预测数据,对收集的资料进行整理和分析;选择预测方法;检验预测结果。(2)能增加销售量,提高服务水平,降低成本,保持竞争力和加强与客户的关系。
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