[自考类试卷]全国自考（电子商务网站设计原理）模拟试卷7及答案与解析.doc

1、全国自考（电子商务网站设计原理）模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题1 以下哪种支付手段不是新型支付手段?（A）现金 （B）银行卡（C）信用卡（D）智能卡2 第一代电子商务认证中心(CA)是以（ ）为基础的。（A）SET 协议（B）公共密钥（C）私有密钥（D）数字证书3 以下哪个不是 Windows 平台下的高级语言?（A）Visual FoxPro （B） FOXBASE（C） Visual Basic（D）Java4 计算机维护、软件开发所必需的软件工具是（A）汇编程序（B）编译程序（C）实用程序（D）解释程序5 以下哪项不属于统一数据控制功能?（A）数据安全性控制（B）数据完整性控制

2、（C）数据同步性控制（D）数据恢复6 前端工具中的（ ）主要针对数据仓库。（A）报表工具（B）数据分析工具（C）数据挖掘工具（D）A 和 C7 OSIRM 模型接收数据时，数据（ ）传输，发送数据时，数据（ ）传输。（A）自下而上 自上而下（B）自上而下 自下而上（C）自左而右 自右而左（D）自右而左 自左而右8 以下哪个选项不是 JSP 技术的特点?（A）一次编译，多次、多处运行（B）代码的执行效率高（C）组件只允许使用一次（D）将内容的生成和显示进行分离9 中间件位于（ ）的上层，（ ）的下层。（A）操作系统、网络和数据库 应用软件（B）操作系统 应用软件（C）应用软件 操作系统、网络和数

3、据库（D）数据库 操作系统10 业务功能分析中的业务功能要以（ ）为背景来识别和调查。（A）资金流关系（B）物流关系（C）组织状况（D）组织结构11 数据流图主要描述数据（ ）、（ ）、（ ）的逻辑关系。（A）交换 分配 处理（B）输入 输出 存储（C）流动 存储 处理（D）置换 流动 存储12 绘制数据流图时一个处理框展开以后分解为（ ）处理框为宜。（A）38 个（B） 510 个（C） 48 个（D）410 个13 计算机物理系统具体配置方案的设计不包括（A）系统管理的配置（B）计算机软硬件系统的配置（C）通信网络系统的配置（D）机房设备的配置14 模块结构图由（ ）基本符号组成。（A）模

4、块和调用两种（B）模块、调用、数据和控制信息四种（C）模块、调用和数据三种（D）模块、调用、数据、控制信息和转接符号五种15 界面设计不包括（ ）。（A）界面对话设计（B）数据输入界面设计（C）屏幕显示设计（D）数据输出界面设计16 Dreamweaver 的特点不包括（A）最佳的制作效率（B）无可比拟的控制能力（C）所得即所供（D）梦幻样版和 XM17 PSP 是一个包括软件开发（ ）的结构化框架。（A）方针和措施（B）表格、指南和规程（C）制度和规程（D）过程和维护18 极限编程的核心价值是（A）协调、沟通、坚持、勇气（B）沟通、复杂、反馈、勇气（C）沟通、协调、互助、勇气（D）沟通、简单

5、、反馈、勇气19 在 RUP 中的软件生命周期中，确保软件对最终用户是可用的阶段是（A）细化阶段（B）交付阶段（C）构造阶段（D）初始阶段20 只能采用手工测试的方法进行评判的测试是（A）安全性测试（B）稳定性测试（C）可用性测试（D）浏览器兼容性测试二、填空题21 在二次结算的服务过程中，首信易支付作为（ ），为维护双方的合法权益提供有力的保障。22 ( ）的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平。23 （ ）是运行、管理、维护计算机的必备的最基本的软件。24 关系型数据库中关系的每一个行称为一条记录，每一个列称为一个属性，所有属性名称构成的集合称为（ ） 。25 中间件是位（ ）

6、于之间的通用服务。26 网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对（ ）起到定位的作用。27 （ ）是用户能够方便有效地使用系统的关键之一。28 应用服务器是通过（ ）把商业逻辑暴露给客户端应用程序的。29 绘制数据流图的工作内容包括原始数据资料搜集、数据内容分析、建立原有系统的数据字典和（ ）。30 界面设计包括界面对话设计、数据输入界面设计和（ ）。三、名词解释31 B2C32 程序33 PHP34 可行性研究35 数据流图四、简答题36 简述支付宝的优点。37 简述传输层的功能和传输层服务的分类。38 简述 J2EE 容器的组成。39 简述消息服务器的主要功能40 简述数据流图的基本画法

7、。五、综合题41 论述对 Web Services 协议栈的理解。42 论述电子商务服务类网站服务规范。六、案例分析题43 网络测试评估指标网站评估系统目前能够提供网络延时、丢包率、网页下载速度等网站基本性能指标的测试。这些指标能够直接反映出网站首页连通率、文件下载速度、网络接入质量、应用服务性能等网站的基本性能情况。(1)网络延时网络延时指一个数据包从用户的计算机发送到网站服务器，然后再立即从网站服务器返回用户计算机的来回时间。通常使用网络管理工具 PING 来测量网络延时。(2)网络丢包率网络丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据包的比率，通常在吞吐范围内测试。丢包率主要与网络的流量

8、，准确地说是与从用户计算机到网站服务器之间每段路由的网络拥塞程度有关。(3)下载速度下载速度是指从网站上显示网页的快慢。这是客户上网体验的另一个重要指标。下载速度主要和网络的带宽有关。网络延时越长，丢包率越高，相应的下载速度也越低。阅读上面的案例，回答下列问题：(1)电子商务网站的主要评价指标有哪些?(2)如果与侧重于客户满意度的评价指标体系相比，上文提出的三个评价指标具有怎样的特点?全国自考（电子商务网站设计原理）模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 A3 【正确答案】 B4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C6 【正确答案】 D7 【正确答案】 A8

9、 【正确答案】 C9 【正确答案】 A10 【正确答案】 D11 【正确答案】 C12 【正确答案】 D13 【正确答案】 A14 【正确答案】 D15 【正确答案】 D16 【正确答案】 C17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B20 【正确答案】 C二、填空题21 【正确答案】 中立的第三方机构22 【正确答案】 第三方物流23 【正确答案】 系统软件24 【正确答案】 关系模式25 【正确答案】 平台和应用26 【正确答案】 网站的内容和维护27 【正确答案】 系统与用户界面的友好性28 【正确答案】 各种协议29 【正确答案】 数据流程分析30 【正确答案】

10、屏幕显示设计三、名词解释31 【正确答案】 B2C 电子商务是以 Internet 为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。32 【正确答案】 程序对于机器语言而言，是指令的有序集合。程序是由有序排列的指令组成的。33 【正确答案】 PHP 是一种服务器端、跨平台、HTML 嵌入式的脚本语言。34 【正确答案】 可行性研究是指在进行项目投资、工程建设之前的准备性研究工作。它是经济活动中经常使用的一种决策程序和手段，也是投资前的必要环节。35 【正确答案】 数据流图是一种描述数据通过系统的流程以及该系统实施的丁作或者处理过程的工具。它主要描述数据流动、存储、处理的逻

11、辑关系，也称逻辑数据流图。四、简答题36 【正确答案】 (1)货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给卖家，安全放心。(2)不必去银行汇款，网上在线支付，方便简单。 (3)付款成功后，即时到账，卖家可以立刻发货，快速高效。(4)B2C 在线支付，交易手续费全免。37 【正确答案】 A 类：网络连接具有可接受的差错率和可接受的故障通知率， A类服务是可靠的网络服务，一般指虚电路服务。B 类：网络连接具有可接受的差错率和不可接受的故障通知率，B 类服务介于A 类与 C 类之间，在广域网和互联网中多是提供 B 类服务。C 类：网络连接具有不可接受的差错率，c 类的服务质量最差，提供数据包服务或无线电分

12、组交换网均属此类。38 【正确答案】 (1)Web 容器。(2)EJB 容器。(3)Applet 容器。(4)ApplicationClient 容器。39 【正确答案】 (1)验证用户及其想要执行的授权操作。(2)建立与客户机的通信通道。(3)从生产者客户机接收消息，然后将消息置于其各自的物理目标中。(4)将消息路由并传送到一个或多个消费者客户机。(5)确保传送可靠。(6)提供用来监视系统性能的数据。40 【正确答案】 把系统看作一个整体的功能，明确信息的输入与输出。为了实现这些功能，其内部必然有信息的处理、传递和存储。这些处理又分别可以看作是整体功能，其内容又有信息的处理、传递和存储。如此

13、一级一级地剖析，直到非常具体的处理步骤为止。五、综合题41 【正确答案】 第一层：这一层的这些协议都是现在运用比较广泛的协议。第二层：这一层中主要体现如何调用 Web Services。第三层：在这一层中主要是我们服务的描述，向客户端说明我们的服务，告诉客户端我们提供了什么样的接口可供凋用(What)，怎么样去调用(How)，到哪去调用(Where)。WSDL 是一种 XML Application，它的作用就是给客户端描述我们接口的WHAT，H0W ，WHERE，也就是说，WSDL 服务定义为分布式系统提供了可供机器识别的 SDK 文档，并且可用于描述自动执行应用程序通信中所涉及的细节。WS

14、DL 文档在 Web 服务的定义中使用下列元素：Types。数据类型定义的容器，它使用某种类型系统，一般使用 XML Schema中的类型系统。Message。通信消息的数据结构的抽象类型化定义。它使用 Types 所定义的类型来定义整个消息的数据结构。Operation。对服务中所支持的操作的抽象描述，一般单个 Operation 描述了一个访问入口的请求或响应消息。PortType。对于某个访问入口点类型所支持的操作的抽象集合，这些操作可以由一个或多个服务访问点来支持。Binding。特定端口类型的具体协议和数据格式规范的绑定。 Port。定义为协议或数据格式绑定与具体 Web 访问地址组

15、合的单个服务访问点。)Setwice。相关服务访问点的集合。第四层(Service Publication)和第五层(Service Discovery)都是关于 UDDI 的协议。42 【正确答案】 服务类电子商务网站就是面向企业和个人提供各种服务的网站。它们应该提供的服务包括：(1)完善的消费者帮助中心。帮助中心建议应包括如下内容：网站的工商注册法人名称以及主要办公地点。与网站联系的渠道，包括但不限于电话、传真、EMAIL。特殊业务的许可证。消费者可以选择的支付方式以及相关信息。其他使用第三方产品或服务的资料。取消服务、退款的原则，包括可以取消服务的有效期、哪些服务可以取消、退款的条件、消

16、费者何时可以得到退款等。说明适用哪一国家或地区的法律。如果网站在服务上对不同消费者(如特定地区或年龄)有限制必须明确说明。说明为消费者提供的哪些传输过程和资料被保护。(2)完整的隐私权保护政策。网站应该公布其保密原则，至少包括网站将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；网站是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等。网站应该在主页和信息中心提供标记譬如为“隐私权保护”的保密原则链接。消费者可以选择是否愿意得到网站主动发送的各种信息。消费者必须有能力选择是否同意将自己的私人信息提供给第三方，并

17、日在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。如果有关服务的第三方的保密原则和网站的小同，网站必须提供指向第三方保密原则的链接。在整个服务过程中，网站应该对所有消费者提供的信息进行加密传输。网站应该对存储的消费者资料进行加密处理。(3)优质的客户服务。网站提供的服务内容必须真实可信，服务费用明确，若有变更应及时公告。网站应该提供通过关键词对整个站点的信息和服务进行搜索的功能。网站应该提供消费者可以检查服务消费状况的工具。网站应该提供消费者可以检查以前服务消费状况的功能。网站应该为消费者提供通过电话和 EMAIL 或其他手段提问或投诉的渠道。网站应该在帮助中心中提供获得客户服务条款的渠道。网站应该

18、提供客户反馈和文本投诉的渠道。网站应该有一种系统化的方法来不断处理消费者的反馈和了解他们的满意程度。六、案例分析题43 【正确答案】 (1)电子商务网站的评价内容有以下 6 个方面：技术指标，包括站点速度、系统稳定性与安全性、链接的有效性等。界面指标，包括整体视觉效果、美工设计、页面布局、网站结构与分类深度、使用方便性等。资讯指标，包括提供信息的数量、质量及种类，信息更新频率，个性化信息服务等。客户服务指标，包括物品配送的收费和配送方式的选择性、送货准时、顾客支持的水平和质量等。经营业绩指标，包括网站流量(点击率) 、交易额、成本利润，甚至股票价格等。(2)客户满意度的评价需要考虑期望和实际情况之间的差异，需要准确的主观判断能力。而上文提出的网络延时、网络丢包率和下载速度三个指标，都可以进行详细的量化分析。通过对这些指标的量化分析，能够直接反映出网站首页连通率、文件下载速度、网络接入质量、应用服务性能等网站的基本性能情况。