[自考类试卷]全国自考（组织行为学）模拟试卷24及答案与解析.doc

1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 24 及答案与解析一、单项选择题1 人们行为的共同特征不包括 ( )（A）自发性（B）因果性（C）目的性（D）短暂性2 把需要分为物质需要和精神需要，其分类标准是 ( )（A）需要对象得到的方式（B）需要的功能特征（C）医学角度（D）社会学角度3 人类所有需要中最基础、最重要的是 ( )（A）物质需要（B）精神需要（C）社会需要（D）心理需要4 需要的指向性指的是 ( )（A）任何需要都指向某种事物（B）有些需要可以重新产生甚至有周期性（C）人的需要因满足方式的改变而变化（D）人的某种需要若无法解决便会转移到另外一种需要5 哈佛大学教授威廉-詹姆士发现，按时计酬

2、的职工一般仅需发挥 2030的能力，就可以应付工作，如受到充分的激励，则职工的能力可以发挥至 ( )（A）8090（B） 6070（C） 4050（D）30406 下列选项中不属于成就需要理论的是 ( )（A）合群需要（B）成长需要（C）权力需要（D）成就需要7 属于过程型激励理论的是 ( )（A）双因素激励理论（B）需要层次理论（C） ERG 理论（D）期望理论8 根据期望理论，反映报酬与满足需要之间关系的是 ( )（A）效价（B）关联性（C）工具（D）期望9 当代行为改造型激励理论的主要代表人物是 ( )（A）奥德弗（B）斯金纳（C）佛鲁姆（D）亚当斯10 美国哈佛大学和斯坦福大学的两位教

3、授认为，企业成功的根本要素是 ( )（A）健全激励机制（B）提高员工素质（C）全面、系统地把握 7S 模型（D）建立适当领导机制11 不属于 JK 活动基本概念的是 ( )（A）在工厂人人能畅所欲言（B）积极向存在的问题挑战的小组活动（C）为解决这些问题发挥创造性（D）提出工作中的问题12 宝钢让员工自选课题、自己解决、自己发表、自己评价的自主管理活动体现了 ( )（A）支持激励（B）榜样激励（C）荣誉激励（D）主体激励13 海尔 OEC 模式的核心是 ( )（A）塑造企业形象（B）日日清（C）自我成长（D）自主管理14 组织管理层次中负责制订具体计划，被称为业务层的是 ( )（A）高层（B）

4、中层（C）基层（D）管理层15 在整个社会组织系统中，最为规范化的组织系统是 ( )（A）军事组织系统（B）经济组织系统（C）政治组织系统（D）文化组织系统16 发展现代组织结构理论和管理实践的基础是 ( )（A）传统组织结构理论（B）行为组织结构理论（C）现代组织结构理论（D）社会组织结构理论17 以下不属于组织设计原则的是 ( )（A）目标原则（B）集权与分权结合原则（C）执行与监督一体化原则（D）精简高效原则18 不属于组织变革和发展的目标的是 ( )（A）足够稳定性（B）足够持续性（C）足够适应性（D）足够激励性19 在企业的创业期，企业的管理重点是 ( )（A）生产和销售（B）操作效

5、率（C）扩大市场（D）强化组织20 不属于组织老化的标志的是 ( )（A）机构臃肿（B）反应迟钝（C）文山会海（D）市场亏损21 组织变革的基础是 ( )（A）变革推行者的选择（B）变革方式的选择（C）变革内容的选择（D）变革关键环节的选择22 组织文化的核心部分是 ( )（A）阶级性（B）整体性和个体性（C）历史延续性（D）创新性23 组织文化的出发点和归宿是 ( )（A）组织目标（B）共同价值观（C）作风及传统习惯（D）行为规范和规章制度24 以组织文化作为组织的精神目标和支柱，促使全体成员自信自强、团结进取是组织文化功能中的 ( )（A）目标导向功能（B）凝聚功能（C）激励功能（D）效率

6、功能25 注重资历、年龄与经验，要求成员的适应性与忠诚感，善于培养全能型人才的组织文化是 ( )（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型二、多项选择题26 下列关于 Y 理论的描述中，正确的是 ( )（A）大多数人都具有较高的想象力和创造性，而潜能只是部分发挥（B）人把对于自身经济的安全需要看得高于一切（C）人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标（D）人并非生来就是懒惰的，要求工作是人的本能（E）一般人的本性是不喜欢工作的27 第四类群体规范主要涉及 ( )（A）新型工具和设备的分发（B）困难任务的分配（C）员工报酬（D）上班时和下班时，应该与谁交友（E）如何着装28

7、 所谓的领导三要素指的是 ( )（A）被领导者（B）领导者（C）组织结构（D）领导作风（E）客观环境29 领导行为二元四分论从两个维度用四分图的形式把领导行为划分为四个区域，以鉴别领导行为的模式。这两个维度是 ( )（A）放任型领导（B）民主型领导（C）集权型领导（D）以人为导向（E）以工作为导向30 组织文化的消极作用包括 ( )（A）约束力不强（B）组织合并的障碍（C）效率较低（D）削弱个体优势（E）阻碍组织的变革三、名词解释题31 宏观组织行为学32 非正式群体33 群体互动34 决策程序35 生活质量四、简答题36 简述归因理论所研究的基本问题。37 简述个体加人群体的动机。38 简述

8、企业家的能力素质。39 说明人类行为的基本心理模式。40 简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。五、论述题41 联系实际分析当前开展事业生涯设计与开发的意义与作用。42 试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。全国自考（组织行为学）模拟试卷 24 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 人们行为的共同特征有：自发性、因果性、目的性、持久性、可变性。2 【正确答案】 B【试题解析】 从需要的功能特征来区分，可以将需要分为物质需要和精神需要。3 【正确答案】 A【试题解析】 物质需要是人类最基本、最重要的需要，是人的其他一切需要的基础。4 【正确答案】 A【试

9、题解析】 需要的指向性指的是人的任何需要都指向某种事物。5 【正确答案】 A【试题解析】 哈佛大学教授威廉.詹姆士发现，按时计酬的职工一般仅需发挥20。30的能力，就可以应付工作、保住职位而不致被解雇。如果受到充分的激励，则职工的能力可以发挥 8090，其中 5060的差距是激励的作用所致。6 【正确答案】 B【试题解析】 成就需要理论指出，在生存需要得到保障的情况下，人的主要需要有三种：成就需要、权力需要、合群需要。7 【正确答案】 D【试题解析】 双因素理论、需要层次理论、ERG 理论属于内容型激励理论；期望理论属于过程型激励理论。8 【正确答案】 A【试题解析】 反映报酬与满足需要之间关

10、系的是效价。9 【正确答案】 B【试题解析】 当代行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授斯金纳。10 【正确答案】 C【试题解析】 美国哈佛大学工商管理学院和斯坦福大学商学研究院的两位教授1981 年设计出一个简单明了而又十分有效的“7S”模型，在用这个模型分析了日本的松下电器公司和美国的国际电话电报公司等 12 家企业后，得出结论：全面、系统地把握“7S” 模型是企业成功的根本要素。11 【正确答案】 A【试题解析】 JK 活动的基本概念是：提出工作中的问题，为解决这些问题发挥创造性，积极向存在的问题挑战所开展的小组活动。12 【正确答案】 A【试题解析】 员工自选课题、自己解决、自己发

11、表、自己评价的自主管理活动是宝钢的支持激励。13 【正确答案】 B【试题解析】 OEC 是海尔管理体制和管理文化的综合反映，就是全方位对每天、每人、每事进行清理和控制，它的核心思想是日日清。14 【正确答案】 B【试题解析】 组织中负责制定具体计划，执行上层政策，被称为业务层的是管理层次的中层。15 【正确答案】 A【试题解析】 军事组织系统是最为规范化的组织系统，等级严明、工作清晰、有令则行、有禁则止。16 【正确答案】 A【试题解析】 传统组织结构理论是发展现代组织结构理论和管理实践的基础。17 【正确答案】 C【试题解析】 组织结构的设计原则有：目标原则；集权与分权结合的原则；责权利相结

12、合原则；管理幅度与管理层次原则；稳定性与适应性结合原则；执行与监督分开原则；精简高效原则；信息的灵活沟通原则。18 【正确答案】 D【试题解析】 组织变革和发展的目标包括足够稳定性；足够持续性；足够适应性；足够革新性。19 【正确答案】 A【试题解析】 企业处于第一阶段创立时期，其管理活动的重点是生产和销售，控制信息大多来自直接市场反馈。20 【正确答案】 D【试题解析】 组织老化的标志有：机构臃肿、反应迟钝、文山会海、模式僵化。21 【正确答案】 D【试题解析】 关键环节的选择是组织变革的基础，变革的关键环节是指对变革的各个方面均会产生强烈影响的关键事项。22 【正确答案】 D【试题解析】

13、设计和维持一种良好的创新环境，提高员工的素质，激发员工的创新动机，为组织成员实现自我提供条件，是组织文化的核心部分。23 【正确答案】 A【试题解析】 组织目标是组织文化建设的出发点和归宿。24 【正确答案】 C【试题解析】 组织文化的激励功能指的是以组织文化作为组织的精神目标和支柱，激励全体成员自信自强、团结进取。25 【正确答案】 B【试题解析】 俱乐部型组织文化非常注重资历、年龄和经验，要求成员具有极强的适应性与忠诚感，善于培养全能型人才，如政府机关和军队。二、多项选择题26 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 Y 理论的要点是：人并非生来就是懒惰，要求工作是人的本能，人们从事工作如游

14、戏和休息一样自然；人们愿意实行自我管理和自我控制来实现个人和组织的目标；大多数人均具有较高的想象力和创造性，能够妥善地解决组织的各种问题，并且潜能只是部分发挥。27 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 第四类群体规范与资源的分配有关。这类规范主要涉及员工报酬、困难任务的分配、新型工具和设备的分发等。28 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 任何一种领导活动，都必须具备领导者、被领导者和客观环境这些基本要素，即领导三要素，但领导者是构成领导活动三要素中的关键要素，可以说，没有领导者就没有领导活动。29 【正确答案】 D,E【试题解析】 任何领导在工作中都有其惯常的行为倾向，研究表明，这种工作

15、行为倾向通常是在两个维度上展开的，即以工作为导向和以人为导向。30 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 组织文化的消极作用包括：阻碍组织的变革； 削弱个体优势；组织合并的障碍。三、名词解释题31 【正确答案】 宏观组织行为学是把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的科学。32 【正确答案】 非正式群体指的是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟。33 【正确答案】 群体互动指的是发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。34 【正确答案】 决策程序是根据模式、模型的特征编制出来的实施决策的步骤顺序，它是科学决策的一个重要组成部分。35 【正确答案】 职业生活质量指的是在工作中员工

16、所产生的心理和生理健康的感觉。四、简答题36 【正确答案】 归因理论所研究的基本问题有：关于人心理活动发生的因果关系，包括内部和外部的原因；社会推论问题。即根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征、素质或个性差异作出合理的推论；期望与预测，即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为。37 【正确答案】 个体加入群体常见的动机包括：安全需要；地位需要；自尊需要；情感需要；权力需要；实现目标的需要。38 【正确答案】 决策能力；组织能力；协调能力；创新能力；激励能力；应变能力；社交能力。39 【正确答案】 当人产生某种需要而又未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足

17、需要的目标时，这种紧张、不安心理就转化为动机，并在动机的推动下，进行满足需要的活动(行为)，向着目标前进。当他达到了目标，需要得到满足，紧张、不安心理就会消除。这时，又会产生新的需要，产生新的动机，引起新的行为，这样周而复始，直至人的生命的终结。40 【正确答案】 企业员工不公平感按起因划分，可以分为两种类型，主观不公平感和客观不公平感。主观不公平感：由于个人的判断产生的不公平感，就是说，事情是公平合理的，个人却认为它不合理。产生主观不公平感的原因有：由于个人自身的德才素质，把公平的现象视为不公平；由于人的知觉误差而产生错误判断；由于归因偏差而产生错误判断。五、论述题41 【正确答案】 对个人

18、对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。(1)有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础。一个人的事业究竟应向哪个方面发展，可以通过制订事业生涯的计划明确起来。可以说，职业设计是事业成功的基础。(2)可使组织减少人才流失。从组织的角度看，事业生涯计划可以降低人才流动率，从而减少人才流动带来的损失。(3)为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据。有效的职业设计有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术水平。在制订事业生涯的设计与开发的计划时，能扬长避短，就可以选择合适的职业和职务。(4)能促进组织和个人之间的相互了解和合作。个人的事业生涯计划可以使组织更清楚地了解个

19、人的事业目标、志向、兴趣、能力等方面的内容，因此能更有效地指导帮助职工制定或修正事业目标，进而监督和引导他们实现其目标。(5)有利于组织和本人有针对性地制订培训和开发计划。通过考察职工事业计划的情况，组织可以较全面地了解到有关职工的信息，根据职工的事业目标、兴趣、能力、知识技能现状，组织更便于设计和执行合理的培训计划，以提高职工的专业知识水平和技能，帮助他们实现事业目标。(6)有利于人尽其才，才尽其用，扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。42 【正确答案】 (1)组织文化理论是 20 世纪 80 年代初兴起的组织管理科学。其核心内容是建立共同价值观和亲密氛围，组织成员参与管理和决策并推崇个人能力

20、主义，实行软(共同价值观和作风等)硬(战略、规章、技术等)结合的现代管理方法。(2)组织文化理论的兴起在组织管理科学与组织行为学中具有重要的地位与作用，它不但标志着组织管理科学研究进入了一个新阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势。(3)组织文化理论的兴起标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展。(4)组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化。(5)组织文化理论的兴起标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化。(6)组织文化理论的兴起标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展。(7)组织文化理论的兴起标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。