本标准为质量管理体系文件的建立和保持提供指南，这些适合于组织特定需要的文件是确保一个有效的质量管理体系所必需的。指南的使用有助于按适用的质量管理体系标准的要求建立形成文件的体系。本标准不仅适用于将按照GBT l9000族标准建立的质量管理体系形成文件，也适用于将环境管理体系和安全管理体系形成文件。注：当程序形成文件时，通常称之为“书面程序”或“形成文件的程序”。
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