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GB T 28227.4-2011 文化服务质量管理体系实施指南 第4部分：音像制品销售和出租.pdf

上传人：吴艺期 文档编号：108724 上传时间：2019-07-07 格式：PDF 页数：14 大小：300.42KB
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资源描述

GB/T 28227的本部分给出了音像制品批发、零售和出租服务的质量管理体系指南,对音像制品批发、零售和出租服务质量管理体系、管理职责、资源管理、服务实现以及测量、分析和改进提出了要求。本部分适用于音像制品批发、零售和出租服务组织。

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