1、事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 9 及答案解析 (总分： 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选择题 (总题数： 30，分数： 60.00) 1.秘书对领导者的从属和服从，其范围限于 ( )。（分数： 2.00） A.日常活动 B.事务管理 C.参谋服务 D.职能活动 2.行政决策的最佳方案应当是 ( )。（分数： 2.00） A.相对满意方案 B.理想方案 C.唯一方案 D.容易实行方案 3.预算工作的中心环节是 ( )。（分数： 2.00） A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 4.公共行政环境的 ( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上
2、。（分数： 2.00） A.特殊性 B.复杂性 C.不稳定性 D.约束性 5.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )。（分数： 2.00） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 6.秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括 ( )。（分数： 2.00） A.姓名 B.职务 C.要求 D.年龄 7.为处理来信奠定基础的是 ( )。（分数： 2.00） A.及时拆封 B.详细阅读 C.认真登记 D.准确交办 8.信息交流与能量交换的一个根本区别是 ( )。（分数： 2.00） A.共享性 B.有用性 C.无限性 D.时效
3、性 9.以下属于管理控制的基本任务的是 ( )。（分数： 2.00） A.发现偏差 B.分析原因 C.发出指令 D.做出改进 10.行政协调与行政效率的关系是 ( )。（分数： 2.00） A.反比关系 B.正比关系 C.不定关系 D.否定关系 11.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局 ( )。（分数： 2.00） A.能够体现与会双方平等的关系 B.能够使会场气氛显得比较严肃和庄重 C.能够增加融洽的气氛 D.能够突出主席台位置 12.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是 ( )。（分数： 2.00） A.批办 B.拟办 C.承办 D.催办 13.会议
4、的主持人的位置应该安排在 ( )。（分数： 2.00） A.靠近入口处 B.避免正对着门 C.远离入口处 D.为了方便随处都可 14.经济方法具有间接性、灵活性和 ( )等特点。（分数： 2.00） A.稳定性 B.规范性 C.诱导性 D.效益性 15.管理的主体是 ( )。（分数： 2.00） A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 16.弗鲁姆提出的激励理论认为 ( )。（分数： 2.00） A.激励力 =期望值效价 B.人是社会人 C.对主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 17.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是 ( )。（分数：
5、 2.00） A.信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据 B.信息是组织变革的主要推动力量 C.信息是进 行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段 D.信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具 18.信息的价值大小取决于信息的 ( )。（分数： 2.00） A.有用性 B.共享性 C.时效性 D.可开发性 19.系统分析法是对调查对象的 ( )进行系统分析。（分数： 2.00） A.某一方面 B.整体状况 C.最重要的部分 D.最新的情况 20.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的
6、资源支出称为 ( )。（分数： 2.00） A.履约成本 B.激励成本 C.监督成本 D.承诺成本 21.办公室的 ( )工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。（分数： 2.00） A.值班 B.调研 C.商讨 D.督查 22.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是 ( )。（分数： 2.00） A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务 23.交易成本大小与谈判的复杂程度 ( )。（分数： 2.00） A.呈正相关 B.呈负相关 C.无关 D.以上说法都错误 24.个人管理与集体管理相
7、比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面 ( )。（分数： 2.00） A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 25.( )是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。（分数： 2.00） A.思维力 B.观察力 C.注意力 D.想象力 26.公平理论认为，一个人在做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而 且关心自己所得报酬的 ( )。（分数： 2.00） A.相对值 B.相对量 C.绝对值 D.绝对量 27.下列内容不包括在会议秘密中的是 ( )。（分数： 2.00） A.内部会议的日
8、期 B.内部会议的议题 C.内部会议的音像材料 D.内部领导的批示 28.公共行政的主体是 ( )。（分数： 2.00） A.立法机关 B.司法机关 C.行政机关 D.社会团体 29.挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼 逻辑。这对于我们的启示是 ( )。（分数： 2.00） A.我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右 B.我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险 C.对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从 D.我们需要按一贯的思维去做事 30.下列属于特指秘书机构的办公室是
9、 ( )。（分数： 2.00） A.校长办公室 B.厂长办公室 C.国务院台湾事务办公室 D.中共中央办公厅 事业单位招录公共基础知识（公文与管理） -试卷 9 答案解析 (总分： 60.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、单项选 择题 (总题数： 30，分数： 60.00) 1.秘书对领导者的从属和服从，其范围限于 ( )。（分数： 2.00） A.日常活动 B.事务管理 C.参谋服务 D.职能活动 解析：解析：由于秘书对领导的从属和服从是权力的服从，而这种权力的服从则是通过日常的职能活动来具体体现的。因此秘书对领导者的从属和服从的范围仅限于职能活动中。 2.行政决策的最佳方案应当是 (
10、)。（分数： 2.00） A.相对满意方案 B.理想方案 C.唯一方案 D.容易实行方案 解析：解析：决策方案的设计是行政决策的一个关键 性环节，行政决策选定的方案虽然不能说是绝对理想的最佳方案，但却是令人满意的方案，它的实施结果也将是可以接受的。所以行政决策的最佳方案应当是相对满意方案。 3.预算工作的中心环节是 ( )。（分数： 2.00） A.预算编制 B.预算执行 C.决算管理 D.预算管理 解析：解析：政府预算执行是政府预算收支的组织与实现，是实现政府预算安排与计划的必经步骤，是政府预算管理的中心环节。 4.公共行政环境的 ( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。（分数： 2
11、.00） A.特殊性 B.复杂性 C.不稳定性 D.约束性 解析：解析：公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。 5.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次 ( )。（分数： 2.00） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 解析：解析：泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对 抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。 6.秘书人员要为
12、领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括 ( )。（分数： 2.00） A.姓名 B.职务 C.要求 D.年龄 解析：解析：秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员首先应记录下对方的姓名、职务、要求等相关情况，然后请示领导，待领导同意会见后，再通过协商为双方会晤安排合适的时间和地点。 7.为处理来信奠定基础的是 ( )。（分数： 2.00） A.及时拆封 B.详细阅读 C.认真登记 D.准确交办 解析：解析：详细阅读是处理来信的一个重要环节，只有通过阅读，弄清了信件的内容，才能为处理工作奠定基础。 8.信息交流与能量交换的
13、一个根本区别是 ( )。（分数： 2.00） A.共享性 B.有用性 C.无限性 D.时效性 解析：解析：信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物交换或能量交换的一个根本区别。 9.以下属于管理控制的基本任务的是 ( )。（分数： 2.00） A.发现偏差 B.分析原因 C.发出指令 D.做出改进 解析：解析：管 理控制的一个基本任务就是要及时地发现工作中出现的偏差信息。所以选 A。 10.行政协调与行政效率的关系是 ( )。（分数： 2.00） A.反比关系 B.正比关系 C.不定关系 D.否定关系 解析：解析：行政协调是指行政主体为达到一定的行政目标而引导行政组织、部门、
14、人员之间建立良好的协作与配合关系，以实现共同目标的行为。行政协调是行政管理的重要环节，研究行政管理学的目标是为了提高行政效率，行政 协调愈好，则行政效率愈高，即通常所说的“ 1+1 2”就是这种协调效应的优质效果。因而，两者之间成正比例关系。故 B 项正确。 11.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局 ( )。（分数： 2.00） A.能够体现与会双方平等的关系 B.能够使会场气氛显得比较严肃和庄重 C.能够增加融洽的气氛 D.能够突出主席台位置 解析：解析：并列式的会场布局能够体现与会双方平等的关系，适用于双边会见和会谈。因此选项 A正确。 12.秘书部门和秘书人员在办文
15、过程中发挥参谋作用的重要环节是 ( )。（分数 ： 2.00） A.批办 B.拟办 C.承办 D.催办 解析：解析：根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选 A。 13.会议的主持人的位置应该安排在 ( )。（分数： 2.00） A.靠近入口处 B.避免正对着门 C.远离入口处 D.为了方便随处都可 解析：解析：会议主持人或会议主席的位置应置于远离入口处、正对门的位置。因此选项 C 正确。 14.经济方法具有间接性、灵活性和 ( )等特点。（分数： 2.00） A.稳定性 B.规范性 C.诱导性 D.效益性 解析 ：解析：经济方法具有以下特点： (1)间接性； (2)诱导
16、性； (3)灵活性； (4)平等性。故答案为 C选项。 15.管理的主体是 ( )。（分数： 2.00） A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 解析：解析：管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。既然管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者；管理者的第三个责任是管理工作和工人。故 D项为正确选项。 16.弗鲁姆提出的激励理论认为 ( )。（分数： 2.00） A.激励力 =期望值效价 B.人是社会人 C.对主管人员来说，最重要的需求是成就需求
17、 D.激励不是一种简单的因果关系 解析：解析：弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时。表现为一种期望，对个人的行为是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决于目标价值 (效价 )和期望概率 (期望值 )的乘积。 17.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是 ( )。（分数： 2.00） A.信息是组织进行决策、制定正确计划 不可缺少的依据 B.信息是组织变革的主要推动力量 C.信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段 D.信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具 解析：解析：组织变革的主要推动力量包括外部变革推动力 (社会政治特征、技术发
18、展特征、市场竞争特征 )和内部变革推动力 (组织结构、人员与管理特征、团队工作模式 )。由此可知信息不是组织变革的主要推动力量。故正确答案为 B选项。 18.信息的价值大小取决于信息的 ( )。（分数： 2.00） A.有用性 B.共享性 C.时效性 D.可开发性 解析：解析： 从某种意义上讲，信息的价值取决于信息的时效性，特别是反映客观事物某种发展趋势、动向的信息，时效性越强，信息的价值越大，反之，信息就会失去作用。因此，信息价值的大小取决于信息的时效性。 19.系统分析法是对调查对象的 ( )进行系统分析。（分数： 2.00） A.某一方面 B.整体状况 C.最重要的部分 D.最新的情况
19、解析：解析：系统分析法是对调查对象的整体状况进行系统分析，找出它的结构、层次及其构成要素。 20.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托 人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为 ( )。（分数： 2.00） A.履约成本 B.激励成本 C.监督成本 D.承诺成本 解析：解析：承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选 D。 21.办公室的 ( )工作是保证组织及时获得准确
20、信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。（分数 ： 2.00） A.值班 B.调研 C.商讨 D.督查 解析：解析：办公室的值班工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的日常性工作，属于秘书部门的常规性工作。 22.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是 ( )。（分数： 2.00） A.利润或社会服务 B.成员满意 C.利润 D.社会服务 解析：解析：按照组织建立的正规化程度，组织可以划分为正式组织和非正式组织。正式组织的组织目标是利润或社会服务，非正式组织的组织目标是成员满意。故选 A。 2
21、3.交易成本大小与谈判的复杂程度 ( )。（分数： 2.00） A.呈正相关 B.呈负相关 C.无关 D.以上说法都错误 解析：解析：谈判成本是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。交易谈判过程往往表现为一场旷日持久的战争，需要投入相当多的人力、物力和财力，这些构成了组织交易的成本。交易成本大小与谈判的复杂程度呈正相关。所以选 A。 24.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面 ( )。（分数： 2.00） A.前者更有效 B.后者更有效 C.两者同样有效 D.两者都无效 解析：解析：个人管理与集体管理各有利弊，美国管理协会调查表明：只有在处理涉及权限争论时才能显示
22、出采用集体管理的效果。故在制定决策方面个人管理更有效。 25.( )是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。（分数： 2.00） A.思维力 B.观察力 C.注意力 D.想象力 解析：解析：思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘书人员必 须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。 26.公平理论认为，一个人在做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的 ( )。（分数： 2.00） A.相对值 B.
23、相对量 C.绝对值 D.绝对量 解析：解析：公平理论又叫社会比较理论，是由美国心理学家亚当斯提出来的，主要侧重于研究报酬对个体工作的影响。该理论认为，当一个人作出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的相对量。故本题正确答案选 B。 27.下列内容不包括在会议秘密 中的是 ( )。（分数： 2.00） A.内部会议的日期 B.内部会议的议题 C.内部会议的音像材料 D.内部领导的批示 解析：解析：会议秘密的内容包括内部会议的日期、议题、议程、文件、记录、音像材料等。而 D项属于信访秘密的内容。 28.公共行政的主体是 ( )。（分数： 2.00） A.立法机
24、关 B.司法机关 C.行政机关 D.社会团体 解析：解析：公共行政是指国家行政机关以公共利益为目的，通过科学制定和有效执行公共政策，依法运用公共行政权力，管理公共事务、提供公共产品、实施公共服务的活动 。故其主体为行政机关。 29.挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。这对于我们的启示是 ( )。（分数： 2.00） A.我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右 B.我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险 C.对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从 D.我们需要按一贯的思
25、维去做事 解析：解析：鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见在生活和工作中培养逻 辑思维是多么重要。所以答案为 A选项。 30.下列属于特指秘书机构的办公室是 ( )。（分数： 2.00） A.校长办公室 B.厂长办公室 C.国务院台湾事务办公室 D.中共中央办公厅 解析：解析：办公室主要包含下述三种含义： (1)泛指一切办公场所，主要指管理人员或文职人员处理日常工作的主要场所； (2)专指特殊办公场所，主要指某一级职务领导人员或某一类职业人员的办公场所，如校长、厂长办公室等；也可以指某种独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室等； (3)特指秘书机构，主要是党政机关、企事业单位内部的综合 职能部门。在高级领导机关称为办公厅，如中共中央办公厅；在中级机关或基层单位称为办公室，如学院办公室等。而选项中 A、 B、 C 项属于办公室中的专指特殊办公场所， D项属于办公室的特指秘书机构。
