1、2012年银行系统招聘考试中国银行（面试）真题试卷及答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.请讲述一件你通过努力使自己能力得到提升的事情。（分数：2.00）_2.新年最想得到的礼物是什么?（分数：2.00）_3.你觉得吸引和留住优秀人才最有效的措施是什么?（分数：2.00）_4.谈谈你的职业生涯规划。（分数：2.00）_2012年银行系统招聘考试中国银行（面试）真题试卷答案解析(总分：8.00，做题时间：90 分钟)1.请讲述一件你通过努力使自己能力得到提升的事情。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：刚刚上大学的时候，我是一个计算机盲，对于计算机一窍不通。入学后我们进行了班级
2、委员和校学生会的竞选，我以饱满的热情和谦虚的态度成功当选班级学委和校学生会干部。可是之后，我发现很多工作都需要计算机来操作，比如班级的学分计算要求我熟练掌握办公自动软件才能进行，学生会的一些工作也要求找掌握计算机的其他功能。当时的我像一只无头苍蝇，没有了方向，工作做得一塌糊涂，经常被老师批评。曾经有一段时间，我觉得十分沮丧，想要放弃，但是想到自己当初在老师和同学们面前信誓旦旦的承诺，我马上打消了念头。我决心一定要提高自己的计算机水平。首先，我到图书馆借阅一些计算例基础的书籍，连续 3个月每天利用业余时间认真阅读。同时我也会到机房进行操作，将理论与实践相结合，并且对于一些难以理解的地方进行标注，
3、做好笔记；对于记忆不牢的地方我会反艇去读，以便更透彻地理解，不断地去巩固所学知识。其次，对于我弄不懂的问题，我会找到比较擅长计算机的同学和朋友，将不懂的问题向他们请教。他们也都非常热情地帮助我，给我指点，使我的水平又有了新的提升。最后我将工作中常用到的一些软件，不断反复地练习，将之前所做的失败的工作拿过来都重新反复地做几遍，直到确定每次操作都没有错误为止。后来发现其实计算机并没那么难，只要肯努力，就能够熟练掌握技巧和方法。功夫不负有心人，这些努力没有白费，之后的工作中，老师每次交给我的任务我都能够又快又好地完成，我们的辅导员和团委老师都十分惊讶我的进步，并夸奖了我。后来我还参加了国家二级计算机
4、考试，一举拿下了证书，我的同学都十分羡慕。这就是我提升自己计算机操作能力的过程，它告诉我，做任何事不能轻言放弃，只要肯努力就会收获成功。并且在以后的工作利和活中，无论遇到什么问题我都同样会以我学习计算机的这种态度和热情面对困难和挑战。)解析：2.新年最想得到的礼物是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：新的一年对于年轻的我们来说，又峨长了一岁，可以学到更多的东西，收获更美好的人生。但是对于我们的父母就是又苍老了一岁。在这个新年，我最想要的礼物是一个按摩椅。这两年以来，每次回到家里，我都会发现父母的变化。妈妈的白头发越来越多了，就算是染发也掩盖不住它的生长。每次陪我多走一会儿路，或者多
5、于一点儿活儿就会累得腰酸背痛，原来她不再是那个年轻的妈妈。以前每次我犯错误爸爸批评我的声音都能穿透墙壁，连贯而清晰，邻居都能听得清清楚楚，但是现在爸爸开始哕嗦了，每天家长里短嘱咐着我，爸爸走路开始变慢了，后背也不再那么挺拔。经常看见妈妈给爸爸捶腿，爸爸给妈妈捶背。原来，父母真的老了。每次路过商场，我都会去卖按摩椅地方驻足一会儿，看看哪个更美观，更适合爱美的妈妈；哪一个功能简单，但是效果较好；哪一个价格合适，性价比却很高。但是按摩椅昂贵的价格对于刚刚走出校门迈入社会的我来说，都是天文数字，是我暂时无法承担的开销。所以我总是想，等我挣钱了，一定要把按摩椅作为我送给他们的第一份礼物。但是，至今这个愿
6、望我还没有实现。所以这个新年，一个按摩椅是我最想要的礼物，我想把它送给最爱我的父母，回报父母这些年来为我的付出。“最美桑榆景，人间重晚晴”，我希望我的父母能有一个快乐安详的晚年生活，能够在无私地为我付出之后，收获一份孝顺，收获一份真挚的关怀。)解析：3.你觉得吸引和留住优秀人才最有效的措施是什么?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：人才资源是企业最珍贵的资产，而且是唯一“动态的资产”，新经济的最大特征是人成为最重要的生产要素，人的创造力成为企业核心的发展力，这已经成为新经济时代无可争议的真理，谁拥有最多最强的人才，谁就是市场的胜者。所以吸引和留住优秀人才是一个企业想要发展的原动力。我们其
7、实可以将两者合并来看，因为两者是相通并相辅相成的。吸引并留住人才，我认为以下几点非常重要：(1)文化：这个文化是指企业文化，也就是“草根文化”，一个企业的发展一定有它独特的经历和故事。一个拥有历史，拥有故事的企业，从小做到大的企业，一定程度上也会让人才为此而驻足。(2)自身价值：根据马斯洛需求理论，人都有实现自我价值的欲望，都希望自己成为一个对公司对社会有价值的人，优秀的人才尤其如此。优秀的人才渴望平台、看重愿景，希望看到几年后在这个公司的发展，希望自己能够成为企业不可或缺的一员。所以，企业要让他们看到自己的价值和发展前景。(3)人性化管理：人心都是肉长的，每个员工都有自己的家庭、父母，他们除
8、了工作还要兼顾家庭。目前许多企业发放“孝丁资”等行为就充分体现了人性化管理的理念，后院照顾好了，员工才能感动而全身心地为公司效力。一个想要留住人才、吸进人才的企业，就一定要体现人文关怀。(4)合理的薪酬：“天下熙熙皆为利来一，利益是驱动人才的最直接因素。因为优秀的人才也要生活也要生存。如果一个企业天天只是讲理想，讲未来，就是不讲薪酬，这样是绝对留不住人才的。企业与人才是互利共生的，所以只有留住和吸进更多的人才，企业才能壮大。)解析：4.谈谈你的职业生涯规划。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：俄国的托尔斯泰曾说过，“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚定的方向，就没有生活。”每个人的人生目
9、标就是通过职业理想来确定，并最终通过职业规划来实现。但是这份规划的前提是我们必须全面认清自己，我能做什么，我拥有什么。我的职业理想是成为一名理财师，并且希望终有一天能够拥有一所自己的理财师事务所，专门为客户作规划，就像今天遍布各地的律师事务所一样。首先，虽然现在我应聘的只是一个最基层的银行工作岗位，但是我依然很珍惜现在这个锻炼自己的机会。在这个阶段我需要做的就是扎稳根基。在银行 T作想要有一番作为，单靠过强的专业是远远不够的，我们不仅要具有全面的金融知识，还要有较强的分析与综合能力、高超的应对技巧与应变能力、专业的服务意帜和坚忍不拔的拼搏精神。这都是一个银行丁作人员最基本的要求。打稳根基，做好本职工作。不断地汲取营养，多向身边的老同事和领导请教。其次，打稳根基以后，我要做的就是做好自己本职工作，同时了解金融知识，还要了解理财行业以及收藏、房产的相关知识。特别注意对这些知识和信息的积累，运用联系的、发展的眼光辩证地看待。再次，我要丰富我的社会经验，学相一点儿社会心理学，懂得待人待物，察言观色的方法。学会挖掘客户内心的真实需要，如何与人沟通。最后，我就是要将自己所学、所想所思与实践相结合，在每一次失败中总结教训和经验，在时机成熟之后，我就会像毛竹一样，厚积薄发，实现自己的职业理想。)解析：
