1、公司战略与风险管理-4 及答案解析(总分：100.02，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司针对 2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。 A.竞争战略 B.公司层战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A.B.C.D.2.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于_。 A.战略制
2、定中对民主与集中程度的把握 B.战略制定中对变化与稳定程度的把握 C.战略制定中对开放与封闭程度的把握 D.战略制定中对集权与分权程度的把握（分数：1.00）A.B.C.D.3.甲公司是一家中华老字号的百年企业，在长期的生产经营中，树立了“诚信第一，质量领先”的企业形象。这种资源属于_。 A.实物资源 B.无形资源 C.组织资源 D.财务资源（分数：1.00）A.B.C.D.4.某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于_。 A.服务 B.采
3、购管理 C.技术开发 D.企业基础设施建设（分数：1.00）A.B.C.D.5.皇冠公司是美国本土一家软饮料公司，美国软饮料市场几乎被百事可乐和可口可乐两大巨头占领，而且皇冠公司企业规模较小，也无法通过规模经济实现成本领先，最终皇冠公司决定专门致力于可乐饮料，则皇冠公司采取的战略是_。 A.集中化战略 B.差异化战略 C.一体化战略 D.密集型战略（分数：1.00）A.B.C.D.6.某企业生产电视等家电产品，经过市场调研之后，发现 A市人均收入较低，很少有家庭购买电视机，然后就将现有价格低廉、性能简单的电视机销往该市，获得较好的收益。该企业使用的战略属于_。 A.市场渗透战略 B.市场开发战
4、略 C.产品开发战略 D.多元化战略（分数：1.00）A.B.C.D.7.甲公司是一家非常注重研发的企业。该公司管理者经过分析，发现企业目前面临的市场状态有如下特征：技术进步速度缓慢，市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍。根据以上信息可以判断，适合该公司的研发策略是_。 A.购买企业外部技术 B.内部研发 C.获得专利许可 D.基准分析（分数：1.00）A.B.C.D.8.美国某计算机公司在 20世纪 80年代中期的销售额和利润分别占美国计算机行业的 40%和 70%。可是从1986年开始情况恶化，仅 1993年便亏损了 81亿美元。公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从
5、战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.适应性变革 D.危机性变革（分数：1.00）A.B.C.D.9.乙超市地理位置优越，位于几个小区的中心，投资资本回报率是资本成本的两倍。但是通过调查发现，每天客户排队结账的时间过长，引起消费者的极大不满，并且超市规模比较小，每到节假日或下班时间，非常拥挤，这样的购物环境势必会造成客户的流失。为了防止销售增长率低于可持续增长率的情况出现，该超市追加资金，扩大了超市的规模，并且增加了一倍的收银通道。结果显示，投资回报率和销售增长率都得到了提高。通过分析，我们知道，该超市的这种发展状态按财务战略的象限划分，属于_。 A
6、.第一象限 B.第二象限 C.第三象限 D.第四象限（分数：1.00）A.B.C.D.10.为了符合有关监管组织的独立性要求，某房产中介公司禁止员工在房产交易中同时代理买卖双方，收受双重佣金。因此，这家中介公司要求员工详尽列明每项交易的客户资料，如果发现违规情况，必定解雇有关员工。根据内部环境的要素划分，该公司此种规定属于_。 A.诚信和道德观 B.管理哲学和经营风格 C.调节和复核 D.人力资源政策和实务（分数：1.00）A.B.C.D.11.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，其将产品定位于中高端市场，舍弃低端市场。该企业采取的企业战略属于_。 A.市场细分战略 B.差异化战略 C.集中成
7、本领先战略 D.集中化战略（分数：1.00）A.B.C.D.12.企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员工设置的密码至少八位，且其中必须包含数字、字母和符号，这种信息系统控制的方式属于_。 A.逻辑访问控制 B.应用控制 C.网络控制 D.输入控制（分数：1.00）A.B.C.D.13.甲投资者准备利用一些闲置的资金进行投资，可以投资于股票或国库券，但是无论投资于哪种证券都有风险，这说明了风险的_。 A.普遍性 B.客观性 C.损失性 D.可变性（分数：1.00）A.B.C.D.14.甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有
8、利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是_。 A.外包财务职能 B.集中的财务职能 C.权力下放的财务职能 D.由内控部门履行财务职能（分数：1.00）A.B.C.D.15.使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制的预算属于_。 A.增量预算 B.零基预算 C.固定预算 D.弹性预算（分数：1.00）A.B.C.D.16.综合各种分类，可以将企业面临的主要风险分为外部风险和内部风险，下列不属于外部风险的是_。 A.政治风险 B.法律风险与合规风险 C.技术风险 D.财务风险（分数：1.00）A.B.C.D.17.一
9、家公司每年最低运营资本是 5亿元，但是有 5%的可能性需要 7.5亿元维持运营，有 1%的可能性需要10亿元才能维持运营。如果风险资本为 2.5亿元，那么这家公司的生存概率就是 95%，而 5亿元的风险资本对应的生存概率则是_。 A.90% B.99% C.95% D.100%（分数：1.00）A.B.C.D.18.对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响的方法是_。 A.决策树 B.马尔科夫分析法 C.风险评估系图法 D.流程图分析法（分数：1.00）A.B.C.D.19.某企业在对员工
10、绩效进行评估时，将员工个人绩效拆分成若干特征或绩效领域，例如可接受工作的数量、工作质量以及主动性等，力图对员工绩效进行全面评估。根据以上信息可以判断，该企业采用的业绩评估方法是_。 A.自由报告 B.评估面谈 C.评级量表 D.员工的等级评定（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列各项中，对短期贷款和长期贷款的描述正确的是_。 A.短期贷款利率比长期贷款利率低 B.短期贷款需要企业的资产做抵押 C.债权融资的成本比股权融资的高 D.年限高于三年的贷款是长期贷款（分数：1.00）A.B.C.D.21.甲公司为了应对可能发生的风险，建立了专项风险基金，专门用于风险接受的损失补偿，以形成抗风险的
11、有力后盾，这种风险的应对策略是_。 A.风险保留 B.风险降低 C.风险转移 D.风险规避（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列金融产品不属于衍生工具的是_。 A.定期存单 B.看跌期权 C.期货合同 D.远期合同（分数：1.00）A.B.C.D.23.某培训机构在处理客户信息时，其信息资料系统遭遇黑客入侵，有关报名的客户资料外泄，导致个人资料外泄。客户收到很多骚扰短信，对客户造成了困扰，并且使得该培训机构的声誉严重受损。该风险属于_。 A.企业内部控制应用指引第 17号内部信息传递提出的内部信息传递中企业应关注的风险 B.企业内部控制应用指引第 18号信息系统提出的企业利用信息系统实施
12、内部控制中所关注的风险 C.企业内部控制应用指引第 8号资产管理提出的针对企业拥有存货、固定资产或无形资产时应对的有关风险 D.企业内部控制应用指引第 11号工程项目提出的全面梳理项目各个环节可能存在的风险（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列有关审计委员会的监察角色说法中，不正确的是_。 A.审计委员会是董事会下没的委员会，全部由独立、非行政董事组成 B.审计委员会应每年至少与内外部审计师会面一次，并探讨包括任何可疑的舞弊行为或会计问题在内的事项 C.在掌握了关于内控系统的重大审计发现及事项后，及时向公司管理层汇报 D.审计委员会应制定一项政策，明确外聘审计师不得提供的服务类型（分数：
13、1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：14，分数：21.00)25.战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列说法正确的有_。 A.在社会经济结构中，最重要的是产业结构 B.国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策属于经济环境因素中的经济体制 C.2008年金融海啸爆发，使得欧美汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素 D.经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等（分数：1.50）A.B.C.D.26.同业竞争一直是企业无法回避的问题，但是同业之间并不一定都会出现激烈的竞争，也可能存在着“和平共处”的状态。但某些情况下，这种“和平共处
14、”的状态会荡然无存，这些情况包括_。 A.产品的差异性比较小 B.产品的转换成本高 C.行业处于成熟期，市场增长率缓慢 D.人员的遣散成本比较高（分数：1.50）A.B.C.D.27.如果外汇头寸的持有期为 1天，置信水平为 99%时，VaR 计量结果为 500万美元。则下列说法正确的有_。 A.预期在 100个普通的交易日内，在其中的 99天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过 500万美元 B.预期每 100个普通的交易日内，有 1天价值减少会超过 500万美元 C.预期在 100个普通的交易日内，在其中的 1天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过 500万美元 D.预期每 100个普通的
15、交易日内，有 99天价值减少会超过 500万美元（分数：1.50）A.B.C.D.28.甲公司是一家医药企业，打算进入房地产行业。下列选项中，能够表明多元化经营优点的有_。 A.能够分散业务风险 B.企业可利用未被充分利用的资源 C.为企业提供规模经济的成本优势 D.企业可较容易地从资本市场中获得融资（分数：1.50）A.B.C.D.29.目前我国金融业的竞争日趋激烈，找明星代言、与商业企业合作、电话促销等，都是信用卡业务常用的一些促销手段。此外，还经常在一些公共区域免费办理信用卡。现在某银行信用卡中心就在超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，工作人员都会赠送一个方便实用的家用小工具箱
16、，并且非常主动热情地帮助客户填写申请表。该银行的这些手段，主要涉及的促销组合要素包括_。 A.广告促销 B.营业推广 C.公关宣传 D.人员推销（分数：1.50）A.B.C.D.30.财务战略划分为狭义的财务战略和广义的财务战略，其所包含的内容有较大的差异。通常说来，狭义的财务战略包括_。 A.资本结构决策 B.筹资来源决策 C.股利分配决策 D.资金管理决策（分数：1.50）A.B.C.D.31.下列关于统计分析报告的说法中不正确的有_。 A.统计分析报告以文字为主体，用数字、表格和图形分析叙述事物量的方面及其关系 B.表格式的主要形式是统计分析报告 C.图形式是全部表现形式中最完善的一种
17、D.统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明的（分数：1.50）A.B.C.D.32.组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，下列属于组织结构的基本构成要素的有_。 A.合作 B.分工 C.人员 D.整合（分数：1.50）A.B.C.D.33.某企业日前拟扩大生产经营，在考虑了各种融资方式后，拟采用股权融资方式。该公司的财务总监提出，股权融资相对于其他融资方式也存在一定的缺点，那么该财务总监应当提醒董事会，在本次融资中需要特别关注的有_。 A.控制权的变更 B.融资数量有限 C.成本比较高 D.限制较多（分数：1.50）A.B.C.D.34.产品处于生命周期
18、的不同阶段，应该采取不同的经营战略，下列说法正确的有_。 A.引入期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量 B.成长期主要的战略路径是市场营销 C.成熟期主要的战略路径是控制成本 D.衰退期的战略路径是提高效率，降低成本（分数：1.50）A.B.C.D.35.下列属于计算 VaR模型最广泛使用的方法有_。 A.历史模拟法 B.加权平均法 C.方差一协方差法 D.蒙特卡罗模拟法（分数：1.50）A.B.C.D.36.下列关于财务报告的说法中，正确的有_。 A.不得随意调整利润的计算、分配方法，编造虚假利润 B.企业应当按照国家统一的会计准则制度编制附注 C.企业财务报告编制完成后
19、，应当装订成册，加盖公章，由财会部门负责人签名并盖章 D.总会计师或分管会计工作的负责人应当在财务分析和利用工作中发挥主导作用（分数：1.50）A.B.C.D.37.下列各项中，属于管理层收购的有_。 A.管理命令 B.分类计价 C.杠杆收购 D.管理层购出（分数：1.50）A.B.C.D.38.在企业信息技术基础设施库中，目标在于提供服务的流程包括_。 A.事件管理 B.服务级别管理 C.能力管理 D.财务管理（分数：1.50）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：3，分数：30.00)某美国公司预计 6月上旬将有 50万德国马克收入，为防止马克汇率下跌而蒙受损失，4 月 3日公司买入6
20、月的马克看跌期权(欧式期权)，协议汇率为 1马克=0.6440 美元，期权费为 0.0002美元。要求：（分数：6.00）(1).若到期日马克即期汇率为 1美元=1.5408 马克或 1美元=1.5576 马克，哪种情况下该公司将执行期权?（分数：3.00）_(2).分别计算两种情况下公司的美元收入。（分数：3.00）_某检察院接到举报：A 工程公司供销科科长张某在外购买高档房，与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大，每年公司的供应材料几乎由他一手操办。按内部规定，一次性采购款超过 30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长一人说了算。2000 年 4月至案发
21、，张某当科长近 10个月，就受贿达 17余万元。而追根溯源，拉张下水的是供应科采购员李某。张上任之初，李就授意某商行经理，为了多接业务，在张的办公室里给张 1万元“见面礼”。同样，经李介绍，张收了某私营物资公司 1万元，以购买 450万元的供应材料作为回报。且在此前后，李某本人也利用采购权，受贿9.21万元。随着案件的深入，与工程分包、材料采购有关的高层领导也纷纷落马。熊某，加工科科长，主管钢结构外发加工业务。1998 年起，他先后收受数家加工单位贿赂 6.6万元。俞某，金属结构厂副厂长，利用负责外发加工项目的职务便利，收受承包人“感谢费”4 万元。朱某，金属结构厂厂长，在购买设备等方面“做手
22、脚”，捞进不义之财 6.4万元。徐某，副经理，主管公司所有工程项目的施工。在麻将桌上，业务单位的 5万元借款不明不白成了“礼金”。同案牵扯出来的还有公司下属原压力容器厂副厂长陈某和公司机械部部长祝某，两人在 2000年 7月至 2001年 3月初，通过截留、套现等方式，贪污数万元。要求：（分数：8.01）(1).本案中，某工程公司供销科科长张某，公司每年的供应材料几乎由他一手操办，张某大肆收受贿赂，损害了企业的利益。这一点体现的是哪项内部控制活动存在缺陷?（分数：2.67）_(2).就案例而言，按企业的内部规定，一次性采购款超过 30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业
23、务都由科长一人说了算。这一现象说明了什么问题?（分数：2.67）_(3).案例中的种种受贿和舞弊现象，说明了什么?（分数：2.67）_A公司是一家拥有数十家连锁店铺的电器零售企业。每家店铺在销售时，由员工手工输入相关销售数据，并采用电子系统记录库存，该库存系统与公司总部的系统对接，由公司总部统一采购。有员工向领导汇报公司采购部有一些采购员在进行采购时向供应商变相收取贿赂，如不满足其要求，则拒绝采购其产品。最近有新闻报道，某顾客在该公司购买空调后，公司长时间没有上门安装，引发顾客不满，并向消协投诉。公司管理层正对此事进行调查。A 公司同时也直接向国外一些家电企业进口商品，在国际贸易结算中一直主要
24、以美元进行结算，并持有大量美元应付款，该公司管理层预测美元汇率将持续走高。要求：（分数：15.99）(1).判断 A公司面临的风险包括哪些?（分数：5.33）_(2).该公司可以使用什么方法应对汇率风险?请列举出三种可行的方式。（分数：5.33）_(3).从 2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火爆期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008 奥运是中国的一件大事，北京从 2003年起正式启动奥运工程，将近 2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通、环境、配套等也都将大大加强。房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后
25、的区域，对比北部的奥运版块、东部的 CBD和西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定得过高，同时也要保证相当面积的配套设施。除此之外，房地产商还了解到，在消费者的消费观念不断更新、消费要求不断提高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分为大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境和卫生环境。 时隔两年，2010 年国家出台了以“国六条”为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间、项目户型、
26、付款方式等多个房地产开发层面。这么大规模地对房地产业进行政策性干预的行为在近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。 要求： 对以上给出的资料进行 PEST分析。（分数：5.33）_四、B综合题/B(总题数：1，分数：25.00)甲公司(上市公司)是一家以家电生产为主业的大型国有企业，总资产 100亿元，净资产 36亿元。最近 3年净资产收益率平均超过了 10%，经营现金流入持续保持较高水平。甲公司董事会为开拓新的业务增长点，分散经营风险，获得更多收益，决定从留存
27、收益中安排 2亿元实施投资。资料一：甲公司投资部根据董事会的决定，经过可行性分析和市场调研了解到，我国某特种机床在工业、农业、医疗、卫生、能源等行业使用广泛，市场需求将进入快速发展阶段，预计年均增长 20%以上；但是，生产该特种机床的国内企业工艺相对落后，技术研发能力不足，质量难以保证。我国有关产业政策鼓励中外合资制造该特种机床项目，要求注册资本不得低于 1亿元(人民币，下同)，其中中方股份不得低于 50%。欧洲的欧龙公司是全球生产该特种机床的龙头企业，其产品技术先进并占全球市场份额的 80%，有意与甲公司设立合资企业；但对甲公司以前从未涉足特种机床生产存在一定疑虑。双方经过接洽后，决定建立合
28、资企业。中方以现有设备、人员、土地使用权、无形资产投资占公司股份的51%，外方以设备、技术、资金投资。公司做出三年持平目标，即第一年亏损 3000万元，第二年亏损1600万元，第三年持平。合资企业确认的核心部门为销售、采购、财务、人事、研发和制造。在合资公司董事会中，甲公司和欧龙公司将派驻同等数量的高管任职董事会，其中中方担任一把手的部门为人事、财务和制造，销售由外方总经理负责。由于外方对中方市场的不了解，前期市场调查不力，以及中方人员过于盲从于外方，实行了外方总经理的“高端市场策略”。同时外方不了解中国的经济和社会现状，对采用德国技术的产品采取了高价位、高品质的政策，使得销售量一直冲不上去。
29、同时，部分中层领导对合资存在偏见，认为合资是错误的，还是国有企业好，抵触外方人员现象严重。在接近 5年的合资经营中，公司持续亏损，在市场上一路败退，未能完成三年持平的目标。目前外方已经撤出，由中方分期购买外方股份。资料二：2008年 5月 22日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布企业内部控制基本规范(以下简称基本规范)，自 2009年 7月 1日起在上市公司范围内实行。2008 年 6月，甲公司召开董事会，研究贯彻执行基本规范事宜。会议责成 A公司经理层根据基本规范中关于建立与实施内部控制的五项原则，抓紧拟订本公司实施基本规范的工作方案，报董事会批准后执行。2008 年 8月，甲
30、公司经理层提交了基本规范实施方案，其要点如下：(一)明确控制目标。本公司实施内部控制的目标，保证经营管理合法合规、资产安全完整、财务报告真实可靠；确保聘请会计师事务所进行内部控制审计后获得标准无保留审计意见。(二)优化内部环境。严格按照公司法建立规范的公司治理结构，明确董事会、经理层、监事会在决策、执行、监督等方面的职责权限。为此，建议在董事会下增设审计委员会，由总会计师兼任委员会主任；同时，成立本公司内部控制领导小组，由总会计师兼任组长，全权负责本公司内部控制的建立健全和有效实施；在完善公司人力资源政策方面，以业务能力作为选人、用人的决定性标准，培养一支能力过硬的职工队伍。(三)开展风险评估
31、。紧密围绕设定的控制目标，全面系统持续地收集相关信息，结合本公司实际情况，及时进行风险评估。考虑到外部风险的复杂性和多变性，加之本公司风险分析力量不足，拟对外部风险忽略不计，重点识别和分析内部风险，根据定性分析结果，主要采取风险规避策略应对风险。(四)严格控制活动。综合运用手工控制与自动控制、预防性控制与发现性控制相结合的方法，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受范围之内。同时，强化绩效考评控制，将全体员工实施内部控制的情况作为绩效考评的参考指标。(五)加强信息沟通。建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通。充分发挥信息技术在信息与沟通中的作用；只要将
32、单一的会计电算化向全面 ERP管理系统转化，将控制流程“固化”在信息系统之中，就能杜绝错误和舞弊现象发生。(六)强化内部监督。研究制定内部控制监督制度，规范内部监督的程序、方法和要求。突出内部监督重点，主要将与财务会计工作密切相关的业务环节和控制流程纳入监督范围。增强监督检查的针对性，把开展专项监督摆在首要位置。重点监督内部控制的运行缺陷，提高内部控制的执行力。为了协调好内部监督与外部审计的关系，建议聘请与本公司合作关系较好的某会计师事务所为建立健全内部控制提供智力支持和咨询服务，并聘请该事务所开展内部控制审计。要求：（分数：25.02）(1).简要分析甲公司从家电产业进入特种机床生产的战略类
33、型(如能细分则进一步细分)及原因；（分数：4.17）_(2).针对甲公司的情况进行 SWOT分析；（分数：4.17）_(3).简要分析甲公司设立合资企业所采用的组织结构类型，并分析该种组织结构的优缺点；（分数：4.17）_(4).简要分析甲公司进军特种机床行业战略失效的类型以及原因；（分数：4.17）_(5).该公司采用合资方式进军特种机床行业遭遇失败，简要分析该公司还可以采取的其他方式(如果可以细化，请进一步细化)，并指出该种方式的特征；（分数：4.17）_(6).从内部控制理论和方法角度，指出甲公司经理层提交的基本规范实施方案各要点中的不当之处，并简要说明理由。（分数：4.17）_公司战略
34、与风险管理-4 答案解析(总分：100.02，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司针对 2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。 A.竞争战略 B.公司层战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是有多种经营业务的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需
35、的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。2.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于_。 A.战略制定中对民主与集中程度的把握 B.战略制定中对变化与稳定程度的把握 C.战略制定中对开放与封闭程度的把握 D.战略制定中对集权与分权程度的把握（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。3.甲公司是一家中华老字号的百年企业，在长期的生产经营中，树立了“诚信第一，质量
36、领先”的企业形象。这种资源属于_。 A.实物资源 B.无形资源 C.组织资源 D.财务资源（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。甲公司树立的“诚信第一，质量领先”的企业形象属于商誉的范畴。4.某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于_。 A.服务 B.采购管理 C.技术开发 D.企业基础设施建设（分
37、数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 该银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种活动属于技术开发。5.皇冠公司是美国本土一家软饮料公司，美国软饮料市场几乎被百事可乐和可口可乐两大巨头占领，而且皇冠公司企业规模较小，也无法通过规模经济实现成本领先，最终皇冠公司决定专门致力于可乐饮料，则皇冠公司采取的战略是_。 A.集中化战略 B.差异化战略 C.一体化战略 D.密集型战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 根据题干内容“最终皇冠公司决定专门致力于可乐饮料”可知，皇冠公司采取的是集中化战略，该战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市
38、场。所以，正确答案是 A。6.某企业生产电视等家电产品，经过市场调研之后，发现 A市人均收入较低，很少有家庭购买电视机，然后就将现有价格低廉、性能简单的电视机销往该市，获得较好的收益。该企业使用的战略属于_。 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 根据题干内容该企业“将现有的价格低廉、性能简单的电视机销往该市”可知，该企业使用的是市场开发战略，即将现有产品或服务打入新市场的战略。所以，正确答案是 B。7.甲公司是一家非常注重研发的企业。该公司管理者经过分析，发现企业目前面临的市场状态有如下特征：技术进步速度缓慢，市场
39、增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍。根据以上信息可以判断，适合该公司的研发策略是_。 A.购买企业外部技术 B.内部研发 C.获得专利许可 D.基准分析（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 根据题干内容“技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍”可知，适合该公司的研发战略是内部研发。因为研发能为企业带来可利用的、暂时性的产品或流程垄断，故选此战略才是明智之举。所以，正确答案是 B。8.美国某计算机公司在 20世纪 80年代中期的销售额和利润分别占美国计算机行业的 40%和 70%。可是从1986年开始情况恶化，仅 1993年便亏损了 81亿美元
40、。公司不得不进行一系列的变革以挽救自己的命运，从战略变革的时机来看，该公司的这次变革属于_。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.适应性变革 D.危机性变革（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 根据题干内容可知，该计算机公司出现了根本性危机，公司不得不进行一系列变革来挽救自己的命运，所以公司这次的变革属于危机性变革。这是一种在企业存在根本性的危机后，再不进行战略变革将面临倒闭和破产的危险时应采取的战略。所以，正确答案是 D。9.乙超市地理位置优越，位于几个小区的中心，投资资本回报率是资本成本的两倍。但是通过调查发现，每天客户排队结账的时间过长，引起消费者的极大不满，并且超市规模比较小
41、，每到节假日或下班时间，非常拥挤，这样的购物环境势必会造成客户的流失。为了防止销售增长率低于可持续增长率的情况出现，该超市追加资金，扩大了超市的规模，并且增加了一倍的收银通道。结果显示，投资回报率和销售增长率都得到了提高。通过分析，我们知道，该超市的这种发展状态按财务战略的象限划分，属于_。 A.第一象限 B.第二象限 C.第三象限 D.第四象限（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 根据题干内容中的“投资资本回报率是资本成本的两倍”可知，超市是创造价值的；又由销售增长率大于可持续增长率可知，超市现金短缺。由此推出该超市的发展状态属于第一象限。所以，正确答案是 A。10.为了符合有关监
42、管组织的独立性要求，某房产中介公司禁止员工在房产交易中同时代理买卖双方，收受双重佣金。因此，这家中介公司要求员工详尽列明每项交易的客户资料，如果发现违规情况，必定解雇有关员工。根据内部环境的要素划分，该公司此种规定属于_。 A.诚信和道德观 B.管理哲学和经营风格 C.调节和复核 D.人力资源政策和实务（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 招聘和雇佣、新雇员的试用期和岗前培训制、建立雇员员工培训长效机制、绩效评估等均属于人力资源政策和实务。根据题干内容可知，该公司这种规定属于内部环境中的人力资源政策和实务。所以，正确答案是 D。11.浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，其将产品定位于
43、中高端市场，舍弃低端市场。该企业采取的企业战略属于_。 A.市场细分战略 B.差异化战略 C.集中成本领先战略 D.集中化战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 该民营企业将产品定位于中高端市场，舍弃低端市场，因此属于集中化战略。市场细分战略不属于企业战略的一种。12.企业的每位员工在进入自己的电脑系统的时候，都会输入自己的账户和密码，并且企业要求每位员工设置的密码至少八位，且其中必须包含数字、字母和符号，这种信息系统控制的方式属于_。 A.逻辑访问控制 B.应用控制 C.网络控制 D.输入控制（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 逻辑访问控制对未经授权的访问提供了安全防范。最普遍的安全访问是使用密码，可对密码定义其格式、长度、加密和常规的变化，本题所述属于逻辑访问控制。13.甲投资者准备利用一些闲置的资金进行投资，可以投资于股票或国库券，但是无论投资于哪
