1、注册会计师公司战略与风险管理-公司治理、风险管理框架下的内部控制、管理信息系统的应用与管理(二)-1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：31，分数：62.00)1.COSO 内部控制架构将风险评估描述成一个可以分为 3 步的程序。第一步是估计风险的重要性；第三步是考虑如何对风险进行管理，以及应采取何种行动。那么第二步是_。 A.识别风险的类型 B.评估风险发生的可能性或频率 C.评估风险的影响程度 D.确定董事会对待风险的分工职责（分数：2.00）A.B.C.D.2.内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告，下列关于内部审计报告的说法不正确的
2、是_。 A.内部审计报告须依循统一规定的格式 B.报告长度与业务性质有很大关系 C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告 D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要（分数：2.00）A.B.C.D.3.甲企业拥有多个产品部门，过去经常发生各产品部门争夺资源的事情。为此，该企业内部成立了管理委员会，主要成员包括各产品部门的主管和各职能部门的主管。其目的是通过各部门成员定期会面，来检验企业总体目标的完成情况并讨论企业的业务发展问题，增进部门间的合作。根据以上信息可以判断这属于_。 A.人员控制 B.监督及管理控制 C.组织控制 D.实物控制（分数：2.00）A.B.C.D.4.以下关于审计委
3、员会描述错误的是_。 A.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成 B.审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要 C.董事会关于内部控制的主要目标会授权给审计委员会负责 D.审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的（分数：2.00）A.B.C.D.5.在 COSO 内部控制框架中，被称为企业“最高层”，是其他内部控制因素的根基，并提供纪律及结构的是_。 A.信息与沟通 B.监察 C.控制活动 D.控制环境（分数：2.00）A.B.C.D.6.以下关于我国颁布实施的企业内部控制基本规范描述正确的是_。 A.我国内控规范目标与 COSO 内控框架的目
4、标差别在于资产安全和全员参与 B.5 个要素为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督 C.国务院有关监管部门有权对企业建立并实施内部控制的情况进行监督检查 D.各责任单位和全体员工实施内部控制的情况与其绩效考评不挂钩（分数：2.00）A.B.C.D.7.某大型能源企业董事会在公司高管修改财务报告数据，粉饰企业业绩的时候无能为力，只能采取“睁一只眼闭一只眼”的态度。根据 COSO 委员会内部控制框架可以判断，该公司董事会的这种情况属于_。 A.造假 B.激励 C.复核 D.诱惑（分数：2.00）A.B.C.D.8.为了符合有关监管组织的独立性要求，某房产中介公司禁止员工在房产交易中同
5、时代理买卖双方，收受双重佣金。因此，这家中介公司要求员工详尽列明每项交易的客户资料。如果发现违规情况，必定解雇有关员工。该公司此种规定属于_。 A.诚信和道德观 B.管理哲学和经营风格 C.调节和复核 D.人力资源政策和实务（分数：2.00）A.B.C.D.9.下列选项中，属于侦察式控制活动的是_。 A.比较总账与银行对账单的现金余额 B.授权 C.制定员工操作守则 D.出纳与会计分别由不同的人担任（分数：2.00）A.B.C.D.10.按照 COSO 委员会的观点，大多数交易可分成 3 类独立的职责：认可或发起交易、处理被交易的资产，以及_。 A.批准交易 B.执行交易 C.记录交易 D.会
6、计核算（分数：2.00）A.B.C.D.11.大学生 A 某毕业后进入一家单位财务科工作，该单位的财务、出纳全由她一人承担，负责保管单位的支票、支票印鉴章等。同时负责出国人员差旅费核销工作。根据以上信息可以判断，该单位的这种做法违反了_。 A.组织控制 B.职责划分 C.授权和批准 D.人员控制（分数：2.00）A.B.C.D.12.下列选项是针对某一大型制造公司组织结构进行的描述，其中在控制环节属于薄弱的是_。 A.IT 部门的主管是直接向总裁汇报工作的副总裁 B.董事会下属审计委员会由首席执行官、首席财务官和主要的利益方构成 C.首席财务官是向首席执行官汇报工作的副总裁 D.出纳向首席财务
7、官汇报（分数：2.00）A.B.C.D.13.下列选项中不是审计委员会恰当成员的是_。 A.公司聘用的当地银行的副总裁 B.专门研究经营管理的学者 C.同公司有联系的某公司已退休执行官 D.公司的经营副总裁（分数：2.00）A.B.C.D.14.甲企业管理层发现公司账簿上的存货总额与盘点记录相差较大，于是成立小组进行调查，并把调查结果及加强内部控制的建议上报给最高领导。根据以上信息可以判断，该公司管理层的这种行为属于_。 A.授权 B.记录 C.复核 D.报告（分数：2.00）A.B.C.D.15.经理信息系统(EIS)是服务于组织的_。 A.战术层 B.战略层 C.作业层 D.执行层（分数：
8、2.00）A.B.C.D.16.企业资源管理计划系统(ERP)的核心功能是_。 A.生产控制管理 B.财务管理 C.物流管理 D.人力资源管理（分数：2.00）A.B.C.D.17.客户关系管理 CRM 的核心是_。 A.客户流动管理 B.客户来源管理 C.客户价值管理 D.客户资源管理（分数：2.00）A.B.C.D.18.狭义的管理信息系统(MIS)在组织信息系统中的角色为_。 A.核心 B.承上启下 C.支架 D.前提（分数：2.00）A.B.C.D.19.当今世界商务运作发展的主流方向是_。 A.物流商务 B.信息商务 C.电子商务 D.科技商务（分数：2.00）A.B.C.D.20.
9、物料需求计划系统(MRP)、制造资源计划系统(MRP)发展为_。 A.企业资源计划系统 B.企业资源管理系统 C.物料资源计划系统 D.企业物料计划系统（分数：2.00）A.B.C.D.21.作业层的信息来源为_。 A.外部 B.外部为主内部为辅 C.内部 D.内部为主外部为辅（分数：2.00）A.B.C.D.22.EIS 的用户为_。 A.操作人员、监督人员 B.中层管理人员 C.专家、决策分析人员 D.高层管理人员（分数：2.00）A.B.C.D.23.信息系统与组织变革的关系属于_。 A.互相依赖 B.互相影响 C.互相制约 D.互相排斥（分数：2.00）A.B.C.D.24.所谓决策就
10、是企业为了达到某种既定的目标，从若干个可供选择的方案中挑选出_。 A.最优方案 B.满意方案 C.实施方案 D.优质方案（分数：2.00）A.B.C.D.25.业务处理系统(TPS)的信息输出为_。 A.预测、查询响应 B.专项报告、决策分析、查询响应 C.汇总报表和异常报告 D.详细报告、列表、总结（分数：2.00）A.B.C.D.26.CRM 的核心是_。 A物流管理 B生产控制管理 c，客户价值管理 D人力资源管理（分数：2.00）A.B.C.D.27.DSS 的驱动方式是_。 A.数据驱动 B.用户驱动 C.模型驱动 D.模式驱动（分数：2.00）A.B.C.D.28.管理信息系统 M
11、IS(狭义)的处理技术是_。 A.以人为主进行处理 B.以计算机为主进行处理 C.以系统组件为主进行处理 D.以人机会话为主进行处理（分数：2.00）A.B.C.D.29.用大量的专门知识解决特定领域中的实际问题的计算机系统指的是_。 A.人事系统 B.组织系统 C.专家系统 D.智能系统（分数：2.00）A.B.C.D.30.本题考核信息系统与组织战略知识点。企业可以借助信息系统推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获取_。 A.成本优势 B.竞争优势 C.差别优势 D.战略优势（分数：2.00）A.B.C.D.31.以下有关通讯保密的内容错误的是_。 A.网页设计 B.数据保密 C.认证
12、技术 D.访问控制（分数：2.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：31，分数：38.00)32.美国注册会计师协会发布的企业准则公告第 55 号认为内部控制结构由下列 3 个要素组成：控制环境、会计制度和控制程序。下列选项中，属于该准则控制程序的是_。 A.账面核对 B.对各项经济业务按时和适当的分类 C.出厂凭证事先编号 D.由银行指定代理人的检查（分数：1.00）A.B.C.D.33.调节和复核业绩属于侦察式控制，即在不希望出现的事情发生时能够加以识别，以下属于调节与复核的控制活动的有_。 A.比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额 B.比较固定资产的现场盘点与会计记录中
13、记载的金额 C.分离董事会主席与首席执行官的职责以防止舞弊 D.管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较（分数：1.00）A.B.C.D.34.人们越来越多地认同外部审计师必须保证其独立性，以下关于这个观点说法正确的有_。 A.审计的首要责任是审计师的专业标准和市场诚信 B.不能从事任何非审计工作 C.在审计监督方面的额外投资是值得的 D.审计师的基本职能是股东代理人（分数：1.00）A.B.C.D.35.加强公司治理披露，可以通过下列途径实现_。 A.在其年度报告中提供公司治理的声明 B.披露有关董事股票期权的资料 C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬并披露 D.在
14、股东大会上披露公司管理层的治理结构（分数：1.00）A.B.C.D.36.控制环境是其他内部控制元素的根基，以下属于控制环境内容的有_。 A.人员的道德观和胜任能力 B.董事会提供的指示 C.管理的效率 D.授权和批准（分数：1.00）A.B.C.D.37.内部控制系统必须接受监察，监察是不断对内部控制系统的表现进行评估的过程，监察内部控制的方法包括_。 A.绩效计量 B.对企业运营进行测试 C.评估政策及程序的影响 D.蒙特卡洛模拟法（分数：1.00）A.B.C.D.38.下列关于审计委员会的说法正确的有_。 A.审计委员会是董事会下辖的委员会 B.审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性及风
15、险状况而有所不同 C.审计委员会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次 D.审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核（分数：1.00）A.B.C.D.39.就审计委员会与外聘审计师的关系而言，以下属于审计委员会的职责范围的有_。 A.就任命、重新任命或解聘外聘审计师向董事会提出建议 B.规定并复核审计师的审计工作范畴 C.确保外聘审计师的独立性和客观性 D.执行完工后的复核（分数：1.00）A.B.C.D.40.良好的披露制度是以市场为基础的监督企业行为的关键特征，其意义在于_。 A.是股东有效行使其表决权能力的先决条件 B.帮助吸引资本和保持资本市场的信心 C.有助于提高公众对企业的理解 D
16、有助于改善企业在社区中的关系（分数：1.00）A.B.C.D.41.下列各项中属于控制环境因素的包括_。 A.诚信和道德观 B.新雇员的入职培训 C.董事会和审计委员会 D.职责划分（分数：1.00）A.B.C.D.42.A 公司是一家为某旅游景点提供缆车服务的缆车公司。公司规定每日营业结束后，由未参与售票的雇员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中记录的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，该公司执行的控制活动包括_。 A.授权和批准 B.人员控制 C.调节和复核 D.职责划分（分数：1.00）A.B.C.D.43.甲公司下设审计委员会和内部审计部门。并由审计委员会
17、对内审部门的工作进行复核。下列选项中，属于审计委员会对内审部门进行复核范围的有_。 A.组织中的地位 B.职能范围 C.职责划分 D.专业应尽义务（分数：1.00）A.B.C.D.44.甲公司设有内部审计部门，内审部门的经理由财务经理兼任，并直接向总经理汇报工作，董事会并未就此规定提出异议。根据以上信息可以判断，甲公司内审部门不符合独立性这一要求主要体现在_。 A.没有对所审计的活动保持独立性 B.并未直接向董事会或审计委员会报告 C.主管审计师向高管报告日常行政事务，而董事会没有采取额外措施保证这种报告关系不会影响独立性 D.审计师并不具备必要的知识、技能和训练（分数：1.00）A.B.C.
18、D.45.下列关于公司治理应遵循的基本原则的描述错误的有_。 A.董事会应在年度报告中披露每个董事的任期 B.向投资者披露重大信息的最主要方法是企业的记者招待会 C.必须建立内部审计部门 D.审计委员会应当向 CEO 就任免内部审计管理人员提供建议（分数：1.00）A.B.C.D.46.管理信息的特征有_。 A.目的性 B.时效性 C.不完全性 D.层次性（分数：1.00）A.B.C.D.47.一个最基本的 DSS 系统组成部分有_。 A.数据库系统 B.模型库系统 C.对话系统 D.管理系统（分数：1.00）A.B.C.D.48.针对信息(资源)的威胁有_。 A.信息破坏 B.信息泄密 C.
19、信息缺失 D.假冒或否认（分数：1.00）A.B.C.D.49.作为智能代理的软件或硬件系统一般具有如下基本特征_。 A.自主性 B.社会性 C.反应性 D.主动性（分数：1.00）A.B.C.D.50.1981 年，R.H.Bonczek 提出另一种 DSS 组成为_。 A.语言系统 B.问题处理系统 C.反应系统 D.知识系统（分数：1.00）A.B.C.D.51.智能决策支持系统是以下的结合_。 A.决策支持系统 B.管理信息系统 C.经理信息系统 D.人工智能（分数：1.00）A.B.C.D.52.经理信息系统(EIS)信息处理方式有_。 A.人机交互 B.模拟 C.分析 D.图形（分
20、数：1.00）A.B.C.D.53.电子支付工具主要分为以下几类_。 A.电子货币类 B.电子信用卡类 C.电子汇款类 D.电子支票类（分数：1.00）A.B.C.D.54.基层的决策具有的特点有_。 A.战略性 B.战术性 C.结构化 D.执行性（分数：1.00）A.B.C.D.55.管理信息系统具有以下哪几方面的含义_。 A.系统 B.信息 C.成本 D.管理（分数：1.00）A.B.C.D.56.一个组织的管理层次可分层次为_。 A.底层 B.高层 C.中层 D.基层（分数：1.00）A.B.C.D.57.从管理层次角度考察，管理信息系统由上到下分为_3 个层次。 A.战略计划 B.管理
21、控制 C.运行控制及业务处理 D.职能控制（分数：1.00）A.B.C.D.58.非结构化决策需要理论支持有_。 A.群体支持系统(GSS) B.客户管理(CRM) C.供应链管理(SCM) D.专家系统(ES)（分数：2.00）A.B.C.D.59.ERP 的管理思想主要体现在以下 4 个方面： A.对整个供应链资源进行管理 B.吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想 C.体现事前控制和事中控制的思想 D.业务流程管理的思想（分数：2.00）A.B.C.D.60.商务智能的主要分析工具有_。 A.决策支持系统 B.联机分析处理 C.数据挖掘及应用 D.人工智能（分数：2.00）A.B.C
22、D.61.目前广泛应用在供应链体系中主要包括以下信息技术_。 A.自动识别与数据采集技术 B.电子数据交换技术 C.电子数据储存技术 D.互联网技术（分数：3.00）A.B.C.D.62.以下流程管理的应用分类正确的有_。 A.组织外流程管理 B.组织内流程管理 C.组织间流程管理 D.组织的流程管理（分数：3.00）A.B.C.D.注册会计师公司战略与风险管理-公司治理、风险管理框架下的内部控制、管理信息系统的应用与管理(二)-1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：31，分数：62.00)1.COSO 内部控制架构将风险评估描述成一个可以分为
23、 3 步的程序。第一步是估计风险的重要性；第三步是考虑如何对风险进行管理，以及应采取何种行动。那么第二步是_。 A.识别风险的类型 B.评估风险发生的可能性或频率 C.评估风险的影响程度 D.确定董事会对待风险的分工职责（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 COSO 内部控制架构将风险评估描述成一个可以分为三步的程序：第一步是估计风险的重要性；第二步是评估风险发生的可能性或频率；第三步是考虑如何对风险进行管理，以及应采取何种行动。2.内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告，下列关于内部审计报告的说法不正确的是_。 A.内部审计报告须依循统一规定的格式 B.报告长度与业务性质有很大
24、关系 C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告 D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告。虽然审计报告没有规定格式，但是，应包含若干不同的部分。报告长度与业务性质有很大关系。审计工作底稿应充分记录和支持审计报告。应对内部审计报告的结构进行设计，以满足企业内部审计职能及被审计领域的需要。3.甲企业拥有多个产品部门，过去经常发生各产品部门争夺资源的事情。为此，该企业内部成立了管理委员会，主要成员包括各产品部门的主管和各职能部门的主管。其目的是通过各部门成员定期会面，来检验企业总体目标的完成情况并讨论企
25、业的业务发展问题，增进部门间的合作。根据以上信息可以判断这属于_。 A.人员控制 B.监督及管理控制 C.组织控制 D.实物控制（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 组织控制是指组织结构提供的控制，比如组织活动和经营分成若干部门或责任中心，责任区分明确，在企业内授权，确立企业内的报告路径，协调不同部门或小组之间的活动，比如设立委员会或项目组。4.以下关于审计委员会描述错误的是_。 A.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成 B.审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要 C.董事会关于内部控制的主要目标会授权给审计委员会负责 D.审计委员会负责整个风险管理过程，
26、包括确保内部控制系统是充分且有效的（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验，选项 B 错误。审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。董事会关于内部控制的主要目标会授权给审计委员会负责。在一般情况下，审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。5.在 COSO 内部控制框架中，被称为企业“最高层”，是其他内部控制因素的根基，并提供纪律及结构的是_。 A.信息与沟通 B.监察 C.控制活动 D.控制环境（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 控制环境是其他
27、内部控制因素的根基。6.以下关于我国颁布实施的企业内部控制基本规范描述正确的是_。 A.我国内控规范目标与 COSO 内控框架的目标差别在于资产安全和全员参与 B.5 个要素为控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督 C.国务院有关监管部门有权对企业建立并实施内部控制的情况进行监督检查 D.各责任单位和全体员工实施内部控制的情况与其绩效考评不挂钩（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 我国内控规范目标与 COSO 内控框架的目标差别在于资产安全和促进企业实现发展战略，选项 A 错误。5 个要素为内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督，选项 B 错误。内控规范要求企
28、业实行内部控制自我评价制度，并将各责任单位和全体员工实施内部控制的情况纳入绩效考评体系，选项 D 错误。7.某大型能源企业董事会在公司高管修改财务报告数据，粉饰企业业绩的时候无能为力，只能采取“睁一只眼闭一只眼”的态度。根据 COSO 委员会内部控制框架可以判断，该公司董事会的这种情况属于_。 A.造假 B.激励 C.复核 D.诱惑（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 控制环境因素包括人员的道德观和胜任能力、董事会提供的指示和管理的效率。激励及诱惑是可能破坏深厚道德文化的诱因。前者包括施加压力以实现不切实际的业绩目标(特别是短期业绩)及与业绩挂钩的丰厚报酬。后者包括无效的控制(例如在
29、敏感的领域职责划分不清)、薄弱的内部审计职能、未能察觉及报告不当行为，以及无法对高级管理者进行客观监督的低效率董事会。8.为了符合有关监管组织的独立性要求，某房产中介公司禁止员工在房产交易中同时代理买卖双方，收受双重佣金。因此，这家中介公司要求员工详尽列明每项交易的客户资料。如果发现违规情况，必定解雇有关员工。该公司此种规定属于_。 A.诚信和道德观 B.管理哲学和经营风格 C.调节和复核 D.人力资源政策和实务（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 人力资源政策和实务包括：(1)招聘和雇佣；(2)新雇员的入职培训；(3)评估、晋升和赔偿；(4)惩戒措施。9.下列选项中，属于侦察式控制
30、活动的是_。 A.比较总账与银行对账单的现金余额 B.授权 C.制定员工操作守则 D.出纳与会计分别由不同的人担任（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 调节和复核业绩属于侦察式控制。调节包括比较总账的现金余额与银行对账单的现金余额、总账的应收款金额与相关补贴账户总额，以及固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额。所谓业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算和以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况。应对其中的差异进行调查，以确定哪些纠正行动是必要的。选项 B 授权和选项 D 属于预防性控制。选项 c 属于命令式控制。10.按照 COSO 委员会的观点，大多数交易可分成 3 类独
31、立的职责：认可或发起交易、处理被交易的资产，以及_。 A.批准交易 B.执行交易 C.记录交易 D.会计核算（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 大多数交易可分成 3 类独立的职责：认可或发起交易、处理被交易的资产，以及记录交易。11.大学生 A 某毕业后进入一家单位财务科工作，该单位的财务、出纳全由她一人承担，负责保管单位的支票、支票印鉴章等。同时负责出国人员差旅费核销工作。根据以上信息可以判断，该单位的这种做法违反了_。 A.组织控制 B.职责划分 C.授权和批准 D.人员控制（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 进行职责分工的主要目的是防止具有欺骗性的活动发生或未被查
32、出。管理层可通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式实现这一监控目标。12.下列选项是针对某一大型制造公司组织结构进行的描述，其中在控制环节属于薄弱的是_。 A.IT 部门的主管是直接向总裁汇报工作的副总裁 B.董事会下属审计委员会由首席执行官、首席财务官和主要的利益方构成 C.首席财务官是向首席执行官汇报工作的副总裁 D.出纳向首席财务官汇报（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成。13.下列选项中不是审计委员会恰当成员的是_。 A.公司聘用的当地银行的副总裁 B.专门研究经营管理的学者 C.同公司有联系的某公司已退休执行
33、官 D.公司的经营副总裁（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成。14.甲企业管理层发现公司账簿上的存货总额与盘点记录相差较大，于是成立小组进行调查，并把调查结果及加强内部控制的建议上报给最高领导。根据以上信息可以判断，该公司管理层的这种行为属于_。 A.授权 B.记录 C.复核 D.报告（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 所有可能影响企业实现目标的内部控制缺陷，均应向能采取必要行动的人员汇报。通常，有关缺陷的调查结果不仅应向负责有关职能或者活动的个人汇报，还应向比其至少高一级的管理层汇报。此程序可使更高级别的人员监
34、督及支援采取补救行动，同时有助于向在公司内的活动也可能受到影响的其他人员传达。15.经理信息系统(EIS)是服务于组织的_。 A.战术层 B.战略层 C.作业层 D.执行层（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考核经理信息系统(EIS)定义知识点。经理信息系统(EIS)是服务于组织的战略层。选项 B 符合题意。16.企业资源管理计划系统(ERP)的核心功能是_。 A.生产控制管理 B.财务管理 C.物流管理 D.人力资源管理（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考核企业资源管理计划系统知识点。生产控制管理是 ERP 系统的核心功能，它将企业的整个生产过程有机地结合在
35、一起，使企业能够有效地降低库存，提高效率。选项 A 符合题意。17.客户关系管理 CRM 的核心是_。 A.客户流动管理 B.客户来源管理 C.客户价值管理 D.客户资源管理（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核 CRM 知识点。客户关系管理 CRM 的核心是客户价值管理。选项 C 符合题意。18.狭义的管理信息系统(MIS)在组织信息系统中的角色为_。 A.核心 B.承上启下 C.支架 D.前提（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核 CRM 知识点。在组织信息系统中，MIS(狭义)起着承上启下的连接作用。选项 B 符合题意。19.当今世界商务运作发展的主流
36、方向是_。 A.物流商务 B.信息商务 C.电子商务 D.科技商务（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核电子商务知识点。电子商务是一种新兴的商务模式，它能够提供准确、快速、高效的商务运作，是当今世界商务运作发展的主流方向。选项 C 符合题意。20.物料需求计划系统(MRP)、制造资源计划系统(MRP)发展为_。 A.企业资源计划系统 B.企业资源管理系统 C.物料资源计划系统 D.企业物料计划系统（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考核 ERP 知识点。物料需求计划系统(MRP)、制造资源计划系统(MRP)发展为企业资源计划系统(ERP)。选项 A 符合题意。
37、21.作业层的信息来源为_。 A.外部 B.外部为主内部为辅 C.内部 D.内部为主外部为辅（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核管理层次的信息需求特点知识点。作业层的信息来源为内部。选项 C 符合题意。22.EIS 的用户为_。 A.操作人员、监督人员 B.中层管理人员 C.专家、决策分析人员 D.高层管理人员（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：解析 本题考核 EIS 知识点。EIS 的用户为高层管理人员。选项 D 符合题意。23.信息系统与组织变革的关系属于_。 A.互相依赖 B.互相影响 C.互相制约 D.互相排斥（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本
38、题考核信息系统与组织战略知识点。信息系统与组织变革是互相影响的关系。选项 B 符合题意。24.所谓决策就是企业为了达到某种既定的目标，从若干个可供选择的方案中挑选出_。 A.最优方案 B.满意方案 C.实施方案 D.优质方案（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考核管理信息知识点。所谓决策就是企业为了达到某种既定的目标，从若干个可供选择的方案中挑选出最优方案，将其付诸实施的过程。选项 A 符合题意。25.业务处理系统(TPS)的信息输出为_。 A.预测、查询响应 B.专项报告、决策分析、查询响应 C.汇总报表和异常报告 D.详细报告、列表、总结（分数：2.00）A.B.C.D.
39、解析：解析 本题考核业务处理系统 TPS 知识点。TPS 的信息输出为详细报告、列表、总结。选项 D 符合题意。26.CRM 的核心是_。 A物流管理 B生产控制管理 c，客户价值管理 D人力资源管理（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核 CRM 知识点。客户关系管理 CRM 的核心是客户价值管理。选项 C 符合题意。27.DSS 的驱动方式是_。 A.数据驱动 B.用户驱动 C.模型驱动 D.模式驱动（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核 DSS 知识点。DSS 的驱动方式是模型驱动。选项 C 符合题意。28.管理信息系统 MIS(狭义)的处理技术是_。
40、A.以人为主进行处理 B.以计算机为主进行处理 C.以系统组件为主进行处理 D.以人机会话为主进行处理（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考核管理信息系统 MIS 知识点。管理信息系统的处理技术以计算机为主进行处理。选项 B 符合题意。29.用大量的专门知识解决特定领域中的实际问题的计算机系统指的是_。 A.人事系统 B.组织系统 C.专家系统 D.智能系统（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 本题考核信息系统与组织决策知识点。专家系统用大量的专门知识解决特定领域中的实际问题的计算机系统，可以通过对问题进行推理而得出相应的结论，或者提出合适的建议。选项 C 符合题意。
41、30.本题考核信息系统与组织战略知识点。企业可以借助信息系统推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获取_。 A.成本优势 B.竞争优势 C.差别优势 D.战略优势（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考核信息系统与组织战略知识点。企业可以借助信息系统推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获取竞争优势。选项 B 符合题意。31.以下有关通讯保密的内容错误的是_。 A.网页设计 B.数据保密 C.认证技术 D.访问控制（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 本题考核信息系统安全管理知识点。通讯保密，包括数据保密、认证技术和访问控制等。选项 A 错误，符合题意。二、B多项选
42、择题/B(总题数：31，分数：38.00)32.美国注册会计师协会发布的企业准则公告第 55 号认为内部控制结构由下列 3 个要素组成：控制环境、会计制度和控制程序。下列选项中，属于该准则控制程序的是_。 A.账面核对 B.对各项经济业务按时和适当的分类 C.出厂凭证事先编号 D.由银行指定代理人的检查（分数：1.00）A. B.C. D.解析：解析 美国注册会计师协会于 1998 年 5 月发布的企业准则公告第 55 号(SAS55)指出：“企业内部控制结构包括为提供取得企业特定目标的合理保证而建立的各种政策和程序”。公告认为内部控制结构由下列 3 个要素组成：控制环境、会计制度和控制程序。
43、控制环境是指对建立、加强或削弱特定政策与程序的效率有重大影响的各种因素；选项 D 属于控制环境的内容。会计制度是指为认定、分析、归类、记录、编报各项经济业务，明确资产与负债的经管责任而规定的各种方法；选项 B 属于会计制度的内容。控制程序是指企业为保证目标的实现而建立的政策和程序。33.调节和复核业绩属于侦察式控制，即在不希望出现的事情发生时能够加以识别，以下属于调节与复核的控制活动的有_。 A.比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额 B.比较固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额 C.分离董事会主席与首席执行官的职责以防止舞弊 D.管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较（分数
44、1.00）A. B. C.D. 解析：解析 所谓调节是指雇员将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施。调节包括比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额、总账的应收款金额与相关补贴账户总额，以及固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额。所谓业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算和以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况，并对其中的差异进行调查，以确定哪些纠正行动是必要的。34.人们越来越多地认同外部审计师必须保证其独立性，以下关于这个观点说法正确的有_。 A.审计的首要责任是审计师的专业标准和市场诚信 B.不能从事任何非审计工作 C.在审计监督方面的额外投资是值得
45、的 D.审计师的基本职能是股东代理人（分数：1.00）A. B.C. D. 解析：解析 审计师为保持独立性就不能为审计客户提供某些可以影响其独立性的非审计服务，然而这不一定意味着审计师不能从事任何非审计工作。在某些情况下，也可能出现审计师忘记了其作为股东代理人的基本职能，并忽略了自身在公众利益方面的作用。如果投资者不能相信，那么他们将失去对金融市场的信心。而且失去信心将反映在股票价格下降和资本成本增加上来。因此，在审计监督方面的额外投资，甚至花费更多的审计直接成本，是完全值得的。35.加强公司治理披露，可以通过下列途径实现_。 A.在其年度报告中提供公司治理的声明 B.披露有关董事股票期权的资料 C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬并披露 D.在股东大会上披露公司管理层的治理结构（分数：1.00）A. B. C. D.解析：解析 加强公司治理披露，可以通过下列途径实现
